360 darajali qarashlar haqida katta munozaralar davom etmoqda
360 daraja geribildirim haqida ajoyib munozaralardan biri ma'lumotlarni to'plash, tanlangan ma'lumotlar to'plash uslubini boshqarish va ishtirokchilarga qanday qilib ma'lumot berish haqida. Agar siz 360 daraja geribildirim jarayonini taklif qilsangiz, ma'lumotlarni yig'ish va almashish uchun foydalanadigan metod jarayoni qiladi yoki olib tashlaydi.
Bir nechta muhim savollarga javob berish uchun javob beradigan javoblar mavjud.
- Sizning tashkilotingiz anonim tarzda to'ldirilgan vositadan foydalanadimi yoki yuzma-yuz, yoki tanilgan rater-mulohazalari yoki ularning kombinatsiyasini targ'ib qiladimi?
- Raterlarni kim tanlaydi?
- Qurilmani to'ldirish va mazmunli mulohazalarni qanday etkazish haqida qancha ta'lim olish kerak?
- Qabul qilingan qarashlar bo'yicha qanday axloq kodeksi tashkilot tomonidan qo'llab-quvvatlanadi?
360 daraja qarshiligi jarayoni haqida umumiy ma'lumot
Aksariyat tashkilotlar anonim tarzda to'ldirilgan 360 daraja qayta tasdiqlangan hujjatni tanlaydi. Yig'ilgan ma'lumotlar keyinchalik maxfiy tarzda taqsimlanadi.
Keyin, 360 daraja geribildirim natijalari qobiliyati va ishlashi baholangan shaxs bilan almashiladi. Insonning xo'jayini ko'pincha ushbu yig'ilishning bir qismidir, shuning uchun u rejalashtirish va rivojlanishni qo'llab-quvvatlaydi.
Vaqti-vaqti bilan, tashkilotlar 360 daraja geribildirim natijalarini ishlash darajasi baholangan shaxs bilan bo'lishish uchun qulay uchrashuvlar tashkil etishdi.
Agar xodim yaxshi boshqaruvchi bo'lsa, eng yaxshi natijalarga erishish uchun menejer natijalarni o'z jamoasi bilan o'rtoqlashishi va muhokama qilishi kerak.
Ushbu uchrashuvlar osonlashtirilishi mumkin. Eng yaxshi usul kafedra xodimlari bilan munosabatlarga bog'liq.
360 daraja geribildirim jarayoni 360 graduslik hisobotda batafsil yozilgan: Yaxshi, yomon va yomon .
360 graduslik hisobotda Raterni tanlash
San-Diyegodagi davlat universitetining biznes menejmenti professori Jay Ghorpade, "bir nechta tarkibiy qismlarni o'z ichiga olgan ma'lumotlarni yig'ish doirasini kengaytiradi, ammo ma'lumotlarning faqatgina oshishi mutlaqo menejer tomonidan taqdim etilganlardan ko'ra aniqroq, xolis va vakolatli bo'lishi kerak ... "
Natijada, tashkilotlarning raterni tanlash jarayoniga xodimlarni kiritishiga ruxsat berish muhimdir. Ehtimol, xodim bir necha do'stlari, mijozlari, to'g'ridan-to'g'ri hisobotlari va bilimdon hamkorlarini tanlaydi. Keyin menejer yana bir nechasini tanlaydi.
Xodimlarni boshqarish va qayta ishlaydigan xodimlar har doim 360 gradusli asbobni to'ldirishlari kerak. Individualning o'z ishlash ko'rsatkichlari keyinchalik rater guruhining fikr-mulohazalari bilan solishtirish uchun muhimdir.
Bundan tashqari, xo'jayinning fikr-mulohazalari juda muhimdir, chunki ko'pgina instrumentlarda to'g'ridan-to'g'ri boshqaruvchining fikri boshqa raterlardan kelgan geribildirim bilan o'rtacha emas. Buning o'rniga, o'z ustunini oladi va ajralib turadi.
360 daraja geribildirimingizni ishlab chiqishda, men doimo raterlarni tanlashning umumiy jarayonini tavsiya qilaman.
Muvaffaqiyatli 360 daraja fikr bildirish uchun qo'shimcha tavsiyalar
Ushbu fikrlar siz 360 daraja geribildirim jarayonini samarali boshqarish uchun foydalanadigan usullarni yaratishga yordam beradi. Barcha xodimlar quyidagi va keyingi ta'limga muhtoj.
