2-bosqich boshqaruv ko'nikmalari

Jamoa uchun boshqarish ko'nikmalari

2-bosqich - har qanday rivojlanayotgan menejer ustozlik qilishi kerak bo'lgan jamoa tuzish ko'nikmalaridir. Bu menejer muvaffaqiyatli bo'lish uchun mahoratli bo'lishi kerak va bu boshqaruv qobiliyatlari bir-biriga qanday qilib muvaffaqiyatga erishish kerakligini ko'rsatadigan ko'nikmalarga ega bo'lgan boshqaruv qobiliyatlari piramidasining keyingi darajasi.

Jamoa boshqaruv ko'nikmalari

Jamoa boshqaruvi ko'nikmalarining uchta toifasi mavjud, har bir kishi boshqaruv ishida muvaffaqiyat qozonish uchun ustoz bo'lishi kerak. Bu turtki, mashq va murabbiylik, xodimlarning ishtiroki va quyida alohida-alohida batafsil muhokama qilinadi.

Motivatsiya

Siz boshqarishingiz kerak bo'lgan eng asosiy jamoaviy boshqaruv qobiliyati - jamoangiz va jamoaning shaxsiy a'zolarining motivatsiyasi. (Biz ushbu seriyadan keyin o'z-o'zini g'ayratga bag'ishlashni muhokama qilamiz.) Sizning maqsadingizga erishish, ishlab chiqarish, kerakli natijalarni taqdim etishga sizning jamoangizni jalb qilmaguningizcha maqsadlarni menejeri sifatida bajarolmaysiz. Jamoatingizdagi har bir kishini motivatsiya qilish sizning har bir guruh a'zosining motivasion ehtiyojlari boshqacha ekanini tan olishni talab qiladi. Jamoani rag'batlantirish jamoa a'zolarini rag'batlantirishdan boshqa yo'lni talab qiladi.

Shaxslarni rag'batlantirish

• Qizil otning darsi
  To'qqiz yashar bo'lgan hayvonlarni qog'ozga solib qo'yish niyat bilan bog'liq. Ko'p narsa. Qizil otning darsi ishchilarning turtki va ularning ishlashga bo'lgan ta'sirini ta'kidlaydi.
• Larri bu erda ishlamaydi
  Xodimlarni ushlab turish uchun xodimni rag'batlantirish muhimdir. Har bir insonni to'g'ri ishda bajarish bu juda muhim ahamiyatga ega. O'zingizninig qo'lidan kelgancha qo'lidan kelgan barcha joylarda odamlardan foydalanishingiz mumkin bo'lgan farqni ko'ring.

• Qanday ijobiy qarashni berish
  Muvaffaqiyatli muvaffaqiyatga erishishning yana bir muhim usuli - bu sizning fikringizni bildiradi. Sizning xodimlaringiz bilan aloqa qilishingiz kerak va ularni kutish huquqiga ega. Avvalo ijobiy geribildirim berish va faqat so'nggi chora sifatida salbiy hisobotga murojaat qilish haqida o'ylashga harakat qiling.
• Kofe kubogi
  Sizning eng yaxshi boshqaruv vositalaringizdan biri qahva chashka bo'lishi mumkin. Biror kishini qahva ichishning oddiy usuli siz bilan o'tirish, tinglash va o'rganish imkonini beradi. Bunday suhbatdoshning kuchli ishtiyoqi bo'lishi mumkin.

• Motivatsiya uchun boshqaruv bo'yicha maslahatlar
  Bu ba'zi qo'shimcha motivatsiya maslahatlar.

Ta'lim va ko`riklash

Har bir inson etarli darajada o'qitilgan jamoani boshqarishingiz mumkin emas. Bundan tashqari, hech qachon murabbiylik talab qiladigan jamoaga ega bo'lishingiz ham mumkin emas. Siz o'zingizning jamoa a'zolaringizning ta'lim ehtiyojlarini aniqlab olishingiz va ular uchun ushbu treningni olish imkoniyatiga ega bo'lishingiz kerak. Va sizning jamoangizning barcha a'zolariga, hatto yaxshi o'qitilganlarga ham, ularga o'zlarining eng yaxshi darajalariga erishish uchun yordam berishingiz kerak.

Trening

• Yangi xodimlarni tayyorlash
  Yangi xodimlarni yo'naltirish uchun bir necha soat yoki bir necha oy sarflamasligingizdan qat'iy nazar, xarajat bor. Yangi xodimlarni to'g'ri yo'naltirish (NEO) sizni yangi odamlarni to'g'ri tarbiyalash uchun vaqt sarflasangiz, uzoq muddatli pulni tejashingiz mumkin.
• O'qituvchilar tayyorlash
  O'zaro faoliyat birovni hozirgi ishiga taalluqli boshqa faoliyatda o'qitishni anglatadi. Menejerlar uchun bu yaxshi bo'ladi, chunki u ko'proq moslashuvchanlikni ta'minlaydi, bu esa mehnat xarajatlarini tejash imkonini beradi. Bu ham xodimlar uchun yaxshi. Bu ularga yangi ko'nikmalarni o'rganish imkonini beradi, ularni yanada qimmatroq qiladi va ishchi zerikish bilan kurashishi mumkin.
• Tushlikda o'rganing
  Tushlikda o'rganish, xodimlarning o'sishi va rivojlanishiga yordam beradigan dasturdir. Kompaniya va xodimlar undan foyda olishlari uchun birovni qanday qilib sozlashni bilib oling.

