Xodimlarni jalb qilishga yondashuvlar - vaziyatga qarab qaror qabul qilish
Agar samarali menejer bo'lishni istasangiz, kerakli ishlashning barcha darajalariga o'z hissasini qo'shadigan kishi sizni o'zingiz boshqaradigan vaziyatga qarab o'zgarishi kerak.
Eng samarali menejerlar yondashuvini muammosiz va qulay tarzda o'zgartirishga qodir.
Sizning boshqaruv uslubingiz xayoliy holdir
Sizning boshqaruv uslubingiz bir qator omillarga bog'liq. Siz istagan vaqtda foydalanmoqchi bo'lgan boshqaruv uslubi ushbu omillarga bog'liq.
- Siz boshqarayotgan vaziyat,
- tajribali, mehnatkashlar va ishchilarning uzoq umr ko'rishlari,
- Ishchilaringiz bilan ishonch darajangiz ,
- Sizning ishingiz uchun mas'ul bo'lgan xodim bilan bo'lgan munosabatingiz,
- Siz ishlaydigan bo'lim yoki tashkilotning oldingi amaliyotlari,
- tashkilotingizning ustun madaniyati va sizning madaniyatingizga mos keladimi,
- Inson resurslari departamenti tomonidan chop etilgan xodimlar siyosati va tartiblari
- turli xil boshqaruv uslublarini turli xil loyihalar va turli xil sharoitlarda qo'llashda o'z tajribangiz va konfor darajangiz.
Sizning xarakterli boshqaruv uslubingiz etakchi odamlar haqida shaxsiy falsafangizning tasviri.
U sizning qadriyatlaringiz va e'tiqodlaringizni boshqa bir necha omillarga aylantiradi. Sizning boshqaruv uslubingiz odamlarga ishonishingizni va ishchilaringiz uchun ishonch darajasini aks ettiradi.
Menejment uslubi modeli
Samarali menejer vaziyatga qarab foydalanishga yaroqli turli xil uslublarga ega.
Ularning barchasi boshqaruvchining qaror qabul qilishda xodimlarni jalb qilishga qaror qilgan darajasini o'z ichiga oladi. Menejment uslublari menejer xodimlar bilan bo'lgan aloqalarni ham aks ettiradi. Agar boshqaruv uslubi modeli mavjud boshqaruv yondashuvlari orasidagi farqni ko'rishga yordam beradi.
R. Tannenbaum va V. Shmidt (1958) va Sadler (1970) rahbariyat va xodimlarni jalb qilish uchun doimiylikni ta'minlaydi, bu esa xodimlar uchun ortib borayotgan rolni va qarorlarni qabul qilish jarayonida menejerlar uchun rolini kamaytirishni o'z ichiga oladi. Davomiylik ushbu boshqaruv uslublarini o'z ichiga oladi.
Ayting
Bu shuningdek avtokratik boshqarish uslubi sifatida ham tanilgan. U past darajada, diktatorlik qarorlar qabul qilishni kichik xodimlar bilan ifodalaydi. Aytish kerakki, an'anaviy, ierarxik tashkilotlarning xodimlari bilan muloqot qilish.
Ko'rish rejimida boshqaruvchi qaror qabul qiladi va qarorni ishchilarga etkazadi. Aytish kerakki, xavfsizlik masalalari, hukumatning qoidalari va xodimlarning kiritilishini talab qilmaydigan qarorlarni qabul qilishda foydali boshqaruv uslubi. Yo'nalishni yangi, tajribasiz xizmatchiga etkazganda, siz so'z boshqaruv uslubini ham ishlatishingiz mumkin.
Bugungi ofislarning tez o'zgarib turadigan ish sharoitida tafovut kamroq qo'llaniladi.
Texnologiyalar va tashkilotlarda ma'lumotlarning mavjudligi hokimiyatning oldingi ierarxik, paternal tashkilotlarida boshqaruv qarorlarini qabul qilishga ijobiy ta'sir ko'rsatgan muvozanatni o'zgartirdi.
