CRM dasturlari uzoq vaqtdan beri ishlamoqda, biroq ko'pchilik savdo guruhlari ularni qabul qila olmaydi. Keling, bir nechta imtiyozlarni ko'rib chiqaylik. Siz va sizning savdo guruhingiz sizni qo'llab-quvvatlash uchun yaxshi CRM dasturi bilan ishingizni ancha osonroq topishlari mumkin.
01 Vaqtni tejash
02 Kasbga qarang
Sizningcha, bu istiqbolga qaraganda yaxshiroq ko'rinadi: barcha ma'lumotlarini kompyuterlar bazasida saqlaydigan va darhol muhim tafsilotlarni, yoki Post-It eslatmalarida o'z ma'lumotlarini saqlaydigan va faqat o'n daqiqaga yaqinlashishga majbur bo'lgan sotuvchi. belgilangan uchrashuv vaqti? Ko'pgina CRM'larga smartfon orqali masofadan turib kirish mumkin, shuning uchun sizning sotuvchingiz agar kerak bo'lsa, taqdimotning oxirida ma'lumot olishlari mumkin.
03 Pulni tejash
Haqiqatan ham, ancha ta'sirchan chizilgan CRMlar juda ko'p pul sarflashi mumkin. Ammo siz uchun juda ko'p texnologiya kerak bo'lmasa, unda kamroq qimmat yoki hatto bepul alternativlarni topish osonroq. Agar siz bu ma'lumotni kompyuterga qo'yayotgan bo'lsangiz, Post-It eslatmalarida qancha mablag'ni saqlay olasiz deb o'ylang.
04 Qulay
Agar butun savdo guruhi bir xil CRMdan foydalansa, unda bu ma'lumotni kerak bo'lganda almashish oson. CRM-larning aksariyati telefon skriptlari yoki tez-tez ishlatiladigan elektron pochta xabarlari uchun andozalar ishlab chiqishga imkon beradi va jamoa ushbu andozalarni ulashishi mumkin. Shuni yodda tutingki, ko'plab CRM'lar hatto mobil qurilmalarni qo'llab-quvvatlaydi, shuning uchun siz iPhone'dagi barcha ma'lumotlarga kirishingiz yoki prospektining ofisidan bir nechta tezkor yozuvlarni kiritishingiz mumkin.
05 Xavfsiz
Kecha tozalovchi ekipaj tasodifan birovning Post-It arxivini tashlab ketganda nima bo'ladi? CRM bilan ma'lumotlar odatda markaziy ma'lumotlar bazasida yoki CRM provayderi tizimida saqlanadi. Eng kamida, har bir sotuvchi shaxsiy ma'lumotlar bazalarining nusxalarini boshqa kompyuterga zaxiralashi mumkin.
06 Tezroq qo'rg'oshin ishlab chiqarish
Yaxshi CRM qo'rg'oshin ishlab chiqarishi bilan juda katta yordam beradi. Misol uchun, ko'plab CRMlar veb-sayt va ijtimoiy media kampaniyalari bilan integratsiya bo'lishi mumkin, bu manbalardan to'g'ridan-to'g'ri tegishli sotuvchiga yuboradi. Bu shuni anglatadiki, savdo guruhi ko'proq sovuq chaqiruvni o'tkazadi va undan ko'p vaqt samarali ishlaydigan iliqroq ishlaydigan ishlaydi. Va har bir sotuvchining faoliyatiga rioya qilish orqali, u o'qituvchilar ro'yxatini yangilab turishi mumkin, shunda sizda bir xil kashfiyotni chaqiradigan beshta sotuvchiga ega bo'lmaydi.
07 Soddalashtirilgan maqsadlarni belgilash
Barcha ma'lumotlarni birgalikda bir joyga surib, CRM'lar jamoa ichidagi va jamoa bo'ylab ishlashni osonlashtiradi. CRM'lar, shuningdek, bu ma'lumotlarni birgalikda prognozlashda yordam beradigan hisobotlarga kiritishi mumkin. Ushbu tahlil darajasiga ega bo'lish keyingi davrning maqsadlarini ancha osonlashtiradi va bu maqsadlar haqiqatga mos kelishi ehtimolini oshiradi. Va CRM bilan sizning savdo vakillariingiz o'zlarining o'lchovlarini kuzatishni ancha osonlashtiradi, shuning uchun kelgusi oyni yaxshiroq qilish uchun qanday tuzatish kerakligini bilib olasiz.