Ushbu maqola barcha darajadagi menejerlar uchun yig'ilish samaradorligini oshirishga ko'maklashish uchun uchrashuvlarni osonlashtirish ko'nikmalarini mustahkamlash uchun g'oyalar taklif qiladi.
Menejerlar uchrashuvlar bilan noto'g'ri yo'l tutishadi
Ko'plab menejerlar uchrashuvni "qanday" o'tkazish kerakligini o'ylaydilar.
Ular kun tartibini belgilab olishdi, hamma gapirishni boshladilar va barcha qarorlarni qabul qildilar. Bu menejerlar uchun qulay va samarali bo'lishi mumkin bo'lsa-da, bu ko'pincha odamlarning vaqtini yo'qotadi va u jamoaning ijodiy salohiyatiga kirmaydi. Haqiqatan ham, xodimlar o'z vazifalarini bajarish uchun boshqaruvchiga berkitib qo'yishadi, chunki bu ularning zimmasida.
Menejerlar ko'plab sabablarga ko'ra ishchilarni uchrashuvlarda ko'proq jalb qilmaydilar, jumladan:
- Qochishdan qo'rqish.
- Soxta ishonish, chunki ular mas'ul bo'lgani uchun barcha javoblarni taqdim etishlari kerak.
- Xodimlarning qobiliyatlari va muammolarni hal qilish qobiliyatlariga ishonchsizlik.
- Yig'ilish ko'nikmalarini etishmasligi.
Dastlabki uchta maqola yomon rahbarlarning xulq-atvorlari bo'lsa-da, eng oxirgi, ko'nikma ko'nikmalarini amaliyot bilan o'rganish va mustahkamlash mumkin.
Yig'ilishni osonlashtirish ko'nikmalarini kuchaytirish
Ta'rifga ko'ra, vositalarni osonlashtirish, " oson yoki kamroq qiyinlashtirish; menejer uchrashuvni osonlashtirishi uchun (uni bajarish o'rniga) o'z kuchlarini tashlab, turli natijalar va yondashuvlarga ochiq bo'lishga tayyor bo'lishi kerak.
Tegishli uchrashuvlarni osonlashtirish, muammolarni aniqlash va hal qilishda ishtirok etishga jalb qilishni o'z ichiga oladi. Guruhlar deyarli har bir murabbiydan yaxshiroq va ijodiy echimlarni ishlab chiqaradi va echimlarni amalga oshirishni qo'llab-quvvatlaydi.
Bu erda yig'ilishni engillashtirish uchun zarur bo'lgan to'qqizta qobiliyat mavjud bo'lib, ularning barchasini o'rganish va amaliyot bilan yaxshilash mumkin:
- Kun tartibini rejalashtirish. Uchrashuvni rejalashtirish bilan hamkorlikda uchrashuv boshlanadi. Ishtirok etishni taklif qiladigan mavzularni tanlash, masalan, hal qilinishi kerak bo'lgan muammoni "informatsion" mavzularga qaraganda ancha qiziqarli. Biroq, guruh ishtirokini ta'minlash uchun etarli vaqtni ajratish kerak.
- Atrof muhit va iqlim sharoitlari. Logistika masalasi! Odamlar noqulay ahvolda bo'lganida, bir-birlarini ko'rishmaydi, eshitishmaydi yoki och qolmaydi, yig'ilish natijalari zarar ko'radi. Logistikani katta ishtirokni rag'batlantirish va to'siqlarni olib tashlash usuli sifatida qanday ishlatishni bilib oling.
- Savol berish. Katta savollar katta muhokamalarni uyg'otadi. " 70-sonli " GROW Modeli " dan foydalanishning ajoyib savollari " nomli maqolada, ba'zi ajoyib muhokamalar taklif etiladi.
- Faol tinglash. Agar menejer parafraz etgach, tushunishni tekshiradi va keyingi savollarni so'raydi, u ko'proq ishtirokni rag'batlantiradi va munozarani oqimga qo'yadi. " Qanday qilib yaxshiroq tinglovchi bo'la olaman? " Deb men sizning faol tinglash qobiliyatingizni kuchaytirish bo'yicha fikrlarni almashaman.
- Brainstorming. Aksariyat odamlar, allaqachon qandaydir miya bo'roni haqida bilishadi. Ammo, odatda, ular yo'q. Juda ko'p sharoitda miya bo'roni samaradorligi kambag'al jarayonlarni boshqarish, kuchli ijtimoiy yoki siyosiy bosim va kamchiliklarni kamaytirish mahorati bilan kamayadi. Ko'pgina odamlar hech qachon haqiqiy miya bo'roni majlisining kuchiga ega emaslar. Qarang, nima qilish kerakligini bilish uchun " Brainstorming sessiyasida yomg'irning 15 yo'li " ga qarang!
- Konsensus yaratish ko'nikmalari. Konsensus har bir kishi qaror bilan kelishishi kerak degani emas. Bu degani, har bir kishi o'z nuqtai nazarini baham ko'rish va g'oyalarni taklif qilish imkoniga ega. To'g'ri tayyorgarlik guruhni fikr almashishdan samarali qaror qabul qilishga yo'naltiradi . Konsensusga erishish ko'proq vaqt talab etadi, lekin odatda guruhdan kuchli xarid qilishadi. Biroq, konsensusning yakuniy maqsadi emasligini unutmang. Muammoni hal qilishda samarali echim eng muhim masala. Qaror qabul qilish jarayonida jamoani qanday boshqarishni bilish uchun oltinchi bosqich konsensus qaror qabul qilish tizimini ko'rib chiqing.
- Mojaroni hal qilish. Agar muammoni hal qilishga jalb qilingan odamlarning ko'pchiligi bo'lsa, mojaro muqarrar. Darhaqiqat, topshiriq yoki masala bo'yicha ziddiyat samarali qaror qabul qilish jarayonining bir qismi sifatida jamoatchilik tadqiqotchilari tomonidan ko'rib chiqiladi. Ma'mur ziddiyat kuchini ijobiy tarzda qanday qilib ishlatishni o'rganishi kerak. Qarang: "Kichik guruhlar uchun mojaroni hal qilish. "
- Virtual bo'lmagan muloqot qobiliyatlari. Tadqiqotchilar aniq foizlar haqida bahslashayotganda, ko'pchilik muloqotning 50 foizidan ko'prog'i og'zaki bo'lmagan deb hisoblashadi. Menejerlar guruhning ovozi va tana tilini o'qiy olishlari kerak, chunki ular o'zlarining darajasini aniqlashlari, tushunishlari va majburiyatlarini baholashlari mumkin.
- Yozib olish. Muvaffaqiyatli guruhni osonlashtirish, odamlarning so'zlarini tinglash uchun flipchart yoki taxtaga qachon o'tishni bilishni o'z ichiga oladi. Shunday qilib, odamlar o'zlarining fikrlarini eshitib, qadrlashlari kabi o'zlarini his qilishadi va tadbirlarni rejalashtirish va kuzatish uchun foydalanish uchun qimmatli ma'lumot sifatida xizmat qiladi.
Bottom tuhfa:
Vaqt hayotda va ishda qimmatbaho narsadir. Uchrashuvlarni maqbul samaradorlik va samaradorlik uchun boshqarishga intiling. Yuqorida tavsiflangan to'qqizta ko'nikmalarni o'rganish, amaliyot va tatbiq etish - boshlash uchun ajoyib joy.
-
Art Petty tomonidan yangilandi