Ular sog'lom shaxslararo munosabatlar va samarali jamoalarni yaratish uchun zarurdir. Mojaroni hal qilish qobiliyatlari va kelishmovchiliklar iste'molchilarga yanada yaxshiroq xizmat ko'rsatishga yordam beradigan amaliyotlardir.
Tashkilotingizning innovatsion va doimiy rivojlanishini ta'minlash uchun kelishmovchilik juda muhimdir.
Qarama-qarshilik va nizolarni hal qilish intervyu suhbatida kamdan-kam hollarda yuz beradi, chunki har bir ishtirokchi professional ish bilan shug'ullanadi. Suhbatning maqsadi - yaxshi o'yin qilishdir , shuning uchun sizning nomzodingizning mojaroni hal qilish va kelishmovchilikda kuchli tomonlarini aniqlash qiyin.
Quyidagi namunali intervyular sizning nomzodingizning bu sohadagi kuchli va zaif tomonlarini aniqlashga yordam beradi.
Mojaroni hal qilish va kelishmovchilik ko'nikmalari
- Sizning hamkoringiz sizni ta'qib qilmoqchi bo'lgan g'oyaga rozi bo'lmagansiz. Qanday kelishmovchiliklarga duch keldingiz?
- Sizning xo'jayiningiz taklif qilayotgan yo'nalish yoki fikr bilan siz norozi bo'lgan vaziyat haqida o'ylab ko'ring. Professional ravishda rozi bo'lmaslik uchun nima qildingiz? Agar bo'lmasa, vaziyat haqida sizning fikringiz qanday edi?
- Bir guruh yoki guruh bilan ishlashda yo'nalish, qarorlar va hatto missiya va qarashlar haqida kelishmovchiliklar ko'p uchraydi. Biz bilan kelishmovchilik yuzaga kelgan vaqt haqida aytib bering. Vaziyatga qanday qaragandingiz va bu qaror nima edi?
- Qanday kelishmovchilik va nizolarni hal qilish bo'yicha tajribangiz haqida o'ylab ko'rganingizda, fikr-mulohazalarni muhokama qilishda o'z mahoratingizni qanday baholaysiz? Iltimos, bu mahorat ko'rsatadigan misolni keltiring.
- Sizning fikringiz va kelishmovchiliklaringiz bilan bog'liq holda, umuman, siz qanchalik qulaysiz? Sizning konfor darajangizni tasvirlaydigan ish bilan bog'liq misolni taqdim qila olasizmi?
- Siz ishtirok etadigan jamoaning etakchisi guruhning barcha a'zolari bilan ko'proq muzokara olib boradi. Demak, uning fikrlari jamoaning harakatlarini katta darajada boshqaradi. U aqlli, ishtirok etishni xohlaydi, boshqa a'zolarni tezlashtirishni xohlaydi, ammo hech kim jamoani muvaffaqiyatli bajarish uchun zarur bo'lgan professional jasoratni qo'llamaydi. Siz bu vaziyatda nima qilasiz?
- Bir guruh tomonidan tayinlangan yo'nalishga rozi bo'lgan hamkor sifatida ishlagan vaqtingizni o'ylab ko'ring. Ammo, bir necha hafta va hatto bir necha oy o'tgach, hamkorlar guruh tomonidan qabul qilingan qarorlar yuzasidan e'tirozlarini davom ettirdilar. Bu vaziyatni hamkorimiz bilan qanday muhokama qildingiz? Agar bo'lmasa, siz hali-beri davom etayotgan muammolarga duch kelmaslikka qaror qilganingizda nima deb o'ylaysiz?
Menejerlar uchun mojaroni hal qilish va kelishmovchiliklar masalalari
- Menejeri sifatida sizga va hisobot beradigan xodimga yo'nalish haqida kelishmovchiliklar, vaziyatni qanday qilib ko'rib chiqishingiz , ishlashni ko'rib chiqishingiz yoki takomillashtirish bo'yicha takliflar haqida gapirib bering. Bu kelishmovchilikni qanday hal qildingiz?
- Menejer sifatida, men ishlaydigan xodimlarning muhim masalalar bo'yicha ziddiyatli va bir-birlari bilan kelishmaydigan vaziyatlarni boshdan kechirganingizga aminman. Xodimni ziddiyatni hal qilishda yordam berish uchun sizning ustuvor yondashuvingiz qanday?
Mojaroning echimi Savol so'rovi
Nomzodning kelishmovchilik haqida qanday ma'noga ega? Nomzod nizolarni yoki kelishmovchilikni boshqarish uchun nima qilganini aniq aytib beradi? Nomzod bu nizoni samarali hal qildimi? Nomzod, vaziyatdan tashvishlanmaganmi, qo'zg'aladimi yoki juda agressiv muomalada bo'lganmi? Nomzodning nizolarni hal qilish uslubi tashkilotingizdagi me'yorga muvofiqmi? Nomzod nizolarga va kelishmovchiliklarga qatnashishga tayyormi? Insonning mojaroga yondashuvi to'g'ri va ustunligini baholashga harakat qiling. Mojarolar va kelishmovchiliklarni hal qilish bo'yicha ko'proq ma'lumotni toping.
Ish beruvchilar uchun namunali ish intervyu savollari
Potentsial xodimlar bilan suhbatlashganda, bu namunali ish intervyu savollaridan foydalaning.
- Madaniy moslashuvni baholash uchun intervyu savollari
- Motivatsiya ish intervyu savollari
- Guruhlar va jamoaviy ish intervyu savollari
- Etakchilik ish intervyu savollari
- Interfersonal ko'nikmalar Ish intervyu savollari
- Boshqarish va nazorat qilish ko'nikmasi Ish intervyu savollari
- Aloqa bo'yicha intervyu savollari
- Ish bilan intervyu olish masalalarini kuchaytirish
- Ish bilan intervyu olish masalalarini rejalashtirish
- Ish bilan intervyu olish masalalarini hal qilish
- O'zgacha ish intervyu savollari
- Muammolarga olib kelishi mumkin bo'lgan intervyu savollari