U o'z minionlarini o'z xonasiga chaqirish uchun ochiq tanqidiy shaklni afzal ko'rdi. Telefonni ishlatish yoki o'zimizni ko'tarib, ish joyimizga borish o'rniga, "ARRRRTTT !!!" yoki "SUUUUUUZZZZZAANN !!!" ning quloq tutqichi bilan barcha odamlarni adrenalin kuchaytirishi kafolatlangan edi. ofisda, ayniqsa, mo'ljallangan qurbon.
Bu agressiv chaqiruvlardan so'ng, buyuk etakchining ofisiga energiya taraqqiyotida bir necha stakan qahva to'kildi.
Bu xayrli dahoning yana bir qiziqarli odati, xodimlar ishtirokchilarining yig'ilishlarida ishtirok etishlariga to'sqinlik qilish , "Mening uchrashuvim bo'lganda gaplashmanglar" , degan ogohlantirish bilan shug'ullanish edi . Bir necha kun o'tgach, "Siz ishonasizmi?" boshqa kuni haqida gapirishning ko'pi yo'q edi ». Ushbu mulohazasiz xabar oluvchi, yana bir bor qarama-qarshi yo'l-yo'riqlarga oqilona munosabatda bo'lishning hech qanday usuli yo'qligi sababli, nutqsiz qoldirildi.
Ishonamanki, men o'zimning martabamdagi o'zimning kimligimdan past bo'lgan narsada, bu odam o'z jamoasining bir guruhini sanoatda o'tkaziladigan savdo-ko'rgazma atrofida kuzatib borar edi, bizni hamma joyda tanitib, uning "kichik chilparchin guruhiga" aylandi. Men u shakar yoki yosh tovuqning qandaydir shakliga murojaat qilgan-ko'rmaganligiga amin emasman.
Bu shaxsdan ishlash va o'rganishning afzalliklari, o'z boshqaruvi tomonidan chuqur tashvishga tushgan og'riqdan oshgan bo'lsa-da, ko'pchiligimiz uchun xo'jayinimizning yomon odatlari haqiqiy ma'naviyatga ziddir. Mana sizga boshqaruv vositalaridan olib tashlashni o'ylashingiz mumkin bo'lgan eng zerikarli xatti-harakatlarning oltitasi.
Sizning jamoangizni jalb qilish uchun kafolatlangan oltita harakatlar:
1. Elektron jadval orqali har bir qarorni filtrlash
Men C26 uyasiga murojaat qilmasdan yoki murakkab ish sahifalarini pivot jadvallari bilan to'ldirishni o'ylamasdan o'ylamaydigan bir nechta korporativ turlardan ko'proq ishladim. Ha, raqamlarni tushunish ishning bir qismidir, biroq elektron varag'i ko'rinishi haqiqatni bartaraf qiladi va natijada hech qachon yuzaga kelmaydigan chiroyli, nozik dunyoga olib keladi. Va haqiqatni aytish kerak, kimdir elektron jadvalda talab qiladigan natijaga faqat raqamlarni ijodiy ravishda o'zgartirish orqali erisha oladi.
Xatti-harakatlar o'zgarishi: Ha, raqamlaringizni boshqaring, lekin ekrandan qidiring, vaziyatning haqiqatlarini va nuanslarini yaxshilab ko'rib chiqing va elektron jadval faqat bitta ko'rinish va bitta vosita ekanligini tan oling. Haqiqatni chalg'itmaslik uchun foydalanmang, xatarlar ustidan aniq tashvishlarni yo'qotib qo'ying yoki hech qachon yuzaga kelmaydigan kelajakni qurasiz.
2. Noto'g'ri aniqlikning zaif tomonlarini jalb qilish
Bir paytlar men global konglomeratda ishladim, u erda yuqori darajali menejerlar uch yil davomida biznes-reja bo'yicha aniq va batafsil fikrni talab qildilar. Bu ko'pincha ahmoqona bo'lmasa-da, talab qilinadigan tafsilot darajasi har uch oy davomida cho'zilib ketadigan har oy uchun oylik savdo va xarajatlarning chuqur tahlillarini o'z ichiga oladi.
Ko'rib turganingizdek, bu uzoq masofaga uchragan fantaziyalar bu erda va hozirgi bozor haqiqatlaridan butunlay uzilmasligiga qaramasdan keyingi yil byudjeti bo'lish odatiga ega edi. Aksariyat firmalar kelgusi choragidan tashqarida aniqlik bilan kurashmoqda. Sotish bo'yicha ko'pgina menejerlar oyning prognoziga qarshi kurashmoqda.
Xatti-harakatlarning o'zgarishi: Soxta hassasiyette kulgili tuyulgan vaqt va energiya, strategiyalarni qayta ishlash, mijozlarni kutib olish va innovatsion imkoniyatlar kashf qilish uchun juda muhim vaqtni yoqib yuboradi. Bashorat qilishning aniqligini oshirishga qaratilgan jarayonlarni tuzishga intiling va ha, komandalarni aslida asosga ega bo'lgan rejalar tuzish uchun javobgar tuting, lekin soxta aniqlikka intilishni qoldiring.
3. Qaror qabul qilishni to'xtatib turish
Mening yuqori martabali mansabda bitta yuqori lavozimda ikki yuqori darajali menejerga xabar berishda bosh qotiraman.
