Nima deb o'ylaysan? Ish joyidagi ba'zi kelishmovchilik biznes uchun yaxshi
Bu so'zlar siz uchun g'alati tuyulishi mumkin.
Agar siz ko'p odamlar kabi bo'lsangiz, kundalik hayotingizda mojarodan qochasiz. Mojaroning faqat salbiy natijalarini ko'rasiz. Ayniqsa, Inson resurslari kasbida yoki menejer yoki maslahatchi sifatida siz o'zingizning qimmatbaho vaqtingizdan juda ko'p vaqtingizni sarflayotganingizni his qilasiz.
Odamlar nima uchun munosib ishda to'qnashuvda qatnashmaydi
Odamlar o'zlarining e'tiqodlariga qarshi turishgani va jadvalga muhim farqlar keltirib chiqarishi uchun ko'pgina sabablar mavjud. (Tashkilotlarda, bu boshqaruvchi ma'mur tomonidan rozi bo'ladimi yoki yo'qmi deb so'raydi, keyin esa qaror haqida shikoyat qilganda, birlashtiradigan odamlarga aylanadi.) Odatda to'qnashuv odatda noqulaydir. Ko'pchilik mehnat mojarosiga ijobiy yondashish va ishtirok etishni bilmaydi.
Yomon amalga oshirilgan to'qnashuvlarda odamlar ba'zida yaralanadilar. Ular hujumga duchor bo'lishadi, chunki ular shaxsiy hujumga duch kelishadi. Odamlar har kuni muayyan odamlar bilan ishlashlari kerak, shuning uchun ular mojaro bu zaruriy aloqalarga zarar etkazishidan qo'rqadi.
Nima uchun munosib ish ziddiyati muhim
Samarali boshqariladigan ish mojarosi sizning tashkilotingiz uchun juda ko'p ijobiy natijalarga ega. Odamlar bir-birlari bilan kelisha olmasalar va turli g'oyalar uchun lobbi qilsalar, tashkilotingiz sog'lom bo'ladi. Ko'pincha kelishmovchiliklar variantlarni yanada yaxshiroq o'rganish, yanada yaxshiroq qaror qabul qilish va yo'nalishlarga olib keladi.
Piter Blokning ta'kidlashicha, " Ishning ijobiy siyosiy ko'nikmalari" (narxlarni solishtiring), agar tashkilotning siyosatida va nizolarda ishtirok etishni istamasangiz, sizda ish uchun muhim bo'lgan narsalarni, ishdagi missiyangizni hech qachon bajarolmaysiz. Va bu fojiali bo'ladi.
Shunday qilib, muammolarni qanday ko'tarish va mazmunli ishda to'qnashuvda ishtirok etishni bilish sizning ish va hayotdagi muvaffaqiyatingiz uchun muhimdir. Ushbu maslahatlar sizga yordam beradi.
Sog'lom mehnat mojarosiga qatnashish uchun 10 ta maslahatlar
Oddiy taxminlar o'rnatish orqali sog'lom ixtilofni rag'batlantiradigan ish muhitini yaratish. Tashkilot madaniyatini yoki atrof-muhitni qo'llab-quvvatlang. Muammolar va g'oyalar to'g'risida kutish va sog'lom tortishuvlarni farqlash.
Tashkilotingizdagi odamlar umumiy maqsadlarga e'tibor qaratish yordam berishi mumkin. Odamlar bir-birlari bilan umumiy bo'lgan e'tiqodlari va maqsadlariga e'tibor qaratish emas, balki boshqalar bilan yuz beradigan farqlarga e'tibor berishga intilishadi.
Tashkiliy maqsadlar moslashtirilsa va barcha xodimlar bir yo'nalishda harakat qilsalar, unda qanday qilib sog'lom ish bilan shug'ullanish haqida nizo bor. Agar menejer yoki jamoa etakchisi bo'lsangiz, buni o'zingizning gapingizdan oldin o'z fikrlarini bildirishlarini so'rang.
