Gamifikatsiyaning kadrlarni boshqarishni qanday yaxshilash mumkinligi

Gamification mijozlarni jalb qilish va sadoqatni rivojlantirish uchun onlayn dunyoda katta qiziqish uyg'otdi. Ko'pgina skeptiklar, o'yinni o'ynashning haqiqiy biznesga qanday ta'sir qilishi mumkinligini tushunishda davom etayotgan bo'lsa-da, tashqi, mijozlarga qarama-qarshi bo'lgan gamifikatsiyani amalga oshirgan kompaniyalar ko'zga qaraganda ko'proq narsalar borligini aniqladilar. Ushbu dasturlarda motivatsiyani kuchaytirish va mijozlarning xulq-atvoriga ta'sir o'tkazish katta kuchga ega.

Bu qanday ishlaydi? Gamifikatsiya an'anaviy va ijtimoiy o'yinlardan noodatiy muhitgacha bo'lgan harakatlarga asoslangan usullarni qo'llaydi. Effektiv gamifikatsiya dasturi, ballar, nishonlar va lideri taxalluslaridan tashqari kengaytirilganda, haqiqiy biznes maqsadlariga erishishda yordam beradigan sodiqlik dasturiga o'xshaydi.

Albatta, iste'molchilar sadoqatni mustahkamlash uchun muhim va qiziqish uyg'otadigan har qanday kompaniyaning yagona tarkibiy qismi emas. Xodimlar, shuningdek, o'zlarining erishilgan yutuqlari uchun tan olinadigan va mukofotlangan hissalarini, hatto kompensatsiya va imtiyozlardan tashqari, gamifikatsion dasturlardan sezilarli darajada foyda ko'rishlari mumkin.

Savdolarda gamifikatsiyani qanday qilib ishlatishni ko'rishingiz mumkin - hatto hatto mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatlarida ham - tez, qoniqarli qarorlarni rag'batlantirish uchun har qanday biznesning Inson resurslari funktsiyasi ham xodimlarni muhim ishlarni bajarish uchun rag'batlantirish va mukofotlash uchun gamifikatsiya usullaridan foydalanishi mumkin. , lekin ko'pincha dunyoviy, vazifalar.

Talentni olish va boshqarishni takomillashtirish

Dasturni boshlanish sanasiga qadar, har bir qadamni to'ldirish uchun maqbul his- tuyg'ular va sezilarli his-tuyg'ular bilan taqdirlash orqali ishga qabul qilish jarayonini gamified tajribaga osongina aylantirishingiz mumkin. Rag'batlantirish nafaqat malakali nomzodlarni boshidan boshlab jalb qilish bilan birga, nafaqat nomzodlar mukofot olish uchun turli qadamlarni bajarish uchun g'ayratli bo'lganligi sababli samolyot samaradorligini sezilarli darajada oshirishi mumkin.

Shu bilan birga, sotish funktsiyasiga o'xshab, HR guruhlari ham yuqori ish beruvchilarni mukofotlash va ishchilarni yuqori nomzodlarga murojaat qilish uchun rag'batlantirish uchun gamifikatsiyani ichki sifatida qo'llashlari mumkin. Xodimning "Yilning rezyumeni" maqomini olish imkoniyati xodimlarni iste'dod egallashda faolroq rol o'ynashga da'vat qilishi va hatto Xodimlar boshqarmasi tomonidan amalga oshirilgan ba'zi bosimlarning oldini olishga yordam beradi.

Korporativ madaniyatni rivojlantirish va qimmatli xodimlarni saqlab qolish

Xodimlar bilan shug'ullanib , jamoaning bir qismi ekanligiga ishonch hosil qilish, ularni ushlab qolish uchun juda muhimdir. Va saqlab qolish qimmatbaho shaxsiy mablag'larni, institutsional bilimlarni va mustahkamlikni saqlab qolish va qimmatli ayirboshlashdan qochish uchun juda muhimdir.

Siz gamifikatsiyadan foydalanib, ijobiy korporativ madaniyatni rivojlantirish uchun xodimlarni o'zaro hamkorlikda ishlashga, jarayonni yoki mahsulotni takomillashtirish bo'yicha takliflarni taqdim etishni yoki hatto kompaniya miqyosidagi ko'ngilli dasturlarda ishtirok etish orqali mukofotlashingiz mumkin.

Ushbu tadbirlar va imkoniyatlarni kuzatish uchun gamified platformalardan foydalanishingiz mumkin, shuningdek, o'zingizning shaxsiy motivatsiyangizni ta'minlash uchun xodimlarning hamkorlariga qatnashishini namoyish etishingiz mumkin. Qo'shimcha foyda sifatida, platforma dasturdagi barcha xodimlar faoliyatining rekordini saqlab qoladi, bu promo-aktsiyalarni ko'tarish, ko'tarish va boshqa aniq imtiyozlarni ko'rib chiqish uchun juda qimmatli ma'lumotdir.

