Tushunadigan muammolarni bartaraf etish usullari
Salom,
Men ishchilarni asabiylashtiradigan ishni qilishning xushmuomala usulini izlayapman. Ayrim xodimlardan biri foydalanishdan keyin hojatxonani tozalamaydi.
Qanday qilib ijobiy natijalarga erishish uchun ushbu masalani hurmat va xushmuomalalik bilan yondashishim mumkin? Sizning yordamingiz men uchun judayam qimmatga tushadi. Sizning fikringizni kuting.
Javob:
OK ... Ha, bu masalalarni hal qilish noqulay bo'lgan mavzulardan biri. Birinchidan, men bu xatti-harakatni muayyan xodimlardan ekanligiga ishonchingiz komil va bu taxmin emas, yoki har bir inson nimaga ishonadi .
Agar 100 foiz aniq bo'lmasangiz, barcha xodimlarga ish joyidagi gigiena va umumiy joylar haqida umumiy eslatma yaxshi birinchi qadam bo'ladi. Agar siz 100 foiz aniq deb hisoblasangiz, men eng yaxshi yondashuv imkon qadar to'g'ridan-to'g'ri va faktik va betaraf bo'lganligini topdim.
Bu oson suhbat emasligini tan oling. Ammo, agar vaziyat sizni muhokama qilish uchun noqulay, nozik va / yoki yoqimsiz bo'lsa, unda xodimlar mudofaa qilish va yopilish ehtimoli ko'proq bo'ladi.
Ushbu munozarani yopiq eshiklar ortida (albatta) o'tkazing va yig'ilishning sababi haqida butani atrofga urmang. "Salom ___________, ish joyida umumiy gigiena to'g'risida gaplashib olishimiz kerak va men buni osonroq gaplashmasligi mumkinligini bilaman, shuni e'tiborga olish kerakki, xodimlarning tualetlari foydalanishdan keyin tozalanmaydi.
Bu masalada menga nimani ayta olasiz? "(" Iltimos, ko'plab shikoyatlarim bor "deb aytmaganimga e'tibor bering). Men odamni tanib olishni boshdan kechirmaslikni ma'qul ko'rdim.)
Men "to'xtatish" degan farmonni tarqatish o'rniga odamning fikrini bilish yaxshi fikr edi. Xodim o'z xatti-harakati uchun nima sababdan muloqot qilishi mumkin bo'lsa, siz o'zingizning muammoingizni hal qilish uchun ularga rahbarlik qilish imkoniga ega bo'lasiz. Atrof-muhitdan biror narsa bo'lishi sababli tayyor bo'ling, suvni yo'qotadi, ehtimol sizning qo'lingiz bilan hojatxonaga qo'l tekkizib qo'yib, masalani eskicha unutib qo'ying.
Shunga qaramay, siz va sizning kompaniyangiz ushbu muammoni hal qilishda yordam berishga qaratilgan ba'zi echimlarni ishlab chiqing. Ularga yordam bergandan so'ng, ularni qayta tuzing. So'ngra, bu xulosani saqlang:
"Sizning vaqtingiz va bu masala bo'yicha kiritilgan ma'lumotlar uchun minnatdorchiligimni bildirmoqchiman, bu ofis jamoasining umumiy salomatligi va ma'naviyligi uchun bu amalni davom ettira olmaydi, biz XYZ ni qilamiz, siz ABCni qilasiz, va bu muammoni hal qiladi, bu bilan siz bilan birga bo'lishingizni xohlayman, buni qila olasizmi? "
Bir necha yillar davomida turli xil shaxsiy gigiena masalalari bo'yicha mutaxassislar bilan bunday muzokaralar olib borganimdan xursand emasman va oddiy "to'xtatib qo'yish va to'xtatish" etarli deb o'ylayman.
Biroq men xodim xodimining fikr-mulohazalarini olish uchun vaqt ajratib qo'yganini hisobga olsak, bu shaxs guruh tomonidan baholanadi yoki o'zidan ketib qolmaydi, shuning uchun ishchining fikrlash tarzini yaxshilash uchun xabarni olish imkoniyati ko'proq. .
Ko'proq o'qing:
- Qanday jiddiy suhbatni saqlash kerak
- Qanday bezovta qiluvchi xizmatdosh odatlar va muammolar bilan shug'ullanish
- Barcha Susan savollari va javoblarini so'rang
Ogohlantirish:
Susan Xetfild ushbu veb-saytda hamda boshqaruvchiga, ish beruvchilarga va ish joylariga aniq, umumiy ma'noda, axloqiy axborotlar bo'yicha maslahat berish uchun barcha sa'y-harakatlarni amalga oshiradi va bu veb-saytdan bog'langan, lekin u advokat emas. Saytdagi mazmun, obro'li bo'lsa-da, aniqlik va qonuniylik uchun kafolatlanmagan va huquqiy maslahat sifatida talqin qilinmasligi kerak.
Sayt jahon miqyosidagi tomoshabinlarga ega va ish qonunlari va qoidalari davlatdan davlatga va mamlakatdan mamlakatga farq qiladi, shuning uchun har bir ish joyingizga aniq ko'rsatma bera olmaydi.
Shubhasiz, qonuniy talqin va qarorlarning to'g'ri ekanligiga ishonch hosil qilish uchun davlat, federal yoki xalqaro hukumat manbalaridan huquqiy maslahat yoki yordam so'rang. Ushbu saytda ma'lumot faqat yo'l-yo'riq, g'oyalar va yordam uchundir.