Muammolarni boshqaruvchi shaxslar va ular bilan qanday kurashish mumkin

Boshqaruvda hissa va mukofotlarning ulushi bor. Menejerlar, odatda, ta'sir o'tkazish va o'zgarishlarga olib boradigan yaxshi holatda. Ko'pgina tashkilotlarda menejer bo'lish yaxshiroq kompensatsiya paketini bildiradi va xonaga o'tirishga hojat yo'q. Eng muhimi, shaxsiy yoki jamoaga o'z maqsadlariga erishish va ularga yordam berishga ko'maklashish kabi hech narsa yo'q.

Holbuki, maqomga va qo'shimcha imtiyoz va pensiyalarga haq to'lashning narxi bor.

Menejer bo'lish sizni uyquni yo'qotishga olib kelishi mumkin bo'lgan qiyin masalalar bilan ham hal qilish kerakligini anglatadi. Mana, kecha davomida menejerni ushlab turadigan va har biri uchun "uyqu yordami" beradigan birinchi o'nta masala.

Xodimlarning ishlash muammosiga qarshi turish

Ishlash muammolari bilan shug'ullanish menejerning uyqusiz tunlari asosiy manbai bo'lib kelgan va har doim bo'ladi. Ushbu masalalar hech qachon oson bo'lmasa-da, ular juda qiyin bo'lishi shart emas. Ko'p ishlash muammolarini yaxshi tanlov amaliyotlari va undan keyin aniq ishlash talablarini belgilash bilan to'sib qo'yish mumkin.

Agar muammoning echimini topsangiz, tezroq konstruktiv muloqotlar qilish bilan shug'ullanasiz, tezroq xatti-harakatlardagi o'zgarishlarni osonlashtirasiz. Agar xatti-harakat takomillashmasa, aniq, adolatli va vaqtinchalik progressiv intizom jarayoni talab etiladi. Munozarni qoldirib, intizomiy jarayondan qochib, muammoni uzaytiradi va sizning uyqusiz tunlarga qo'shiladi. Ish joyida paydo bo'ladigan ishlash muammosiga duch keling va sizga qulayroq bo'ladi.

Xodimni tugatish

Albatta, u uchun uyqu yordami yo'q. Nima qilsang ham (birinchi raqamni ko'rsating), u doimo ichak-chayqalish bo'ladi. Hech bir menejer bu mas'uliyat bilan hech qachon juda qulay bo'lmasligi kerak. Birinchidan maslahat bilan bir qatorda, aniq qoidalar va qattiq xatti-harakatlar uchun treninglar mavjudligiga ishonch hosil qiling.

Ishdan bo'shatish uchun adolatli va izchil jarayondan foydalanganingizga ishonch hosil qiling, muhokamani hurmatli tarzda o'tkazish va adolatli ishdan bo'shatish va tarqatish paketini tayyorlash bo'yicha mashg'ulotlar o'tkazing.

To'g'ri ijaraga qaror qabul qilish

Sizning oxirgi nomzodlar orasidan tanlab olish qiyinchiliklarga duch kelishi mumkin. Agar siz noto'g'ri tanlasangiz, bu ro'yxatdagi boshqa muammolarning bir nechasi bilan shug'ullanasiz. Davo? Yaxshi tanlov jarayonidan foydalaning - "qanot" qilmang (ko'pgina menejerlar aslida shunday qilishadi). Selektsiya bo'yicha suhbatlarga tayyorgarlik ko'rish; tasdiqlangan tanlov baholarini qo'llashni hisobga olish; bir nechta uskuna olish, aniq ishni oldindan ko'rishni yoki shadowingni taklif qilishni va yaxshi HR pro yoki ishga yollovchi bilan ishlash .

Axloqiy yoki noto'g'ri narsalar qilish

Mana, yillar mobaynida menga xizmat qiladigan profilaktik davolanish: qaror qabul qilishda o'zingizdan: "Ertasi kuni gazetada mening qarorlarimni qanday o'qiganman?" Bu "qo'lga olish ehtimoli qanday?" Dan juda yaxshi savol.

