Metrics - Biznesni boshqarish atamasi ta'rifi

Korxonalar vaqt ichida ishlashni o'lchash va asosiy maqsadlarga erishish yo'lidagi harakatlarni kuzatib borish uchun o'lchovlarga tayanadi. Buxgalteriya choralaridan olingan moliyaviy ko'rsatkichlar boshqaruvga yordam beradi, aktsiyadorlar va asosiy manfaatdor tomonlar bir vaqtning o'zida tashkilotning umumiy moliyaviy sog'lig'ini baholaydilar, ayni paytda bir vaqtning o'zida salomatlikni yaxshilash yoki kamaytirilishini kuzatadilar. Moliyaviy bo'lmagan ko'rsatkichlar tashkilotning salomatligi va muvaffaqiyatini kuzatish uchun muhim bo'lgan boshqa jarayon, xizmat yoki sifatni o'lchashga qaratiladi.

Moliyaviy o'lchovlarning umumiy turlari:

Buxgalterlar, moliyaviy ekspertlar va investorlar tomonidan biznesning salomatligini baholash va monitoring qilish uchun keng miqyosda aniqlangan moliyaviy o'lchovlar, o'lchovlar va stavkalar mavjud. Investorlar va aktsiyadorlar baholash jarayonini baholash va boshqaruv samaradorligini nazorat qilish uchun ushbu choralarni yaqindan kuzatib boradilar. Odatda ko'rsatilgan moliyaviy metrikalar stavkalari shaklida ifodalanadi:

Moliyaviy samaradorlik choralari:

Tashkilotning moliyaviy sog'lig'ini o'lchash uchun qo'llaniladigan choralar va stavkalardan tashqari, boshqaruv guruhlari ham asosiy funktsiyalar, xizmatlar, jarayonlar va tashabbuslarning salomatligini baholashga qaratilgan moliyaviy bo'lmagan ko'rsatkichlar majmui va chora-tadbirlarni ishlab chiqishga va ularni moslashtirishga harakat qiladi.

Bunday choralarning qisman ro'yxati quyidagilarni o'z ichiga oladi:

Nima uchun moliyaviy va moliyaviy bo'lmagan metriklardan foydalaning:

Ham moliyaviy, ham moliyaviy bo'lmagan ko'rsatkichlar muammolar aniqlanadigan yoki kuchliligini ko'rsatadigan ajoyib ishni bajaradi. Sizga bir narsa kambag'al yoki ijobiy natija olib kelganini aytishadi. Biroq, ular muammoni yaratgan yoki daromadlarni keltirib chiqaradigan xatti-harakatlarga alohida e'tibor bermaydilar. Boshqaruv guruhlari natijalarni namoyish qiladigan turli o'lchovlarning aralashuvini ishlab chiqishda, shuningdek kuch va qiyinchiliklarga ishora qiluvchi aniq dalillarni taklif qilishadi.

Metrics va Scorecards:

Odatda, metrikalar to'planadi va ular reyting kartasi deb ataladigan formatda ko'rsatiladi. Karyera kartochkasi rahbariyat tomonidan biznesning ishlashning eng muhim va etakchi ko'rsatkichlari sifatida qabul qilingan o'lchovlardan iborat.

Ushbu reyting kartasi firmaning funktsional menejerlari tomonidan ilgari qilingan investitsiyalar va o'zgarishlarning samaradorligini oshirish va baholash uchun mo'ljallangan maydonlarni aniqlash uchun ishlatiladi. Skorecardni ishlab chiqish vaqtni va juda yaxshi sozlashni talab etadi. Ideal tarzda, boshqaruv guruhlari kelajakda moliyaviy natijalardagi ijobiy o'zgarishlarni aks ettiruvchi o'lchovlarni aniqlashni ma'qul ko'radi. Bu etakchi ko'rsatkichlar boshqaruv guruhlari metrikani mustahkamlashni ta'minlash uchun dasturlarni va investitsiyalarni yaxshilashga yordam beradi.

Ko'p o'lchovlardan ehtiyot bo'ling:

Hamma narsani o'lchash jozibador, lekin aslida tashkilotning salomatligi va salohiyatining eng yaxshi ko'rsatkichlarini taqdim etadigan o'lchovlarning cheklangan miqdori mavjud. Noto'g'ri darajadagi aniqlikka erishish mumkin, bu erda aniq metrikaning aniqligi ortib boradigan ma'no-mazmun yoki tushuncha berishga imkon bermaydi. Menejerlar oldingi qarorlarning muvaffaqiyatli yoki qobiliyatsizligini o'lchaydigan eng muhim metrikalarni aniqlash uchun ish olib borishi va yaqinda qabul qilingan qarorlar asosida biznesni takomillashtirishga bag'ishlangan.

Bottom tuhfa:

Mashhur sifat menejmenti bo'yicha mutaxassisi W. Edvards Deming "Ma'lumotsiz, siz faqatgina boshqa bir fikrdasiz." Ma'lumotlar va uning ishlash metrikalari va kartochkalarga o'tkazilishi bugungi kunda juda muhim vazifa hisoblanadi.

Shunga qaramay, menejerlar "nima o'lchab olinsa, amalga oshiriladi." O'zingizning o'lchov va o'lchovlaringizni ehtiyotkorlik bilan tanlang.

-

** Ishbilarmonlik shartlari va qisqartmalarining to'liq lug'atiga qarang

Art Petty tomonidan tahrirlangan