Ko`chirish

• Xodimlarni tayyorlash bo'yicha ko`riklashish: Qachon ishga tushish kerak
  Agar ular o'rganmoqchi bo'lsalar, odamlar xatoga yo'l qo'yishi kerak. Haqiqat qachon va qachon qaytib kelishi va o'zlari sinab ko'rishlariga imkon beradigan vaqtni biladi.
• Ishdan bo'shatish o'rniga ishlash boshqaruvi
  Muvaffaqiyatsiz boshqaruvchini joyida qoldirish juda qimmat. Agar xodimlar o'zlari vakolatli bo'lgan darajaga qaytishlarini talab qilmasalar, u holda kompaniya harakat qilishi kerak. Maxsus ta'lim bu qismi bo'lishi mumkin.
• Ko`chirish, asosiy boshqaruv qobiliyati
  Menejer sifatida bajaradigan eng muhim narsalardan biri - murabbiylarimiz. Menejer sifatida rivojlanishi mumkin bo'lgan eng muhim ko'nikmalardan biri - yaxshi murabbiy. Sizning malakangizni yaxshilashga yordam beradigan yana bir necha manbalar mavjud.

Ishchilarning jalb etilishi

Menejer sifatida bajaradigan barcha treninglar, barcha g'ayratlarga erishish, barcha ijobiy fikrlar va ma'naviy muhitni yaratish bir narsaga qaratilgan: xodimlarni jalb qilishni oshirish .

Agar sizning xodimlaringiz ishtirok etmasalar va ular faqat ish joyini isitish uchun ishlashni boshlasalar, ularning eng yaxshi ish faoliyatini qila olmaysiz. Agar ularning qo'lidan kelmasa, ularning qiladigan har bir narsasi sizdan ko'proq narsani talab qiladi. Bu juda katta xato yoki qayta ishlash darajasida bo'lishi mumkin yoki ular siz bilan baham ko'rmagan yangi innovatsion g'oya bo'lishi mumkin. Muammoning nima bo'lishidan qat'i nazar, bu sizga qimmatga tushadi.

Xo'sh, sizning xodimlaringiz qanday qilib shug'ullanadi va ish tutadi? Bu erda asoslar mavjud.

• Inspirat va hayrat
  Menedjerning eng katta xatosidan biri xodimlarini e'tiborsiz qoldirishdir. O'zingizning ish topshiriqlariga, ularning qoniqtiradigan darajalariga, sizning guruhingizdagiday davom etishi kerak bo'lgan buyuk jamoaning bir qismi bo'lish hissi bilan shug'ullanishingizga e'tibor qilasiz. O'zingizni bo'shashga boshlagach, ularning qoniqish va g'ayrati kamayadi va siz ularni yo'qotasiz.
• Biznesda innovatsion faoliyat
  Xodimlarga o'zlarini o'ylab ko'rish erkinligini bering. Mikro boshqaruvchi bo'lmang. Agar ular nafas olish xonasiga ega bo'lsa, ular sizning maqsadlaringizga nisbatan ko'proq innovatsion va maqsadga muvofiq bo'ladi.
• Xodimlarni saqlash bo'yicha maslahatlar
  Ayirboshlashni qisqartirish va xodimlarni ushlab turish hajmini ko'paytiradigan narsa, xodimlarning jalb etilishiga olib keladi. Ochiq maqsadlar va halol fikrlarni bering.
• Qanday ijobiy qarashni berish
  Nima bo'lganda ham, biz biror narsani to'g'ri bajarishdan ko'ra noto'g'ri ish qilganda odamlarga gapirishdan ko'ra yaxshiroqmiz. Shunga qaramay, bu ijobiy hisobot xodimlarni ish bilan ta'minlash uchun juda muhimdir. Bu haqli va halol bo'lishi kerak, ammo uni yo'qotmaslik kerak.
• Delegatsiya, nafaqat tashlab ketmang
  Delegatsiya ishchilarni jalb qilishning yana bir yo'li. Ishchilarga vazifani faol ravishda topshirganingizda ular yangi qiyinchiliklar orttirish va ularga qarshi kurashish imkoniga ega. U ularni rag'batlantiradi va ularni faqat vaqt soatini urishdan tashqari o'ylaydi. Haqiqatan ham, siz haqiqatdan ham delegatingizni ishonchli deb biling va ularga ko'proq ish bermang.
• Maslahat: Odamlaringizni jalb qiling
  Ishtirok etuvchi boshqarish - bu kalit.

Full Management Skills Pyramid

Management Skills Pyramid menejerining muvaffaqiyatli bo'lish uchun barcha ko'nikmalarini namoyish etadi va bu boshqaruv qobiliyatlari bir-biriga muvaffaqiyat qozonish yo'llarini ko'rsatadi.

1-darajali
Boshlang'ich menejerlar uchun asosiy boshqaruv ko'nikmalari

2-bosqich
Jamiyatni rivojlantirish uchun boshqarish ko'nikmalari

3-darajali
O'zingizni rivojlantirish uchun boshqarish ko'nikmalari

4-darajali
Etakchilik ko'nikmalari