Biroq, agar siz ( agar siz baribir) koptarsangiz , unda eng yaxshi narsa toza va o'zgacha bo'ladi. Yopish odatda xatolardan ko'ra yomondir. Natijalar bilan yashang, xatolaringizni o'rganib chiqing va unga qo'shiling. Xodimlaringizdan biri axloqiy xatti-harakatlar chizig'ini kesib o'tadi va axloqiy bo'lmagan narsalarni qilsa, darhol ushbu masalani echishga va HR pro yoki muvofiqlashtirish guruhidan yordamga murojaat qiling.

Bossingiz bilan to'qnashuv

Yomon xo'jayin bilan qanday muomalada bo'lish mavzui ushbu postdan ko'ra ko'proq joy egallaydi. Keling, ko'pchilik xo'jayinlar yaxshi niyatlar bilan yetarli darajada bilimga ega deb hisoblaymiz (va ular). Boshliqlar va odamlar, odatda, ular noto'g'ri deb aytishganini yoqtirmaydilar. Agar sizning maqsadingiz qarama-qarshilikda bo'lsa (siz xo'jayiningizni ishonchli deb bilsangiz va ular noto'g'ri bo'lsa), unda samarali suhbat bo'lmaydi.

O'zingizning xo'jayiningizning poyafzaliga o'tirishga harakat qiling va o'z maqsadlariga erishishda yordam beradigan muqobil deb o'z fikringizni taklif eting. Shuningdek, tinglang va ochiq fikrni saqlang. Kim biladi, sizning xo'jayiningiz fikringizni qayta ko'rib chiqishga olib keladigan ma'lumotga ega bo'lishi mumkin. Eng muhimi, o'zingizning xo'jayiningiz bilan ishonchni va o'zaro hurmatning asosini yaratish ustida ishlash. Shunday qilib, xavfsiz va samarali muhitda kelishmovchiliklar yuzaga kelishi mumkin.

Jamoa to'qnashuvlari

Menejerlar sifatida biz hammamiz xodimlarimiz bilan hamkorlik qilishni, jamoa sifatida ishlashni va qumda yaxshi o'yin ko'rsatishni istaymiz. Bir ishchi sizga boshqa xodim haqida shikoyat bilan murojaat qilganida, u boshqaruvchini nizolarni hal qilish qiyin bo'lgan joyga qo'yadi.

Jamoa a'zolari o'rtasida vaziyatga e'tibor berganda, vazifa yoki shaxsiy to'qnashuvni ajratib ko'rsatish muhimdir. Vazifalar to'qnashuvi sog'lom bo'lib, muqobil g'oyalarni ko'rib chiqish va rivojlantirishga xizmat qiladi. Biroq shaxsiy mojarolar jamoalarga toksik bo'lib, zudlik bilan yo'q qilinishi kerak.

Ko'plab loyiha menejerlari va jamoa rahbarlari jamoaviy qadriyatlarni shakllantirish jarayonining dastlabki bosqichlarini aniqlashga harakat qilishadi. Qiymatlar maqbul va aspiratsiyalashgan xatti-harakatlarni aks ettiradi va guruh a'zolari qadriyatlarni qo'llab-quvvatlaydi. Agar nizolar shaxsiy bo'lsa, ishtirokchilar bilan adolatli, ochiq muzokaralar olib boring va xatti-harakatni to'g'rilash darhol kutiladi. Agar to'qnashuvlar davom etsa, jamoadan shaxslarni yo'q qiling.

Ko'p sonli jamoa a'zolarining kelishmovchiligi jamoaviy ish va hamkorlik zarurligini aniq belgilaydigan jamoa a'zolarini jalb qilish profilidan xalos bo'lishi mumkin. Kutilgan xulq-tafsilotlar batafsil bayon etilgan bo'lishi kerak va bu talablarni mustahkamlaydigan mukofot va natijalar aniq tushuntirilishi kerak.