- jarayonning maxfiyligi va bu konfidentsiallikning ma'nosi,
- 360 daraja geribildirim jarayonining maqsadlari,
- jarayonni boshqarishda ishlatiladigan usullar,
- asbobni tushunish va to'ldirish,
- Tashkilot ma'lumot to'plash bilan nima qiladi va
- jarayonga jalb qilingan xodimlarning kutgan natijalari.
- Har bir savolga misollar va sharhlar berishga imkon beradigan vositalarni afzal ko'raman. Bu uning fikrlarini yaxshi tushunish uchun mulohaza mavzusi bo'lgan shaxsga imkon beradi.
- Qayta aloqa, oshkoralik va ishonchni qo'llab-quvvatlovchi madaniyatga ega bo'lgan tashkilotda men yashirin so'rovlarga qarshiman. 360 ta fikr-mulohazalarni joriy etadigan boshqa tashkilotlarni ko'rishni istardim. Bu, albatta, sizning madaniyatingizni qanday o'zgartirish kerakligi bilan bog'liq madaniyat va iqlim bo'yicha ishni talab qiladi.
Natijalar aniq maqsadlaringizga bog'liq
Sizning 360 ta fikr-mulohazangizdan kelib chiqqan natijalar siz erishmoqchi bo'lgan maqsadlar haqida qilgan qarorlarga bog'liq. 360 daraja geribildirim jarayonining eng muhim natijasi - malakasi va ishlashi baholanadigan xodim uchun shaxsiy va martaba rivojlanishi. Va bu qarorlar tashkilotlarda 360 darajali mulohazalar haqida ko'proq munozaralarga sabab bo'ldi.
Natijalar sizning fikringizni qabul qiluvchi shaxsning tovon puliga ta'sir qilmasa, siz ko'plab raterlar bilan ko'proq muvaffaqiyatga erishasiz. Agar kompensatsiyaga ta'sir ko'rsatish uchun qayta-qayta so'rash kerak bo'lsa, bir nechta mumkin bo'lgan senariylarni o'rnatasiz.
Odamlar mulohazalarini berishni xohlamasligi mumkin, chunki ularning fikr-mulohazalari ortib borishi mumkin . Salbiy muhitda yoki odamlarning cheklangan pul mablag'laridan tashqariga chiqishi uchun raqobatlashayotgan muhitda odamlar o'zlarining fikr-mulohazalarini qabul qila olmasliklarini bilishadi.
Xodimlar ham har doim subliminal darajadagi mulohazani boshqaruvchining xodimning ishi haqidagi fikriga ta'sir qilishi har doim tashvishlidir. Qayta aloqa natijalari baholovlarga, tashkillashtirilishlarga va rag'batlantirilishlarga ta'sir qilmasa ham, xodimlar ular qilayotgan ishlariga ishonadilar.
Xodimga 360 daraja qayta tiklanish ma'lumotlarini berishga ruxsat bering
Ushbu xodimlar bilan bog'liq muammolarni bartaraf qilish uchun, kompaniyalar bilan ishlayotganimda, odamlarning ko'pi 360 daraja geribildirimdagi ma'lumotlarga egalik qilishni afzal ko'rganini topdim. Ushbu stsenariyda, shaxs o'zi bilan tanlagan ma'lumotni supervayzer bilan bo'lishadi. Boshqaruvchi va tashkilotning boshqa a'zolari ma'lumotlarga kirish imkoniga ega emaslar.
Tashkilot ma'lumotlarga egalik qilganda va supervayzer axborotga ega bo'lsa, tez-tez geribildirim bevosita yoki tasodifiy bo'lib, shaxsning baholovchi qismidir. Bu jarayonning rivojlanish maqsadlarini inkor etadi. Ko'p odamlar, ma'lumotlarning baholash ta'sir qiladigan tovon puliga aylanishiga ishonishganda, o'zlarining ishlarini yaxshilashga ehtiyoj sezadigan jihatlarini ochiq muhokama qiladilar.
Ushbu natijalar haqida menda nima uchun nima uchun tekshiruv boshlig'i ma'lumotlarga kirish imkoni bo'lmasa, nima uchun meni bezovta qilishimni so'rab murojaat qilgan shaxslar shikoyat qilishdi. Menga javob, odatda, agar inspektor xodimni rivojlantirishga chin dildan qarasa, ishchi ma'lumotlarni almashadi.
Ishlashni boshqarish tizimida ishchi ishlashning rivojlanish rejasini tuzish uchun hisobotdan foydalanadi; shuning uchun supervayzer bilvosita axborotdan foydalanish imkoniyatiga ega.
Ishonch va hamkorlik muhitida siz xodimingiz ma'lumotni rahbar bilan ulashadigan me'yorni belgilashingiz mumkin.