Nima uchun Yumshoq ko'nikmalar menejerning eng muhim ko'nikmalaridir

Menejerlarga koçluk, mentorluk va ta'lim orqali Yumshoq qobiliyatlarni rivojlantirishga yordam berasiz

Boshqaruv roliga qanday erishish mumkin? Ko'p yo'llar mavjud, lekin ko'pincha siz rahbarlik vazifasiga o'tdingiz, chunki siz ishni bajarishda yaxshi ish tutasiz. Bu mantiqiydir, siz o'zingizning tadqiqot olimingiz bo'yicha menejer lavozimiga da'vogar bo'lgan sotuvchi sifatida tajribaga ega bo'lgan xodimni istamaysiz. Sizning vazifangiz nima ekanini bilmasangiz, odamlarni boshqarish qiyin.

Biroq, siz eng yaxshi "bajaruvchi" ni targ'ibot qilishda katta muammo paydo bo'ladi. Muammo shundaki, bu ishni boshqarish kabi bo'lmaydi.

Boshqarish qobiliyatlari bilan bir qatorda , yumshoq qobiliyatlarni ham talab qiladi . Aslida, yumshoq ko'nikmalar menejer kerak bo'lgan eng muhim ko'nikmalardir.

Sizning eng yaxshi muhandisingizning marketing menejeri va marketing bo'yicha menejeri bo'lish uchun eng yaxshi marketer bo'lishini istasangiz, bu shokka o'xshaydi? Ehtimol, yo'q. Ushbu reklama tanlovi o'z mahoratidan qanday foydalanadi? Shuning uchun xodimlarni ishga qabul qilish va lavozimga tayinlashda yumshoq ko'nikmalarni hisobga olishingiz kerak.

Odamlarni boshqarish odamlarni muammoni echishga yordam beradi

Agar siz robotlardan iborat bir guruh bo'lsangiz , sizda hech qanday odamlarning ko'nikmalari kerak emas , lekin shu kungacha har bir boshqaruvchi turli shaxslar bilan qanday ishlashni bilishi kerak. Odamlar yaxshi kunlar, yomon kunlar va oddiy kunlar bor. Xodimlar bir-biri bilan jang qilishadi, bir-birlarini qo'rqitadilar va vaqti-vaqti bilan oshxonadan tushlik qilishadi. Kim bilan shug'ullanishadi? Menejer, albatta.

Keling, ba'zi odamlar ushbu muammolarni Inson resurslari bo'limiga yo'naltirish kerakligini taklif qilishadi, lekin HR har qanday muammolarni boshqarish uchun o'rnatilmagan. Ular buni qila olmaydi.

Ma'mur ishining aksariyati muammoning yuzaga kelishi bilanoq sodir bo'lishi kerak. Ishchi bilan aloqalar bo'yicha menejer bilan yig'ilishda ishchining qo'pol bayonotini tuzatish uchun siz uchrashishingiz mumkin emas.

Yumshoq ko'nikmalar menejerlarga qanday murojaat qilish kerak

Haqiqatan ham, Recruiting direktori Mayk Steinerd bularni eng yaxshi yumshoqlik qobiliyatiga ega kompaniyalar deb topdi .

Ushbu yumshoq ko'nikmalarning har biridan rahbarlar muvaffaqiyati uchun muhimdir. Sizning xodimlaringizdan biri katta mijozlar taqdimot kunida oshqozon xatosi bilan tushganda nima qilasiz? Siz bu odamni ishlashga majbur qilolmaysiz, ya'ni bu falokat, adolatsiz va notog'ri.

Shunday qilib, menejer jamoa o'yinchi va moslashuvchanlik bilan harakat qilishi kerak. Kasalni kimga almashtirish mumkin? Ushbu muammoni qanday hal qilasiz? Agar sizning xodimingiz bilan muloqotingiz samaraliroq bo'lsa, unda sizning kasal xodimingiz nimani rejalashtirgani haqida yaxshi tasavvurga egasiz.

