Vaqtinchalik ish beruvchilar murojaatnomalar so'rashganda javob berish
Malumotni tekshirish so'roviga javob berish - qiyin ishdir. Qamoqdan qo'rqish va da'volardan qo'rqish ko'plab ish beruvchilarga hech qanday javob bermaydi. Ushbu tavsiyalar sizning kompaniyangiz va sizning hozirgi xodimlaringizning qonuniy manfaatlarini himoya qilishda tekshirish so'rovlariga mos ravishda javob berishga yordam beradi.
Birinchidan, kompaniyangizning belgilangan siyosatini kuzatib boring. Ko'pgina kompaniyalar menejerlardan Inson resurslariga yozma murojaatnomalar yuborishni so'rashadi .
Agar menejerning fikri ijobiy bo'lsa, menejer to'g'ridan-to'g'ri ish beruvchiga so'zma-so'z murojaat qilishni qabul qilishi mumkin.
Yozma shaklda yuborilgan har qanday narsa Inson resurslaridan kelib chiqishi kerak, yoki Xodimlar bilan ishlash bo'yicha xodimlar kompaniya barqarorligi va kompaniyaning eng yaxshi manfaatlarini himoya qilish uchun javobni ko'rib chiqishlari kerak. Umumiy ma'lumot tekshirish formati eski xodim haqida ushbu ma'lumotni taqdim etishingizni so'raydi.
- Ishning nomi va vaqti-vaqti bilan, vazifalar,
- Yakuniy ish haqi,
- Ishga joylashish sanasi,
- Eski ish beruvchidan "komanda ishi" va "ishonchlilik" kabi xususiyatlarni belgilashni so'raydigan nazorat ro'yxatini beradi.
Ushbu hujjat inson resurslariga eng yaxshi tarzda joylashtirilgan - hech bo'lmaganda HR xodimidan yuborishni o'ylaydigan har qanday yozma javobni ko'rib chiqishni so'rang. O'zingizning ishingiz yoki ish xarakteristikangizning istalgan jihati bo'yicha eski xodimni soniyadan sonli miqdorda baholashingizni so'ragan savollaringizga javob bermang.
Raqamli reytinglar atamadagi ta'rifning umumiy ma'nosiga asoslangan holda taqqoslanmaydi va bu shakllar bo'yicha belgilangan miqdordagi sonlarning ma'nosi ham emas.
Shuning uchun, eng yaxshi, bu noto'g'ri aloqa. Eng yomoni, bu sizning sobiq xodimingizning ish joyini yomonlashtirishi mumkin.
Ikkinchidan, tekshiruv o'tkazishga ruxsat bergan eski xodimning imzosi so'ragan kompaniyadan yuborilgan hujjatlarda bo'lishi kerak. Agar sobiq xodimning ruxsatnomasi berilmagan bo'lsa, siz xodim haqida hech qanday ma'lumot bermasligingiz kerak.
Ijobiy mos yozuvlar bilan murojaat tekshiruvini talabiga javob bering
Agar menejer, bir nechta buyurtmalarsiz, sobiq xodimni HR xodimlar bilan maslahatlashishi mumkin bo'lsa, menejer chaqiruvni tergovchi ish beruvchiga qaytarishi mumkin. Telefon qo'ng'irog'iga javob berganda, menejer, telefon orqali qo'ng'iroqni qaytarmaguncha, tekshiruv vakolatiga ega xodimning Inson resurslari faylida ishlaydigan imzoni tasdiqlashi kerak.
Agar sobiq xodim yaxshi ishchi bo'lsa va sizning kompaniyangizni yaxshi holatda qoldirgan bo'lsa (ehtimol, turmush o'rtog'ingiz ko'chib ketgan va masofa o'zgartirilmas edi), siz sobiq xodimlarni yangi lavozim topish uchun yordam berishni xohlaysiz .