Odamlarga o'zlarining xohish bildirmagani yoki guruhdagi boshqalardan farqli bo'lgan nuqtai nazar bilan gapirishlarini xohlayotganingizni ayting.
O'z o'rnini egallashga va o'z pozitsiyasini qo'llab-quvvatlashga tayyor bo'lganlarni mukofotlash, tanib olish va ularga rahmat. Siz guruhning yo'nalishi bilan rozi bo'lmaslikka tayyor bo'lgan kishilarga ochiqdan-ochiq minnatdorchilik bildiring. Sizning tanib olish tizimi , bonuslar tizimi , to'lovlar va imtiyozlar to'plami va ishlashni boshqarish jarayoni shaxsiy tashkiliy jasoratni qo'llaydigan va tegishli ish nizolarini echadigan xodimlarni mukofotlashi kerak.
Ushbu xodimlar guruhning bosimiga qaramay, hatto kelishmovchilik yoki boshqa yo'lni taklif qilishadi. Ular o'zlarining ishi yoki e'tiqodi uchun ehtiros bilan lobbi qilishadi, ammo barcha munozaralar tugaganidan so'ng ular jamoaning qarorlarini ehtiros bilan qo'llab-quvvatlaydilar.
Agar guruhingizda ozgina tortishuv yuzaga kelsa, o'zingizning harakatlaringizni tekshiring. Agar siz turli fikrlarni ifoda qilishni istasangiz va guruh to'qnashuvlaridan qochishni istasangiz va xodimlardan kam kelishmovchilik yuzaga kelsa, o'z harakatlaringizni tekshirib ko'ring.
Siz og'zaki yoki og'zaki bo'lmagan holda, xabarni rozilik bildirishga rozi bo'lmaysizmi? O'z fikringizni bildirganingizdan so'ng, xodimlarni "qaynoq qo'ltiq" ga qo'yasizmi? Agar ular noto'g'ri yoki oldindan hal qilingan ish hal bo'ladigan bo'lsa, ular "muammoga duch kelishyaptimi?"
O'zingizni shaxsan ko'rib chiqing va agar sizning xatti-harakatlaringiz noto'g'ri xabarni noto'g'ri jo'natayotganingizni bildirsa, hatto ishonchli maslahatchi yoki xodimdan fikringizni qidiring.
Insonlarning fikr va tavsiyalarini ma'lumotlar va haqiqatlar bilan qo'llab-quvvatlashini kuting. Turli xil fikrlar rag'batlantiriladi, ammo fikr-mulohazalar va ma'lumotlarni o'rganish orqali erishiladi. Xodimlar jarayonni yoki muammoni yoritadigan ma'lumotlarni yig'ishga da'vat etiladi.
Fikr va yo'nalish atrofida ziddiyatli guruhlar normasini yaratish va shaxsiy hujumlarga toqat qilmaslik. Muntazam ravishda bir tashkilot yoki bo'limni boshqarish, muammoni hal qilish yoki jarayonni yaxshilash yoki yaratish uchun muntazam ravishda yig'ilgan har qanday guruh guruh normalaridan foyda oladi. Ular aloqalar ko'rsatmalari yoki guruh a'zolari rioya qilishga rozi.
Ular ko'pincha barcha a'zolarning halollik bilan gapirishlarini, barcha fikrlar teng bo'lishini va har bir kishi ishtirok etishini kutishadi. Ushbu ko'rsatmalar, shuningdek, shaxsiy hujumlarga toqat qilinmasligini kutishadi, biroq fikrlar va variantlar haqida sog'lom munozaralar da'vat qilinadi.
Xodimlarni sog'lom to'qnashuv va muammolarni hal qilish bo'yicha malakalarini oshirishga o'rgatish. Ba'zida odamlar o'zlarining e'tiqodlari uchun turtki bermaydilar, chunki ular buni qanday qilib qulay qilishni bilishmaydi. Sizning xodimlaringiz shaxslararo muloqotda, muammolarni hal qilishda, nizolarni bartaraf etishda va ayniqsa, nosog'lom muloqotda ta'lim olish va o'qitishdan foyda olishadi. Maqsadlarni belgilash, yig'ilishlarni boshqarish va rahbarlik ham xodimlarning so'z erkinligini ishlatishiga yordam beradi.
