Sizning eng muhim e'tiqodlaringiz va ehtiyojlaringiz qanday?
Asosiy qadriyatlar sizning tashkilotingiz nimaga ishonishini va sizning tashkilotingizning rezonanslashuvi va ishchilarga va tashqi dunyoga qanday murojaat qilishini belgilaydi.
Asosiy qadriyatlar sizning xodimlaringiz va ularning e'tiqod tizimlari va mijozlar, mijozlar va sotuvchilarning harakatdagi qadriyatlarni ko'rishlari bilan shug'ullanishi kerak.
Misol uchun, muvaffaqiyatli kichik va o'rta kompaniyalarning yuragi va asosiy qiymati mijozlarga qanday xizmat qilishlari aniq ko'rinadi. Mijozlar kompaniyani o'zlari tomonidan o'zlarini yaxshi his qilayotganlarini aytsalar, sizning xodimlaringiz g'ayritabiiy mijozlarni qo'llab-quvvatlash va xizmat ko'rsatishning asosiy qiymatini yashayotganligini bilasiz.
Asosiy qadriyatlar shuningdek, rahbarlik printsiplari sifatida ham tanilgan, chunki ular sizning kimligingiz, nimaga ishonasiz va siz kimsiz va oldinga intilishni xohlayotganingizni mustahkam qiladi.
Asosiy qadriyatlar Tashkilotingiz asosini tashkil qiladi
Qadriyatlar sizning ish joyingizdagi barcha narsalar uchun poydevorni tashkil etadi . Sizning ish joyingizdagi xodimlarning asosiy qadriyatlari, tajribalari, tarbiyasi va boshqalar bilan birgalikda korporativ madaniyatni shakllantirish uchun birgalikda ish olib boradi.
Tashkilotning asoschisining asosiy qiymatlari ish joyiga o'tadi.
Uning asosiy qadriyatlari tashkilot madaniyatining kuchli shakllari.
Katta rahbarlaringizning asosiy qadriyatlari madaniyatingizni rivojlantirishda ham muhimdir. Sabab? Ushbu ijro etuvchi rahbarlar sizning tashkilotingizdagi yo'nalishni belgilash va kundalik amallarni belgilash uchun juda ko'p kuchga ega. Ijro etuvchi rahbarlar va ular haqida xabar beruvchi rahbarlar odamlar uchun ish muhitining sifatini aniqlashda ohangni o'rnatdi.
Ushbu ish muhiti barcha xodimlarning asosiy qadriyatlarini aks ettiradi, lekin gapirishda davom etadigan ijro etuvchi rahbarlarning asosiy qadriyatlari tobora ortib bormoqda. Bundan tashqari, sizning rahbarlaringiz va menejerlar sizning ishchilaringizning madaniyatiga mos keladigan asosiy qadriyatlarga ega ekanligiga ishongan xodimlarni tanladilar.
Asosiy qadriyatlaringizni qanday aniqlash mumkin
Sizning maqsadingiz, sizning tashkilotingizning asosiy qadriyatlarini identifikatsiya qilayotganingizda, boshqa bir tashkilotning asosiy qiymatlar ro'yxatidan ko'chirilgan cookie-to'sar qadriyatlarning kir yuvish ro'yxati emas, balki asosiy yadro qiymatlarini aniqlashdir. Tashkilot xodimlari 10-12 asosiy qiymatdan (maksimal darajada) yashab qolishlari qiyin kechadi. To'rt oltitasi, siz qilgan har bir ishingizda old va markazni ushlab turish yaxshiroq va osondir.
Asosiy qiymatlar ularni qiymatlar jadvallariga aylantirib kirish imkoniyatiga ega bo'ladi. Qiymat ko'rsatkichlari qadriyatlarga asoslangan va ular tashkilotda bir-birlari bilan qanday munosabatda bo'lishni xohlashlarini aniqlaydi. Ular tashkilotning iste'molchilarni, etkazib beruvchilarni va ichki hamjamiyatni qanday qadrlashlari haqidagi bayonotlardir.
Qiymat deklaratsiyasi tashkilot ichidagi ko'pchilik odamlar tomonidan saqlanadigan asosiy yadro qiymatlarining hayotga tatbiq etilishi bo'lgan amallarni tavsiflaydi. Misol uchun, xodimlarning parvarishlash xizmati xodimlari g'amxo'rlik xizmatini o'zlarining asosiy qadriyatlaridan biri deb hisoblashgan.
O'zlarining qiymatlarini yozganlarida, "Biz bir daqiqa ichida barcha mijozlar murojaatlariga javob beramiz." Boshqa hech qanday qadriyatlar "hech qanday kasal bemorni tomchilatib yuborishdan qutqarmaydi".
Qadriyatlar xodimlarning turtki va ma'naviyligida muhim rol o'ynaydi. Xodimlar yashashni xohlaydigan qadriyatlarni aniqlagan va o'rgangan tashkilot - bu turtki beruvchi salohiyatga ega bo'lgan ish joyi. Tashkilot madaniyatiga chindan ham inobatga olingan holda, yaxlitlik , kuchaytirish, qat'iyatlilik, tenglik, o'z-o'zini boshqarish va hisob berish kabi qadriyatlar kuchli motivlardir.
Tashkilot xodimlarni tanlash, ishchilarning ish faoliyatini baholash va ularni tan olish uchun foydalanadigan kompas bo'lib, xodimlarning o'zaro muloqotini yo'lga qo'yadi.