Yoki, ehtimol siz, yaqinda emas, bir vaqtning o'zida sizga xabar bergan ishchi tomonidan ishlatilgan bo'lishi mumkin. Ish beruvchi haqida ijobiy sharhlaringiz bo'lsa, potentsial ish beruvchiga o'z hissangizni qo'shishingiz mumkin bo'lgan ijobiy sharhlar bilan javob berishingiz mumkin.
Sizga teginmoqchi bo'lgan savollarni tekshiring
Agar siz telefon raqamiga qo'ng'iroq yoki hujjat talab qilsangiz, sizga javob beradigan savollarga javob bering. Menejer ish beruvchining qobiliyati va to'g'ridan-to'g'ri bilimga ega bo'lgan tajriba sohalarida gaplashishi kerak. Menejer javob bermasligi kerak bo'lgan bir necha savollar mavjud:
- Misol SAVOL: Sizning sobiq xodimingiz ular ko'rib chiqilayotgan lavozimda muvaffaqiyatli bo'lishini taxmin qiling. (Kristal to'pi bor, har kim?) Bu savolga javob berolmaysiz. Agar bu holat o'xshash bo'lsa ham, siz hamkasblaringizni, ish beruvchining madaniyatini, mijozlar bilan bo'lgan munosabatlarini yoki xodimning muvaffaqiyatli bo'lishiga yordam beradigan juda ko'p omillarni bashorat qila olmaysiz.
Yaxshi javob: Xodimlar men uchun ishlaganida, mening kompaniyam bilan o'z pozitsiyasida ishlagan taqdirdagina ishlaydigan kuchli yordamchi edi. - Misol uchun savol: Xodimning zaif tomonlari nima edi?
Yaxshi javob: U men uchun ishlayotganda u o'z ishini yaxshi bajarishi mumkinligini eslatib turadigan zaif tomonlari yo'q edi. - Misol skori: Xodim nima uchun sizni ko'rsatgan joyidan chiqib ketdi?
Yaxshi javob: U kompaniyamiz va mahsulotimiz haqidagi o'z bilimlarini yoyish uchun javobgarlikni oshirdi.
Yaxshi javob: U biz uchun muhim bo'lgan shaxsiy sabablar tufayli tashkilotimizni tark etdi.
Bu mos keladigan ish beruvchi sizning telefon qo'ng'iroqlarini tekshirishni tekshirishni so'rashini so'rab murojaat tekshirish masalalari .
Yo'naltiruvchi tekshirish so'roviga javob bering: ijobiy emas
Agar ishchingiz bulutga tushib qolsa, ish beruvchiga o'zlarining ishlariga to'sqinlik qiladimi, boshqa sabablarga ko'ra ish beradigan xodim yoki boshqarolmaydigan bo'lsa, standart javob uchun Inson resurslari bo'limiga qo'ng'iroqni yoki shaklni ko'rsating.
Ba'zan sizning kompaniyangizni tark etayotgan xodimning odatiy holatlari mavjud. Ehtimol, xizmatchi kompyuterida pornografiyani tomosha qilgan bo'lishi mumkin-ha, u HR direktoriga murojaatnomalaridan biri sifatida xizmat qilishini so'ragan. Boshqa sobiq xodimlar sizning shirkat tomonidan ishlatilgan paytda zo'ravonlikka duch kelishi yoki zo'ravonlik bilan harakat qilgan bo'lishi mumkin.
Ushbu sobiq xodimlar sizning kompaniyangizni noyob tarzda ro'yxatga olishlari bilan birga, tayyor bo'ling. Ushbu chaqiriqlar standart javob uchun HR xodimlariga yuborilishi kerak.
Biroq, bu erda bir ogohlantirish bor. Vakilingiz bilan suhbatlashing , potentsial zo'ravonlik bilan shug'ullanuvchi xodim haqida biron-bir ma'lumotnomaga javob qaytarishdan oldin . Agar siz potentsial ish beruvchiga zo'ravonlik xatti-harakatlarini oshkor qilmasangiz va sobiq ish beruvchi yangi ish beruvchining ishini bajarishda shafqatsiz harakatlar qilsa, sizning kompaniyangiz ushbu ma'lumotni oshkor qilmaslik uchun javobgar bo'lishi mumkin. Shunday qilib, o'zingizning advokatingiz bilan ish beruvchi bilan yo'llar ajratgan har qanday g'ayrioddiy sharoitlarda tekshiring.