Agar yechim yoki yo'nalish bo'yicha nizo qo'ldan chiqayotganligini ko'rsangiz. Eng yaxshi kuzatish qobiliyatlarini ishga soling va keskinlik noto'g'ri holga tushib qoladimi. Boshqa xodimlarning tanqidiga quloq soling, "qazish" yoki qotib qolishlar sonining va shiddatining ortishi va hal yoki jarayon haqida salbiy izohlar. Yashirin uchrashuvlar kuchayib bormoqda?
Mijozlarimning birida xodimlar e-pochta orqali urush qildilar, unda elektron pochtalarning noqonuniyligi oshdi va nusxa ko'chirilgan xodimlarning ro'yxati butun kompaniya ichiga kirishi mumkin edi.
Agar siz ushbu keskinlik va nizolar sizning ish joyingizdagi kelishmovchilikka xavf solayotgan bo'lsa, darhol jangarilar bilan mojaroni hal qilish bo'yicha uchrashuvni o'tkazing. Ha, siz vositachilik qilishingiz kerak. Yaxshi mojarolarga yo'l qo'yish yaxshi emas, lekin ish muhitini yo'q qilish uchun salbiy nizolarga yo'l qo'ymaslik kerak.
Muammoni hal qilish va munozara qilish istagida bo'lgan tashkilotingiz uchun qiymatni qo'shishga ishonadigan odamlarni ishga yollang. Xulq-atvor bilan bog'liq savollar sizning potentsial xodimlaringizning ishonchliligini baholashga yordam beradi. Siz jasorat bilan harakat qilishni xohlaydigan va ular yoqimlimi yoki yo'qligini bilmagan odamlarni yollashni xohlaysiz.
Potensial ishchilar o'z e'tiqodlari uchun turtki bo'lgan vaziyatlarni eshiting va tinglang, muammolarni echish uchun jamoa bilan ishladi yoki ish joyida ommabop bo'lmagan kun tartibini qo'zg'atdi. Ha, siz mos keladigan ish joyini xohlaysiz, lekin har bir odamning muvaffaqiyati qurbonligida emas.
Ijrochining kompensatsiyasi tashkilotning umumiy muvaffaqiyatiga va shaxsiy maqsadlarga erishishiga bog'liq. To'liq tashkilotning yutug'iga asosan to'lovchilar o'z kompensatsiyalarining bir qismini to'laydi. Bu odamlar bir xil maqsadlarga va yo'nalishga sodiqligini ta'minlaydi.
Ular eng yaxshi yondashuvni, eng yaxshi g'oyani va eng yaxshi yechimni izlaydi, nafaqat o'z qiziqishlariga qiziqish ko'rsatishi mumkin. Bu shuningdek, o'z tashkilotlarida bo'lgan odamlarning barmoqni ko'rsatmasdan, ayblashdan va muammo tug'ilganda aybdor bo'lganini yoki majburiyatni o'tkazib yuborilganligini ko'rishdan ko'ra, o'z vaqtini muammoni hal qilish va hal qilishni talab qiladi.
Agar siz dastlabki to'qqizta maslahatdan foydalansangiz va sog'lom ish ziddiyatlari ro'y bermaydi ... Sizga bevosita hisobot beradigan va bevosita hisobot beradigan xodimlar bilan suhbatlashish va ularni nima uchun so'rash kerak.
Ba'zi ijobiy va muammoni hal qilish bo'yicha munozaralaringiz guruhingiz ochiq, sog'lom, ijobiy, konstruktiv ishda mojarolar va bahs-munozaralar mavzusidagi har qanday muammoni aniqlash va tuzatish imkonini beradi. Tashkilotingizning kelajakdagi muvaffaqiyati xodimlaringizning sog'lom mehnat mojarosiga qatnashish istagiga bog'liq, shuning uchun bu munozarasi vaqtingizga to'g'ri keladi.