Qanday gapirish kerak, shuning uchun xodimlarning ishlashi bo'yicha suhbat natijalar beradi
Katta ishni bajarish muhimligini kuchaytirish uchun ushbu suhbatlardan foydalaning. Qanday? Xodimning ishlashini ish joyidagi natijaga bog'lang.
Talab qilingan natijalarga xodimlarning ishlashini bog'lash misollari
- "Hisobotlaringizni o'z vaqtida topshirganingizda (yaxshilashni xohlagan ishni bajarishni xohlaysiz), biz oylik hisobotlarni filialga topshirishning oxirgi muddati bilan tanishishimiz mumkin (yaxshilanish natijasi)."
- "Har kuni soat 17: 00da ma'lumotlar bazasiga mijozlar tibbiy yozuvlarini kiritish (ishchining ishlashini xohlashingiz yaxshilanadi) sog'liqni saqlash masalalariga tezda javob berishga qaratilgan strategik maqsadimizga erishishga yordam beradi".
- "Tarkibiy materiallarni o'z vaqtida buyurtma qilganingizda (xodimni o'zlashtirishni yaxshilashni xohlaysiz), bu xizmat xodimlari o'z vaqtida ishini bajarishga imkon beradi (yaxshilanish natijasi)."
- Agar siz jamoat uchrashuvlariga qatnaysiz (ishchini qabul qilmoqchi bo'lgan ish), siz kompaniyadagi barcha yuqori darajali menejerlar bilan ishlash imkoniyatiga ega bo'lasiz (aksiyaning natijasi). "
- "Loyihada ishtirok etish (ishchini qabul qilmoqchi bo'lgan ish) sizning tashkilotingizning strategik rejasi (aksiyaning natijasi) haqida ko'proq bilib olish imkoniga ega bo'lasiz."
Xodimlarning ish faoliyatini takomillashtirishga nima uchun bunday yondashish kerak?
Natijalarga asoslangan yondashuvlarning asosiy sababi, siz ijobiy ishning turli jihatlaridan tushuntirishga qodir ekanligingizdan iborat. Siz uchun xodimlar uchun muhim bo'lgan natijalar va tashkilot uchun muhim bo'lgan natijalar haqida gapirishingiz mumkin.
Bundan tashqari, siz nima uchun biror narsa muhimligini yoki nima uchun muhim emasligini tushuntirish uchun bir nechta sabablardan foydalana olasiz. Shunday qilib, agar xodimlar bitta natijaga salbiy ta'sir ko'rsatadigan bo'lsa (ya'ni, boshqa xodimga ta'sir qilsa), siz ishlash suhbatini namoyish qilish uchun boshqa natijalar (ya'ni mijozlarga xizmat ko'rsatish) dan foydalanishingiz mumkin. Demak, bu sizning ishingiz bo'lgani uchun bajaring.
Xodimlarning ish faoliyatini qanday natijalar bilan bog'lashingiz mumkin?
Shaxsiy darajada, xodimlarning ish faoliyatini yanada yuqori avtonomiyalar, kam stress, ish yuklarining kamayishi yoki qarashlarning oshishi kabi orzu qilingan natijalarga bog'lashingiz mumkin. Ushbu natijalar shaxsiy va professional manfaatlarga urg'u beradi.
Ko'proq darajada xodimlarning ishlashi tashkilotning missiyasi , ofis maqsadlari, mijozlarga xizmat ko'rsatish yoki jamoaning ishlashi bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Ular xodimlarning ishlash natijalarining katta ta'siriga qarashini talab qiladi. Sizning xodimlaringizning shaxsiy manfaatlarini aks ettiradigan natijalarni hamda sizning tashkilotingiz uchun muhim bo'lgan natijalarni kiritishga ishonch hosil qiling.
Xodimlarning ish faoliyatini natijalarga bog'lash misollari
- Ishni boyitish ishini bajarish : xodimlar o'zlari qilayotgan ishlarning muhimligini his qilishni xohlashadi. Turli murakkab ishlarni bajarish yoki turli xodimlar bilan ishlash - bu ikkita misol. Ishchilarning qaerda ishlayotgani haqida xodimlarning ishlarini tekshiring. Ularni nima qiziqtirganini aniqlang. Ushbu ma'lumotdan xodimlarning ish samaradorligini oshirish ishni boyitishning qanchalik samarali bo'lishiga olib kelishi mumkinligini tushuntirish uchun foydalaning.
