Uchrashuvlarni samarali qilish uchun qulay sharoitlardan foydalanish
Tinglovchilarning asosiy vazifasi, guruhni rejalashtirish yoki yig'ilishga guruhning vazifalarini bajarish va birgalikda harakat qilish yo'li bilan qiymat qo'shishdir.
Mashg'ulotchi shuningdek, har bir guruh a'zosining yig'ilishda ishtirok etishini ta'minlaydi.
Guruhlarni osonlashtirish
Guruhlarni yoki guruhlarni osonlashtirishni ichki xodimlar yoki tashqi tajribali mutaxassislar ta'minlaydilar:
- Kontent va ma'lumotni taqdim etish,
- Guruhga o'z maqsadlariga erishishga yordam beradigan jarayonni loyihalashtirish va shakllantirish,
- Uchrashuv , mashg'ulotlar, jamoani tashkil etish yoki boshqa ish tadbirlari uchun tegishli tuzilmani taqdim etish,
- Yig'ilish natijalariga umumiy javobgarlikni oshirish va
- Ishtirokchilar savollariga javob va muammolar echimlarini keltirib chiqaradi.
Shaxsiy qulayliklar
Odamlar bu jarayonda ishtirok etsa, odatda ikki yoki undan ortiq xodimlar mojaro , kelishmovchiliklar, o'zaro maqsadlarni belgilash kerak yoki loyihani, jarayonni yoki tajribani muhokama qilish kerak. Tajribali federator o'z xodimlarining o'zlarining muammolarini o'zaro qondirishga erishish uchun tuzilishi, tarkibi va jarayonini ta'minlashi mumkin.
Favqulodda yordam ko'rsatadigan shaxslarning xususiyatlari
Favqulodda yordam berish, tabiiyki, quyidagi xususiyatlarga ega bo'lgan shaxslarga tabiiy ravishda ma'lum bo'lgan mahoratga ega:
- Kuchli guruh etakchilik qobiliyatlari,
- Guruh jarayonlari va tarkibi haqida chuqur bilim,
- Guruh va shaxslararo dinamikani bilish va og'zaki va og'zaki muloqotni tushunish ,
- Tinglovchilarni va jamoani qurish mazmunini ijodiy ishtirokchilarda ishtirok etishni rag'batlantiradigan tarzda taqdim etish qobiliyati,
- Odamlar va ularning ahvoli uchun empatiya,
- Gçlü tinglash va muloqot qobiliyatlari, va
- Guruh uchun kerakli natijalarni ishlab chiqarish uchun guruh aralashuvi va voqealarni tuzish qobiliyati.
Tajribali ko'makchi, yig'ilishlar, jamoani qurish mashg'ulotlari va trening mashg'ulotlari etakchiligida etakchisiz natijalarga erishish mumkin emas. Buning sababi, guruhdagi jamoa ishtirokchilari tez-tez o'zlarining ish jarayonlarini osonlashtirish uchun zarur bo'lgan ko'nikmalarni, ruxsatnomalarni va qo'llab-quvvatlamaydi.
Uchrashuvlarda raqobatlashishdan saqlanish
Ishda odamlar bilan samarali mehnat munosabatlariga ega bo'lish ko'pincha qiyin. Bu erda yordam berish oson kechadi. Yig'ilishlarda samarali guruhni qo'llab-quvvatlash, raqobatlashayotgan murakkab suhbatdoshlarning o'zaro ta'sirini boshqaradi.
Ikki yoki undan ortiq uchrashuv a'zolari orasidagi suhbatdan tashqaridagi suhbat vaqtni bekor qiladi, guruhning rivojlanishiga to'sqinlik qiladi va shaxslarning butun guruhga qo'shgan hissasini cheklaydi. Bundan tashqari, bir nechta kichik guruhlarda bahs-munozaralar mavzusi, hatto mavzuga aloqador bo'lsa ham, jamoa a'zolarining jamoa a'zolari muhokama qilayotgan fikrlarini mahrum qiladi.
Bu oxir-oqibatda yig'ilishlarda ishlab chiqarilgan cheklangan fikrlarga olib keladi.
Uchrashuv rahbari, menejer yoki guruh a'zosi bo'lasizmi, guruh a'zolari bir vaqtning o'zida bir nechta muhokamani boshlaganda guruhni bir-biriga qaytarish uchun quyidagi g'oyalarni qo'llashingiz mumkin.
Raqobat suhbatlarini boshqarish
- Og'zaki bo'lmagan aloqa vositalaridan foydalaning: bir lahzada ishtirokchilarni muntazam qarab turing. Qoringizni ko'tarib, ishtirokchiga to'lqin qo'shing. Boshqa ishtirokchilar guruhga qo'shilayotganda, bir daqiqaga ega bo'lgan odamni to'xtating. Buni qilishdan qo'rqmang - bu menejer yoki jamoa rahbarining uchrashuvlarni nazorat qilish ishining bir qismi.
- Savol berish: raqobatlashayotgan suhbatda qatnashayotgan guruh a'zolaridan biriga qo'ng'iroq qiling. Yig'ilishda yuzaga kelgan munozaralarning qisqacha xulosasi bilan uning fikrini so'rang. Uchrashuvda qolgan odamlar bilan fikrlarini baham ko'rishni so'rang.
Ayt: "Menimcha, bu masalada sizning fikrlaringiz bilan qiziqaman, Kerry." Bu siz uchun biroz noqulay bo'lishi mumkin, lekin u ikki maqsadga xizmat qiladi: bu suhbatni ota-suhbatga olib keladi va bu xatti-harakatlarning joiz emasligini hamma bilib olishini ta'minlaydi.
- Og'zaki aralashuvlar: To'g'ridan-to'g'ri raqobatlashayotgan suhbatdosh guruh a'zolarini so'roq va g'azabdan foydalanmasdan guruh muhokamasiga qo'shilish uchun to'g'ridan to'g'ri so'rang. Ayt: "Qo'rqaman, har bir kishi bir vaqtning o'zida gapirganda yaxshi g'oyalarni yo'qotib qo'yayapman, bilaman, bu fikrlarning barchasini kuzatib bo'lmaydi". Umuman olganda, bu taktikani odamlarni jalb qilish uchun ikkinchi yoki uchinchi urinish sifatida ishlatish yaxshiroqdir. Bu to'g'ridan-to'g'ri va juda samarali, ammo jamoa a'zolarini xijolatga solishi mumkin.
- Guruhli signalni yaratish: guruhli signal ishtirokchilarga bir vaqtning o'zida bir muhokamani eslatib turadi . Samarali ishlaydigan signal, og'zaki bo'lmagan vaqtni belgilashni va keyin bitta uchrashuv barmoqlarini ko'rsatib, bitta ko'rsatkich barmog'ini ushlab turishdir. Jamoa a'zolari orasida yaxshi aloqalar mavjud bo'lsa, hazil ham samarali vosita bo'lishi mumkin. "Hey, Jon va Jane, dunyoni egallashni rejalashtirib, uchrashuvga qaytib borishga harakat qilinglar."
Yig'ilishlarda suhbatlashishga oid yakuniy so'z
Odamlar biznes uchrashuvlarida ishtirok etadigan ish haftasining yaxshi qismini o'tkazadilar. Xodimlar o'z vaqtidan to'g'ri foydalanayotganini tekshirish uchun menejer yoki uchrashuv rahbari sifatida sizning mas'uliyatingiz bor. Samarali uchrashuvlarni boshqarish o'z vaqtini saqlab qoladi va suhbatlarni nazorat qilish orqali uchrashuvni mavzu bo'yicha olib boradi va sifatli ishlaydi.