Sotuvchilar uchun aloqa ko'nikmalari

Yaxshi muloqot qilishni bilish savdo bo'yicha minimal talab hisoblanadi. Agar siz odamlar bilan gaplasha olmaysiz va siz bilan axborotni ochish va almashish uchun ularni qabul qilsangiz, siz biror narsani sotish uchun kurashasiz. Qaysi sohada qobiliyatli ekaningizni va qaerda ishlash kerakligini bilish uchun quyidagi sohalarda muloqot qobiliyatingizni baholang.

  • 01 Agar tayyor nutq bera olasizmi?

    Oldindan yozma taqdimotni samarali o'tkazish - bu savdo jarayonining muhim qismidir. Stiltsiyasiz va g'ayritabiiy bo'lmagan holda tayyorlangan taqdimotni bera olasizmi? Oqimni yo'qotmasdan savollarga javob bera olasizmi? Muayyan istiqbol uchun muhim bo'lgan omillarni birlashtira olasizmi?
  • 02 Taqdimotni takrorlay olasizmi?

    Ko'pgina hollarda savdo-sotiq prezentatsiyasiga o'tishga tayyormiz, ammo kutilmagan tarzda kutib olsangiz va hozir gapirishni xohlasangiz nima bo'ladi? O'zingizning tayyorlangan materiallarsiz o'zingizning sahanangizning izchil versiyasini bera olasizmi? Tarmoq yoki tarmoqdagi tadbirlarda siz nima qiziqarli qilganingiz haqida gaplasha olasizmi?

  • 03 Siz begonalarga samarali gapirishingiz mumkinmi?

    Sovuq chaqiruv vaqtida telefoningizning boshqa uchida siz va begona o'rtasida tezkor aloqa o'rnatishga to'g'ri keladi. Bir necha soniya ichida kimdirni qiziqtira olasizmi va ko'proq narsani so'rashni xohlaysizmi? Kelajakka tayyorgarlik ko'rishni boshlash uchun sizga yetarlicha ishonish uchun darhol bog'lanishga harakat qila olasizmi? Siz telefon orqali umidsizlikka ega bo'lasizmi? Uchrashuvni olishni to'xtata olasizmi?

  • 04 Kichkina nutq qila olasizmi?

    Aksariyat savdo-sotiq prezentatsiyalar va deyarli barcha savdo-sotiq ko'rsatish va tadbirlar haqiqiy harakatga tushishingizdan oldin ma'lum miqdordagi kichik nutqni o'z ichiga oladi. Yaqin musofirlar bilan suhbatlasha olasizmi? O'zingizni yoqimli qila olasizmi? Qobiliyatli bo'lishni boshlash va kelajakka umid bog'lash uchun tasodifiy suhbatdan foydalansangiz bo'ladimi?

  • 05 Siz baxtsiz mijozlar bilan ishlashingiz mumkinmi?

    Ideal dunyoda, baxtsiz mijozlar o'z muammolarini hal qilish uchun har doim mijozlarga xizmat yoki texnik qo'llab-quvvatlashni taklif qiladilar. Ammo bu dunyoda, ko'plab mijozlar o'z sotuvchisiga qo'ng'iroq qilishni afzal ko'rishadi - u eng yaxshi biladigan va narsalarni tuzatish uchun ishonadigan kishidir. G'azablangan mijozni o'chira olasizmi? Xaridorni xafa qilmasdan qiyin muammolarni tushuntira olasizmi? Sizning xatolaringiz uchun (siz yoki boshqalar) uchun uzr so'rashingiz mumkinmi?

  • 06 Odamlarni jalb qila olasizmi?

    Axborotni yig'ish - bu ham istiqbolga layoqatli bo'lgan va ularning ko'zlarini yoritadigan foydalarni kashf etishning muhim qismidir. Odamlarni gapirishga undashingiz mumkinmi? Agar tergovchiga o'xshamasdan savollar bera olasizmi? Odamlarga shaxsiy ma'lumotni siz bilan baham ko'rishni qulaylashtira olasizmi?

  • 07 Yig'ilish olib borasizmi?

    Agar siz bir nechta qaror qabul qiluvchilar bilan murakkab savdo qilmoqchi bo'lsangiz, ehtimol ularning barchasini birdan gaplashib olasiz. Savdoni ko'pincha sotish jarayonida ishtirok etadigan guruhlar mavjud, hatto bitta bosh qaror qabul qilgandan keyin ham. Bir guruhga samarali so'z bera olasizmi? Uchrashuvni hech kimni xafa qilmasdan kuzatib tura olasizmi? Tomoshabinlarni har biriga e'tibor berayotganingiz kabi his qila olasizmi?

  • 08 Siz muzokara qila olasizmi?

    Muzokaralar savdolarning katta qismi hisoblanadi. Har bir istiqbol eng yaxshi kelishuvni talab qilmoqda va barchani xursand qilgan kelishuvga erishish uchun yo'l topishingiz kerak. Yaxshi kelishuvga erisha olasizmi? Qachon va qachon qat'iy turish kerakligini ayta olasizmi? Uzoq umidsizlikka duch kelganda, muzokara olib borasizmi?

  • 09 Siz hamkasblaringiz bilan muloqot qila olasizmi?

    Sotuvchi sifatida siz boshqa sotuvchi xodimlaringiz, sotuvlar bo'yicha menejerlaringiz va boshqa bo'limlardagi xodimlar bilan yaxshi ishlashingiz kerak. Turli xil shaxslarga ega bo'lgan odamlar bilan muloqotda bo'lasizmi? Boshqa bo'limlar bilan ochiq aloqa liniyalarini saqlay olasizmi? Ish joyidagi mojarolarni hal qila olasizmi va ularni tinch yo'l bilan hal qilish mumkinmi?