Agar siz uchrashuvga borib, to'liq tayyorlanmagan bo'lsangiz, hoziroq kelishi kerakmi? Bu sizning eng yaxshi ko'nikmalaringizni qo'llashni o'z ichiga oladi. Taqdimot sizning ijodiy fikringizni va ishonchingizga ta'sir qiladi.

Yumshoq ko'nikmalar samarali boshqaruv uchun keskindir

Shoshmang! Boshqaruvning yumshoq qobiliyatlaridan samarali foydalanish imkonsiz bir tush kabi ko'rinishi mumkin. Ammo, bu haqiqatan ham emas. Ushbu yumshoq ko'nikmalar barcha menejerlar uchun muntazam ravishda ishlashga mo'ljallangan muhim ko'nikmalardir. Menejerning yillik maqsadlarini to'g'ridan-to'g'ri mahsuldorlikni o'z ichiga olgan masalalar bilan cheklab qo'ymasligingiz kerak (qancha vidjet ishlab chiqargansiz?) Va daromadlilik (siz qancha pul topgansiz?).

Yillik maqsadlarga ushbu yumshoq qobiliyatlarni ishlab chiqish va qo'llashni baholash va mukofotlashni o'z ichiga olgan maqsadlar va o'lchovlar kiritilishi kerak. Bu menejerlaringiz uchun boshqaruvni rivojlantirishni muvaffaqiyatli ta'minlashning bir usuli.

Misol uchun, agar menejer yaxshi kommunikator bo'lmasa yoki moslashuvchanlik bilan kurashsa, u holda o'qitishning o'rni ustuvor ahamiyatga ega. Ba'zilar, tabiiy ravishda, bu yumshoq ko'nikmalarga ega bo'lsa ham, har kim ham emas, balki maslahat va murabbiylik bilan har kim o'z yumshoq mahoratini majburiyat bilan yaxshilaydi. Agar menejer, agar u to'g'ri javob qaytarmasa , murabbiylik va mashg'ulotlar olib borilmasa, yaxshilash kerakligini bilmaydi.

Yumshoq ko'nikmalar boshqaruvi xodimlarni tanlash va o'qitishga ta'sir qiladi

Agar menejer zaruriy mulohazalarni taqdim eta olmasa, xodimlaringiz qanday qilib yaxshilash kerakligini bilishmaydi.

Samarali muloqotlar uchun menejer yaxshi ko'nikmalarga ega bo'lishi kerak.

Odamlar o'zlarining ishlarida yaxshi ekanligi sababli targ'ib qilinayotganda yuz berishi mumkin bo'lgan muammolarni osongina ko'rishingiz mumkin. Agar menejeringiz muvaffaqiyatli menejer bo'lish uchun zarur bo'lgan yumshoq mahoratga ega bo'lmasa, siz xodimlarni samarali rivojlantira olasiz va ularni rag'batlantira olasiz, muammo yaratdingiz.

Keyin, agar u muvaffaqiyatsiz boshqaruvchi boshqa murabbiy bilan ishlashi kerak bo'lsa, u menejerning yumshoq mahoratining ahamiyatini tushunmaydi. Shunday qilib, u ishda yumshoq boshqarish qobiliyatlarini qo'llash qobiliyatlari uchun potentsial nomzodlarni namoyish qilmaydi . Shunday qilib siz yana katta muammo yaratasiz. Kompaniyalar yomon boshqaruvchilarning barcha kompaniyalari bilan shug'ullanishi mumkin.

Qattiq ko'nikmalar juda yaxshi, lekin rahbarlar uchun yumshoq ko'nikmalar ularning muvaffaqiyatlarining eng muhim qismidir. Siz bu juda muhim ko'nikmalarni sinab ko'rish, murabbiylik, maslahat berish va treninglar o'tkazishingiz uchun ishonch hosil qiling. Yumshoq qobiliyatlarni samarali amalda bajaradigan yaxshi rahbarlar yanada yaxshi va samarador ishchilarga yordam beradigan muhitni yaratadi va bu muvaffaqiyatli biznes maqsadidir.