Ish joyidagi inson resurslarining ahamiyati
Inson resurslari - bu tashkilotda ishlaydigan odamlar. Bundan tashqari, ushbu shaxslarning ehtiyojlarini qondirish uchun mavjud bo'lgan bo'limning nomi ham.
Inson resurslari lug'atida Uilyam R. Tracey inson resurslarini «tashkilotning moliyaviy va moddiy resurslari bilan taqqoslaganda tashkilotni ishlayotgan va boshqaradigan odamlar» deb ta'riflaydi.
Inson resurslari - tashkilot yoki korxona mahsulotlarini yoki xizmatlarini ishlab chiqaradigan ish joylarida ishlaydigan odamlar.
O'tmishda xodimlar, xodimlar, hamkorlar, hamkasblar, jamoa a'zolari va tashkilotlarda va ish joylarida ishlaydigan bu odamlar xodimlar deb atalar edi . Ba'zi tashkilotlarda ular hali kadrlar, ishchi kuchi, operator yoki ishchi deb ataladi - bu odatda ko'proq ishlab chiqilgan va zamonaviy ish joylarida ishlatilmaydigan nomlar.
Inson resurslari ushbu eski sharoitlardan kelib chiqdi, chunki bu sohadagi funktsiyalar xodimlarning ish haqi va xodimlar nafaqasini boshqarmaslikdan nariga o'tadi. Xodimlar bilan ishlashning evolyutsiyasi odamlarning tashkilotning eng muhim resurslari ekanligiga ishonchi komil edi.
"Inson resurslari" davrining evolyutsiyasi
Inson resurslari, birinchi navbatda, xodimlar nomi sifatida 1893 yilda Vikipediyada chop etilgan va 1900-yillarning boshlarida doimiy ravishda qo'llanilgan kitobda ishlatilgan.
Terminning zamonaviy foydalanish, inson resurslari, 1960 yillardan boshlanadi. Hozirgi kunda tashkilotlarning ko'pchiligi xodimlarni va tashkilotga va uning xodimlariga, Inson resurslariga yordam berish uchun tayinlangan bo'lim yoki idorani chaqiradi.
Yillar mobaynida xodimlarni "inson resurslari" deb atash ko'plab tortishuvlar mavzusi bo'ldi.
Odamlarga tatbiq etilgan atamani yoqtirmaydigan odamlar odamlarni shaxs yoki tashkilot sifatida identifikatsiya qilish - erga, qurilish materiallariga yoki mashinalarga murojaat qilish uchun foydalanadigan terminda xuddi shunday va noto'g'ri xodimlarning bevosita davolanishiga olib keladi.
Atama, inson resurslarini modernizatsiya qilish bo'yicha ishlar olib borilmoqda. Ishtirokchilar, sheriklar, tashkilot a'zolari, bilim sohasi xodimlari yoki iste'dod egalari deb atalgan xodimlarni borgan sari ko'proq tinglaysiz. Yangi nomlar, kompaniyadagi barcha xodimlarning asosan tengdoshlari ekanligini va ularning barchasi teng darajada qadrlanganligini anglatadi.
Bu "Ishchilar sifatida sizning vazifangiz yoki lavozimingiz qanchalik muhim bo'lmasin, barchamiz jamoa a'zolaridek tengdir.
Bizda faqat turli ish joylari bor. "
Inson resurslari uchun ikkinchi ma'no
Ikkinchi ma'noda, inson resurslari, shuningdek, HR xodimlarining tashkilotning qolgan qismiga HR xizmatlarini ko'rsatadigan bo'lim yoki funktsional maydon nomi.
Odamlar tashkilotning asosiy aktividir. Xodimlarni yollash , ishga tushirish , to'lash , qondirish , rag'batlantirish , jalb qilish , boshqarish , ishlab chiqish va ushlab turish kerak .
