Xodimlarni boshqarish tizimida qanday xodimlarni o'rganishi mumkin?
Nima sababdan, HR xodimlarining yomon xulosasi paydo bo'lganida xodimlarning sadoqatini qaytarish qiyin. Xodimlar Xodimlar malakasini oshirish, xodimlarga g'amxo'rlik qilish va ishchilarni qo'llab-quvvatlash uchun yangi xodimlarni ishga qabul qilishda ham yomon tajriba Xodimlar nuqtai nazarini o'zgartirishi mumkin.
Ko'p yillar davomida tinglovchi va o'qiyotganlarni o'qib chiqqandan so'ng, men u erda juda yomon HR-bo'limlari bor degan xulosaga keldim. Ammo, katta kadrlar bo'limi ham bor . Bundan tashqari, Xodimlar ham xodimlarni zerikarli topishga sabablari bor.
Taklif etilgan besh sabab bu kitobxonlar, menejerlar va boshqa HR xodimlarining kuzatuvlaridan kelib chiqadi. Ularning barchasi bir-biri bilan chambarchas bog'liq va xodimlar HR-menejerlari va bo'limlari haqida shikoyat qilganda , ularning ikkitasi yoki uchtasini birgalikda ifodalashadi .
Xodimlarning 5 nafar sabablari Xodimlarni Hate
Xodimlarning mehnatga layoqatsizligi
Xodimlar Xodimlar bilan shug'ullanadi va professional kadrlar idorasida ishlamaydigan tajribasiz, o'qimagan xodimlarni topishadi. Umumiy shikoyat shtamp xodimlar buxgalterlik hisobidan yoki boshqa aloqador bo'lmagan idoradan kelganligi va nima qilayotganlarini bilmasligi.
Misol uchun, Denis shunday dedi:
" Menimcha, siz HRni yomon ko'rishni boshlamaysiz deb o'ylamayman, chunki har bir narsa muammosiz ketayotganda HRni tanib oldim, chunki mening dahshatli HR xodimim bor edi, menejer menejeri mutlaqo maloletsiz edi, axir dahshatli dahshatli edi, boshqaruv yanada yomonlashdi va bizning aylanma mablag'imiz uni mamnun qilish kerak edi.
Haqiqiy muammolarni haqiqiy tarzda hal qilishning o'rniga, uning javoblari potluksni rejalashtirish, gulli e-pochta xabarlarini jo'natish va xonadagi filni e'tiborsiz qoldirish edi. U mening shaxsiy tajribamni yakka o'zim halok qildi. Men ishchilarni mehnatkashlar sifatida qayta kirsam, men hech qachon qayta-qayta takrorlanadigan yaxshi kadrlarni boshqaruvchi bo'la olmayman ", dedi.
Xodimlarning hibsga olinishi noto'g'ri
Xodimlar HR xodimlarining bevosita shikoyat qilishlariga shikoyat qilishadi. Ular xodimlarning ahvolini qanday hal qilishlari to'g'risida haqiqatni aytmaydi. Xodimning hikoyasini boshqarish va sudga taqdim qilishadi. Ko'plab xodimlar HR xodimlarining ishonchsiz ekanliklariga ishonishadi, chunki ular vaziyatni tushunib etishga majburlashadi.
Misol uchun, hozirgi vaqtda ishsizlar,
"Ish bo'yicha kelishmovchilikda siz o'z qonunlari va boshqa davlat tashkilotlari (masalan, davlatning inson huquqlari, EEOC va boshqalar) tomonidan sizning shikoyatingizni qonuniylikka ega deb hisoblaganingiz uchun shikoyat qilishingizni talab qiladigan ko'rinadi. faqat keyinchalik bu tashkilotlarga yolg'on gapirishlari kerakligini bilib olishingiz mumkin.
"Hamma narsani yozma tarzda yozib qo'ying, chunki vaziyatga kelganda sizni juda yoqimtoy inson deb bilgan HRlar sizning muammolaringiz haqida hech qachon ma'lumotga ega bo'lmaganlarini aytishadi (garchi sizda aks-sado bergan elektron pochta nusxalari bo'lsa ham) ular buni bilib oldilar-da, - dedi u, boshqa xodimlarga ham xuddi shu holat yuz bergan taqdirda ham.
"Men kompaniyamdan jinsiy zo'ravonlik haqida shikoyat qilgani uchun majburan chiqarilganimdan so'ng, ba'zi HR-xodimlar yiliga 75 000 AQSh dollarini tashkil etganini o'qiyman. Ularning sabablari nima uchun bunday sotuvlar ekanini tushuntirishi mumkin".
HR faqatgina kompaniya va menejmentning manfaatiga xizmat qiladi
Xodimlar nafaqat kompaniya va menejerlarning manfaatlari haqida. Har qanday xodimning shikoyat holatida , HR ko'pincha menejeri bilan birga bo'ladi. Hatto sizning ko'p guvohlaringiz yoki xodimlaringiz bilan bir xil xatti-harakatlar haqida HRga bir necha marta shikoyat qilsangiz ham, HR bilan kompaniyaga murojaat qiling.
Bundan tashqari, kompaniyani da'volardan himoyalashga intilishda, Xodimlar qonuniy xodimlarning xavotirlarini qamrab oladi.