Xodimlarni o'qitish va mashg'ulotlarda ishtirok etishga undash

Tazyoqlik , xilma-xillik va boshqa muvofiqlik dasturlari kabi majburiy HR-mashg'ulotlari ko'pincha xodimlarning ustuvor ro'yxatlarida ko'p emas, ayniqsa, ular o'zlarining kundalik ish majburiyatlari bilan munosabatda bo'lmaganda. Ushbu dasturlarni ma'lum vaqt oralig'ida to'ldirish uchun ularni band bo'lgan kundan vaqt ajratishga undash qiyin bo'lishi mumkin.

Onlayn ta'lim dasturiga gamifikatsion tajriba qo'shish qo'shilishga yordam beradi. Ushbu vazifalarni bajarish uchun mukofot yoki tan olish yoki gamification lexicondagi missiyalarni bajaradigan xodimlar uni ustuvor holga keltirishi mumkin. Va, HR bu qutilarni o'z vaqtida bajarish uchun nazorat qilish qobiliyatidan foydalidir, dasturlarni bajarish uchun xodimlarni haydashga majbur qilishning bosimisiz.

Hujjatlarni va boshqa ma'muriy talablarni rag'batlantirish

Hech kim, ayniqsa, boshqa vazifalar ko'proq bosim va hayajonli bo'lsa, hujjatlarni to'ldirishni yoqtirmaydi. Biroq, imtiyozlarni ro'yxatga olish shakllari va xarajatlar haqida hisobotlarni to'ldirish kabi hujjatlarda hujjatlar muqarrar. Xo'sh, nima uchun u kulgili emas?

O'quv qo'llanmalariga o'xshab, ishchilarni tengdoshlari yoki boshqaruvni tan olish bilan taqdirlash - yoki hatto moddiy rag'batlantirish - kerakli shakllarni to'ldirish uchun xodimlar bir-birlarini eng yaxshi xarajat xabari uchun yoki tezda to'ldiradigan foyda olish uchun bir-birini amalga oshirishga harakat qiladigan do'stona raqobat yaratishlari mumkin. shakllar.

Ishga kirishning yutuq yo'lini xaritada toping

Ishtirokchilarga murabbiylik - ishchilarni muvaffaqiyatli bo'lishga undaydi. Hamkasblar maqtovga sazovor bo'lib, maqsadlarga erishishadi va ataylab zinapoyaga chiqishadi va ular bir xil natijaga qanday erishish mumkinligini bilishni xohlashadi. Gamitizmdan foydalangan holda, kadrlar bo'linmalari shaffof, missiyaga asoslangan ish joylari yaratishlari mumkin.

Misol uchun, eng yaxshi sotuvchi har yili qayta o'qitishni boshlaydi, bir haftalik sayohat xarajatlari hisobiga o'tadi, uning istiqbolli quvurini yangilab turadi, har haftada 5 yangi yo'lni ochadi va ikkitasini kuzatadi.

Ushbu xatti-harakatni gamified platformada namoyon qilib, boshqa xodimlar eng yaxshi sotuvchi bo'lish uchun nima qilish kerakligini ko'ra oladi, chunki bu maslahatchi tengdoshlarni yuqoriga olib boradigan yo'lni ko'rsatish uchun qo'shimcha yo'l beradi.

Hatto bunday dasturlarni guruh a'zolari umumiy maqsadga erishish uchun bir-birlarini tanib olishiga imkon berish uchun yaratishingiz mumkin. Va yana, bu ma'lumotlarning hammasi kuzatilishi mumkin va xodimlarni va tashkilotning bilimlarini olish uchun qimmatli tarixiy rekord yaratadi.

Platformani maslahatlashib, ma'lum mahoratda sertifikatga ega bo'lgan, muayyan sohadagi mijozlar bilan ishlagan yoki ma'lumotlar bo'yicha boshqa ulanishlarni amalga oshiradigan xodimlarni aniqlash oson. Bularning barchasi yanada samarali, birgalikda ishlaydigan, samarali va yuqoriga yo'naltirilgan ishchi kuchi yaratish uchun birlashadi.

Ba'zilarga ko'ra, gamifikatsiya g'oyasi, hozirda bajarilishi kerak bo'lgan ishlarni bajarish uchun qaynoq ishchilarga nisbatan beparvolik harakati kabi ko'rinadi, lekin haqiqat shundaki, tashkilotlar gamifikatsiyadan AQShda ishchilarning ichki inqiroziga qarshi kurashning samarali usuli sifatida foydalanishlari mumkin.

Yaqinda o'tkazilgan Gallup so'roviga ko'ra, amerikalik ishchilarning 71 foizi o'z faoliyatlarida ishtirok etmagan yoki faol ravishda ishdan ketganliklarini bildirgan. Bu uchdan ikki qismdan ko'prog'i qariyb 350 milliard dollarni tashkil etadi.

Gamifikatsiyani qo'llash orqali HR rahbarlari va ularning komandalari interaktiv, mukofot va ehtiyotkorlik bilan ish kuchini yaratishi mumkin. Bu o'z navbatida xodimlarning xulq-atvorini oshirish va daromadlarni kamaytirish va rentabellikni kamaytirishda samaradorlik va investitsiyalarni yaxshilash uchun ichki motivlarga asoslangan ishchilarni bezovtalikni bartaraf etishga yordam beradi.