Xodimlar bilan ishlash boshqarmasi ushbu maqsadlarga erishish uchun o'zingiz jalb qilayotgan odamlar bilan sizning investitsiyalaringiz. Xaridor boshqarish yoki shaxsiy xodimlar bo'ladimi, HR xodimlaringiz ushbu sohalarning har birida kerakli natijalarni ishlab chiqarishi uchun javobgardir . Bu, HR sohasi ushbu sohalardagi natijalar uchun mutlaqo javobgar emas degani emas.
Eng muhimi, bu maqsadlarni amalga oshirishda xodimlar bilan ishlaydigan menejerlaringiz yoki oldingi rahbarlaringizdir . Ular har kuni ishlaydiganlar bilan hamkorlik qiladigan odamlardir. Xodimlar bilan ishlash boshqarmasi o'zining oldingi ishlarini qo'llab-quvvatlaydi.
HR kadrlar, jarayonlarni, dasturlarni, protseduralarni, treninglarni va ularga erishish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni taqdim etadi.
Xodimlar guruhining o'zgarishi
Vaqt o'tishi bilan, bu sizning HR guruhingizning roli va o'zgarmoqda. Michigan shtatidagi doktor Deyv Ulrich HR-guruhi uchun uchta asosiy rolni aniqladi: strategik sheriklik, xodimlarni himoya qilish va o'zgarish bo'yicha chempion. U Xodimlarning barcha ishlariga qiymat qo'shish kerak deb hisoblaydi.
Paydo bo'ladigan "kadrlarni tayyorlashning navbatdagi bosqichi" tashqi biznes sharoitlari asosida qiymat yaratish va qiymat yaratish uchun HR dasturlarini qo'llamoqda ", deydi Ulrich." Ushbu yo'nalish biznesga bog'liq bo'lishi kerak. biznes strategiyalari yaratilgan maxsus manfaatdor tomonlar. "
Agar sizning xodimlaringiz manba, ishga olish, kompensatsiya va aloqa kabi sohalarda innovatsion biznes amaliyotlarini ishlab chiqishga yo'naltirilgan bo'lsa, ular o'zlarining o'rnini oldinga qarata fikrlash uslubiga moslashtira olmaydi.
Agar har bir xatti-harakatlar qiymatni yaratishga qaratilmagan bo'lsa, sizning raxbarlaringiz rahbarlar uchun umumiy tashkilotga o'z hissalarini qo'shishlari kerak.
Xodimlar iste'dodni topish, rivojlantirish va ushlab turishga qaratilishi kerak; tashkiliy madaniyatni va tashkilotning etakchiligini oshirish .
O'zgarish qobiliyatidan ortda qolgan o'tgan amaliyotlar haqida o'ta murakkab savollar berish va o'zgarish vaqti keldi. Yillik faoliyatni baholash, kamsitishni o'z ichiga olgan eskirgan ishga yollash amaliyoti, buyruq va boshqaruvni boshqarish uslubi va mikromanagementni tanqid qilish misollari.
Bugungi tashkilotlarda zamonaviy fikrlash amaliyotlarini olib bormaydigan va kompaniyaning daromadliligini oshirishga yordam beradigan kadr bo'limi mavjud emas. HR xodimlarining ushbu yangi rollari qanday rivojlanganligini bilib oling.
Inson resurslari funktsiyasini o'zgartirish nomlari
Xodimlar bilan ishlash bo'yicha mutaxassislarning yangi rollariga muvofiq, tashkilotlar tashkilotning inson resurslari bilan shug'ullanadigan ofisni chaqirishni istayotganlarini qayta ko'rib chiqmoqdalar. Ular ofisning asosiy rolini yanada samaraliroq taqdim etadigan va ishchilarning o'z xodimlariga bo'lgan ehtiyojlari uchun kutgan talablarini qondiradigan nomlarni izlaydi.
"Odamlar idorasi" Xodimlarni boshqarish bo'limini tavsiflovchi atamadir. Odamlar Operatsiyalari, Talent idorasi, Talentni boshqarish, Xodimlar muvaffaqiyati, Odamlar resurs markazi, Xalq va madaniyat bo'limi, Yordam xizmatlari, Odamlar va rivojlanish, Xodimlar va menejment biznes markazi, Hamkor (inson) resurslari va odamlar boshqaruvi.
