Inson resurslarini boshqarish nimani anglatadi?
Rejalashtirish va resurslarni taqsimlash
Hech qanday biznesda cheksiz resurslar mavjud emas. Menejerlar xodimlarning ish haqi byudjetlarini ajratishi kerak . Ish yuklari ajratilishi kerak. Menejerlar kimga ta'lim olishni va eng yaxshi loyihalarni kimga oladi deb qaror qiladi.
Eng yangi kompyuterni kim oladi va yangi byudjet jarayoni atrofiga aylanmaguncha eski bilan o'ralgan kim?
Jismoniy resurslardan tashqari, menejer uning vaqtini qayerda o'tkazadi? U kimga yordam beradi? Bularning barchasi rejalashtirish va resurslarni taqsimlashning bir qismidir.
Yo'nalishni, tuyulgan va maqsadlarni ta'minlash
Menejer guruhning etakchisi bo'lishi kerak. Menejerlar faqat ishni ajratibgina qolmay, xodimlarning ishni qanday bajarishi kerakligini belgilashadi. Ular maqsadlarni belgilab olishdi. Guruhning turi va darajasiga qarab, menejerlar o'zlarining past darajali maqsadlarini belgilashga imkon beradigan yoki butun jarayonni boshqarishi mumkin bo'lgan umumiy maqsadlarni belgilashi mumkin. Ikkala vaziyat ham vaziyatga bog'liq.
Vizyon inson resurslarini boshqarishda asosiy vazifadir . Agar sizning xodimlaringiz katta rasmni ko'rmasalar, ular o'zlarining eng yuqori darajasiga chiqishlari mumkin emas. Menejerlar vizyonga ega bo'lishi va jamoa bilan to'g'ri ishlashi kerak.
Ishchilarning maqsadi va hissasini tanlaydigan muhitni ishlab chiqish
Menejerlar o'z bo'limlari uchun eng yaxshi muhitni belgilaydilar.
Yaxshi boshqaruvchilar g'iybat, zo'ravonlik va jirkanch ishlarning barchasini to'g'ri bajarilishiga yoki tugatilishiga kafolat beradi . Yomon rahbarlar bu kishilarga bo'limni bosib olishga imkon beradi, bu esa zaif va baxtsiz muhitni yaratadi. Yaxshi muhit ishchilarni rag'batlantiradi va ular yuqori darajada ishlashni tanlashadi.
Odamlarga qanday qilib muvaffaqiyatli ijro etayotgani haqida aytib berish yoki o'lchashni so'rash
Menejerlar qayta aloqa yuborishlari kerak . Ushbu asoslarsiz, xodimlar qaerda yaxshilanishlari kerakligi va qaerda yaxshi ishlayotgani haqida bilishmaydi. Bu o'lchov aniq, o'lchovli maqsadlar atrofida qurilganda eng muvaffaqiyatli bo'ladi.
Rasmiy va norasmiy rivojlanish uchun imkoniyatlar taqdim etish
Menejer ishi - bu ishni bajarish uchungina emas, balki uning xodimlarining muvaffaqiyatli bo'lishiga yordam berishdir. Menejerlar shaxsan menejerlarni o'qitishi va sinflar va strech loyihalari kabi rasmiy rivojlanish bo'yicha mashg'ulotlarga imkon berishlari kerak . Siz murabbiylik bo'yicha rasmiy maslahatlashuvlar orqali yoki muntazam ravishda fikr-mulohazalar bildirishingiz mumkin.
Ish axloqida namunalar yaratish, odamlarni davolash va boshqalarga taqlid qilishning qadr-qimmati
Yaxshi menejer o'z xodimlarini qanday harakat qilishini ko'rsatadi. U axloqiydir, odamlarga adolatli munosabatda bo'lib, odamlarga erishgan mustaqillikka erishadi. Sevimli o'ynash, kreditni o'g'irlash yoki o'z xodimlariga qarshi diskriminatsiya qiladigan menejerlar biznesning eng muhim resursiga - ularning xalqiga zarar etkazmoqda.
Yetakchi tashkilot mijozlarni tinglash va ularga xizmat qilish uchun harakat qiladi
Menejerlar tez-tez iste'molchilarni o'z xodimlaridan ko'ra muhimroq deb biladilar.
Bu to'g'ri emas - yaxshi xodimlarni boshqarish mijozlar bilan yaxshi munosabatlarga olib keladi. Xaridor munosabatlari muhim ahamiyatga ega va mijozlarga xizmatni ustuvor holga keltiradigan menejerlarning biznes daromadi muhimdir.
Menejerlar ham mijozlar, ham xodimlar uchun majburiyatga ega va u ikkalasiga ham g'amxo'rlik qilganda muvaffaqiyatga ko'proq mos keladi.
Ishchilarning rivojlanishiga to'sqinlik qiluvchi to'siqlarni bartaraf etish
Menejerlar muvaffaqiyatga erishish yo'lini aniqlayotganda o'z xalqiga yordam beradi. Ishchilar yuqori lavozimli rahbarlardan biror narsaga rozi bo'lishlari kerak bo'lsa, menejer ma'qullashni osonlashtiradi. Agar xodimga trening kursi yoki maxsus yo'riqnoma yoki loyiha bilan yordam berish kerak bo'lsa, menejer bunga ko'maklashadi.
Menejer o'z xodimlarining muvaffaqiyati bilan qiziqadi va bu yutuqning yo'lini tozalash uchun ko'p ishlaydi. Muvaffaqiyatli bo'lishni xohlaydigan menejer uning ishchilarining muvaffaqiyatini ta'minlashga qaratilgan sa'y-harakatlarini e'tiborga oladi.
Inson resurslarini boshqarish inson resurslari departamenti xodimlari uchun yuqorida sanab o'tilgan ma'muriy tadbirlarni taqdim etish harakatlariga ham tegishli bo'lishi mumkin