Top Down Management ijodkorlikni, xodimlarning egalik va ehtirosini buzadi
Yuqori pastga konfigürasyonda barcha xodimlar nima qilish kerakligini biladilar va umid qilamanki, vazifalarini mas'uliyat bilan bajaradilar. To'g'ri, bir nechta korxonalar diktatorlik boshlig'i bilan faqat yuqoridan pastga rahbarlik qilishadi, ammo ko'pchilik o'zgaruvchan faoliyat ko'rsatmoqda, har bir bo'linma boshqa xodimlarning ishlarini boshqaradigan (mikromanalar) rahbar tomonidan boshqariladi.
Yuqori darajali boshqaruv xodimlarni boshqarish uchun ishlatiladigan usul bo'lsa, xavflar tashkilotga mavjud. Mana, yuqoridan pastga boshqariladigan to'rtta muammo.
Yuqori darajali boshqaruv sharoitida katta g'oyalar haqida o'ylamaysiz
Ha, xo'jayin biznesni biladi va biznesni muvaffaqiyatli bo'lishini xohlaydi, lekin hech kim hamma narsani bilmaydi. Va, xo'jayin bu ish haqida hamma narsani bilsa ham, kompaniyangiz vakuumda ishlamaydi.
Sizda har kuni kurash olib boradigan raqiblaringiz bor. Vaqti-vaqti bilan o'zgargan mijozlaringiz bor. Sizning bozordagi kuchlar sizning biznesingizga ta'sir qiladi. Boshqa kishilarning fikrlari va kiritishlari kerak . Siz odamlarni ishni bajarish uchun to'laysiz; ularning fikrlarini ham tinglashingiz kerak. Siz o'zingizning rejalaringiz va taraqqiyotga ega bo'lishingiz uchun ularning faolligini rag'batlantirishingiz kerak.
Turli xillik bu kunlar haqida juda ko'p gaplashadi, lekin turli-tumanlik sizning ofisingizda o'tirgan turli xil rangdagi teriga ega odamlarga qaraganda ko'proq .
Turli xillik - turli fikrlarni eshitish, xodimlaringizning tarixi va tajribasini qadrlash, doimiy takomillashtirish va o'zgarishlarni boshqarish uchun hurmatli hamkorlikni rag'batlantirishdir .
Turli xillikning bu keng ko'lamli qarori burchakda o'tirmaydigan odamlarni tinglashingiz kerakligini anglatadi.
Ammo, agar siz yuqoridan pastga yo'naltirilgan boshqaruv yondashuvi bilan ishlasangiz, yuqori darajadagi jamoa barcha ishlarni boshqaradi va hech kim ular uchun zarur bo'lgan ko'nikmalarni o'rganmaydi, shuning uchun ular reklama uchun tayyorlanmoqda .
Yuqori darajali boshqaruv xodimlarini jalb qilish
Odamlar uchta sababga ko'ra ishlaydi: pul, qiyinchilik va muvaffaqiyat qozonish hissi. Bu ehtiyojlardan faqat biriga mos keladigan ishda pul ko'p odamlar o'z vaqtlarini davom ettirishga sarflaydi. Yoki ular boshqa joyga tashrif buyurishadi .
Bu yaxshi - har bir xodim tanlov qiladi va agar siz o'zingiz ishlayotgan ishni qilmoqchi bo'lsangiz, ishingizni bajaring va uyga qaytib, oilangizga va sevimli mashg'ulotlariga e'tibor bering, bu yaxshi. Ammo dono kompaniya ish bilan shug'ullanadigan odamlarni xohlaydi. Buning uchun sizning xodimlaringiz qiyinchilik va muvaffaqiyat tuyg'usiga muhtoj .
Agar sizning ishingiz siz aytayotgan narsani bajarish bo'lsa, u sizni tanqid qilishi mumkin, ammo u sizni tafsilot va rejani aniqlab olishingiz kerak bo'lgan ishdan nariga o'tmaydi. Har qanday vazifani bajarish paytida kichik muvaffaqiyat tuyg'usini boshdan kechirasiz, lekin nima qilish kerakligini va qanday amalga oshirish kerakligini bilmoqchi bo'lsangiz, muvaffaqiyat qozonish hissi paydo bo'ladi. Ishga ba'zi miya kuchini qo'yganingizdan qoniqish hissi ko'proq.
Muvaqqat rejalashtirish - Yuqori darajali boshqaruv sharoitida fojea
Kompaniyadagi xodimlarning aksariyati ishni qilganda, va rahbarlar guruhi g'oyalar bilan shug'ullanadi, bu rahbarlardan biri chiqib ketganda nima bo'ladi ? Chetdan ijaraga olishingiz kerak, chunki ierarxikada past bo'lgan hech kim g'oyalar yoki yo'lboshchilik qilishni bilmaydi. Bu menejment jamoasi tomonidan amalga oshirildi.