Hatto ishlab chiqarish va sanoat sharoitida, an'anaviy tarzda boshqaruv uslublari qalamlari, xodimlar hozirgi vaqtda muxtoriyatni va qarorlar qabul qilishda ishtirok etishadi.
Sotish
Sotishni boshqarish uslubida menejer qaror qabul qildi va keyin xodimlarni qaror to'g'ri deb ishontirishga harakat qiladi. Menejer qarorning ijobiy tomonlarini sotish orqali xodimlarning majburiyatlarini bajarishga intiladi. Qarorni sotish jarayonida boshqaruvchi xodimga qarorning tafsilotlariga ta'sir ko'rsatishga ruxsat berishi mumkin.
Xodimlar qarorning qanday amalga oshirilishiga ta'sir qilishi mumkin. Loyihani yoki jarayonni oldinga o'tkazish uchun kim va nima qilsa, xodimlar ta'sir qilishi mumkin bo'lgan qo'shimcha tafsilotlar.
Sotuvni boshqarish uslubi xodimlarning sadoqati va qo'llab-quvvatlashi zarur bo'lganda qo'llaniladi, ammo bu qaror xodimlarning juda ko'p ta'siriga berilmaydi.
Vaqtni boshqarish uslubi bilan bir qatorda, bugungi tashkilotlarda ham bu kabi qaror qabul qilinmaydi. Biroq, eski uslubda ishlaydigan yoki boshqaruvchilari mavjud boshqaruv amaliyotlarida o'qimagan tashkilotlarda boshqaruv uslublarini aytish va sotish ustunlik qiladi.
Shu bilan birga, har qanday tashkilotda sotish to'g'ri ishlatilganida boshqaruv uslubi sifatida foydalidir. Juda tez-tez ishlatiladi, xodimlar o'zlarini manipulyatsiya qilishadi va kuchsiz emaslar.
Maslahat bering
Maslahatchi boshqaruv uslubida menejer ishchining qarorini qabul qilishga qaror qiladi, ammo yakuniy qarorlar qabul qilish vakolatini saqlab qoladi. Maslahatni boshqarish uslubini muvaffaqiyatli ishlatishning asosiy sharti - xodimlarni, ularning muhokamasi oldida, ularning kiritish kerakligini, ammo menejeri yakuniy qarorlar qabul qilishlarini xabardor qilishdir.
Xodimlarga kirish uchun so'ralganda va ularning kiritish ma'lumotlari ishlatilmayotganligini va qarorga ta'sir qilmaganligini his qilsangiz, siz xodimlaringizdan ayrilishni engillashtirasiz .
Qarorning sabablari aniq bo'lmasa, bu xodimlarning noroziligini keltirib chiqarishi mumkin. Bundan tashqari, menejer muvaffaqiyatga erishish uchun nima uchun xodimlarning kiritilishi yoki foydalanilmayotganligini tushuntirishi kerak.
Odamlar menejeri tanlagan ish jarayoniga qat'iyan rozi bo'lishlari mumkin, ammo ularning kiritilishi ko'rib chiqilgandan buyon ular buni yaxshilab o'ylab topilganligini bilishadi.
Agar menejer qarorni sotish uchun yaxshi ish qilsa, ular qarorni qo'llab-quvvatlashi mumkin. Ularning qaytmasligi nimani anglatadi va ularning fikr-mulohazalari qorong'i tuynuklarga aylandi. Ular boshqaruvchiga maslahat va fikrlarga muhtoj bo'lganida keyingi davrda g'ayrioddiy bo'lib qoladilar.
Ishtirok etish
Birlashtirilgan boshqaruv uslubida menejer xodimlarni qaror qabul qilishda ishtirok etishga taklif qiladi. Boshqaruvchi o'z ovozini qaror qabul qilish jarayonida xodimlarga teng deb hisoblaydi. Siz bitta stol atrofida o'tiribsiz va har bir ovoz qarorda muhim.