Meri qaror qabul qilmasdan va noto'g'ri qarorlarsiz hech narsa sodir bo'lmasligini , tezda qaror qabul qilishni boshlaydigan menejer edi. Uning hamkasbi Bob, qaerga tushlik qilish va biznes qarorlar uchun qaerga borish kerakligini hal qila olmadi, bir necha oy davomida eng kichik masalalar bo'yicha g'azablandi. Mening muammolarim ushbu xo'jayinlarning har ikkisining chegaralarini kesib tashlaganida kulgili tasavvur qiling. Maryamning jamoasi o'sdi va Bobning jamoa a'zolari yashirin uchrashuvlar va maxfiy qarorlarni qabul qilishdi, ular diqqatini jalb qila olmadilar.
Xatti-harakatlarning o'zgarishi: Ushbu qarorlarni jamoangizdagi harakatlarning hayot qoni deb qabul qiling. Ma'lumotlarni yig'ish va baholash, xatarlarni baholash va xavflarni baholash uchun ataylab jarayonlarni o'rganish va ishlatish orqali qaror qabul qilish qobiliyatingizni rivojlantirishga e'tibor qarating. Jamoa a'zolaringizni jarayonga jalb qiling va iloji boricha qaror qabul qilish vakolatlarini topshiring. Sizning jamoangizni garovga olishni o'zingizning o'zingizning o'zingizning qaroringizni o'z vaqtida qabul qila olmaysiz.
4. Kichkina kichkina kichkina kichkina bola kabi harakat qilish
Men birinchi kitobimni o'rganayotib men rahbarlardan intervyu olib borgan firmalardan birida "Kichkina Shirtli Kichkina Lizard" degan yorliqdan kamroq ma'lumotni bilib oldim. Ushbu chakana sotuvchi do'konlaridagi yuqori pog'onani xaridorlar nuqtai nazaridan bir tomonlama oynalar bilan yashirgan. "Ko'prikli Lizard": bu erda kundalik ishchilarning har bir harakatini kuzatish uchun kofe ichib, so'ngra ularning xatosini eslatuvchi yozuvlar yozib turadigan menejer, albatta. do'kondagi mijozlar bilan qanday ishlashni bilishning haqiqiy ma'nosi yo'q edi.
Xatti-harakatlar o'zgarishi: Tanqidchi sifatida xizmat qilish o'rniga, sizning komandalaringiz bilan, ayniqsa, mijozlar bilan o'zaro munosabatlarida ishtirok eting. Koçluk becerilerini o'rganish va amalda vaqt ajratish va samarali konstruktiv geribildirim berish san'atini o'rganish. Va ijobiy hisobotni ham unutmang. Yuqori darajadagi etakchi ishonchni yo'qotish uchun ishonchli strategiyadir.
5. Muhim munozaralardan qochish
Men murakkab muammolarga duch kelgan bir rahbarni murabbiylik qilishga chaqirdim. U texnika jihatidan malakali va juda tajribali va yaxshi ma'lumotga ega edi, biroq uning ish muammolari haqida gapirishdan yoki uni yaxshilash bilan shug'ullanishidan uning va uning jamoasi o'rtasida kamchilikka sabab bo'lgan. Uning yondashuvining umumiy ta'rifi quyidagicha edi: "Bu juda muhim mavzu va biz bu haqda o'z vaqtida gaplashamiz". Siz tasavvur qilishingiz mumkinki, bu hech qachon to'g'ri vaqt emas edi.
Xatti-harakatlarning o'zgarishi: Sizning jamoa a'zolaringiz uchun tashvish va xavotirlarni etkazish uchun keng imkoniyatlar yaratib berish . Ba'zi suhbatlar qiyin bo'lishi mumkin bo'lsa-da, sizning rolingiz yordam taklif qiladi va to'siq bo'lishga emas, balki taraqqiyotning to'siqlarini engishga yordam beradi.
6. Fikr-mulohaza qabul qilish va keyin uni birdaniga dumping
Bu menejer sizning yillik faoliyat natijangizni ko'rib chiqadi va o'tgan yili ko'rib chiqilgandan so'ng darhol boshlangan vaqtdan boshlab noto'g'ri qilgan narsalarni olib tashlaydi. Ushbu "tomir yuk mashinasi" mulohazasi faqatgina bekor emas, balki qabul qiluvchi uchun demoralizatsiya.
Xatti-harakatlarning o'zgarishi: Ushbu mulohazaning qisqa muddatli saqlash muddati borligini biling. Shuni ham yodda tutingki, geribildirim maqsadi salbiy ish joyidagi xatti-harakatlarini bartaraf etish yoki yaxshilash va ijobiy xatti-harakatlarni kuchaytirishdir. Xatti-harakatlarga imkon qadar yaqin munosabat bildiring va har doim odamning ishiga emas, biznesga e'tibor bering.
Bottom tuhfa:
Menejerning roli o'ta murakkab va shubhasiz bu mashhurlik tanlovi emas. Biroq, barchamiz boshqalar bilan suhbatlashganda, bizning hayqiriqlarimiz bor. O'zingizning odatlaringiz haqida ba'zi ob'ektiv mulohazalarni o'rganishingiz va xodimlaringizning keraksizligini ta'kidlaydigan narsalarni bartaraf etishga harakat qilasiz. Axir siz barchangiz bir xil guruhga aylandingiz.