Ushbu 5 ta Maslahat sizga salbiy va kinikizm hissiyotlarini oldini olishga yordam beradi
Uzluksiz ish bilan band bo'lgan odamlarni doimo kasb-hunar egasi bilan suhbatlashayotganda, "nima uchun siz HR bo'yicha ishlashni xohlaysizmi?" Degan savolga javob bergan odamni qiziqtiryapman. "Men odamlarni sevaman". biz sevgan insonlarni tanladik, keyin esa kasbimizga kirib, HR xodimlariga aylandik.
Odamlar tez-tez o'z HR-menejerlarini yomon deb bilishadi. Axir, Xodimlar xodimlari kam ishlaydigan , qisqa muddatli tanaffus va moslashuvchan ish jadvallarini ayblashadi . "Xodimlar yo'q," deydi xo'jayin, ishchilarga nima uchun umidni ko'tarmasligini tushuntirib berganda.
Haqiqat shuki, HR hech qanday javob bermadi, lekin menejer hech qachon haqiqiy sababni keltira olmaydi . Misol uchun, HR ma'lumotlariga ko'ra, moliyaviy hisoblangan yillik byudjetda pul yo'q. Yoki, Xodimning aytishicha , inson uch yil ichida ishlash istiqbollarini kutmagan . "Men sizning tezkor harakat qilmaysiz, chunki siz tezda harakat qila olmaysiz," deydi u, "HR hech qanday javob bermadi".
Yoki, HR menejerlarining sevimlilari , menejer hatto HRga maslahat bermadi , faqat ishchi bilan HRga murojaat qilganini aytdi va keyin uch kun o'tgach, ishchilarga HRni so'rashni rad etdi. Ha, bu juda tez-tez sodir bo'ladi.
Odamlar HRni har doimgidek yoqtirmagani uchun , HR xodimlarining xodimlar bilan o'zaro munosabatlarida salbiy va shafqatsiz bo'lishi mumkin emas. Axir, yolg'onchi menejerlar emas, bularning hammasi 18-bobosi va bobolari dam olish kunlari (ba'zida XR kuzatib boradi) deb o'ylaganlar.
Va, haftada to'rt marta tirbandlikka tushgan odamlar, lekin, albatta, ular har doim ish uchun kechikkanliklari ularning ayblari emas. (Foydali maslahatlar: agar tez-tez yopishib qolsangiz, bu sizning uydan chiqishi kerak bo'lgan belgidir.) Shuningdek, siz jinsiy tajovuzkorlarni , irqchilarni va ITni o'rganish uchun hali o'rganmagan odamlarni ham ko'rib chiqmoqchisiz. kompyuter tarixini ko'ring- brauzer tarixini tozalaysan.
Biroq, odamlarning eng yomon ahvolini doimo kutsangiz, samarali insoniy inson bo'lishni to'xtatasiz. Inson resurslarida insonni unutmaylik.
Xodimlar haqida salbiy va g'ayritabiiy bo'lishdan qoching
Bu erda eng qiyin holatlarda ham xodimlarga nisbatan salbiy va uyatsiz bo'lishdan qochish uchun siz foydalanishingiz mumkin bo'lgan besh maslahat va tavsiyalar mavjud. Ushbu besh taktika yordam beradi.
Vaziyatni xodimning nuqtai nazardan ko'rib chiqing. Xodimlar tomonidan olib borilgan telefon qo'ng'iroqlari soni, ishlashni tekshirish etarli darajada yuqori emasligi haqida shikoyat qilgan. Chamasi, HR hech qachon, hatto bir marta: «Menejer meni eslatib qo'ydi», degan so'zni qabul qilmadi va men, albatta, ularga tanishganimga ishonaman ». Ular faqat o'z ishlarini bajarish hech narsa emasligini tushunishmaydi
Xullas, ko'plab menejerlar yil davomida hisobot bermaydilar , shuning uchun xodimi uning haqiqiy ishlashi yulduz emasligini tasavvur qila olmaydi . Yoki, menejerlar yil davomida ijobiy xulosalar berib turishadi (bu osonroq bo'lgani uchun) va rasmiy natijalarni ko'rib chiqish uchun yomon ko'rsatkichlarning barcha misollarini tejash.
Ishchi, u yuqori ijrochi emasligini bilmaydi, chunki hech kim uni hech qachon aytmagan. Shuningdek, uning hamkorlari nima haqida ma'lumot olish huquqiga ega emas, shuning uchun u hatto ishonchli taqqoslashni ham qila olmaydi.
Xodimlarning xatti-harakatlarining ijobiy jihatlarini qidiring. Shunday qilib, bu noutbukda juda nojo'ya suratlarga qarash uchun bufetga uchragan uchinchi xodim. Saytida qancha ishchi bor? 1000 kishi? Ya'ni, 997 nafar xodim ishlamayapti.
