Rezyume, mahorat maktubi va intervyular uchun chakana ko'nikmalar ro'yxati
Chakana savdo sohasida ishlaydigan kishi turli qiyin va yumshoq ko'nikmalarga muhtoj. Ular raqamlar bilan yaxshi bo'lishi, boshqalar bilan yaxshi muloqot qilishi va odamlarni xarid qilishni ishontirishlari kerak.
Ko'pchilik chakana savdo lavozimlari uchun zarur bo'lgan bilimlar uchun quyidagi ma'lumotlarni o'qing.
Qobiliyatlar ro'yxatini qanday ishlatish kerak
Ish topish uchun siz quyida keltirilgan malakalarning so'zlaridan foydalanishingiz mumkin. Misol uchun, qisqacha ta'riflarni, ayniqsa, ish tarixingizning tavsifida qo'llang. Siz ularni qopqoq maktubiga ham qo'shishingiz mumkin. Bu erda aytib o'tilgan ko'nikmalarning bir-ikkitasini eslatib qo'ying va bu xususiyatlarni ish joyida namoyish etganingizda aniq misollarni keltiring.
Siz bu so'zlarni intervyuingizda ham qo'llashingiz mumkin. Sizning suhbatingizda bu erda keltirilgan eng yaxshi ko'nikmalarni yodda tuting va har biringizga qanday misol keltirganingiz haqida misollar berishga tayyor bo'ling. Har bir ishda turli ko'nikmalar va tajribalar talab etiladi, shuning uchun ish ta'rifini diqqat bilan o'qib chiqing va ish beruvchining ko'rsatgan ko'nikmalariga e'tibor bering. Bundan tashqari, ish va malakalarning turlari bo'yicha ro'yxatdagi ko'nikmalar ro'yxatini ko'rib chiqing.
Top 8 Chakana savdo ko'nikmalari
1. batafsil ma'lumotga e'tibor bering
Chakana savdo xodimlari, mijozning aniq o'zgarishlarni qabul qiladimi-yo'qmi, do'kondagi narsalar to'liq stoklana oladimi-yo'qmi, aks holda ekrandagi kiyim mukammal qilib qo'yilishi kerak.
Tafsilotlarni ko'rib chiqish, iste'molchilarni mahsulotga jalb qilishda muhim ahamiyatga ega. Tafsilotlarga e'tibor berish bilan bog'liq boshqa chakana hizmatlar va vazifalar quyidagilarni o'z ichiga oladi:
- Inventarizatsiya
- Tashkilot
- Displeylarni tashkil qilish
- Aksiyadorlik tekshiruvi
- Choyshab va tikish uchun javonlar
- Vaqt boshqarish
- Vizual merchandising
- Oynalarni ko'rsatish
2. Biznesni anglash
Ishbilarmonlik xabardorligi kompaniyaning yoki sanoatning qanday ishlashini tushunishga yordam beradi.
Chakana savdo xodimlari, ular ishlayotgan kompaniyani, ular sotadigan mahsulotlarini va mahsulotlarini sotib olgan mijozlarning turlarini tushunishi kerak.
Ushbu ishbilarmonlik ko'nikmasi kuchli chakana xodimlarni tashkil qiladi. Chakana ishchilar uchun zarur bo'lgan boshqa qobiliyatlar:
- Mahsulotlar haqida to'liq ma'lumotga ega bo'lish
- Mantiqiy xabardorlik
- Biznesni anglash
- Zararlarni oldini olish
- Boshqarish
- Marketing
- Tovarlarni nazorat qilish
- Merchandising
- Operatsiyalar
- Buyurtma
- Ish haqi
- Mahsulot bilimi
- Mahsulotni aylantirish
- Mahsulotni sotib olish
- Xarid qilish
- Qabul qilish
- yuk tashish; yetkazib berish
3. Aloqa
Muloqot qobiliyatlari deyarli har bir chakana mavqei uchun juda muhimdir. Chakana mijozlar mijozlar, xaridorlar, boshqa xodimlar va ish beruvchilar bilan gaplashishlari kerak. Muloqotning bir qismi odamlar bilan aniq va samarali gapirishni anglatadi.
