Sotuvchilar tez-tez mustaqil, boshqariladigan va ishonchli. Va sotuvchining ishi odamlar xohlagan narsani qilishiga ishonch hosil qilishdan iborat bo'lsa, ehtimol u uni manipulyatsiya qilish uchun har qanday tashabbus orqali ko'rishadi. Natijada, sotuvchilarni ko'pchilik xodimlarga nisbatan boshqarish qiyinroq. Qiyin, ammo imkonsiz emas. Sotishning samarali boshqaruvi boshqa bo'limlarda boshqaruvdan biroz boshqacha yondashuvni talab qiladi. Savdo guruhini boshqarishda quyidagi qoidalarni qo'llashni harakat qilib ko'ring va siz va ular sizni baxtli qiladi.
01 Ochiq gapiring
02 Kirish so'ralsin
Agar siz siyosat o'zgarishini yoki yangi kampaniyani ko'rib chiqmoqchi bo'lsangiz, jamoangizni bir joyga to'plang va ularni kiritishingizni so'rang. Keyinchalik, bu ma'lumotni jiddiy qabul qiling! Buning eng yaxshi usuli - jamoaning takliflarini qo'llash orqali, lekin agar bu imkoniyat bo'lmasa, nima uchun o'z g'oyalarini ishlata olmaysiz. Savdo jamoasiga hurmat ko'rsatganingizni ko'rsatib, ularni hurmat qilish yo'lidagi birinchi qadamdir.
03 Ta'riflang
Jamoatingizga yangi tartib-qoidalar yoki tartib-qoidalar haqida xabar bermang va bu haqda yozib qo'ying. Savdo jamoasi ta'sir ko'rsatadigan o'zgarishlarni amalga oshirganingizda - boshqa kompensatsiya tuzilmasi yoki yangi buyurtma shakl bo'lsin - nima uchun siz o'zgarishlarni amalga oshirayotganingizni va nima uchun sizning yangi yondashuvingiz yaxshiroq ishlaydi deb o'ylaysiz. Savdo jamoasiga boshqa narsalarni qilish orqali erishish kerak bo'lgan narsalarni ko'rsatib, juda ko'p xafa bo'lishingiz mumkin.
04 Jamoa futbolchisi bo'ling
Savdo menejerlari odatda o'rta darajadagi boshqaruv lavozimida bo'ladi, sotuvchi xodimlar ularga va korporativ tuzilishda yuqorida ko'rsatilgan boshqa rahbarlarga yoki rahbarlarga xabar beradi. Bunday holatda yuqori boshqaruv darajasi ko'pincha savdo boshqaruvchisiga siyosat o'zgarishini tushiradi va menejerni savdo guruhining ishiga nisbatan hisobot berishlarini kutadi. O'rtacha inson sifatida sizning rolingiz har ikki tomon uchun ham tarjimon bo'lib xizmat qiladi. STK yangi siyosatni o'rnatganida, u nima uchun u yangi yondashuvni tanlaganini va bu ma'lumotni jamoaga etkazib qo'yishini bilib oling. Va agar sizning jamoangiz kurashayotgan bo'lsa, muammolarni adolatli tarzda ijro etuvchi tomonga tushuntirishi uchun ular bilan ish olib boring.
05 Barcha sotuvchilaringizni bir xilda davolang
Kunning cheklangan miqdori mavjudligini hisobga oladigan bo'lsak, ko'pgina sotuv rahbarlari murabbiylik ishlarini jamoaning eng yaxshi va eng yomon savdogarlariga qaratadilar va o'rtadagi narsalarni o'zlariga hal qiladilar. Afsuski, bu yondashuv e'tiborsiz sotuvchilarga ijobiy xabar bermaydi. Savdo jamoasining har bir a'zosi bilan ularning ishlashidan qat'i nazar, uchrashuv vaqtini ajratib qo'ying.
06 Ijobiy xabar bering
Savdogarlar ikki muhim motivatorga ega : pul va tan olinishi. Sizning sotuvchilaringiz qancha pul sarflashingiz mumkinligi cheklangan bo'lishi mumkin, lekin siz taqdim etadigan tanlov uchun cheklov yo'q. Agar sotuvchi yaxshi ishlayotgan bo'lsa, uni alohida va jamoaning oldida maqtang. Agar sotuvchining ishlashi sezilarli darajada yaxshilansa, u jamoaning qolgan qismidan ancha yaxshiroq ish qilmasa ham - bu yaxshilanishni payqaganingizni ko'rsatib turing. Bir oz ijobiy geribildirim sizning jamoangizning ma'naviyligini kuchaytirish va ularni yanada yuqori darajada bajarish uchun mo''jizalar qilishi mumkin.