Chiqib ketayotgan xizmatchi bilan suhbatni qanday o'tkazish kerak
Yaxshilangani va ma'lumotdan oqilona foydalanish niyatida, suhbatdan chiqish tashkilotni takomillashtirish uchun muhimdir, chunki kamdan-kam hollarda hozirgi ishchilarning bunday ochiq xulosalarini olasiz.
Ko'p shovqinli ish muhitini o'zgartirish yoki xodimni vazifalar va maqsadlarni cho'zish kabi ma'lumotlarni ilgari surgan bo'lsangiz, ba'zi narsalarning echimini topishingiz mumkin.
Biroq, chiqish uchrashuvida aniqlangan boshqa muammolar, ish haqining ko'payishi yoki boshqa xo'jayinga bo'lgan istaklari kabi bo'lishi mumkin emas.
Bo'lim yoki kompaniyaning yo'nalishi bo'yicha davom etayotgan tashvish ko'pincha echilishi mumkin emas, chunki u uzoq vaqt davomida ishlaydigan xodimning fikriga asos soldi. Umuman olganda, chiqish intervyusida ishtirok etadigan xodimlar muloqotni o'zlarining ishlarini samarali amalga oshirish uchun ko'proq ma'lumot olishni istagan (va ba'zan) zarur bo'lgan muammo sifatida tan olishadi.
Chiqish intervyu birinchi bo'lib muammolar haqida bilishni istamaydi
Afsuski, agar siz chiqish uchrashuvida yaxshiroq g'oyalar yoki ishchilarning xavotirlarini o'rganayotgan bo'lsangiz, ishlaydigan xodimni yaxshilash yoki yordam berish uchun harakat qilish juda kech.
Xodimning tashvishlarini , noroziligini va uning ish beruvchisi bilan takliflarini muhokama qilishning eng yaxshi vaqti - u o'z vazifasini bajarayotgan paytda, u eshikdan chiqib ketmasligi kerak.
Tashkilotingiz xodimlarning fikr-mulohazalarini yig'ish va o'rganish, jumladan, xodimlarning mamnuniyatliligini tadqiq qilish , intervyu olish , bo'lim yig'ilishlari, sharhlar yoki takliflar shakllarini o'rganish uchun ko'p imkoniyatlar yaratib berishi kerak.
Siz suhbatdoshingiz intervyusida sizning tashkilotingiz bilan ixtiyoriy ravishda o'z ishlarini tugatayotgan xodimlarning fikr-mulohazasida qiziqasiz. Shu bilan birga, ishtirok etish yoki ishlash uchun o'qqa tutilgan xodimlarning fikr-mulohazalarini bildirish imkoniyatini boy bermang. Siz ishdan chiqqan xodimlar bilan tugatish uchrashuvida foydali ma'lumotlar olishingiz mumkin. Ular nima uchun ular kam ishlaydigan deb o'ylashadi, sizni ular bilan baham ko'rishlari mumkin, bu sizni yaxshilash uchun em-xashak beradi.
Yaqinda tugatilgan yig'ilishda, ishdan bo'shatilgan ishchi Inson resurslari bo'yicha mutaxassisga, ish jiddiy bo'lgani uchun uni yoqib yubordi. U yana zerikarli engil sanoat mavqeiga ega bo'lish o'rniga maktabni bitirish haqida bir necha dalda bera oldi.
Chiqish intervyu qanday amalga oshiriladi
Chiqish intervyu odatda ketayotgan xodim bilan shaxsan amalga oshiriladi. Ba'zan menejer exit intervyusini olib boradi, lekin ko'pincha Inson resurslari bo'yicha mutaxassis xodimlar bilan suhbatni olib boradi. Xodimlar personasi HRning shaxsiy xavotirlari sababli har bir odamning fikr-mulohazalarini almashish o'rniga, bir nechta chiqish suhbatlaridan fikr-mulohazalarni birlashtiradi.
Ba'zi tashkilotlar yozma chiqish intervyularidan foydalanadilar, biroq ko'plab Xodimlar ishdan bo'shatilgan intervyular vaqtida o'z nuqtai nazarini yaxshiroq o'rganish va tushunish uchun ketayotgan xodim bilan suhbat qurish tarafdorlari.
Chiqish intervyusini shaxsan amalga oshirib sizni tekshirish va savollar berishga imkon beradi.
Siz so'ragan chiqish savollari savollaringiz haqida ma'lumot olish uchun kalit. Chiqqan suhbatdoshingiz bilan suhbatni sizning savollaringizga javob berishga yordam berish uchun yorug'lik muhokamasi bilan boshlang. Ishtirokchiga chiqish so'rovida halol muhokamadan salbiy oqibatlarga olib kelmasligini ta'minlash.
