Sotishning to'rtta ustunlari

Har bir savdo guruhi o'z mahsulotini sotuvchi yoki ulkan korporatsiya uchun ishlaydigan minglab professional sotuvchilardan iborat bo'lgan to'rtta funktsiyani qo'llab-quvvatlaydi. Agar ushbu qo'llab-quvvatlovchi funktsiyalardan birortasi teng bo'lmasa, jamoa to'liq salohiyatiga erisha olmaydi. Savdolarning to'rtta ustuni quyidagilardir:

Sotish operatsiyalari

Operatsiyalar sotuvlarning kunlik tuzilishini ta'minlaydi .

Haftalik yig'ilishlar, qo'ng'iroq jurnallari, jadvallar, shakllar va shartnomalar, savdo maqsadlari va kvotalar - bularning barchasi kompaniya uchun savdo operatsiyalarining bir qismidir. Ushbu ustunda savdo guruhi ishlashi mumkin bo'lgan ramka mavjud. Yaxshi ishlab chiqilgan savdo operatsiyalari, jamoani maksimal darajada samarali ishlashga yordam beradi, savdo sotuvchilari imkon qadar ko'proq vaqt sarflaydilar. Shu bilan birga, u har bir sotuvchining ishini kuzatish uchun kerakli ma'lumotlarni taqdim etishi kerak. Yomon ishlab chikilgan savdo operatsiyalari, savdo-sotiq guruhini hujjatlashtirilgan va cheksiz yig'ilishlarda pastga tushiradi, biroq ularning ish faoliyatini kuzatish vositasini ta'minlay olmaydi.

Sotish jarayoni

Savdoni sotish jarayoni sotuvni yopish uchun savdo guruhining o'ziga xos A-to-Z yondashuvidir. U boshlang'ich ro'yxatini ochgan paytdan boshlab, yoki muvaffaqiyatli savdo bilan tugaydi yoki ushbu shaxsga yoki biznesga sotishga urinishni qoldirib, boshlanadi.

Ba'zi kompaniyalar sotuvlar yopilganidan keyin ham davom etadigan sotish jarayonlariga ega, sotuvchilarning mavjud mijozlarni qanday boshqarishi haqida. Yaxshi savdo jarayoni har bir sotuvchi uchun aniq va aniq yo'lni beradi, ammo ba'zi bir improvizatsiyaga ruxsat berish uchun etarlicha moslashuvchanligi bor. Bu savdo guruhiga iloji boricha ko'proq istiqbolni ta'minlashga imkon beruvchi yo'l xaritasi.

Kambag'al savdo jarayoni jamoaga keraksiz qadamlar tashlashni yoki har bir sotuvchini o'z jarayonini tuzish uchun qoldirishni talab qiladigan to'siqdir.

Sotuvlar bo'yicha murabbiylik

Sotuvlar bo'yicha menejer , odatda, uning savdo guruhini boshqarishda mas'uldir. Koçluk, har bir sotuvchiga kundan-kunga va haftadan-hafta qanday qilib qilganini ko'rish uchun diqqat bilan kuzatib borish jarayoni. Jang qilayotgan sotuvchi yordamchi va rahbarlik uchun murabbiyga murojaat qilishi mumkin. Yaxshi ish qiladigan kishi savdo mashg'ulotchilaridan maqtov va mukofotlar kutishlari mumkin. Savdo bo'yicha murabbiy savdo operatsiyalari natijasida to'plangan ishlash ma'lumotlarining yuqori qismida va muammolarni aniqlash uchun foydalanadi. U sotuvchilari bilan muntazam ravishda suhbatlashadi, ular muammoga duch keladimi yoki yo'qmi. U qanday yordam berishni biladi va ma'lum bir sotuvchi uni kesmagani va jamoadan olib tashlanishi kerakligini biladi. Va u yuksak va tashqarida bo'lgan sotuvchi xodimlarni maqtab, u boy va ommaviy. Kambag'al sotish bo'yicha mutaxassis murabbiyni o'z ishini to'xtatib qo'yadi yoki mikroskop ostiga qo'yib, har soniyani kuzatib, ularga ishonmaydigan taassurot qoldiradi.

Sotish ta'limi

O'tgan haftada ishga yollangan yangi ish boshqaruvchisi, o'nlab yillar mobaynida ishlaydigan gurudan kelgan har bir sotuvchi o'rganish va samarali bo'lish uchun o'sib borishi kerak.

Odatda sotuvlar menejeri tomonidan olib borilgan savdo treyning rejasi jamoani dolzarb saqlash va ularni sotishning yangi va turli usullarini taklif qilishning muhim vositasidir. Bozor doimo o'zgarib turadi va sotuvchilar bu o'zgarishlarga rioya qilishlari kerak. Odatda, kompaniyaning mahsulot takliflari vaqt o'tishi bilan o'zgarib turadi, ya'ni sotuvchilar bu o'zgarishlardan xabardor bo'lishlari va xaridorlar uchun nimani anglatishini tushunishlari kerak. Sotuvchilar esa har doim bir xil skript yoki taqdimotdan foydalanganlarida, ular sotuvga tushib qolishadi. Bunday sotuvchilari o'zlarining yondashuvlarini silkitib, butunlay bekor qilinishidan oldin yangi narsalarni sinashlari kerak. Yaxshi savdodagi o'quv rejasi barcha bu omillarga imkon beradi va sotuvchilarga zarur bo'lgan bilimlarni ular uchun ishlaydigan shaklda egallashini osonlashtiradi. Yomon savdo savdosi dasturi savdo guruhining ko'p vaqtini yeyadi, kerak bo'lmagan bilimlarni beradi yoki sotuvchilarni o'zlarining ta'lim tizimlarini yaratishga qiynaladi.