Darhaqiqat, muassasalardagi irqiy kamsitishlar mavjudligini aniqlash uchun tergov qilishingiz kerak.
Biroq, ishchi shikoyat bergani uchun shikoyatning asosli ekanligini anglatmaydi . Ko'pchilik yaxshi odamlardir. O'zingizning ishchilaringiz haqida salbiy fikr yuritganingizni unutmang.
Eng yaxshi tan oling. Yodingizda bo'lsin, hech kim sizning ofisingizga kirmaydi va "Heather bilan gaplasha olasizmi?" U doimo o'z vaqtida ishlaydi va ko'p ishlaydi va yaxshi ish qiladi. "The Heathers mavjud. Heathers hech qanday intizomiy tadbirga hojat yo'q, chunki u Xodimlarni tartibga solish bo'yicha menejer ishi emas.
Xodimlar haqida xiralashgan va salbiy bo'lishi mumkin, chunki siz kun bo'yi, har kuni, muammolarni hal qilish va eng yaxshi xodimlar emas, kambag'al ijrochilar bilan ishlash.
Kundalik kvotalarni aralashtirish mukofotlariga erishish uchun ajoyib ishlarni bajaring . Buni rasmiy jarayonga kiritishingiz shart emas. Siz qo'llab-quvvatlaydigan menejerlarga elektron pochta xabarini yuboring va ularga kim buyuk narsalar qilayotganini aytib berishingizni so'rang.
Agar menejerdan eshitgan bo'lsangiz , o'sha xodimga elektron pochta orqali xabar bering va "X, X loyihasida ajoyib ish qilganingizni eshitganman. Siz qilgan barcha ishlaringiz uchun tashakkur". Bu ularning kunlarini yoritadi va sizni yoritadi. Bundan tashqari, xodimlarning 80+ foizi katta ishni amalga oshirayotganini eslashga yordam beradi.
O'zingizning ishingizni engillashtiring. Siz qog'ozga ishlov berasizmi? Boshqalarning o'z potentsialiga erishishga yordam berish orzusi sizning ijobiy tadbirlar rejalarini to'ldirishdan, xodimlarning fikr-mulohazalarini imzolashdan va ishlashni takomillashtirish rejalaridan tashqari bo'lishdan iborat emasmi?
Sizning mashaqqatli mashg'ulotingiz va taraqqiyotingizga vaqtingiz yo'qmi? Xo'sh, avtomatlashtiradigan narsalarni aniqlang (maslahat: hisobotlarni) va siz nima topshirsa bo'ladi (maslahat bering: ish faoliyatini takomillashtirish rejalari uchun shablonni yarating va menejerlar buni to'ldirsin) va sizda biroz ko'proq mazmunli faoliyatni amalga oshirish uchun vaqt .
O'zingizni (va sizning bo'limingizni) ayblash. OK, bu faqat salbiy, g'ayritabiiy bir inson qiladigan narsa kabi ko'rinadi, lekin bu haqda o'ylab ko'ring. Birinchi muammoli xodimlarni eslab qolasizmi? O'zingizdan so'rang, nega ular yumshoq bo'lishadi? Chunki menejerlar qanday boshqarishni bilmaydilar . Nima uchun ular qanday boshqarish kerakligini bilishmaydi? Oynaga chiqing va bir ko'z tashlang.
Xodimlarni boshqarish bo'limi kompaniyadagi odamlarning mutaxassislarini qamrab olishi kerak. Agar menejment muammosi mavjud bo'lsa, u HRni uni tuzatish ishidir. Agar xodimlar har doim kechikib yoki xabar bermasdan yoki boshqa ko'plab yomon narsalarsiz chiqib ketishsa , Xodimlar bunday xatti-harakatlarni rag'batlantirish uchun mukofot tizimini o'rnatgan bo'lishi mumkin.
Asosiy muammolarni ko'rib chiqsangiz va ularni hal qilsangiz, odamlar odatda da'voga ergashadilar. Albatta, siz hech qachon kamolotga erisha olmaysiz, lekin kompaniya siyosati va amaliyotini yaxshiroq qilish, yaxshi ishchilarga olib keladi.
Misol uchun, agar siz adolatli to'lov siyosatiga ega bo'lsangiz, odamlar vaqt kartalarini tayyorlashga kamroq imkoniyat beradi. Agar kim bilganingizdan qat'i nazar, siz o'zingizning qadr-qimmatingiz asosida harakat qilsangiz, odamlarning ishlashi qiyinroq bo'ladi va menejmentga suqilib qolmaydi. Xodimlar sizning xohlagan ishingizni qilmaslikni ta'minlaydigan har qanday tizimni tuzatish uchun to'lovni boshqarishi kerak . Gunoh uyda boshlanadi.