Ba'zan tashqaridan etakchilik qilish mantiqiy bo'lsa-da, odamlarni tashkilot ichida tayyorlash yaxshiroqdir . Odamlar o'z ishlarida o'sishni istaydilar - ularni mashg'ul qiladi va da'vat qiladi va ularga muvaffaqiyat qozonadi.
Yuqori darajali menejerni tark etgach, siz qoqilmoqdasiz. Siz tashqaridan ishlaydigan xodimni qidirishingiz yoki boshqa xodimlarning ishlarini rejalashtirishda yoki boshqarishda tajribaga ega bo'lmagan xodimlarni targ'ib qilishingiz kerak.
Yuqori darajali boshqaruv Sizning xodimlaringizni mikromanalashtirmoqda
Muhim bo'lmagan juda ko'p narsalar mavjud. Misol uchun, agar siz birinchi topshiriqni yoki topshiriqni bajarsangiz, B. Ishonchim komilki, odatda birinchi ishni bajarish uchun mantiqan bo'ladi, lekin ba'zan B ni bajarish uchun mantiqan bo'ladi. Yuqori darajali boshqaruv tashkilotida, xodimlar, bu kunga nisbatan ancha mantiqiy bo'lsa ham, birinchi bo'lib ish tutishadi.
Ular o'zlari uchun qaror qabul qila olmaydi. Bu mikromanalash nafaqat ishchilarni xafa qiladi , balki u uzoq muddatda biznesni yomonlashtiradi. Nima uchun? Moslashuvchanlik xodimlarga vaziyatning eng yaxshi echimini taklif qilish imkonini beradi.
G'azablangan mijoz bilan gaplashishga to'g'ri yo'l yo'q. Ko'pgina taniqli noto'g'ri ma'lumotlarga ega, lekin bitta to'g'ri yo'l yo'q. Yuqori boshqaruvga ega bo'lganingizda, xodim bu mijozga hech qachon uchrashmagan, aniq vaziyatni bilmagan va xonadagi hozirgi ziddiyatni hukm qila olmaydigan rahbardan ko'rsatmalarga amal qilishi kerak. Bu samarali emas.
Sizning xodimlaringiz ahvolga to'g'ri kelib, qarorga muhtoj bo'lgan qarorlar qabul qilishlari kerak.
Top Down boshqaruvini tuzatasizmi?
Sizning ierarxiyangizdan xalos bo'lishga hojat yo'q, bu erda har bir kishi tengdir. Siz nima qila olasiz, o'zingizning xodimlaringizning kuchini va o'z sohasiga ta'sir qilishini ta'minlash. Menejerlar hali ham ishni boshqarmoqda, ammo siz xodimlarni ishni eng yaxshi deb bilishlariga imkon berasiz.
Bu ularning so'zlariga ishlatilgan boshqaruvchilarning nervlariga ta'sir qilishi mumkin. Ammo, bu nafaqat etakchilik guruhidagi stress va bosimni kamaytirish, balki xodimlarning ishtiyoqini va baxtini oshirishi mumkin.
O'zgarishlarni osonlikcha o'zgartirish kerak. Misol uchun, siz o'zingizning komandaga kirishni so'rashingiz mumkin va keyin (bu juda muhim) bu fikrlardan kamida bittasini amalga oshirishingiz mumkin. Sizning fikringiz yaxshiroq deb o'ylashingiz mumkin, lekin shuni yodda tutingki, sizning jamoangiz sizning ishingizdan ko'ra yaqinroqdir, chunki ular buni qilmoqda. Uni sinab ko'ring.
Keyin, ishchi siz bilan muammoni hal qilishda sizga bir nechta g'oya yoki miya bo'roni berishi mumkin, so'ngra: "lekin eng yaxshi deb o'ylayman", deyishingiz mumkin. Esingizda bo'lsin, agar xodimning fikri muvaffaqiyatsiz bo'lsa ham, siz g'azablanmaysiz yoki xodimni jazolamaysiz . Sizning fikringiz va echimingiz nima uchun ishlamayotganligi bilan ishlashingiz mumkin, ammo muvaffaqiyatsizlik uchun jazo berolmaysiz.
Va sizni qattiq tartibsizlikdan ajralishga urinayotganingizda, muvaffaqiyatsizlikka yo'l qo'ymaslik uchun jazo yo'q. Esingizda bo'lsin, odamlar muvaffaqiyatsizlikka uchramaydi, chunki ular muvaffaqiyatsizlikka uchramaydi . O'qish va o'rganish haqida doimo u bilan bog'liq bo'lgan qobiliyat bor. Buning uchun ular muvaffaqiyatga erishish va muvaffaqiyatsizlikka o'rganishingiz kerak, aks holda ular qanday qilib sinash va muvaffaqiyat qozonishni bilishmaydi.
Agar sizning biznesingiz hozircha yuqori boshqaruv bilan ishlayotgan bo'lsa, hozirgi xavfli vaziyatni aniqlay boshlang. Siz toshli yo'lning bir qismini boshdan kechirasiz, ammo sizning harakatlaringiz uchun yaxshi ish kuchi topasiz .