Keyin yana ko'pgina menejerlar, ular haqiqatan ham ishlayotgan paytda murabbiylik qilishadi, deb o'ylashadi, yoki, eng yomoni, mikromanajorlikni o'rgatish, maslahat berish va gapirishdir.
Ular "xodimi" iborasini ishchilar bilan bo'lgan har qanday suhbatni tasvirlash uchun ishlatishadi. Bu birinchi navbatda murabbiylik ta'rifini tushunishga yordam beradi.
Ko`chirishning ma'nosi, xulq-atvori va turlarini muvofiqlashtirish:
Antropologiya bo'yicha men o'zimning ta'rifimga ko'ra, bu kishi o'zlarining ish faoliyatini yaxshilashga va o'z potentsialiga erishishga yordam berish mahorati va san'atidir. Ko`pgina ko`nikma qobiliyatlari odatda direktiv yoki direktor emas. Direktiv qobiliyati quyidagilardan iborat:
- Ta'lim
- Tavsiya qilish
- Fikr bildirish
- Takliflar taklif qilish
Yo'riqli murabbiylik savollarni berish va fikrlarni yoki yondashuvlarni taklif qilish bilan tinglashdan iborat. Murabbiyning haqiqiy jodu murabbiy murakkab savollarni so'rab, o'z muammolarini hal qilishda ishlaydigan kishi sifatida tinglashi bilanoq, murabbiysiz yondashuvni oladi.
Odamlar o'zlarining echimlaridan kelib chiqib, ular ko'proq ish tutishadi va tuzatishlar ko'proq amalga oshiriladi.
Bundan tashqari, ushbu muammoni hal qilish tajribasi shunga o'xshash muammolarni o'zi hal qilish uchun shaxslarga o'z-o'ziga ishonchni kuchaytirishga yordam beradi.
Katta murabbiylar nima bilan shug'ullanayotganini va nima qilish kerakligini aniqlash qobiliyatiga ega bo'lgan "shovqinni" va chalg'itishni kamaytirishga yordam beradi. Katta murabbiylar qachon va qayerda kerakli savolni qachon va qayerda berishni bilishadi, maslahat berganda, odamni diqqat-e'tiborga olish va majburiyatlarni qanday olish kerakligini bilishadi.
Menejerlar buni qilishlari mumkin, lekin ular bir nechta e'tiqodlardan voz kechib, bir nechta fikrlash va ko'nikmalar olishlari kerak. Bu erda xodimlarni o'qitishni xohlaydigan rahbarlar uchun beshta muhim xatti-harakatlar mavjud.
Ayubning barcha javoblarga ega bo'lishiga ishonch hosil qiling.
Ko'plab menejerlar o'zlarining butun jamoasining umumiy summasidan ham ko'proq narsani bilishadi, deb hisoblamaydilar, ammo ular ham shunday yo'l tutishadi. Bu inson tabiati. Biz barchamizning muammolarimizga qaramasdan maslahatchi bo'lishni yoqtiramiz. Muammo shundaki, xodimlarga o'z muammolarini hal qilish imkoniyatini bermasangiz, ular rivojlanmaydi. Buning o'rniga, ular qaram bo'lib qoladilar va o'zlarining to'liq salohiyatiga erishadilar.
Har bir xodimning o'sishi va yaxshilash uchun potentsiali borligiga ishoning
Menejer xodimga samimiy ravishda ishonmasa, xodimni o'qitishga qodir emas. Buning o'rniga, ular, albatta , "Xodimlarni ishdan bo'shatish" ni qanday qilib o'qish kerak .
Sekinlashishni xohlaymiz va murabbiylarga vaqt ajratasiz
Ha, maslahat berish va maslahat berish tezroq va sodda. Antrenörlük, bir oz ko'proq vaqt va sabr-toqat bilan oldinga chiqadi va bunga erishish uchun qasddan amaliyoti kerak. Ammo, bu menimcha, boshqa menejment mahoratidan ko'ra ko'proq daromadga ega bo'lgan odamlarga investitsiya.
Odamlar o'rganadi, ular rivojlanadi, ish faoliyatini yaxshilaydi, odamlar ko'proq qoniqishadi va shug'ullanadilar, tashkilotlar esa yanada muvaffaqiyatli.
Qanday qilib yo'l-yo'riq olishni o'rganing
Siz faqat kalitni tashlab, samarali murabbiy bo'lishingiz mumkin emas. Sizda bir ramka bo'lishi kerak va u amaliyotni talab qiladi. Ko'pgina murabbiylar o'zlarining ramkalari sifatida GROW modelini ishlatishadi. Ular buni juda yaxshi bilishadi, chunki eslash oson va har qanday murabbiy suhbati uchun yo'l xaritasini taqdim etadi. GROW qisqartmasining ko'plab versiyalari mavjud bo'lsa-da, foydalanadigan men:
- G = gol. "Bu suhbatdan chiqib ketmoqchi bo'lgan narsalarni ayting-chi?"
- R = haqiqat. "Xo'sh, aslida nima sodir bo'ladi?"
- O = variantlar. "Siz bunga nima deysiz?"
- W = keyingi nima. "Siz bu haqda nima qilmoqchisiz? Qachon? "
Menejerlar mutaxassislarni o'rganish va texnikani amalda qo'llashlari kerak
Qanday murabbiy bo'lishni bilish uchun rahbarlar menda juda yaxshi bo'lgan kishi tomonidan boshqarilishi kerak bo'lgan narsalarni boshdan kechirishlarini tavsiya qilaman.
So'ngra mavzu bo'yicha yaxshi kitobni o'qing. So'ngra, amaliyot, amaliyot, amaliyot va geribildirim olish. Biroz vaqt o'tgach, siz chiziqli asosga qaram bo'lib qolasiz va bir qadamdan ikkinchisiga qulay tarzda chiqib ketasiz. Bundan tashqari, GROW modelidagi har bir qadamni so'rash uchun sevimli savollardan foydalanishga yordam beradi.
Pastki chiziq
Samarali murabbiy bo'lishni xohlaydigan menejerlar, ehtimol, o'zlari va ularning xodimlari haqida ba'zi taxminlarni qoldirib, dastlab noqonuniy va noqulay his etadigan boshqarish uslubini o'rganish va amaliyotga tayyor bo'lishlari kerak. Biroq, bu mukofotga arziydi.
-
Yangilandi: Art Petty