Siz HRga borganingizda, Sizning Xizmatingiz qanday maxfiylikdir?
Inson resurslari bo'yicha amaliyotchilar onlayn rejimda ishlaydigan xodimlardan tez-tez xat olishadi: "Men muammoga duch keldim, shuning uchun HRga keldim, HRga gapirib berdim va ular xo'jayinimga gapirib berishdi, endi mening xo'jayinim g'azabda. hamma narsa maxfiymi? "
Xodimlar harakatga kelishi shart bo'lganida, siz har doim xodimning maxfiyligini himoya qila olmaysiz
Odamlar bunga qanday munosabatda bo'lishlarini ko'rish oson.
HR mutaxassisi bo'lishi kerak bo'lgan juda ko'p ma'lumotlar bilan shug'ullanadi. Masalan, ular tibbiy sug'urtalash bilan shug'ullanadilar (garchi ular HIPAA qoidalariga bo'ysunmasa ham, kompaniyalar o'z-o'zini sug'urtalab bo'lgan hollar bundan mustasno), ular ish haqini to'laydilar va xodimlar intizomi bilan shug'ullanadilar.
Ish beruvchi ushbu mavzular haqida hech qanday ma'lumotga ega bo'lmagan va yaxshi asosga ega bo'lgan har qanday insonni ishdan bo'shatadi. Xodimlar bilan ishlashga yaroqli bo'lgan boshqa sohalar haqida nima desa bo'ladi?
Xodimlarning ba'zi birlari harakat qilishlari kerak, demak ular sizning ma'lumotingizni sir saqlay olmaydilar . Shoklanganmi? Xo'sh, HR masalalari bo'yicha ba'zi masalalar.
Jinsiy ta'qibga qarshi da'vo
Agar siz xo'jayiningiz, hamkoringiz yoki hatto sotuvchingiz jinsiy jihatdan sizni ta'qib qilgani haqida shikoyat qilmoqchi bo'lsangiz , HR bo'limi harakat qilishi kerak. Qonuniy ravishda agar ular sizning da'vongizni e'tiborsiz qoldirsalar, ular kompaniyani bu harakatlar uchun javobgar qiladilar. "Sizga hech narsa qilishni xohlamayman, men sizni xabardor bo'lishingizni xohlayman", deb aytsangiz ham shundaydir.
Qancha odam ishtirok etishi mumkinligi xodimning qilgan da'vo turiga bog'liq. Masalan, sizning shikoyatingiz Jimning shaxsiy kompyuterida pornografiyani tomosha qilishidir va bu sizni bezovta qilmoqda, HR odam telefonni olib, IT bo'limiga qo'ng'iroq qilib, Jimning kompyuter tarixiga qarashlarini so'rashi mumkin. Bir necha daqiqadan so'ng, XR Jimni yirtib tashlashi mumkin va hech kim sizni birinchi navbatda shikoyat qilganingizni bilishi kerak emas.
Ammo sizning shikoyatingiz Jimning nomaqbul yutuqlarni keltirib chiqarmikan ? HR bularni o'rganishi kerak va bu odamlar bilan gaplashishni o'z ichiga oladi. Ular Jim bilan gaplashadilar. Ular boshqa potentsial guvohlar bilan gaplashadilar va ular ma'lumot yig'ilgach, ular qaror qabul qiladi.
Ko'pchilik, HRni insonni jazolashiga sabab bo'lishi mumkin deb o'ylaydi, ammo u emas. Kompaniya har doim batafsil tekshiruv o'tkazishi va betaraflikni saqlab turishi kerak. Bu degani, ular sizning qurbonligingiz borligini avtomatik ravishda qabul qilmaydi .
Bu yaxshi narsa. Siz haqiqatni qabul qilishlarini xohlaysiz. Yodingizda bo'lsin, siz boshqalarni ayblashingiz mumkin bo'lganidek, boshqalar ham sizni ayblashlari mumkin. Siz HRni ayblovchiga ishonishingiz va xolis va batafsil tergovsiz harakat qilishlarini istamaysiz.
HR ushbu turdagi tergovga jalb qilingan kam sonli kishilarni ushlab qolish uchun barcha sa'y-harakatlar qilsa-da, uni butunlay xotirjam saqlash mumkin emas. Ba'zilar bu haqda bilishadi.
Boshqa diskriminatsiya talablari
Agar siz irqingiz tufayli xo'jayiningiz siz uchun ahamiyatli ekanligini da'vo qilsangiz , Xodim jinsiy zo'ravonlik da'volari kabi tergov o'tkazadi. Bu butunlay xotirjamlikni saqlash mumkin emas. Ammo, agar sizning poygatingiz sababli sizning ish haqingiz kamroq deb hisoblasangiz nima bo'ladi?