Muloqotning yana bir muhim qismi tinglashdir . Bu ayniqsa mijozlar bilan ishlashda muhimdir. Siz mijozning xohish-istaklarini tinglashingiz va kerakli narsalarga yordam berishingiz kerak. Chakana xodimlar uchun boshqa muhim muloqot ko'nikmalari quyidagilardan iborat:
- Xaridorlarning savollariga javob berish
- Mijozlarga salom
- Boshqa do'konlar yoki xaridorlar bilan muloqot qilish
- Mahsulotlarni mijozlarga tushuntirish
- Mijozlarning shikoyatlarini tinglash
- Buyurtmani olish
4. Mijozlar Xizmati
Mijozlarga xizmat ko'rsatish qobiliyatlari deyarli barcha chakana savdo pozitsiyalari uchun muhimdir. Chakana savdo sheriklari, mijozlar bilan ijobiy, do'stona va foydali bo'lishi kerak, ularga har qanday muammolarni hal qilishda yordam beradi. Quyida chakana mijozlarga xizmat ko'rsatishning o'ziga xos ko'nikmalari mavjud:
- Xaridor-birinchi fikr
- Xaridor munosabatlari
- Mijozlar ehtiyojini qondirish
- Mijozlarga hizmat
- Mijozlarni tabriklash
- Mijozlarning shikoyatlarini tinglash va hal qilish
- Xaridorlarga mahsulotlarni tavsiya etish
5. Axborot texnologiyalari (IT)
Ko'pgina chakana ish o'rinlari ITni qo'llashni o'z ichiga oladi, shuning uchun siz chakana ish bilan shug'ullanish uchun ariza topshirsangiz, IT bo'yicha ba'zi malakalarni namoyish qilishingiz muhim. Chakana sifatida elektron ro'yxatga olish yoki sotish tizimini ishlating. Xarid qilish va boshqa iste'mol yo'nalishlarini tahlil qilish uchun boshqaruv axborot tizimidan foydalanishingiz mumkin.
Sizning ishingizdan qat'iy nazar, IT muhim rol o'ynaydi. Chakana savdo sohasida zarur bo'lgan IT-ko'nikmalarga quyidagilar kiradi
- Ma'lumotlarni tahlil qilish
- Onlayn buyurtmalarga ega mijozlarga ko'maklashish
- Kassa apparatlari
- Kashiering
- Kompyuter bilimi
- Sotuvdagi nuqtalari tizimi (POS)
6. Shaxsiylashuv ko'nikmalari
Chakana savdo bilan ishlash doimiy ravishda boshqalar bilan, jumladan, iste'molchilar, hamkasblar, ish beruvchilar va boshqa xaridorlar bilan ishlashni o'z ichiga oladi. Chakana savdo bilan shug'ullanadigan odamlarga do'stona munosabatda bo'lish kerak va u erda g'azablangan mijozlar bilan sabr-toqatli bo'lish kerak. Quyida chakana uchun zarur bo'lgan shaxslararo shaxsiy ko'nikmalar mavjud :
- Moslashuvchanlik
- Do'stlik
- Chiqish
- Ijobiy munosabat
- Aloqa binolari
- Jamoa bilan ishlash
- Jamoaviy ish
7. Raqamlar
Hisoblash chakana savdoda yana bir muhim mahoratdir. Siz narxlarni hisoblash, chegirmalar qo'shish, mijozlarga o'zgartirish kiritish, inventarizatsiya qilish va boshqalar uchun raqamlarni tushunishingiz kerak. Bundan tashqari, siz savdo qiymatlarini hisoblashingiz yoki iste'molchi ma'lumotlarining tendentsiyalari asosida zarur bo'lgan hissa sanashingiz mumkin. Bilan bog'liq hisoblash qobiliyatlari quyidagilarni o'z ichiga oladi:
- Naqd hisobvaraqlik
- Naqd pul ishlash
- Naqd pulni boshqarish
- Tasdiqlashni tekshiring
- Jarayonni tekshiring
- Kredit
- Kreditni tasdiqlash
- Kredit kartalari
- Kreditni boshqarish
- Inventarizatsiya
- Matematika ko'nikmalari
- Pulni ishlatish
- Narxlari tushishi
- Raqobatchilar
8. Sotish ko'nikmalari
Albatta, yaxshi chakana bo'lish uchun siz mahsulotni sotishingiz kerak. Chakana savdo xodimlari mijozlar bilan ishonchli va qat'iy bo'lishi kerak, ularni muayyan mahsulotlarni xarid qilishga arziydigan narsalarga ishontirishlari kerak. Ular mahsulotlarni aniq tushuntirishlari va xaridorlarga sotishlari kerak. Bilan bog'liq savdo qobiliyatlari:
- Savdo maqsadlariga erishish
- Savdogarlar maslahati
- Mahsulotlarni namoyish qilish
- Sotib olish
- Yopish joylari
- Savdogarlarni sodiq mijozlarga aylantirish
- Mahsulot xususiyatlari va afzalliklarini etkazib berish
- Mahsulotlarni ko'rsatish
- Mijozlarga reklama materiallarini ta'kidlash
- Xaridorlarni aksessualarni ko'rib chiqishni rag'batlantirish
- Do'konning kredit kartasidan foydalanishni rag'batlantirish
- Mijozlar bilan tezkor aloqa o'rnatish
- Savdo maqsadlaridan ko'proq foydalaning
- Savdoning afzalliklarini tushuntiring
- Tez-tez xaridor dasturlari
- Maqsad yo'naltirilgan
- Xaridorlarga merchandiyalarni topishiga yordam berish
- Barqarorlik
- Ehtiros
- Tovar sadoqat dasturlarini targ'ib qilish
- Xarid qilish uchun mos mahsulotlarni tavsiya etish
- Savdo
- Mahsulotlar mavjud bo'lmagan hollarda muqobil mahsulotlarni taklif qilish
Chakana savdo ko'nikmalari
Chakana savdo qiluvchi xaridor
Yuqorida sanab o'tilgan ko'nikmalarga qo'shimcha ravishda, bu chakana xaridor pozitsiyasi uchun zarur bo'lgan ba'zi bir malakatlardir.