Qadimgi xizmatchi umumiy murojaat xati so'raganda
Qadimgi xodimlarga umumiy ma'lumotnoma berish tavsiya etilmaydi. Biror hujjat mavjud bo'lganda, u abadiy yashaydi. Imkoniyatli xodimlar 10 va 20 yil eskirib qolgan, ba'zida bir nechta fotosurat seanslaridan o'qiy olishlari mumkin bo'lgan HR-ofislariga xatlarni nusxalarini etkazib berdilar.
Muayyan vaqt o'tgach sizning sobiq xodimingiz qanday ishlayotgani haqida hech qanday tasavvurga ega emassiz - agar siz u bilan aloqada bo'lib turadigan noyob istisno bo'lmasa. Xodimingiz maktubingizni qanday ishlatishini yoki sizning so'zlaringizni kelajakdagi ish beruvchilar tomonidan qanday talqin qilinishini hech qachon bilib olmaysiz. Menejerlarni hech qachon yozma, tasdiklovchi xujjatlar bilan ta'minlamaydigan siyosatni qabul qiling.
Eski xodimga sizning kompaniyangiz Inson resurslaridan ish bilan ta'minlashni to'g'ridan-to'g'ri so'ragan muayyan ish beruvchilarga etkazishdan xursand bo'lishini xabardor qiling.
Malumot tekshiruvi talabiga javob berish bo'yicha yakuniy fikrlar
Bir nechta xodim ishda muvaffaqiyatsizlikka uchradi. Shunga qaramay, xodimlar muvaffaqiyatsizlikka uchraydi va kompaniya va xodimlar bir-biriga zid ish qilishadi. Sizdan har bir sobiq xodimning boshlash imkoniyati borligi haqida ma'lumot berish talab qilinganida esda tuting.
Ehtimol, sobiq xodim sizning kompaniyangizda tutgan pozitsiyasiga noto'g'ri edi. Sizning kompaniya madaniyatingiz xodimning ehtiyojlari bilan to'liq mos kelmasligi mumkin. Ishchining vazifasi uning xo'jayinidan farqli bo'lishi mumkin. Ehtimol, uning shaxsiy hayoti sizning firma bilan ishlash vaqtida ochilgan bo'lishi mumkin.
Xodimning nima uchun ishdan chiqishi yoki harakat qilishiga oid barcha tafsilotlarni va sabablarni hech qachon bilib olmaysiz. Yaxshi ishlaydigan ishchi bilan oson ish qilish, oilangizga ko'chib o'tish yoki tush ko'rish imkoniyatidan mahrum bo'lganingiz uchun osondir. Marjinal ijrochi bilan qiyinroq.
Halol bo'ling yoki minimal ma'lumotni taqdim eting. Muvaffaqiyatning kristalli ballni bashorat qilishiga yo'l qo'yma, noma'lum reytinglar va noma'lum atamalar uchun reytinglarni taqdim etmaslik. Zarurat bo'lsa, avvalgi xodimning ishlashini tavsiflovchi minimal ma'lumotni taqdim eting. Mumkin bo'lgan hollarda, ish beruvchiga ishdan bo'shatib, kelgusida ish beruvchi bilan gaplashing.
Malumot tekshiruviga taalluqli so'nggi ma'lumotlar ish beruvchilarning ushbu kunlarni juda jiddiy tekshiruvdan o'tkazayotganligini ko'rsatdi. Ish beruvchilarning 90 foizdan ortig'i murojaatlarni tekshiradi. Mumkin bo'lgan hollarda, eski xodimlaringizga vijdonqatingiz bilan buni amalga oshirishingiz mumkin.