Ba'zan, HR xodimining irqi yoki jinsiga nisbatan kamsitishga doir da'volarini faqat ma'lumotlar bazasiga qarab tekshirish mumkin. Bu, ular yo'qligini aniqlashga imkon berishi mumkin, sizning to'lovingiz sizning darajangizdagi va tajribangizdagi har bir kishiga mos keladi, shuning uchun hech qanday imtiyozlar belgilanmaydi. Ish yopildi, hech kim bilishi shart emas.
Ammo, agar bilsangiz, ish haqingiz hamkasblaringiz bilan bir xil bo'lsa ham, sizni reklama uchun tayyorlashga tayyorgarlik ko'rmayapsizmi? Keyin sizning ishingizni qilishingiz kerak, shunda HRlar tergov o'tkazadi-va yana, odamlar, shu jumladan menejeringiz bu haqda bilib oladi.
Umumiy shikoyat
Bu erda vaziyat sketchy bo'lishi mumkin. Ehtimol, sizning HR xodimingiz shunchaki ovoz eshitadigan taxtalar, deb o'ylashingiz mumkin, lekin keyin siz direktoringizga murojaat qiladi va siz aytgan narsalar haqida xabar beradi.
Nima bo'ldi? Birinchidan, sizning HR xodimingiz sizni yopiq eshiklardagi uchrashuvingizdan tashqarida bo'lishni istamasligini va nima qilmasligini sizlarga aniq ko'rsatishi kerak.
Bundan tashqari, sizning taxminlaringiz qandayligini aniq aytib berishingiz kerak. Misol uchun, "men xo'jayinim bilan qanday qilib yaxshiroq uchrashishni maslahat beraman , lekin men siz bilan gaplashishni yoqtirmayman . Ha, shunday emasmi? "Ha, yo'qmi, yo'qmi, demak, siz davom ettira olasiz, ammo sizning Xodimlar bo'yicha menejeringiz sizning xo'jayinga xabar berishga rozilik bermagani haqida to'liq tushunish bilan.
Yodingizdami, agar u bilan kurashishingiz mumkin bo'lgan muammolardan biri u bilan qonunni buzish (jinsiy zo'rlash, o'g'irlik, qimmatli qog'ozlarni kaltaklash) bilan bog'liq bo'lsa, u harakatga kelishi kerak. U sizni boshida aytgan bo'lsa-da, sizning shikoyatlaringizning tabiati uning aralashuviga sabab bo'lishi mumkin.
Agar sizning shikoyatingiz hamkoringiz har doim kech bo'lsa va hech qachon jazolanmasa, uni nima qilishni xohlaysiz? Uning menejeri bilan gaplashishini istaysizmi? Ish do'stingiz bilan gaplashing. Faqat shamollashni eshitmoqchimisiz? Kelmasdan oldin qanday natijaga erishmoqchisiz.
Yodingizda tutingki, HR xodimi sizning ittifoqdoshingiz bilan bir xil emas. U kompaniyaga yordam berish uchun bor . Shubhasiz, kompaniyaga yordam berishning eng yaxshi yo'li xodimlarga yaxshi munosabatda bo'lishlarini ta'minlashdir , ammo ba'zida shikoyatingiz bilan boshqaruvchiga borishni yoki shikoyatni e'tiborsiz qoldirishni anglatadi.
Ochig'ini aytsam, sizning ishingizning samarasi bo'lmaguncha, hamkoringiz kechikib kelayotgan muammo emas. U sizga buni eslatishi mumkin. Muammoingiz bo'lmagan narsalar haqida juda ko'p shikoyat qilsangiz, siz Xodimlarni boshqarish bo'yicha menejeringizga xo'jayiningizga muammo hal qiluvchi ekanligingizni bilish uchun xo'jayinga borishga undashingiz mumkin.
Umumiy tavsiyalar
Xodimlar bo'yicha menejeringiz sizning ish haqingizdagi xodimlaringizdan ( sizning ish haqingiz ommaviy bo'lgan ofisda ishlamasangiz), sizning tibbiy muammolaringizni maxfiy saqlashingiz va nozik vaziyatlarni iloji boricha yaqinroq qilish uchun qo'llashingiz kerak bo'ladi - faqatgina bilmagan holda.
Ammo, sizning raxbaringizga yoki ruhoniyingiz kabi harakat qilishingiz mumkin. U biznesni himoya qiladi.
U, albatta, tibbiy axborotdan boshqa hech narsani saqlashga majbur emas (agar sizning kompaniyangiz HIPAAga bo'ysunsa). Agar siz mutlaqo ijobiy bo'lsangiz, xo'jayiningizdan biror narsa topishni istamasangiz, HR bilan emas, terapevt bilan gaplashing.