Tashkilotingiz qimmatli xodimlarni takomillashtirishga va qo'llab-quvvatlashga yordam berish uchun chiqish intervyusida taqdim etilgan ma'lumotlarning umumiy shaklda foydalanilishini tushuntiring. Tushuntirish va to'liq tushunish uchun har bir javobni yanada chuqur o'rganing.
Ish beruvchilarning ta'qib qilishlari uchun tavsiya etilgan Ishga tushirishni to'xtatadigan tekshiruv ro'yxatiga qarang.
Misol Exit intervyu Garner Foydali, harakatchan axborot
Ular namunaviy chiqish intervyu savollaridir . Tashkilotingizdagi ushbu chiqish intervyu savollaridan nusxa ko'chirishingiz va foydalanishingiz mumkin.
Birinchi tavsiya etilgan savol juda muhimdir va bu siz bajargan har qanday chiqish intervyusida siz so'rashni istagan eng muhim savoldir.
- Sizga yangi ishni birinchi navbatda izlashga nima sabab bo'ldi?
- Nega kompaniyani tark etishga qaror qildingiz?
- Tashlab ketishga qaror qilishdan avval kompaniyadagi har kimga tashvishingizni bildirdingizmi? Javob qanday bo'ldi?
- Sizning qaroringizdan voz kechish uchun sizdan bitta tadbir kerakmi?
- Sizning yangi kompaniyangiz sizning taklifingizni qabul qilishga va bu kompaniyani tark etishga da'vat qilgan nimani taklif qilmoqda?
- Siz kompaniyani nimaga qadrlaysiz?
- Siz kompaniya haqida nimani yoqtirmadingiz?
- Kuzatuv sifati ish joyidagi ko'p odamlar uchun muhimdir. Menejeringiz bilan qanday munosabatingiz bor edi?
- Boshqaruvchingiz o'z boshqaruv uslubini va malakasini oshirish uchun nima qila oladi?
- Boshqaruv va etakchilik haqida sizning fikringiz qanday?
- Ishingiz haqida nimalarni yoqtirdingiz?
- Sizning ishingiz haqida nima yoqmadi? Sizning ishingiz haqida nima o'zgaradi?
- Sizning ishingiz uchun zarur bo'lgan resurslar va qo'llab-quvvatlashingiz borligini his qilyapsizmi? Agar yo'q bo'lsa, nima etishmayapti?
- Biz xodimlarimiz ishlaydigan kompaniya bo'lishga harakat qilmoqdamiz, bu esa xodimlarning ijobiy ma'naviyat va motivatsiyaga ega. Kompaniya xodimlarining ma'naviy va motivatsion tajribasi nima?
- Suhbatlashuv jarayonida va yo'nalishda o'zingizning vazifalaringiz to'g'ri baholadimi?
- Siz aniq maqsadlarga erishdingizmi va o'zingizdan nimani kutganingizni bildingizmi?
- Sizning kunlik ishlashingiz va ishlashni rejalashtirish jarayonida sizning fikringiz etarli emasmi?
- Siz kompaniyaning missiyasining va maqsadlarining amalga oshirilishining bir qismini aniq anglaysizmi va his qildingizmi?
- Kompaniyaning sifatli va mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha bergan majburiyatlarini tavsiflang.
- Kompaniya rahbariyati sizga g'amxo'rlik qildimi va sizning shaxsiy va kasbiy rivojlanish va martaba maqsadlariga erishishga yordam beradimi?
- Yaxshi ish joyini yaratishga yordam berish uchun nima maslahat berasiz?
- Kompaniyaning siyosati va protseduralari umidlar aniq belgilanadigan yaxshi boshqariladigan, izchil va adolatli ish joyini yaratishga yordam beradimi?
- Ushbu kompaniyada muvaffaqiyat qozonishi mumkin bo'lgan shaxsning fazilatlari va xususiyatlarini tushuntiring.
- O'zgartirishlaringizda qanday muhim fazilatlar va ko'nikmalar mavjud?
- Bizning kompensatsiyamiz , imtiyozlarimiz va boshqa mukofot va tan olinishi bo'yicha harakatlarimiz haqida biron bir tavsiyangiz bormi?
- Kelajakda ushbu kompaniyaga ishlashni yana nima qilasiz?
- Siz do'stlaringiz va oilangiz bilan ishlash uchun kompaniyaga yaxshi joy tavsiya qilasizmi?
- Nima sababdan chiqib ketayotganingizni, qanday qilib yaxshilanishimiz mumkinligini va biz yaxshiroq kompaniya bo'lish uchun nima qilishimiz mumkinligini tushunishga yordam beradigan boshqa sharhlar bera olasizmi?
Chiqish uchrashuvi uchrashuvini ijobiy qayd bilan yakunlang. Ish joyingizni yaxshilash uchun taqdim etilgan ma'lumotlardan foydalanishga qaror qiling. O'zingizning yangi ishingizdagi ishchilaringizga muvaffaqiyat tilayman. Chiqish bilan suhbatni nihoyatda tugating.