Yomon rahbarlar kimlar?
Yomon sotuvchi menejerlar gamutni kvota natijalari paydo bo'lmaguncha jamoasida yashirinadiganlar uchun vaqtning har bir daqiqasini mikromanaga berib, so'ng yaxshiroq ish qilmaslik uchun jamoada baqirishni boshlaydilar. Ba'zida muammo sotish menejerlari sotish haqida hech narsa bilmagan boshqa bo'limdan o'tkaziladi, ammo bu muhim emas, chunki sotish qanday murakkab bo'lishi mumkin, to'g'rimi? Ko'pincha, toksik sotish bo'yicha menejerlar yuqori darajali rahbarlarni boshqarish uchun juda kam yoki hech qanday treninglar o'tkazmaydigan dahshatli sotuvchilardir. Star-sifatli sotuvchilarning aksariyati kabi, ular talab, yo'naltirilgan va maqsadga yo'naltirilgan.
Ushbu sobiq savdo vakillari har qanday qiyinchilikni fursat deb o'ylash uchun o'qitiladi. Endi ular savdo guruhini boshqarayotgani sababli, jamoada bo'lgan odamlar imkoniyatga erishish mumkin bo'lgan vositalardir. Agar jamoada sotuvchi juda ko'p ish qilsa, sotuvchi menejeri uni eng yaxshi hududi va eng yaxshi ro'yxatini beradi, chunki u sotuvchisi ulardan eng ko'p foydalanishi mumkinligini biladi.
Ayni paytda, menejer kamroq muvaffaqiyatli sotuvchilarga yordam berishga harakat qiladi, ammo afsuski, u odamlarni qanday boshqarishni hech qachon o'rgata olmagani uchun uning urinishlari odatda yomonlashadi. U shafqatsiz munosabatda bo'lishi mumkin, chunki u halol sotuvchi bilan shug'ullanishga yordam berishi mumkinligini o'ylaydi (yoki u bu odamni ofisdan tashqariga chiqishga harakat qilishi mumkin).
U sotuvchining bo'yniga nafas olishi, doimiy yangilanishni talab qilib, savdo lavozimlariga kelishi va keyin "uni qanday amalga oshirilganligini ko'rsatish uchun" taqdimotini olib borishi mumkin.
Qanday qilib engish kerak?
Ushbu menejerni engishning bir usuli - "off-off" boshqaruvining "sinov muddati" haqida so'rash. Unga ikki hafta davomida yoki undan ko'p narsani sotish mumkinligini bilish uchun o'zingizning ishingizni qilishga ruxsat berishini so'rang va o'sha davrning oxirigacha sizning raqamlaringiz qanday ko'rinishini ko'rib chiqing. Mikromanaglashning aksariyat savdogarlarining natijalari har narsadan ustun bo'lganligi uchun, agar siz natijalarni hech qanday harakatlanmasdan taqdim etishingiz mumkinligini isbotlashingiz mumkin bo'lsa, u ortiqcha bo'sh joy qoldirishi mumkin. Agar sizning raqamlaringiz keyinroq sirg'alib ketgan bo'lsa, u ehtimol sizning har bir harakatingizni bir muddatgacha kuzatib boradi.
Ba'zi kamroq yoqimli boshqaruv muammolari, chunki sotuvlar boshqaruvchisi muvaffaqiyatsizlikdan qo'rqadi. Bu ayniqsa, eng yaxshi sotuvchi bo'lgan savdo rahbarlari uchun to'g'ri keladi. Bu bolalar o'z faoliyatlari va muvaffaqiyatlarini nazorat qilish uchun juda ko'p foydalanadilar. Endi menejeri sifatida, uning muvaffaqiyati uning savdo guruhining qanchalik yaxshi ishlayotganiga bog'liq va u o'zlaridan ko'ra ko'proq nazoratga ega.
Agar bu sizning savdo boshqaruvchisiga o'xshasa, siz unga ko'p narsalar haqida ma'lumot berib, unga yordam berasiz.
Menejeringiz bugun o'ttiz sovuq chaqiruvni amalga oshirganini bilsa, quvurda yana o'nta imkoniyat bor va ertaga ikkita tayinlashni boshlashadi, u sizni kun bo'yi urish yoki sizga urish uchun ancha qulayroq va kamroq moyil bo'ladi .
Menejerni boshqarishning yana bir vositasi - bu juda qiyin. Sizning harakatlaringiz haqida qog'ozda (yoki kompyuterda) batafsil ma'lumot siz uchun yaxshiroq. Agar kompaniyangiz CRM dan foydalansa, har bir hisobingizda nima qilganingiz va qachon bo'lganingiz haqida kulgili miqdorda eslatma qo'ying. Ha, bu vaqt talab etiladi, lekin menejeringizni orqa tomondan ushlab qolish uchun ajoyib ishlaydi. Sizga nima qilayotganingizni bilish uchungina emas, balki, shuningdek, yopiq savdolaringiz soni bu haftada pastga tushgan bo'lsa ham, siz qattiq ishlayapsiz va narsalarni amalga oshirasiz.