Oxirgi ehtiyotkorlik bilan, o'zlarining hamkasblarini doimo urayotgan "yulduz" ijrochisiga ehtiyot bo'ling. Agar shunday qilsangiz, unda siz jamoa partiyasiga nizo taklif qilyapsiz. Jamoa qadriyatlarini identifikatsiyalash va kuchaytirish jamoaviy ziddiyat uchun eng yaxshi profilaktika vositasidir. Agar u paydo bo'lsa, u bilan tez, qat'iyatli va adolatli muomala qil.

Tengdosh to'qnashuvlar

Siz bu erda moyillikni ko'rishni boshlaysizmi? Ha, qarama-qarshiliklar - bu iflos odamlarning muammolari - ehtimol ishlarning bir tomoni, rahbarlarni tuni bilan eng ko'p ushlab turadi. Mana shuning uchun ko'plab menejerlar ulardan qochishadi. Ba'zi hollarda bu yomon strategiya emas (ya'ni, ko'proq bag'rikenglik, qabul qilish va boshqalar ...). Ammo, agar ustunlik yuqori bo'lsa, qochish dahshatli strategiya. Bundan tashqari, barcha qarama-qarshiliklar yomon emas - bir oz konstruktiv to'qnashuv jamoa uchun sog'lom.

Yangi narsalarni o'rganish kerak

Konfor hududidan chiqib ketishimiz va o'zimizni "noto'g'ri" deb his qilishimiz kerak. Agar hech qachon yangi va boshqa hech narsa qilmasangiz, siz rivojlana olmaysiz. Lider sifatida rivojlanishning eng ta'sirli usuli - yangi ish va qiyin topshiriqlar. "Ta'limni o'rganish" hech kim bilan tug'ilmagan narsa emas - u vaqt o'tishi bilan rivojlanishi mumkin.

Siz yangi rolda yoki yangi narsalar qilayotganda muvaffaqiyatni ta'minlash uchun rivojlanish rejasini qo'ying. Odatda, siz o'rganishingiz mumkin bo'lgan ikki-uchta "mavzu bo'yicha mutaxassis", shuningdek, kitoblar, kurslar va onlayn resurslar mavjud. Bugungi kunda, ijtimoiy tarmoq orqali siz o'zingiz o'rganishni istagan narsalar bo'yicha o'z tajribangizni baham ko'rish orqali yordam berishga tayyor bo'lgan kishilarni osongina topishingiz mumkin. Katta rahbarlar doimo o'rganishadi va uni tan olishdan qo'rqmaydilar.

Yuqori salohiyatli xodimni yo'qotish

Star xodimingiz taklif maktubini ko'rsatguncha kutmang. O'shanda, bu juda kech. Sizning yuksak potentsial xodimlaringiz qanchalik qimmatga tushganiga, da'vo qilinishiga, qo'llab-quvvatlanishiga va o'rganishlariga ishonch hosil qiling. Ularga g'amxo'rlik qilishingizni va ularga qanchalik minnatdorligingizni bildiring.

Shuni yodda tutingki, yulduz ijrochilari oxir-oqibatda yaxshi imkoniyatga ega bo'lishlari uchun imkoniyatga ega bo'ladilar. Yaxshiyamki, bu buyuk etakchilik bo'lishning eng yaxshi tomoni (ular o'zlarini qoniqtirmasliklari uchun emas, balki to'g'ri sabablarga ko'ra ketayotganday).

Tükenmişlik

Sizning sog'lig'ingizga g'amxo'rlik qiling va hayotingizdagi narsalarga doimo e'tibor qarating. Dam olishni boshlamaydigan rahbarlar o'z akkumulyatorlarini zaryad qilish imkoniyatidan foydalana olmaydi. Shuningdek, ular xodimlari uchun dahshatli misollarni keltirib chiqardi, bu esa ularni yoqib yuborishi mumkin.

Tuyqusning asosiy sababi ishni qondirish emas, balki qiyin ishdir. Agar chindan ham nafratlanadigan biror narsa qilsangiz, unda boshqa bir narsaga o'tish rejasini tuzing. Hayot juda qisqa. Biz nafratlanadigan ishni bajarishga hojat yo'q.

-

Art Petty tomonidan yangilandi