Unsitetsizlikni kamaytirish uchun manzilsiz ajratilmagan manzillar
Aksariyat kompaniyalar uchun, yo'qotishlarni boshqarish uchun mas'uliyat, asosan, darhol nazoratchilarga tushdi.
Ushbu inspektorlar odatda ma'lum bir xodim yo'qligini biladigan yagona odamlardir.
Ular insonning yo'qligining atrofidagi vaziyatlarni tushunish va erta bosqichda muammoni ko'rish uchun eng maqbul holatdadir . Shuning uchun, kompaniyaning yo'qligi jarayonlarida ularning faol ishtiroki umumiy siyosat yoki dasturning samaradorligi va kelajakda muvaffaqiyatga erishishida muhim ahamiyatga ega.
Mutahassislar o'zlarini norozilikni boshqarishdagi roli uchun qulay va vakolatli bo'lishini ta'minlash uchun yuqori darajali boshqaruvni to'liq qo'llab-quvvatlashi kerak. Barcha partiyalar siyosat va tartiblarning mavjud emasligini bilishlari kerak. Bo'limlar o'rtasida nomuvofiqliklar bo'lishi kerak; siyosat samaradorligini yo'qotishi mumkin.
Ko'proq muvofiqlikni ta'minlash uchun supervayzerlar ishdan chetlanishni boshqarish bo'yicha o'z majburiyatlarida o'qitilishi kerak, samarali ravishda qayta ishlashga oid intervyularni qanday o'tkazishni maslahat berishi va zarur hollarda intizomiy tartib-intizomni qo'llashda bilimga ega bo'lishi kerak.
Boshqaruvchining mas'uliyati
Xodim ishlamay qolganida ishni tegishli ravishda qoplashni ta'minlash bilan bir qatorda, kuzatuvchilarning ishdan bo'shatishni boshqarish uchun zarur bo'lgan boshqa bir qator muhim harakatlar ham bor. Ular:
- barcha xodimlarning tashkilotning siyosati va tartib-qoidalari to'liq yo'qligi,
- bemorning ishlaydigan telefonlari, birinchi navbatda,
- (masalan, sana, kasallikning xarakteri, yo'qligi sababi, ish kuni kutilgan qaytib kelishi, agar zarur bo'lsa, shifokorning attestatsiyasi), o'z xodimlariga tegishli ravishda aniq, aniq va dolzarb topilmadi.
- xavotirga olib keladigan sabablar yoki istalgan tamoyillarni aniqlash,
- Ishga qaytish bo'yicha intervyularni va
- zarur hollarda intizomiy jarayonlarni amalga oshirish.
Ishga qaytishdan intervyu
Yo'qolmasliklarni eng yaxshi boshqarishni nazorat qilish bo'yicha o'qituvchilarni o'qitish, samarali va adolatli qayta ishlashga oid intervyularni o'tkazish bo'yicha ko'rsatmalarni o'z ichiga olishi kerak. Yaqinda o'tkazilgan milliy so'rovlar shuni ko'rsatadiki, bu intervyular qisqa muddatli yo'qotishlarni boshqarish uchun eng samarali vositalardan biri hisoblanadi.
Ishga qaytish bo'yicha munozaralar boshqaruvchining xodimni ish joyida kutib olishiga imkon beradi, shuningdek, menejmentni ish joyida yo'qolib ketishni nazorat qilish va boshqarish bo'yicha qat'iy majburiyatini ko'rsatishga imkon beradi . Suhbatlar, ishchiga ishlash uchun qaytib kelish uchun etarli darajada chegirmalar berishga imkon beradi.
Kerakli hujjatlarni to'ldirish va to'ldirilmasligi uchun kerakli hujjatlarni to'ldirish mumkin. Ish beruvchining yo'qligi yuzasidan tergov va muhokama qilish uchun o'rnatilgan tartib-qoida mavjudligi haqiqatan ham nomaqbul sabablarga ko'ra qatnashmaslik uchun to'xtatuvchi rol o'ynashi mumkin.
Ishtirokchining ish joyiga qaytganidan so'ng (intervyularni qaytib kelgandan keyin bir kundan kechiktirmasdan) intervyu imkon qadar tezroq amalga oshirilishi kerak. Xodimga uning yo'qligining sabablarini aniqlash uchun etarli imkoniyat berilishi kerak. Murabbiy suhbatdan xodimning yo'qolishiga olib keladigan har qanday muammolarni o'rganish uchun vaqt sifatida foydalanishi kerak.
Maqsad ochiq va qo'llab-quvvatlovchi madaniyatni shakllantirishdir . Zarur bo'lganda, yordam va maslahat taqdim etilishini ta'minlash va ishchiga ishlashga qaytishi uchun tartib-qoidalar mavjud.