- Mahsulot spesifikatsiyasini rivojlantirishga ko'maklashish
- O'tgan mahsulot samaradorligini tahlil qilish
- Natijalarni tahlil qiling
- Chakana savdo modellarini tahlil qilish
- Kategoriya yo'nalishlarini baholash
- Mijozlar afzalliklarini baholash
- Tovar belgisiga sotib olish qarorlar ta'sirini baholash
- Savdo shoularida qatnashing
- Yetkazib beruvchilar bilan aloqalar o'rnatish
- Mahsulot mutaxassislari va brend guruhlari bilan hamkorlik
- Yetkazib beruvchilarning qiyosiy baholashini o'tkazish
- Savdo shoulari, bozor hodisalari va sotuvchi korxonalarda sotuvchilar bilan uchrashuvlar o'tkazish
- Mahsulotni olib o'tishni aniqlash
- Bashoratlarni ishlab chiqish va kuzatish
- Narxlash strategiyasini ishlab chiqish
- Mahsulot ma'lumotlarini tarqatish
- Xarid qilish uchun kerakli miqdorda mahsulotni baholash
- Raqobatni baholash
- Mahsulotlar katalogini va veb-saytlarida taqdimotini baholash
- Moda tuyg'usi
- Sotishlar prognozi
- Tovar belgilash
- Tijoriy axborot tizimlarini o'rganish va ulardan foydalanish
- Asosiy ishlash ko'rsatkichlariga erishish jarayonini monitoring qilish
- Xarid shartnomalarini tuzish
- Tijoriy takliflarni oling
- Tovar rejalarini ishlab chiqaruvchilar bilan hamkorlikni inventarizatsiyani nazorat qilish
- Rag'batlantiruvchi lavhalar
- Mahsulotlarning to'g'ri assortimentini rejalashtirish
- Mahsulotni tahlil qilish
- Mahsulotni baholash
- Mahsulot tanlash
- Mahsulotni ishlab chiqarish
- Mavsumdagi savdo va tugatishlarni tavsiya etish
- Chakana savdo matematikasi
- Ob'ektni qaytarish haqidagi ma'lumotlarni ko'rib chiqish
- Xarajatlarni jo'g'rofiya va demografikaga asoslangan chakana savdo nuqtalariga yo'naltirish
- Vendorlarni qidirish
- Vendorlarni tanlang
- Namuna sotuvchilarni tanlash
- Yangi bosqichlarni joriy qilishni belgilash
Chakana menedjer
Yuqorida sanab o'tilgan umumiy ko'nikmalarga qo'shimcha ravishda, bu chakana menedjer lavozimlari uchun zarur bo'lgan ish qobiliyatlari
- Ishchilarning ishlash muammolarini darhol hal qilish
- Savdo hisobotlarini tahlil qilish
- Kadrlarni o'qitishga bo'lgan ehtiyojni baholash
- Budjetlashtirish
- Xarajatlarni nazorat qilish
- Inventarizatsiyani nazorat qilish
- Savdo xodimlari uchun imtiyozlar yaratish
- Do'kon dispetchalarini loyihalashtirish yoki boshqarish
- Aktsiyalarni ishlab chiqish
- Korporativ standartlarga rioya qilishni ta'minlash
- O'g'rilik oldini olish protokollarini yaratish
- Ishchilarning ish faoliyatini baholash
- Xaridor tajribasini baholash
- Boshqarish tajribasini qo'llar
- Ishga olish
- Iqtidorni aniqlang
- Vizual qoidalarni amalda qo'llang
- Bo'lajak xodimlarni intervyu
- Chakana savdo dasturlarini o'rganish va ulardan foydalanish
- Zararlarni oldini olish
- Xavfsizlik standartlarini ta'minlash
- Barqarorlikni oshirish
- Savdolarni eng yuqori darajaga ko'tarish
- Sotuv nuqtasi (qalin) tizimi
- Qor va ziyon
- Aktsiyalar
- Xodimlarni jalb qilish
- Mijozlarning shikoyatlarini hal qilish
- Xodimlarni saqlash
- Aksiyadorlik nazorati
Davomi: Chakana biznes intervyu savollar | Yumshoq va boshqalar. Hard Skills | Sizning rezyumening kalitini qanday qo'shish kerak Rezyume va qopqoq maktublari uchun kalit so'zlar ro'yxati