Qiymat ta'siri misollar
Masalan, siz kuchaytirishni qadrlaydigan tashkilotga ishonsangiz, masalan, siz xavotirli xavflarni qabul qilishdan qo'rqasiz.
Muammolarni aniqlash va hal qilish mumkin. Sizning elkangizni tekshirmasdan turib, qaror qabul qilishingiz mumkin.
Ushbu kuchli muhitda ishlaydigan xodimlar yaxshi ish qiladilar. Agar kimdir sizni nimalar qilish kerakligini aytishini kutmoqchi bo'lsa, sizning tashkilotingizning istiqboli va qadr-qimmati kuchaytirilganda muvaffaqiyatsiz bo'ladi.
Ikkinchi misolda, agar tashkilotda ishlasangiz qadriyatlar shaffofligi, kompaniyada nima sodir bo'lganini bilishni kutishingiz mumkin. Siz maqsadlar, yo'nalishlar, qarorlar, moliyaviy jadvallar, muvaffaqiyatlar va muvaffaqiyatsizliklarni bilib olasiz.
Ushbu ma'lumotlarning barchasini istamagan xodimlar; tashkilotning madaniyatiga mos kelmasligi yoki ma'lumotga ega bo'ladigan bo'lsa, uni ishlatishlarini kutishadi.
Uchinchidan, agar sizning tashkilotingizda benuqsonlikni baholasangiz, halol, ochiq va haqiqatga ishonadigan xodimlar siyosatni ijro etishni, xatolarni yashirishni va yolg'on gapirishni istagan boshqa kishilarning rivojlanishiga yo'l qo'ymaydi.
Aslida ular tashkilot madaniyatiga mos kelmasligini tushunishlari mumkin. Ular muhim tashkilot qiymatiga mos kelmasligi tufayli o'zlarini ishsiz topishlari mumkin.
To'rtinchi misolda, agar tashkilotingiz yuqori darajadagi jamoaviy ishni qadrlasalar , xodimlarni jamoalar bilan ishlashga, guruhlar tomonidan mahsulot ishlab chiqishlariga va bo'limlarni guruhlar deb hisoblashlariga yo'l qo'yadilar. Bundan tashqari, tashkilot xodimlar bilan birgalikda ish olib boradigan aloqalarni va birgalikda yondashuvni qadrlashi uchun xodimlar va xodimlar va ularning oilalari uchun xodimlarning faoliyati va tadbirlarini qo'llab-quvvatlaydi.
Ushbu yondashuv xodimlar orasida yanada yaqin aloqalarni kuchaytiradi. Biroq, siz xonangizda yolg'iz ishlamoqchi bo'lgan yolg'iz odam bo'lsangiz, siz bu ish muhiti uchun yaxshi mos kelmaysiz.
Nihoyat, mas'uliyatni va mas'uliyatni qadrlaydigan ish madaniyati ularning natijalari va natijalari uchun mas'uliyatli bo'lishga tayyor xodimlarni yollashi kerak. Uzrli sabablarga ega bo'lgan, barmoq nuqtasi bo'lgan va bir-birlarini javobgar tutadigan kishilarga ehtiyoj yo'q. Ishtirokchilarni etishmayotgan muddatlar, yig'ilishlarga tayyorgarlik ko'rmaslik yoki baxtsizlik va salbiylikni tarqatish kabi muammolar uchun tashvishlantiradigan odamlarga muhtoj.
Mas'uliyatni o'z zimmasiga olmoqchi bo'lgan kishi, ishchilarni kamsitadi. Bu zo'ravonlik davriga olib keladi. Xodimlarning ishlarini qilmasligi va boshqaruv uni muammoni hal qilmasligini anglashdan ko'ra, xodimlarning motivatsiyasini yomonlashtirmaydi.
Shunday qilib, xodimlarning turtki- larini mustahkamlash va ko'paytirishni ta'minlash uchun ish beruvchilar muammoli xodimlarni ishdan bo'shatish vaqtiga qadar ish bilan band bo'lishi kerak. Shuningdek, ish beruvchining tashkilotning yaxshi xodimlarining axloqiy me'yorlariga ta'sir qilishiga yo'l qo'ymaslik uchun intizomiy choralar ko'rish kerak bo'ladi.
Qiymatlarni aniqlash uchun salbiy
Miqdorlarni aniqlash uchun salbiy tomonlar bir tashkilotning rahbarlari ma'lum qadriyatlarni talab qilganlarida va keyin belgilangan qiymatlariga zid bo'lgan yo'llar bilan harakat qilishganda paydo bo'ladi . Ushbu ish joylarida qadriyatlar rag'batlantirishni pasaytiradi, chunki xodimlar rahbarlarining so'zlariga ishonmaydi.
Ishchilar siz qilayotgan ishlarni kuzatib, siz aytgan hamma narsalarni eshitib, mijozlar va ularning hamkasblari bilan muloqot qilishni kuzatayotgan radar mashinalariga o'xshashligini unutmang. Ular sizning qadriyatlaringizni har kuni ishingizda ko'rishadi, yoki yo'q.
Xodimlar o'zlarining qadriyatlarini almashadigan ish joyida ishlashni xohlashadi. Ular o'zlarining umumiy madaniyatini o'zlaridan ko'ra kattaroq bir qismi bo'lishni rag'batlantirishni istaydilar. Ish joylarida ularning eng muhim qadriyatlarini namoyish etganlarida, ular turtki va ishtiyoqni his qilishadi. Muvaffaqiyatli ish muhitini yaratishda qadriyatlar kuchini qadriga solmang.