Xodimlar odatda rasmiylashtirilgan strukturaning yo'qligining asl sabablarini tushuntirish imkoniyatini yuqori baholaydilar. Agar maslahatchi yo'qolgan sabablarning haqiqiyligini shubha ostiga qo'ysa, u bu imkoniyatdan shubha yoki tashvish bildirishi kerak.
Har doim, xodimi intervyu suhbatni nafaqat kompaniya protseduralarining bir qismi deb hisoblamasligi kerak, balki u yo'qligi aniqlangan va kelgusida ish bilan shug'ullanishi mumkin bo'lgan muhim uchrashuv. Kompaniyaning intizomiy protsedurasi , ishlamay qolishi mumkin bo'lmagan holatlarda, xodimga tushuntirilishi kerak.
Uchrashuv davomida hech qanday intervyu suhbatni jazo shakliga aylantirishi kerak, ammo bu bo'limda yo'qligining yaqqol ifodasini ochib berish va tushuntirish uchun bir imkoniyat sifatida ko'rilishi kerak. Ishchilarning aksariyati g'urur tuyg'usini va ishlaridan yutuqni qo'lga kiritishadi va bu shaxslarni mas'ul kattalar sifatida davolashga da'vat qilish kerak.
Tavsiya etilgan intizom tartiblari, agar davom ettirilmasa
Quyidagi ko'rsatmalar qisqa muddatli tanaffuslar muayyan vaqt ichida maqbul darajadan yuqori bo'lgan hollarda qabul qilinishi kerak bo'lgan qadamlarni belgilaydi.
1-bosqich: konsultatsiya intervyu
- Favqulodda boshliq xodim ishdan bo'shatilganidan xavotirga tushib, kasallik sabablarini aniqlashga va ishtirokni yaxshilash uchun nima qilish kerakligini aniqlashga maslahat berishi kerak.
- Agar ushbu bosqichda har qanday tibbiy holat aniqlansa va u ish o'rinli bo'lishiga ta'sir etishi ehtimoldan yiroq bo'lsa, maslahatchi kompaniya tomonidan tasdiqlangan shifokor bilan uchrashuvni tashkil qilishi kerak. Bu ishchi bilan besh ish kuni ichida yozma ravishda tasdiqlanishi kerak.
- Agar munozaradan turib, muammoning asosiy sababi noma'lum bo'lganligi sababli ko'rinmasa, maslahatchi ish beruvchiga maslahat berishi kerak, ammo qayd etilgan kasalliklar haqiqiy bo'lishi mumkin, ishtirokni barqaror yaxshilash kutilmoqda yoki protsedura keyingi bosqichi olinadi.
- Ishtirokchilarni ko'rib chiqish har oyda keyingi olti oy uchun avtomatik ravishda amalga oshiriladi.
2-Bosqich. Birinchi Rasmiy chiqishlar ( og'zaki ogohlantirish bosqichi)
- Agar xodimning kamchiligi quyidagi tahlili va muntazam monitoringni kuchaytirayotgan bo'lsa, uni rahbar bilan rasmiy uchrashuv yig'ilishiga taklif qilish kerak.
- Yo'qotilgan yozuvlar ushbu intervyuda xodimni taklif qilgan xatda batafsil ko'rsatilishi kerak. Xodimga, agar vakolatli vakili yoki uning hamkasblari vakillik qilish vakolatiga ega ekanligi haqida xabar berish kerak.
- Ushbu uchrashuvning maqsadi quyidagilardan iborat:
- dam olishning asosiy sabablarini muhokama qilishni davom ettirish,
- xizmat ko'rsatish xodimi va uning yo'qligining iqtisodiy oqibatlarini hisobga olish va
- Xodimga (tibbiy maslahat berganda qaror qabul qilishdan tashqari) tashrif buyurishingiz mumkin, agar muhim va doimiy yaxshilanish bo'lmasa , uni ishga qabul qilishning maqbul darajasini saqlab qololmasligi sababli uning ishi bekor qilinishi mumkin. Bu og'zaki ogohlantirishdir. - Tibbiy e'tiborni kafolatlash zarur bo'lgan joylarda darhol harakat qilish kerak. Uchrashuv faqat shu jarayonning bajarilishi uchun ruxsat berish uchun qoldirildi. Besh ish kuni ichida xodim tibbiy maslahat olishlari kerak. Uchrashuv keyin HR bilan qayta ko'rib chiqiladi va shifokor fikri muhokama qilinadi.
- Agar shifokor mehnatga yaroqliligini tasdiqlasa, xodim yo'qligining oqibatlari haqida ogohlantirilishi kerak.
3-Bosqich. Ikkinchi rasmiy tekshirish (yozma ogohlantirish bosqichi)
- Muntazam kuzatishlar shuni ko'rsatadiki, yo'qolish naqshida hech qanday o'zgarishlar ro'y bermagan, HR bilan ikkinchi rasmiy uchrashuv o'tkaziladi.
- Xodimni yig'ilishga taklif qilgan maktubni yo'qotish yozuvi va yana vakillik bo'yicha maslahat.
