Sizning ofisingizdagi "Hechqisi yo'q" yozuvlari bormi?
Agar shunday bo'lsa, sizning xodimlaringizga nima deyish mumkin? Sizdan tashqari har bir kishiga: "Faqat ishingizni qiling va og'zingizni yoping", deydi.
Ishonchli poydevor bo'lmasa va ikki tomonlama muloqotni ochmasangiz, sizning xodimlaringizdan eshitmaysizlar:
1. Men yangi ish izlayapman. Agar xodim sizga ikki haftalik ogohlantirish berganda, u hech qachon ajablanmasligi kerak. Bu sodir bo'lgach, xodimni himoya qilish uchun qarshi taklif qilish juda kech. Ishchi yangi lavozimni izlashni boshlagan sabablar (yoki sabablar) mavjud edi. Sizning eng yaxshi xodimlaringizni ushlab qolishning kaliti qoniqtirmaslikning eng katta manbalariga aylanishidan oldin, bu kam qoniqishli manbalarni ochib bera oladi va siz o'zingiz noto'g'ri yo'lga chiqqaningizdan hayron bo'lishingiz mumkin bo'lgan chiqish uchrashuvida o'zingizni topasiz.
2. Men chindan ham band emasman va ko'p ishlarni amalga oshirishim mumkin. Ko'plab xodimlar ko'proq rahbarlik qilishni so'rashmoqda.
Aksariyat odamlar kunlarini to'ldirish uchun qilishlari kerak bo'lgan narsalarni topadilar. Menejer sifatida, sizning xodimlaringiz shubhali, samarali va yuqori ustuvorliklarga ega, qo'shimcha qiymatli ish bilan shug'ullanishingiz kerak.
3. Siz ______da juda qo'rqinchli edingiz. Har bir insonning zaif tomonlari bor - bu ko'r-ko'rona nuqsonlardir va bu xodimlarni menejerlariga ko'rsatib berishlari xavfli.
Fikr-mulohaza so'rash yordam beradi va bundan ham muhimi, mudofaa bo'lmagan usulda javob berish sizning ishchilaringizning ko'r-ko'rona fikrlaringizni bilishingizga yordam berish uchun eshikni ochadi.
Sevimlilaringizni ko'rsatasiz. "Do'stlar" sizning ba'zi xodimlaringiz bilan emas, boshqalar emasmi? Sizning ishingizdan tashqari ba'zi bir xodimlar bilan bo'lgan munosabatlaringiz ularga qanday munosabatda bo'lishingizga ta'sir qilmaydi, deb o'ylashingiz mumkin, lekin sizning munosabatlaringizga ta'sir qiluvchi hisni yaratish imkoniyati.
5. Biz sochlarini tushirishimiz uchun sizni tark etishingizni xohlaymiz. Ha, ekipajingiz ishdan keyin sharobga qo'shilish yaxshi. Ammo, siz xo'jayiningiz ekanligingizga qarshi turishingiz kerak, va barcha xodimlar o'z rahbarlari, hatto BEST menejerlari haqida gapirishadi. Ijtimoiylashuvga kelsak, "boshdan-oyoqni sotib olish" qoidasiga amal qiling.
6. Siz nima qilayotganimni bilmayman va g'amxo'rlik qilmaysiz. Hech bir xodim mikromanager uchun ishlashni xohlamasa ham, xo'jayinlari nima qilayotganlarini yaxshiroq tushunishlarini kutishadi. Eng muhimi, ular o'z ishlarining muhim va qadrli ekanini bilishni istashadi.
7. Mening hamkasbim qotilligimdan qochib ketadi va senga maslahatim yo'q. Hech kim o'z do'stlari bilan gaplashishni yoqtirmaydi. Ular o'zlarining menejerlari kimning vaznini tortayotganini bilish uchun etarlicha astoydil bo'lishini xohlashadi.
Qiyin xodimlar bilan qanday kurashish mumkin .
8. Salom, men siz bilan gaplashishga harakat qilyapman va e'tibor bermayapsiz. Sizning xodimlaringizga e'tiboringizni 100% berasizmi? Siz hozir bo'lasizmi? Yoki elektron pochta xabarlarini, ko'p vazifalarni bajarishni yoki boshqa narsalar haqida fikr yuritishni nazorat qilyapsizmi? Sizning xodimlaringiz sizning alohida e'tiboringizni hurmat qilishadi va ular buni qabul qilmagani uchun hurmatsizlikni his qilishadi.
Qanday qilib yaxshiroq tinglovchi bo'lish mumkin ?
9. Siz o'zingiz deb o'ylayotganingiz kabi kulgili emassiz. Mana bu qattiq boshqaruv haqiqati. Sizning xodimlaringiz hazil-sharafga bo'lgan urinishlaringiz bilan kulishingiz sizni kulgili deb bo'lmaydi. O'zingiz ustidan oling - biz xo'jayinlarimiz atrofida nima qilsak bo'ladi.
10. Men seni yoqtirmayman. Ko'pincha menejerlar o'z xodimlariga yoqishni istashadi, lekin "yoqtirmoq" bo'lishni istaganlar - bu etakchiga o'xshamaydigan va nomaqbul maqsaddir.
Etakchilik - mashhurlik tanlovi emas - hurmat qilish muhim ahamiyatga ega.
11. Bu yerdagi narsalarni qanday qilib yaxshilash borasida qandaydir ajoyib fikrlarim bor, lekin siz ularni tinglashni istamaysiz. Xodim ishni qanday qilib yaxshilash kerakligi haqida fikr bildirganda, siz mudofaa qilasizmi? "Biz buni sinab ko'rdik va u ishlamadi" yoki "biz bu yerda nimani qilmoqdamiz?" Deb javob berasizmi? Agar siz buni tez-tez bajaradigan bo'lsangiz, tez orada bu takliflarni qabul qilasiz va sizning xodimlaringiz nega innovatsion bo'lishiga qiziqasiz.
Rahbarlarga innovatsiyalarni o'z xodimlaridan rag'batlantirish uchun 11 usulni ko'ring.
Bottom tuhfa:
Har doim so'zsiz ishlaydigan fikrlar bo'lishi mumkin, ammo ehtiyotkorlik bilan sog'lom, konstruktiv, ochiq, ikki tomonlama aloqani uzib qo'ymasligingizga ehtiyot bo'ling. Eshitmaydigan narsa sizning boshqaruvingiz salomatligiga zarar etkazishi mumkin.
-
Art Petty tomonidan yangilandi