Va, albatta, HR xizmatining nomini o'zgartirish HR ish o'rinlarini o'zgartirishga olib keladi . Odamlar va madaniyatning VPsi, Boshqarma xodimlari, Xodimlar baxtini o'stirish, Odamlarni Operatsion menejeri, Odamlar VPsi, Bosh baxtiyorlik xodimi, Xodimlar bilan ishlash bo'yicha direktor, Bosh ijrochi direktori va Madaniyat boshlig'i.
Sizning xodimlaringiz va ularga xizmat qilish uchun mavjud ofis deb nomlanadigan narsalar va tashkilotga odamlarga jo'natmoqchi bo'lgan xabarni ko'rib chiqayotganingizda muhimdir, ammo bu muhim omil emas. Tashkilotlar uchun nimalar muhimroq:
- Siz ish bilan sherik bo'lgan odamlarni hurmat qilasiz,
- Siz xodimlarning hissasini hurmat qilasiz va taniysiz ,
- Siz xodimlarni taraqqiy ettirish va martaba taraqqiyotiga ko'maklashasiz ,
- tashkilot maqsadlariga muvaffaqiyatli erishasiz
- mijozlarga xizmat qilish va zavqlanish.
Ma'lum inson resurslari vazifalari
HR rollari uchun uzoq muddatli sarlavhalardan foydalangan holda, menejment bo'yicha menejer, generalist va yordamchi ishda nima qilishini bilib oling. HRda to'rtta asosiy rolni bajarish uchun maxsus ish tavsiflari:
- Kadrlar bo'yicha menejer
- Xodimlarni boshqarish bo'yicha direktor
- Xodimlar bo'yicha bosh mutaxassisi
- HR bo'yicha mutaxassis
Inson resurslari sohasida malakali mutaxassislik sifatida qaraladigan vazifalarni va mas'uliyatni tushuning.
Ishga oid asosiy maslaxatlar va ma'lumotlar
Xodimlar uchun kadrlarning tanlovi ommabop tanlovdir, chunki HR professionallari o'rtacha ish haqining ustida ishlaydi va ish tez va tez o'zgarib boradi. Ikki kun hech qachon bir xil ko'rinmaydi. Ushbu manbalar sizga HR sohasini tushunishingizga yordam beradi va u siz uchun munosib kasb tanlash imkonini beradi.
Shuningdek, ular sizni Xodimlar bilan ishlash sohasida qanday qilib eng yaxshi rejalashtirish va ishga joylashish haqida maslahat beradi. Ular kerakli ta'lim to'g'risida maslahat berishadi, HR rahbarlari stolga kelishi kerak va HR bo'yicha qanday ish topishlari kerak . Ular HRni mas'uliyatli lavozim sifatida tanlaydi va hatto siz maydonni tark etib, boshqasiga o'tishni xohlashingiz mumkin.
Ushbu resurslar, shuningdek, xodimlarning o'zlarining kareralarida erishilgan yutuqlar va muvaffaqiyatlarga mas'ul bo'lgan har qanday rolda yordam beradi. Sizning karerangizdagi muvaffaqiyatga qiziqqan kishi sizdir . Xodimlar bilan ishlash menejeri va menejeringiz sizni muvaffaqiyatga erishishda yordam berishi mumkin bo'lsa-da, karerangizga egalik qilish sizning mas'uliyatingizdir .
Ushbu manbalar sizga martaba yo'lini yaratishga, o'rta martaba o'tishga , hozirgi ishingiz bilan shug'ullanishga , ishingizda baxt topishga va ishingizni davom ettirishga yordam beradi .
Inson resurslarini boshqarish
Xodimlar va resurslarni boshqarishni o'z ichiga oladi, chunki asosiy boshqaruv qobiliyatlari Xodimlarning rolida muhim rol o'ynaydi. Xodimlarni boshqarish uchun emas, balki sizning tashkilotingizdagi odamlarni har kungi boshqarishni boshqaradigan rahbarlar, ular erishish uchun barcha yordamga muhtoj.