- Yig'ilishda yuqumli kasallik yoki kasallikning o'zgarishi bilan bog'liq har qanday yangi ma'lumotni kompaniya tomonidan tasdiqlangan shifokor baholashi mumkin.
- Xodimga uning yo'qligi to'g'risidagi yozuvni tushuntirish imkoniyati berilishi kerak. Agar kerak bo'lsa, maslahatchi xodimga rasmiy ravishda yozma ogohlantirish berilishini va ushbu ogohlantirish ishchining faylida belgilangan muddat ichida qolishi haqida xabar berishi kerak . Ogohlantirishning bir nusxasi xodimga va uning vakiliga berilishi kerak.
- Xodimga kompaniyaning tashrif kutishlariga mos kelmasligi va hozirgi paytda qabul qilinmagan qabul qilinadigan yozuvni takomillashtirish ish beruvchining ishga yollanishi to'xtatilishiga olib kelishi mumkinligi haqida xabar berilishi kerak.
- Ish joyida shubha tug'ilsa, shifokorning ko'rsatmalariga muvofiq qayta joylashtirish variantlari bilan davom eting. Qayta joylashtirish jarayoni va variantlari bo'yicha xodimlarning kasaba uyushmasi vakili bilan maslahatlashing.
4-bosqich: Ishdan vaqtinchalik to'xtatib turish
- Agar intizomiy jarayonning avvalgi bosqichlarini amalga oshirilgandan so'ng, qatnashchilarda hech qanday o'zgarishlar ro'y bermasa, menejment ish haqi to'lanmasdan vaqtincha to'xtatib turishi mumkin. Bekor qilish niyati dastlabki va tugash sanalari tafsilotlari bilan yozma ravishda tasdiqlanishi kerak. Chiqib ketish xatining nusxasi xodimning vakiliga (agar mavjud bo'lsa) yuborilishi kerak.
5-Bosqich: Mehnatni tugatish
- Bu esa, intizomiy jarayonning yakuniy bosqichi bo'lib, u xodimning ish joyiga borish uchun kompaniyaning talablariga mos kelmasligi uchun ishdan olinadi. Ishdan bo'shatish faqat yuqori malakali menejer va HRning yozma roziligi bilan amalga oshirilishi mumkin.
- Xodimni chaqirgan maktubda vakolatxona bo'yicha maslahat berilib, yo'qotilgan yozuv qayd etiladi. Xodimga intervyu berganligi sababli, u mehnatga layoqatsizlik uchun ishdan bo'shatilishi mumkinligi haqida xabar berish kerak.
- Shunga qaramay, agar xodimning sog'lig'iga yoki mehnat layoqatiga nisbatan yangi ma'lumot keladigan bo'lsa, kompaniya doktori bilan maslahatlashishga to'g'ri keladi.
- Agar qobiliyat asosida ishdan bo'shatish to'g'risida qaror qabul qilinsa , ishdan bo'shatish to'g'risidagi xatning nusxasi xodimning vakiliga yuborilishi kerak (agar kerak bo'lsa).
- Xodim ishdan bo'shatish to'g'risida shikoyat qilish huquqiga ega bo'lishi mumkin. Murojaat kompaniyaning intizomiy tartib-qoidalariga muvofiq bo'lishi kerak.
Absenteeizmni boshqarishdagi muammolar
Qabul qiluvchilarning ko'pincha norozi bo'lishlari yoki qabul qilinadigan darajadagi obro'sini oshirgan kishilar haqida xabar berishni xohlamasliklarini bilib oling. Nazoratchilarda ko'plab bosimlar mavjudligi sababli, ishdan bo'shatilganlik siyosatini izchil amalga oshirish har doim ham ustuvor ahamiyatga ega emas.
Davolanishni boshqarishdan va barcha xodimlarga bir xil munosabatda bo'lishini ta'minlashdan öznellikni olishga harakat qilish muhimdir. Barchaga izchil, qat'iyatli va adolatli bo'lish muhimdir. Yo'qolmasa, qarama-qarshilik ko'rsatilmasa yoki tushmasa, past ma'naviyat paydo bo'lishi mumkin.
Ishchilarning ko'pchiligi jazolash o'rniga qulayroq bo'lgan siyosat va dasturlarni qadrlashadi . Ishchilarni ish joyiga majburan jalb qiladigan qat'iy yoki jazo choralari xodimlarga "ish vaqtida yo'qligi" sabab bo'lishi mumkin.
Ular iloji boricha kamroq harakat qilishadi va ko'proq narsani amalga oshirish uchun har qanday harakatlarga qarshi turishadi. Ishchilarning ish joylarida bo'lishiga, masalan, moslashuvchan ish rejalashtirish , ish joyini almashish , ishtirok etish mukofotlari va sog'lomlashtirish dasturlari kabi boshqa dasturlar joriy etilishi kerak.