O'zgartirish tabiiy va yaxshi. O'zgarishga reaktsiya - oldindan aytib bo'lmaydi, ammo boshqarilishi mumkin.
O'zgartirish
O'zingizning xalqingizga o'zgarish sifatida hech narsa ayanch emas. Hech narsa muvaffaqiyatsizlikka, ishlab chiqarish yo'qotilishiga yoki sifati tushib ketishiga olib kelishi mumkin. Shunga qaramay, sizning tashkilotingizning o'zgarishi sifatida hech narsa juda muhim emas. Tarix o'zgarmagan va hozir yo'qolgan tashkilotlar misollari bilan to'la.
Xodimlar nuqtai nazaridan o'zgarishni muvaffaqiyatli boshqarish sirlari - ta'rif va tushunishdir.
O'zgartirishga qarshilik noma'lum yoki qo'rquvni yo'qotishdan qo'rqishdan kelib chiqadi. Bir kishining o'zgarishga qarshilik ko'rsatishning oldingi tomoni bu o'zgarishni qanday qabul qilishidir. Orqa tomon ular kutgan o'zgarishlarni engish uchun qanchalik yaxshi jihozlanganligidir.
Bir kishining o'zgarishga qarshilik darajasi ular o'zgarishni yaxshi yoki yomon deb biladimi yoki yo'qmi, va bu o'zgarishlarning ta'siri qanchalik og'ir bo'lishini kutish bilan belgilanadi. O'zgarishlarni yakuniy qabul qilish insonning qanchalik qarshiligi va ularning qobiliyatlari va ularning qo'llab-quvvatlash tizimining sifati vazifasidir.
Rahbar sifatida o'zingizning ishingiz, har ikki tomondan o'z qarshiligiga murojaat qilishdir, chunki u odamni minimal, boshqariladigan darajada kamaytiradi. Sizning ishingiz qarshilik ko'rsatishga yo'l qo'ymaslik uchun, siz oldinga qarab harakat qilishingiz mumkin.
Hisobotning ahamiyati yo'q
Agar siz xodimning stolini olti santimetr yo'naltirsangiz, ular sezilmasligi yoki g'amxo'rlik qilishi mumkin.
Agar siz uni ko'chirishingiz sababi, u olti dyuym boshqa ishchiga ulashgan masada joylashtirilsa, bu o'zgarishga nisbatan yuqori qarshilik ko'rsatishi mumkin. Asl ishchi qo'shimcha xodimni ishga yollashni his qilayotganligini yoki ishni bajarish uchun tahdid ekanligini yoki ishga yollashni zarur yordamni keltirib chiqarmoqda.
- Targ'ibot odatda yaxshi o'zgarish deb hisoblanadi. Biroq, yangi ishni bajarish qobiliyatiga shubha bilan qaraydigan xodim, reklama qilishga qattiq qarshilik ko'rsatishi mumkin. Sizga reklama qilishni xohlamaslik uchun har qanday sabablar berilishi mumkin, faqat haqiqiy emas.
- Yuqori darajada ishlaydigan xodimni ishdan bo'shatish to'g'risida tashvishlanmasliklarini kutishingiz mumkin, chunki ular ish qidirishda yordam berish uchun mablag' va investitsiyalarga ega. Shu bilan birga, shaxs o'zlarini haddan tashqari qisqartirilgan deb his qilishi va ish qidirish uzoq va murakkablashishi mumkin. Aksincha, kam daromadli xodimni tashlab ketish sizning tashvishingizni kutib turgan holda sizning uyingizda tuxumni saqlagan taqdirdagina asossiz bo'lishi mumkin.
- Sizning eng yaxshi sotuvchi , yangi, juda potentsial hisobni olishda yordam berishi mumkin, chunki ular yaxshi kiyim kiymayotgani haqida shubhali tuyg'uga ega.
Agar siz bu qarshilikni harakatga keltirsangiz va buldoz qilsangiz, siz muvaffaqiyatsiz bo'ladi. Sizning stolingizni ko'chirishingiz kerak bo'lgan xodim ishlab chiqarish muammolarini rivojlantiradi. Rag'batlantirishni kamaytirishni davom ettiradigan eng yaxshi ishchi sizni pastga aylantirish uchun uzrli bo'lishni davom ettirishdan ko'ra, chiqib ketishi mumkin. Va eng yaxshi sotuvchining savdosi ularni yangi hisobga olishni to'xtatishni to'xtatib qo'yishi mumkin. Buning o'rniga, o'zgarishlarni aniqlash va o'zaro tushunish orqali qarshilikni yengib chiqasiz.
Ta'rif
Oldin oldida, siz xodimingizdagi o'zgarishni juda batafsil va imkon qadar tezroq aniqlashingiz kerak. Yangilanishlarni narsalar rivoji va aniqroq bo'lishini ta'minlash. Ko'chib o'tishga to'g'ri keladigan stolga ishlov berayotgan odamga nima bo'lishini ayting. "Biz ko'proq ishchilarni jalb qilishimiz kerak, bizning savdolarimiz 40 foizga oshdi va biz bu talabni qondira olmaymiz, hatto ortiqcha ishlamasdan ham, ular uchun joy ochish uchun biz narsalarni biroz o'zgartiramiz". Hatto, xodimlarni bo'shliqni qanday qilib qayta tashkil etish kerak deb o'ylaysiz. Siz ularning takliflarini qabul qilishingiz shart emas, ammo bu sizni tushunish uchun boshlanadi.
Ta'rif ikki tomonlama ko'cha. Muammoni aniqlashdan tashqari, siz o'zingizning qarshilik sabablarini aniqlash uchun xodimlarni olishingiz kerak.
Tushunish
Tushunish, shuningdek, ikki tomonlama ko'cha.
Odamlar nima o'zgarayotganini va nima uchun ekanligini tushunishni xohlaysiz. Siz ham ularning istaklarini tushunishingiz kerak.
- O'zingizning odamlarga yordam berishingiz kerak. Ular o'zgarishlarning qanday bo'lishini va qachon sodir bo'lishini bilishni istashadi, lekin ular nima uchun kerakligini bilishadi. Nima uchun endi yuz beradi? Nima uchun har doim ham shunday bo'lib qolaveradi? Nima uchun bu men bilan bo'ladi?
- O'zgarib bo'lmaydigan narsalarni tushunish ham muhimdir. Bu faqat bir narsaga urg'u berishga imkon bermaydi, shuningdek, noaniqlik va o'zgarish shamollariga duch kelganda, ularni ushlab turish imkonini beradi.
- Siz ularning shaxsiy qo'rquvlarini tushunishingiz kerak. Ular nimani o'ylaydi? Ular bu haqda qanchalik kuchli fikrda? Yaxshi yoki yomon narsa deb hisoblayaptilarmi?
Ushbu muammoni boshqaring
Har qanday narsalarni ratsionalizatsiya qilishga urinmang. Odamlarni oldindan aytishni xohlagan vaqtni behuda sarflamang. Buning o'rniga, xodimlaringiz bilan aniq aloqa kanallarini ochish va saqlashga e'tibor bering , shuning uchun ular keladigan narsalarni va ular uchun nimani anglatishini tushunadilar. Ular siz uchun qadrlashadi va o'zgarishdan oldin ham, keyin ham samaraliroq bo'ladi.