Menejerlar tashkilotingiz uchun ohang va sur'atni o'rnatdi . Nimaga ular odamlarning rivojlanishida g'ayratli, qiziqarli, samarali va uzluksiz ish muhitini yaratishga yordam bera olmaydilar. Ushbu resurslardan qanday foydalanilishini aniqlash uchun foydalaning.
Ish qidirish resurslari: ish ta'riflari, rezyume va qamrovli harflar
Yangi ish izlayapsizmi, yangi xodimni ishga yollaysizmi yoki ishchini ish joyida tan olish uchun xat yuborasizmi, bu andozalar sizni boshlashga yordam beradi. Ish izlovchining so'rovi bilan tanishib chiqadigan savollarni tushunish uchun ish qidirish resurslarini ko'rib chiqing, ishni tekshirishda tegishli qoidalar va tayyorgarligingizga qaramay nima uchun ish topilmadi .
Sizning ish qidirishingiz yoki ishchilarni yollash uchun boshlang'ich qilib ishga kirishish uchun bu namunadagi ish tavsiflari, inson resurslari xatlari , ish shakllari va intervyu , ishni bajarish va tekshiruv ro'yxatlarini o'qing.
Ta'limni boshqarish resurslari
Kadrlar malakasini shakllantirish, xodimlarni tayyorlash va rivojlantirish xodimlarni ishga joylashtirish va ularning ish va martaba sharoitlarida o'sishda yordam berish uchun juda muhimdir. Darhaqiqat, Inson resurslarini boshqarish bo'yicha Jamiyatda (SHRM) xodimlarni nima ish bilan ta'minlayotgani va ularning ishlariga jalb etilishi haqida ma'lumot olish uchun 18 omildan beshtasida doimiy professional rivojlanish bilan bog'liq edi. Bu xodimlarning ishlashdan manfaatdor bo'lgan beshta omillaridan biri.
O'qitish , qanday mashq qilish kerakligi va xodimlarga mashg'ulotdan mashg'ulotdan ish joyiga o'qitish jarayonida o'qitiladigan ko'nikmalarga qanday yordam berishga oid maslahatlarga qarang. Bundan tashqari , ehtiyojni baholashni qanday amalga oshirish kerakligini bilib olasiz, mashg'ulotlarda samarali o'qitish va murabbiylik va murabbiylik kabi boshqa ta'lim shakllarini taklif qilasiz . Qo'shilgan ortiqcha sifatida yig'ilishlaringizda, jamoa binosida va o'quv mashg'ulotlarida foydalanish uchun ko'plab misol muzlatgichlarni qidiring .
Ishga olish, ishga qabul qilish va tugatish bo'yicha eng yaxshi amaliyotlar
Xodimlarni yollash uchun nazorat ro'yxatidan boshlab siz kerakli hamma narsani samarali ravishda manba sifatida topishingiz, intervyu qilishingiz, tanlashingiz va xodimlarni yollashingiz mumkin. Tashkilotingiz muvaffaqiyatli bo'lishiga bag'ishlangan yuqori malakali, yuqori malakali kadrlar tayyorlash uchun ushbu ishga olish va kadrlar resurslaridan foydalaning.
Shuningdek, ishga nomzodlarni rad etishning to'g'ri yo'lini, madaniy uyg'unlik uchun nomzodlarni qanday tanlash va hozirgi ishingizni inoyat va qadr-qimmat bilan qanday qilib tark etishni bilib oling .
Sizning xodimlaringizni boshqarish ko'nikmalarini rivojlantirish
Sizning rolingiz xodimlarni boshqarish va boshqarishni talab qiladimi? Agar shunday bo'lsa, ushbu resurslardagi muvaffaqiyatli guruhlarni muvaffaqiyatli boshqarish uchun kerak bo'lgan hamma narsani topasiz. Ishchilarni rag'batlantirish, ishtrok etish va tanishish haqida ko'proq bilishni istasangiz, jamoani boshqarishda eng yaxshi fikrlarni qabul qilasiz.
