Turmush qurgan tashkilot o'zgarmoqda
Agar siz o'zingizning martaba va tashkilotingizning raqobatbardoshligi va muvaffaqiyatiga qo'shgan hissangizni qadrlasangiz, ular sizni tasvirlab beradi.
Tezkor yoki o'zgaruvchan tashkilot tez o'zgaruvchan sharoitlarga moslasha oladi; u har qanday narsaga tayyor. O'zgaruvchan mijozlar talablariga javob berishi mumkin. Tezkor tashkilot tezkor va tezda mahsulot va xizmatlarni xaridorlar ehtiyojlariga moslashtiradi.
Ta'minlovchilar va mijozlar bilan misli ko'rilmagan usullar bilan ma'lumot beradi. Tezkor tashkilot, xodimlar, pudratchilar, mijozlar va etkazib beruvchilarni bilim va ko'nikmalar bilan bo'lishish uchun birlashtiradi.
Tezkor misollar
Agar sog'liqni saqlash markazida, bu talab qiladigan barcha bemorlar uchun xuddi shu kunni tayinlashni rejalashtirishi mumkin. Ishlab chiqarish korxonasida bitta asosiy mahsulot mijozga mahsulotni qanday ishlatilishini moslash uchun o'n xil yo'l bilan jo'natiladi.
Xodimlar bilan ishlash bo'yicha idorasida vaqtinchalik yordam kompaniyasining vakili saytingizda ishlashi, suhbatlashish va xodimlarni yollash uchun ishlashi mumkin. Sizning xodimlaringiz foyda haqidagi ma'lumotni kiritishi va to'g'ridan-to'g'ri foyda boshqaruvini outsourced bo'lgan kompaniya taqdim etgan veb-saytga to'g'ridan-to'g'ri o'zgartirishlar kiritishlari mumkin.
Ishlab chiqarish korxonasida siz xom ashyoni etkazib beradigan ish jarayonini yaxshilash uchun kanban (doimiy yaxshilash) tadbirida qatnashish uchun yetkazib beruvchiga tashrif buyurishingiz mumkin.
Sug'urta kompaniyasida mahsulotingizni sotadigan barcha mustaqil brokerlar tarmoqli ma'lumotlar bazasida barcha ma'lumotlarni olishlari va ularga kirishlari mumkin.
Bankda har bir front-liniyali xodim har bir mijozga xizmat ko'rsatish funktsiyasini amalga oshiradi, shu jumladan depozitlarni qabul qilish, kredit olishni ko'rib chiqish va depozit sertifikatlariga investitsiya kiritish.
Inson resurslari va jilovlash
Bu dunyo haqida o'ylab ko'ring. Sizning tashkilotingiz allaqachon bu yo'ldami? Yoki, bu yo'nalishda uni yutishga yordam berishingiz kerakmi? Ushbu muhitda eng muvaffaqiyatli ishlaydigan odamlar haqida o'ylab ko'ring.
Xodimlar bilan ishlash bo'yicha mutaxassis sifatida sizning tashkilotingiz moslashuvchan, tezkor, tezkor, moslashuvchan odamlarni jalb qilishi va saqlab qolishini qanday ta'minlaysiz?
O'zgarishlarni boshqarishdan tashqari, ushbu maqola joriy xodimlaringizning ushbu imkoniyatni qanday rivojlantirishiga qanday yordam berishi mumkinligini kashf eta boshlaydi. Biz kelajak uchun zarur bo'lgan ishchi kuchini jalb qilishga yordam beradigan ish muhitini, tashkilotini va iqlimini ko'rib chiqamiz.
Cornell universitetining Jonson oliy boshqaruv fakultetida diniy tashkilotlar rahbarligi bo'yicha maslahatchi va ijrochi direktori Richard A. Shafer HR jurnalining an'anaviy HR-tashkilotlari va tuzilmalariga (44-son, 11-son) murojaat qildi.
"Bu tezkorlikni ta'minlashga qaratilgan ushbu harakat HR vazifasi uchun yangi rolni yaratadi", deb yozadi u. "Ko'pgina tashkilotlarda mavjud HR tizimlari tezkor ish kuchlarini yaratish uchun katta to'siq hisoblanadi. Ko'p hollarda HR tizimlari o'zgaruvchanlikni kamaytirish va xatti-harakatlarni standartlashtirish, moslashuvchanlik va moslashuvchan xatti-harakatlarni kuchaytirish uchun emas, balki mo'ljallangan. "
Uning fikricha, HR-tashkilotlari kichikroq bo'ladi.