Birlashtiruvchi boshqaruv uslubi menejer chindan ham qarorlar atrofida kelishuv va majburiyatlarni tuzganda samarali bo'ladi. Menejer, o'z ta'sirini ta'sir ko'rsatadigan darajada ta'sir ko'rsatadigan boshqa xodimlarga ta'sir ko'rsatish darajasiga teng bo'lishga tayyor bo'lishi kerak. Birlashtirilgan boshqaruv uslubi menejer hokimiyatni bo'lishishga tayyor bo'lsa, samarali bo'ladi.
Birlashtirilgan boshqaruv uslubini qo'llaganingizda, uslubning ijobiy jihatlaridan xabardor bo'lishingiz kerak. Xuddi shuncha muhim, siz tushkunlikni tushunishingiz kerak. Ijobiy tomoni, birlashtiruvchi boshqaruv uslubi tanlangan tadbirlar davomida xodimlar tomonidan katta mas'uliyat va egalik qilishni ta'minlaydi. Menejer o'z fikrini sotish yoki xodimlarga nima qilish kerakligini aytishi shart emas.
Qarama tomonda, qaror bo'yicha umumiy kelishuvga erishish juda ko'p vaqtni oladi. Bu xodimlar yechim haqida nizolashishda ishtirok etishni , ko'plab xodimlarning tayyor emasligi, madaniyati, tabiati yoki o'qituvchilik yo'li bilan ishtirok etishini talab qiladi. Biroq, qo'llab-quvvatlanmaydigan maqsad yoki yondashuv kamdan-kam hollarda natija.
Ko'pgina zamonaviy tashkilotlar imkon boricha birlashtirilgan boshqaruv uslubini qo'llab-quvvatlaydi, biroq qarorlarni qabul qilishning boshqaruv uslubining haqiqiy ijobiy va salbiy oqibatlarini tushunishadi.
Boshqaruv uslubi modeliga qo'shish
Modeli to'ldirish uchun oxirgi qadam kerak. Qaror qabul qilishning asl to'rtta turiga quyidagilarni qo'shing:
Delegatsiya
Delege boshqaruv uslubida menejer qarorni xodimlarga qaytaradi. Muvaffaqiyatli delegatsiyaning kalitlari Sizga kerak bo'lgan fikrlarni va ishchilarni yangilashni talab qiluvchi nuqtalarni tayinlagan xodimlar bilan tanqidiy yo'lni almashishdir.
Siz loyihaning boshida tanqidiy yo'llarni aniqlab olishingiz va xabardor qilishingiz kerak, bunda siz o'zingizning loyihangizni chuqurlashtirish yoki mikromanalash kabi o'zingizni his qila olmaysiz.
Jarayonga har doim bu juda muhim yo'lni qayta aloqa hisoblash loopini va vaqt jadvalini o'rnating. Delegatsiyani muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun menejer shuningdek, jarayonning kutilgan natijalaridan xabardor bo'lgan har qanday "tasodifiy rasmni" almashishi kerak.
Imtiyozli bo'lgan xodimni aldash adolatli emas. U sizni kechirmaydi va sizning keyingi delegatsiyangizni qabul qilishdan qo'rqadi. Delegatsiya haqida batafsil ma'lumot .
Sizning boshqaruv uslubingiz o'zingiz boshqarayotgan vaziyatning holatini aks ettirishi kerak. Bu sizning shaxsiy va biznes qadriyatlarini va Sizga xabar bergan xodimlar bilan bo'lgan munosabatingizni aks ettiradi . Yaxshi qaror qabul qilish va yanada muvaffaqiyatli ish muhitini yaratish uchun boshqarish uslubi repertuarini yaxshilashingiz mumkin.
Malumot: Tannenbaum, R. va Shmidt, V. Liderlik namunasini tanlash . Garvard Business Review, 1958, 36, 95-101.