Quyida, ish beruvchilaringiz sizga yordam beradigan ish uchun intervyu paytida sizni qanday bilishni istayotganligi haqida ma'lumot beradi. Shuningdek, suhbatga qanday tayyorgarlik ko'rish haqida ma'lumot olish uchun va quyida keltirilgan maxsus intervyu savollari ro'yxati uchun quyida o'qing.
Ish beruvchilar bilishni xohlaydi
Yordam markazining intervyusi paytida nomzodlar avvalo ularning texnik bilimlari, muammolarni hal qilish qobiliyatlari va muloqot qobiliyatlari asosida baholanadi.
Bundan tashqari, yordam paneli mutaxassislari elektron pochta, suhbat dasturlari va telefon orqali turli xil savollarga ega bo'lishganligi sababli, intervyu beruvchilar moslashuvchan va ko'p masalalarni echishga tayyor bo'lgan odamlarni qidiradi.
Nihoyat, bu yordam stolining muammolari, savollar va so'rovlar muloyimdan qo'pol va sokin va xavotirli bo'lishi mumkin, chunki intervyu beruvchilar noma'lum va nomutanosib vaziyatlarda ham o'z salqinligini saqlab qolishlari mumkin.
Shuning uchun, ushbu ko'nikmalarning ayrimlarini ko'rib chiqadigan (va hatto sinab ko'radigan) intervyu savollarini kuting.
Suhbatlarning turlari
Intervyunerlar turli xil savollarni siz uchun ish qobiliyatlari va tajribasi bor yoki yo'qligini bilish uchun so'raydi.
Ba'zilar sizning ishingiz haqida so'raladigan umumiy savollaringiz , jumladan ish tarixi, kuchli va zaif tomonlari va mahoratingiz haqida savollar berishi mumkin.
Boshqalar esa ishingiz bilan bog'liq bo'lgan sifatingiz haqida shaxsiy savollar bo'ladi. Misol uchun, sizga qanday qilib bosim o'tkazishni, nima uchun yordam berish stolida ishlashni xohlashingizni so'rashingiz mumkin.
Shuningdek, sizda ish uchun javob berishi mumkin bo'lgan narsalarga o'xshash texnik savollar ham bo'lishi mumkin.
Sizga, ehtimol sizning qiziqishlaringiz bilan bog'liq bir qator savollar berilishi mumkin .
Bu o'tmishda muayyan ish sharoitlarini qanday ko'rib chiqqaningiz haqida savollar. Boshqa savollar, ehtimol, vaziyat haqida intervyu savollar bo'lishi mumkin. Ular xatti-harakatlarga o'xshash savollarga o'xshashdir, lekin ular o'tgan tajribalardan ko'ra kelajakdagi vaziyatlarni o'z ichiga oladi.
Yordam paneli Ish intervyu tayyorlashga maslahatlar
Agar yordam stolidagi lavozimga intervyu berish paytida savollaringizga javob bersangiz, o'tgan ishlarda shu kabi vaziyatlarni qanday qilib boshqarganingizni misol qilib keltiring. Misol uchun, sizda texnik muammolarni aniq tasavvur qila olmaydigan qo'ng'iroq qiluvchilardan qanday foydalanishni so'rashsa, xuddi shunday muammoga qanday munosabatda bo'lganingizni aytib berishingiz mumkin. O'tmishga qilingan bu murojaatlar tajribangizni suhbatdoshga mustahkamlashga yordam beradi.
Muayyan misol yordamida savolga javob berganda, STAR intervyusini qo'llang. Siz turgan vaziyatni tavsiflab, bajarishingiz kerak bo'lgan vazifani tushuntiring va ushbu vazifani bajarish uchun olgan harakatingizni batafsil bayon eting (yoki bu muammoni hal qiling). Keyin, harakatlaringizning natijalarini tasvirlab bering.
Tayyorgarlikning yana bir yo'li - intervyu savollariga javob berish. Quyidagi ro'yxatni o'qib chiqing va har bir savolga javob bering. Bu intervyu davomida sizni ko'proq ishonch bilan his qilasiz, bu sizning yordam masanız uchun kuchli nomzod sifatida uchrashishga yordam beradi.
Yordam paneli intervyu savollar
Shaxsiy savollar
Siz uchun mukammal mijozlarga xizmat nimani anglatadi?
Sizning eng katta kuchingiz nima? Eng katta zaifligingiz nima?
Yordam maskanida ishlash haqida eng yaxshi nimani topasiz?
IT savollar
Sizning AT-bilimlaringiz va ko'nikmalaringizni qanday qilib saqlab turasiz?
Xo'sh, qaysi sohalarda o'zingizni mutaxassis deb hisoblaysiz?
ITIL nima? ITILni sizning yordamingizga qanday qilib topshirasiz?
Qo'ng'iroqlarni yozish va sanash uchun qanday dasturlardan foydalangansiz?
Behavioral savollar
Sizga qo'ng'iroq qiluvchining sizni muammoni tushuntirish qiyin bo'lgan bir paytda haqida gapirib bering. Muammoni tushunishga qanday erishdingiz?
Menga qo'ng'iroq qiluvchiga tushuntirish uchun murakkab axborotni soddalashtirish kerak bo'lgan vaqt misolini keltiring.
Menga ayniqsa dushman bo'lgan mijoz yoki chaqiruvchi bilan shug'ullanish kerak bo'lgan vaqt haqida xabar bering.
Muammoni qanday hal qildingiz? Siz boshqacha yo'l tutgan bo'larmidingiz?
Analitik qobiliyatingizni sinovdan o'tkazgan bir muammoning echimini menga ayting. Qanday resurslardan foydalangansiz?
Qanday qilib siz xaridor yoki chaqiruvchidan shaxsan siz haqida salbiy xabar oldingiz?
Vaziyatli savollar
Tasavvur qiling, kimdir siz bilmagan texnik muammoga chaqiradi. Vaziyatni qanday hal qilasiz?
Bir chaqiruvchining unga nimani tushuntirishga harakat qilayotganingizni tushunib olish qiyinligini tasavvur qiling. Sizni tushunishga yordam berish uchun nima qilasiz?
Xaridor kompyuterini ishga tushirmasligini aytganda, uni qanday hal qilasiz?
Agar kimdir Internet aloqasi o'chirilganligini topsa, muammoingizni qanday qilib tuzatasiz?
Umumiy ish intervyu savollari
Ishga oid intervyu savollariga qo'shimcha ravishda, sizda ishingiz tarixi, bilimlari, kuchli tomonlari, kamchiliklari, yutuqlari, maqsadlari va rejalari haqida ko'proq umumiy savollar berilishi kerak. Bu umumiy savollarning ro'yxatini bu erda o'qing.
Davomi: intervyu uchun qanday tayyorlash mumkin Ishga kirishish uchun nima qilish kerak? Top 10 Ish intervyu maslahatlar | Umumiy intervyu xatolar oldini olish
Batafsil Yordam paneli Maqolalar: Yordam paneli Resume | Yordam paneli Muqova maktubi