"Ishga tushirish mezonlari va jarayoni tezkor xususiyatlarni aks ettirish uchun o'zgartiriladi ... Ish ta'riflari yo'q qilinadi va kompensatsiya tizimlari korporativ natijalar uchun nisbatan kamroq to'lash uchun qayta ishlanadi va individual natijalar uchun nisbatan kamroqdir".
Professional sifatida, sizning ishingiz siz o'zingiz jalb qilayotgan odamlarning salohiyatini mustahkamlash orqali o'z imkoniyatlarini doimiy ravishda tashkil etadigan tashkilotni yaratishdir.
Agil tashkilotda boshqarish
Odamlarni axborotdan, mijozlardan va bilimdon qarorlar qabul qilish qobiliyatidan ajratadigan ko'p qatlamli boshqarish sizning kelgusida kelajakda ishlamaydi. Bir ishni qilmoqchi bo'lganlar, cheklangan qarorlar qabul qilishni istamaydilar, hech qanday xavf-xatarga duch kelmaydilar, va har bir topshiriqni boshqaruvchiga topshiradilar.
Istalgan muhiti bo'yicha menejer sifatida, bilim olgan, vaziyatga yaqinlik va ehtiyojga ega bo'lgan shaxs tomonidan qabul qilinishi mumkin bo'lgan har qanday qarorni qabul qilsangiz, u kishini o'sishga imkoniyatdan mahrum qilasiz.
Siz xodimlarning imkoniyatlarini kengaytirasiz .
Ushbu muhitda yo'nalish va diqqat markazida tashkilotning strategik faoliyati , ish joyida, kundalik, doimo va izchil ravishda harakatlanuvchi va muloqot qiladigan rahbarlar taqdim etadi. Odamlar bu ko'nikmalarni o'zlashtiradilar va o'z faoliyatlarini o'zlarining erishish darajasini oshirish uchun bajaradilar.
Bundan tashqari, mijozlar ehtiyojlarini qondirishga qaratilgan bo'lsa-da, sifatli mahsulotni o'z vaqtida, talablarga javob beradigan tarzda, xaridoringiz to'lashga tayyor bo'lgan narx uchun, siz o'rganishning egri chizig'idan orqada qolmoqdasiz.
"National Productivity Review" (Autumn, 1998) jurnalida nashr etilgan "ODR, Inc." kompaniyasining Bosh direktori Daryl R. Connerning so'zlariga ko'ra,
"Mijozlarga xizmat ko'rsatishning aniq vaqtini belgilash zaruriyati paydo bo'lganda emas, balki kutilmagan talab kecha davomida amalga oshirilsa bo'ladi."
Conner tezkor tashkilotning uchta muhim xususiyatlarini keltiradi. Ushbu tashkilotlar:
Faqat tezkor xodimlarni yollash . Conner sizning jamoangizda kim bo'lganini jamoaning tuzilganidan yoki tayinlanishidan ko'ra muhimroq deb hisoblaydi. "Tashkilotingizning chidamliligi uchun xodimlarni jalb qilishda," deydi u, "resurslaringizning 80 foizi kerakli xususiyatlarga mos keladigan odamlarni yollashga yo'naltirilishi va keyinchalik ularning imkoniyatlarini yanada kengaytirish uchun ularni o'qitish va ularga mashg'ulot o'tkazishdir.
Sizning resurslaringizning 20 foizidan ortig'ini o'zlarining g'arizalari va xulosalariga qarshi ishlashga tayyor bo'lib, butunlay yangi nizomlarni ishlab chiqishga tayyor bo'lganlarga yordam berish uchun ajratilishi kerak ... ".
Tekshiruv va moslashuvchanlikni o'zaro tushunish. O'zgartirish kiritilganda odatda moslashuvchan odamlar tomonidan boshqariladi. Bu o'zgaruvchan o'zgarish uchun ishlatiladigan va e'lon yoki so'rov bilan ajablantirilmaydigan odamlar tomonidan yanada yaxshiroq birlashtiriladi.
Muayyan xatti-harakatlar bilan shug'ullanishda asosiy vakolatlar yaratish. O'zgarishlarni eng samarali deb biladigan odamlar, bu o'zgarish qo'rqinchli, ehtimol, yoqimsiz bo'lishi mumkinligini va ular har doim ulardan boshqa narsa talab qilishini tushunishadi. Shunga qaramasdan, ular ushbu marosimga ko'tarilib, o'z vazifalarini samarali bajarishmoqda.