Tom dedi:
"Buni bilib oling. HR birinchi navbatda kompaniyaning manfaatlarini himoya qilish uchun mavjud. Agar HR sizning manfaatlaringizni nazarda tutgan bo'lsa, u sizning manfaatlaringiz va kompaniyaning manfaatlari to'qnashuvidan tasodifan o'tib ketadi. Sizning kompaniyangizda mavjud bo'ladigan bo'lsa va tashkilot rahbarlarining kimgadir ko'rsatgan ma'lumotlariga e'tibor bering. Ko'pincha Advokat, Advokatlar.
Enn hisoblagichlar,
"Men 30 yildan buyon HRda ishladim, chunki HR kompaniyaning / firmaning rahbarligi va boshqaruvi bilan yaxshi, yomon odamlar, yomon bankirlar, yomon shifokorlar va boshqalar bor. Yaxshi odamlar ham bor, yaxshi bankirlar - siz rasmni olasiz.
"Va ha, biz firma uchun ishlaymiz va nima deb o'ylaysiz, shundaymi? Agar biz barchamiz firma- larni eng yaxshi qilishlari uchun umumiy maqsadga erishsak, barchamiz foyda olamiz. Bu bizning ishimiz uchun javobgarlikni va ish joyidagi har bir kishi bilan o'zaro munosabatimizni anglatadi.
"Ish joyimizda erishgan yutuqlarimiz umumiy mas'uliyatdir. Agar barchamiz g'alaba qozonish uchun harakat qilsak, u hamma uchun juda yoqimli. Ko'proq yozishim mumkinligini istardim, ammo ikki sheriklari bilan shirinliklarni joylashtirish haqida bahslashmoqdaman. "
HR maqsadli va adolatli emas
Xodimlar HR xodimlarining xolis yoki adolatli emasligini aniqlaydilar. Ularning ishlarini davom ettirish istagi, katta ish haqi va keyingi lavozimga ega bo'lish, ularni qonuniy xodimning nuqtai nazarini tan olishdan saqlaydi.
Ular, shuningdek, vaziyatdagi dalillardan qat'i nazar xodimlar ustidan boshqaruvchilarni qo'llab-quvvatlashga moyildirlar . Boshqa xodimga nisbatan shikoyatning to'g'riligini va shikoyatlarning aksariyat qismi "qayerga kelganini hech qachon hal qilmaydi", deb hisoblaydi.
Sandy,
"Xodimlar kompaniyaning / firmaning rahbariyati va boshqaruvi bilan yaxshi, afsuski, ko'pincha HR - messenjer , biz qilgan yaxshi ishlarning ko'pi xususiy bo'lib , uzumzorlar faqatgina siyosat o'zgarishini ko'radi va hokazo. , va kimdir aybni qidiradi-va HR - aniq tanlovdir. "
Xodimlar Siyosatida Siyosatga Ko'p Kiritilgan
Xodimlarni boshqarish bo'yicha mutaxassislar ko'plab xodimlar tomonidan ijro etakchilik rahbariyatini qo'llab-quvvatlashga intilish deb qarashadi . Ular xodimlarning ish o'rinlari va lavozimi asosida ishlaydigan xodimlar bilan ish olib borishadi.
HR, pastki qatorga qiymat qo'shmasligi yoki qanday qilib ishlayotganlarini namoyish qila olmaganligi sababli, xodimlar ishni sarflanadigan sifatida ko'rib chiqishadi. Ularning fikriga ko'ra, HR-xodimlar o'zlarini rahbarlari va rahbarlari bilan taqqoslashadi, chunki ular pastki qatorga hech qanday qiymat qo'shmaydi.
Ushbu veb-saytni o'qiydiganlarning umumiy mavzusi, Xodimlarni boshqarish bo'yicha xodimlar bilan ishlashni boshlashdan oldin, xodimlarni boshqarish tizimida o'zlarini isbotlashlari kerak.
Bill,
"Nima uchun haqiqiy iste'dodga ega bo'lgan har qanday kishi (zamonaviy HR termlari) hukumatni tartibga solishda mutaxassis bo'lish va xodimlar bilan bog'liq muammolar bilan shug'ullanadigan HRda o'z faoliyatini boshlashni istaydi. no-real iste'dod egasi bo'lishni istaydi va HR bu sodir bo'ladigan joy emas.
Kompaniya tirik qolish uchun rivojlanayotgan bo'lsa-da, HR ko'p yillar orqasida. Xodimlar bilan muloqot qilish g'or ahli bilan gaplashishga o'xshaydi. Keyingi safar siz o'zingizni XR tomonidan tashvishga solgan holda ko'rasiz, shunchaki shukur qilsangiz, u erda ishlamaslik uchun aqlli yoki ambitsiyasiz. "
Ushbu omillar sizning tashkilotingizdagi vakolatli va ishonchli xodimlarning Xodimlarni qanday qarashiga ahamiyat berishlari mumkin. Mijozlarga xizmat ko'rsatish uchun eng yaxshi xodimlarni saqlaydigan muvaffaqiyatli tashkilot uchun yuqoridagi beshta fikr o'likdir. Birinchidan, ularni yaratishdan qochish uchun qo'lingizdan kelganini qiling.