Yomon murabbiylar va qiyin odamlar bilan kurashish , menejerlar yaxshi xodimlarni o'chirishning eng yaxshi usullari va nima uchun sizning ba'zi xodimlaringiz sizdan nafratlanishlari ushbu xodimlarni boshqarish resurslari bilan qamrab olinadi.
Ishchilarning turtki va tanib olish amaliyoti
Xodimlarni jalb qilish va jalb qilish menejer ishidagi eng muhim omil hisoblanadi. Inson resurslari menejerlarining xodimlar bilan samarali muloqot qilish qobiliyatini inson resurslaridan qaysi tashkilotga muhtojligini ko'rib chiqsangiz juda muhimdir.
Ushbu manbalarda sizning hisobot xodimlaringizni muvaffaqiyatli maqsadi qilish uchun kerak bo'lgan hamma narsani topishingiz mumkin. Ishchilarga ishonish , hurmat qilish va sizga ergashish uchun asos bo'lgan asosiy qadriyatlarni va halollikni tushuning.
Ishchilar salomatligi va mehnat-hayot balansi
Xodimlar, ayniqsa, sizning ming yillik xodimlaringiz va yaqin kelajakdagi Gen Z sizning eng yangi va eng yosh xodimlaringiz ish hayotidagi muvozanatga bag'ishlanadi. Darhaqiqat, ko'pchilik uchun, ish haftada xursandchilikka sarflash uchun pul topish uchun haftaning har bir ishini bajaradi.
Ish joyingizdagi avvalgi avlodlardan farqli o'laroq, xodimlarning sog'lom turmush tarzi va moslashuvchan ish jadvali talabga ega. Yuqori ishchi kuchini jalb qilish va saqlashni istasangiz, siz kamsitish va ta'qiblar kabi omillarga qarshi turing va da'vo qurboni bo'lishdan qoching.
Jamoa quruvchilari va xodimlarning motivatsiyasi
Agar siz jamoani shakllantirish va ish joyingizda jamoa ishini his qilish haqida ko'proq bilmoqchimisiz? Ushbu manbalar sizning jamoalaringizning samarali va yordam berishiga yordam berish uchun sizga o'n ikkita yo'l beradi . Sizning xodimlaringiz orasida kuchli ish munosabatlarini yaratadigan jamoaviy ko'rsatmalar ishlab chiqishingiz mumkin.
Agar jamoa rivojlanib borayotganida boshdan kechirayotgan bosqichlarni bilsangiz, ular o'z xodimlarini mahsuldorligini oshiradigan va kuchli ish joyidagi munosabatlarni yaxshilashga yordam beradi. Uchrashuvlaringiz va mashg'ulot mashg'ulotlarida foydalanish uchun jahon klassini, maydonlarni sinovdan o'tkazgan muz maydonlarini va jamoani qurish faoliyatini ham ko'ring.
Ish joyida muloqot
Ish joyingizdagi muloqotni keyingi bosqichga qanday o'tkazish haqida ma'lumot izlayapsizmi? Ushbu manbalar sizning ish joyingizdagi natijalarni ishlab chiqarish usullari bilan bog'lanishingizga yordam beradi. Yaxshi ishlaydigan kommunikator bo'lishingiz , yaxshi taqdimotlar qilishingiz, eng yaxshi xabar berishingiz, hurmat ko'rsatishingiz va aniq va samarali muloqot qilish uchun og'zaki muloqotni qo'llashingiz mumkin .
E-pochta, ijtimoiy media, IM, uchrashuvlar, xabarnomalar va boshqa narsalar orqali ish joyidagi muloqotni yaxshilash uchun ushbu resurslardan foydalaning.
Tashkiliy taraqqiyot, madaniyat va o'zgarishlarni boshqarish
Madaniyat - siz ishlaydigan odamlar uchun yaratilgan muhit. Bu sizning ishchi kuchingizning bilimlarini, tajribalarini, qadriyatlarini va e'tiqodlarini, ayniqsa, sizning yuqori lavozimli rahbarlaringiz va asoschilaringizning aralashuvi natijasidir. Sizning biznesingiz muvaffaqiyatiga erishish uchun kerakli maqsadlar va natijalarga erishish uchun tashkilotingizni eng yaxshi qo'llab-quvvatlaydigan madaniyatni ongli ravishda yaratishingiz mumkin.