- Xodimlarni ishlash va rivojlanishga bog'lang: ishchilaringizning kuchli va zaif tomonlarini ko'rib chiqing. Yangi bilim, ko'nikma yoki qobiliyat foydali bo'larmidi? Yoki, xodimlar ish bilan bog'liq sohada sertifikat olishlari mumkin. Ushbu ma'lumotlardan foydalanib, xodimlarning ijobiy ishlashi yaxshilangan qobiliyatlarga qanday ega bo'lishi mumkinligini ko'rsatish uchun foydalaning.
- Ishga qabul qilishni yaxshilash uchun ishlaydigan xodimlarning ish faoliyatini bog'lang: Ishchilarning ish bilan shug'ullanishi uchun qandaydir muayyan harakatlarning qanchalik katta imkoniyatlarga ega ekanligini o'ylab ko'ring. Ehtimol , ishni aylantirish yoki yuqori lavozimga tayinlash uchun imkoniyatlarni ko'rib chiqishingiz mumkin. Ushbu ma'lumotdan xodimlarning qiziqishlarini ishlashga ulash uchun, yuqoridan harakatga ta'sirni yoki kerakli lateral harakatlarni ta'kidlash uchun foydalaning .
- Xodimga pul va mukofotlar bilan bog'lang: xodimlar uchun mavjud bo'lgan pul taqsimotini aniqlang. Muntazam ish haqi miqdoridan oshib ketmang. Teatrga chiptalar uchun naqd pul to'lashdan hamma narsani kiritish. Ishchilarning ish faoliyatini moliyaviy natijalarga yoki boshqa turdagi imtiyozlarga bog'lash uchun ushbu ma'lumotlardan foydalaning.
- Boshqa xodimlarning ishlashiga ishlaydigan xodimlarning ish faoliyatini bog'lang: Kimning ishlashi oqibatlari aniqlanadi? Etakchi xodimlarni, texnik xodimlarni, qo'llab-quvvatlash xodimlarini va boshqalarni ko'rib chiqing. Ushbu ma'lumotlardan foydalaning, agar xodimlarning ishlashi boshqa xodimning ishlashi va natijalariga ijobiy yoki salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkinligini ta'kidlash uchun foydalaning.
- Bog'cha xodimlarining ish natijalariga erishish uchun Office natijalari va natijalari: Sizning kompaniyangiz, tashkilotingiz yoki assotsiatsiyangizning tashkiliy jadvaliga qarang. Ish yuritish jarayonlari va siz taqdim etgan mahsulotlar yoki xizmatlarni boshqa idoralar yoki bo'limlarda ko'rib chiqing. Xodimlaringizdan ma'lumot yoki ma'lumotlarga bog'liqmi? Agar shunday bo'lsa, kerakli narsalarni olganlarida yoki kerakli narsalarni olmaganlarida nima sodir bo'lishini ko'rib chiqing. Ushbu ma'lumotlardan nima uchun samarali ishlash muhimligini tushuntirish uchun foydalaning.
- Tashkilotning muvaffaqiyati va natija natijalariga erishish uchun xodimlarning ishlashini bog'lang: Tashkilotingiz muvaffaqiyat qozonishini qanday baholang. Ba'zi tashkilotlar savdo ko`rsatmalarini rahbar sifatida ishlatadilar. Boshqalar esa yangi xaridorlarni sotib olishlarini kuzatadilar. To'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita aloqalar uchun strategik rejalarga va operatsion maqsadlarga qarang. Ushbu ma'lumotdan ma'lum tadbirlarni bajarish yoki qilmaslikning keng darajadagi ta'sirini tushuntirish uchun foydalaning.
- Rahbarlik tamoyillariga ishlaydigan xodimlarni bog'lash: Tashkilotingizning tuyulgan , missiyasini va qadriyatlarini sharhlang . Ushbu ma'lumot sizga muhim bo'lgan muhim amaliyotlarni bayon qiladi. "Qanday qilib" xodimlarning narsalar va "nima" qilishlari kerakligi haqida ko'rsatmalarni ko'rib chiqing. Shuningdek, qoidalar, qoidalar va siyosatlarni ko'rib chiqing. Ushbu ma'lumotdan ishchilarning ayrim turlarini bajarishning muhimligini qo'llab-quvvatlash uchun foydalaning.
Suhbatlaringiz muhim ahamiyatga ega
Xodimlarning ishlashi va ishlash natijalari haqida suhbatlashish sizning har kuningizdir. Ushbu bahs-munozaralardan maksimal darajada foydalaning. Xodimlarga yaxshi ish qilish uchun suhbatlaringizda sabab yarating va ular siz uchun natijalar beradi.