Xodimlarning tezkorlik va menejmentga qo'shgan hissasi
Xodimlarning tezkor, tezkor, moslashuvchan ishchilarni ishga olish va rivojlantirishga qo'shgan hissasi juda muhimdir. Tezlikni oshirishga yordam beruvchi ko'plab tashkiliy tizimlarni yaratasiz yoki boshqarasiz.
- Turli, moslashuvchan, tezkor odamlarni tanlaydigan tanlov, sinov va ishga qabul qilish mezonlarini yaratish.
- Tashkilot tuyulganini va tezligining istiqbollarini ta'kidlaydigan yo'nalishni ta'minlash .
- Yo'lboshchilar va rahbarlar ushbu tuyulganlarni muloqot qilish va to'siqlarni olib tashlaydigan ish muhitini loyihalashtirish, ierarxik nazoratni kuchaytirishi, vakolatlarini kengaytirish va odamlarni bevosita iste'molchilar va etkazib beruvchilar bilan bog'lashga da'vat etadi.
- Tashkilotning ehtiyojlarini qondirish uchun muntazam ravishda o'zgarib turadigan moslashuvchan ish tavsifi yarating. Ish rejasi yondashuvidan foydalaning, shuning uchun xodimlar asosiy ish vazifalari va maqsadlarini monitoring qilish uchun mas'uldirlar.
- Odamlar o'zaro muammolarni hal qiladigan yoki yangi imkoniyatga yondashadigan o'zaro faoliyat funktsional, hatto virtual guruhlarda ishlash imkoniyatini yaratadi.
- Imkoniyatlarni rivojlantiradigan turli xil g'oyalar, treyninglar va ta'limlarning mavjudligi va o'qish o'qish mezonidir.
- Odamlarni natijalari uchun javobgar tuting. Uchrashuvlar va maqsadga erishilmagan maqsadlar uchun natijalar mavjud.
- Qarorlar qabul qilishdan avval, qarorlar qabul qilinmasligi uchun, qaror qabul qilishni pastga , bo'ylab va tashkilot bo'ylab surish .
- Odamlar har doim qanday qilib qilayotganlarini bilish uchun davomiy, kundalik ruxsatlar bilan ta'minlaydigan qayta hisoblash tizimini loyihalash. Vakolatga asoslangan, individual ravishda rejalashtirilgan va kelishilgan, natijaga asoslangan ishlash ruxsati tizimini yaratishga vaqt sarflang. An'anaviy ishlash baholashni bartaraf qilish.
- Tashkilotda keng ko'lamli ta'sir ko'rsatadigan natijalarni ishlab chiqaruvchilarni taqdirlang. Muvaffaqiyatli natijalar va ta'sirni emas, balki uzoq umr ko'rish yoki qat'iyatlilikni emas. Mukofot, kamida uch oyda. Foyda olishni o'ylab ko'ring.
- Qatnashish va ta'sirga asoslangan bazaviy lavozimlar .
- O'zingizning aql-idrokka ega bo'lishingiz va ochiq munozaralaringizni, hatto turli g'oyalar va qarashlar ustidan munozaralarni uyg'otasiz. Aloqalarni saqlab qolish uchun groupthink harakat qilmang.
- Bosh murabbiylar o'zlariga tegishli masalalarni muhokama qilish o'rniga, o'z xalqlari masalalarini hal qilishlari kerak. O'zingizning qobiliyatingizni va shuning uchun sizning tashkilotingizning barchasini qurasiz.
Ushbu ishchi kuchi va ish muhitini yaratadigan Xodimlarni boshqarish bo'yicha menedjerning mukofoti juda katta. Tashkilotning quyi qismiga bevosita ta'sir qilasiz va umumiy strategik tuyg'ularga ta'sir qilishingiz mumkin. Siz chiziqli funktsiyalarni boshqaradigan odamlar bilan tengsiz.
Xodimlar dunyosi o'zgarib bormoqda. Yaqinda, Detroitdagi (Michigan) bir Xodimlar bo'yicha direktor uchun ish ta'riflarida, asosan, o'z faoliyatini boshqaruv va siyosat ishlab chiqishda ko'rib chiqqan XR an'anaviy mutaxassilari bajarilmasligi kerakligini ta'kidladilar.
Kompaniya faqat korporatsiyani eng yuqori, eng muhim strategik darajadagi maslahat beradigan va taklif eta oladigan nomzodlardan so'radi. Siz ushbu stolda joy olishingizga tayyormisiz? Kelajakka murojaat qilishni istaganlar uchun.