Tashkiliy madaniyatni rivojlantirish, yaxshilash, o'zgartirish va monitoring qilish uchun kerakli resurslarni topasiz. O'zgarishlarni boshqarish va o'zgarishlarni amalga oshirish uchun dramatik natijalarga erishish uchun qanday harakat qilish kerakligini ham bilib oling .
Ish joyidagi munosabatlar va muammolarni hal qilish bo'yicha maslahatlar
Sizning xodimlaringiz o'rtasidagi aloqalar kollejli, samimiy va professional bo'lishlari kerak. Siz ijobiy, qo'llab-quvvatlovchi va hurmatli munosabatlarni rag'batlantirishni xohlaysiz. Shu bilan birga, siz ixtiloflar g'oyalar, rejalar va maqsadlar yuzaga kelganda, sizning tashkilotingizdagi mojaroni rag'batlantirishni xohlaysiz.
Mojaroni samarali hal qilish va samarali shaxslararo munosabatlar uchun zarur. Mantiqiy mehnat mojarosi sog'lom, muvaffaqiyatli tashkilotlarda poydevordir.
Biroq, xatti-harakatlar, qarashlar va fikr-mulohazalardagi nizolar sizning ish joyingizni pastga tushirishi mumkin. Inson resurslari bo'yicha mutaxassis yoki menejer sifatida, siz nizolarni noto'g'ri qo'llayotgan holatlar to'g'risida xabardor bo'lishingiz kerak, shunda siz aralashishingiz mumkin. Bundan tashqari , qiyin xo'jayinlar va hamkorlar bilan ishlash, ish joyidagi zo'ravonliklarni bartaraf etish va samarali ish munosabatlarini saqlab qolish uchun resurslarni topasiz.
Ish haqi va imtiyozlar
Inson resurslari bo'limi sifatida siz kompensatsiya yo'nalishlari va xodimlarning o'z manfaatlar paketiga kiritilganlarini ko'rishni xohlaysiz. Sizning xodimlaringiz qarorlar qabul qilishda eng muhim omil bo'lmasa-da, sizning xodimlaringiz, adolatli ish haqi va imtiyozli imtiyozlar jalb qilishni istagan xodimlarni jalb qiladi va saqlaydi .
Ish haqini qanday qilib muzokara qilish, ish haqi to'lash va ish haqini o'rganish haqida ko'proq ma'lumot oling. Shuningdek, siz xodimlar uchun pullik ish haqi, qarzdorlik siyosati , hakamlik majburiyatlari va yo'qolganlik uchun ariza berish haqida ma'lumot topasiz.
Ish qonunlari va huquqlari
Qonunning o'ng tomonida bo'lishni xohlaysizmi? Ish beruvchi sifatida siz doimo o'zgaruvchan ish qonunlari ustida ishlamoqdasiz, bu kamsitish, ish bilan ta'minlash siyosati , kiyim-kechak qoidalari , intizomiy harakatlar va ishdan bo'shatish kabi sohalarga ta'sir qiladi.
Xodim sifatida, ish beruvchi sizni qanday muomala qilishiga ta'sir qiladigan qonunlarni bilishni istaysiz. Sizning huquqlaringiz va mas'uliyatlaringiz ish joyida nima ekanligini ko'rishingiz mumkin.
Inson resurslarini ishga joylashtirish lug'ati
Maqsadingiz ishda muvaffaqiyat qozonish bo'lsa, har bir ish joyida ishlatiladigan so'zlarni va terminlarni bilib olishingiz kerak. Barcha sohalar singari, inson resurslari qisqartmalarga va boshqa terminlarga ega bo'lib, ular bilishda. HR va ish joylari terminologiyasida dolzarb bo'lish uchun ushbu resurslardan foydalanishingiz mumkin.