Ko'p millatli tashkilotlar o'z mijozlariga doimo xizmat ko'rsatadigan «quyosh hech qachon» ish yuritishda ishlamoqda. Texnologiyalarga asoslangan 24/7 ulanishimiz rahbarlari o'z tashkilotlari yoki tashqi mijozlar so'rovlariga javob berish uchun har doim "chaqiruv" da bo'lishini anglatadi.
Rahbarlar bu talablarga va 24/7 talablarga duchor bo'lganligi sababli, diqqat markazida va intizom o'zlarining hamkasblaridan har qanday harakatda eng yuqori ijrochilarni ajratib turadigan narsa. So'nggi yillarda odatiy rivojlanish va diqqat-e'tibor masalalari bo'yicha foydali kitoblarning ko'p qirralari yozildi. "Haqiqat qudrati" kabi kitoblar Charlz Duhigg, Tony Schwartz tomonidan "Har qanday narsada yaxshi bo'l" va Teresa Amabile'nin " Taqdir tamoyillari" ajoyib boshlang'ich nuqtalari.
Chidamli bo'lishdan samarali tarzda foydalanadigan rahbarlar hech qanday farq qilmaydi
2014-yilda "Etakchilik doirasi" Osiyo-Tinch okeani mintaqasidagi besh mamlakatda favqulodda etakchi liderlar bilan tadqiqotlar o'tkazdi. Tadqiqot ishtirokchilari 360 daraja baholashni yakunladilar va natijalar bo'yicha ma'lumotlar bazasida eng yuqori beshlikda - reytingda ma'lumotlar topilgan minglab etakchilarning 95% dan yuqori bo'lganligi uchun ijobiy natijalarga erishdi. Ushbu rahbarlar shu qadar istisno bo'lishiga yo'l qo'ygan narsalarni o'rganish uchun ushbu tadqiqot ichki rahbarlar va ularning rahbarlari uyda, oldin, ishdan so'ng va hatto dam olish kunlari ishlatadigan kundalik ruxiylarni o'z ichiga olgan.
Natijada, bu rahbarlar qanday kuchli etakchilik qobiliyatlari va ularning rollarida g'azablanishini minimallashtirishni qanday qilib ishlab chiqdi. Bu rahbarlar ikki kunlik qasddan boshqariladigan etakchilik amaliyoti to'rt kunlik odatlar bilan birlashtirilib, ularni g'azablantiradigan his-tuyg'ularni kamaytirishga, etakchilikning ajoyib imkoniyatlarini rivojlantirishga va maqsadlariga erishish uchun kunlik harakatlarni amalga oshirishga imkon berdi.
Kundalik niyatni belgilash va aks ettirish ko'ngilni engillashtiradigan yordamni kamaytiradi
Tadqiqotlarimiz shuni ko'rsatdiki, ushbu muvaffaqiyatli rahbarlar mustaqil ravishda xuddi shunday jarayonga kelgan va deyarli bir xil aks ettirish / rejalashtirish masalalari bo'yicha kelishgan. Har kuni ertalab ish boshlashdan oldin, ular beshta asosiy savolni jurnalga yozdilar :
- Rahbar sifatida, mening tashkilotimga eng ko'p ehtiyojim bor?
- Bugungi / shu haftada / shu oyda / joriy yilda bajarilishi kerak bo'lgan eng muhim loyihalar nima?
- Vaqtni bugungi kunda samarali ishlatilishini qanday ta'minlay olaman?
- Rahbar sifatida, bugun kimni rivojlantirishga harakat qilaman ?
- Yo'lboshchi sifatida, men taqiqlovchi emasmanmi?
Har kunning oxirida, bizning tadqiqot etakchilarimiz o'sha kunni qilgan harakatlari va erishilgan yutuqlarni ko'rib chiqish uchun 5-15 daqiqa vaqt ajratdilar. Kechqurun tanqidiy intizomdan foydalangan holda ular oliy rahbariyatning jasoratli tabiatining "shovqinidan yuqoriga ko'tarilishiga" va o'sha kun mobaynida qanday qilib "lider" etib kelganini tinchgina ko'rib chiqishga imkon berdi. Tadqiqotimizdagi ayrim rahbarlar o'zlarining javoblarini shaxsiy jurnalga yozdilar, boshqalari esa ularni faqat o'zlariga aks ettirdilar.
Kunlik odatning to'rtta usulini yoqish:
- Har kuni kamida 30 daqiqa mashq qiling . Bu, albatta, yangi g'oya emas, lekin bizning tadqiqotimizning har bir rahbari, o'zlari mashq qilmagan kunlarni bilib oldilar, chunki ular etakchilardan kam samaraliroq va ko'proq cho'kib ketdilar. Mashq qilish kun davomida ishlab chiqilgan har qanday stress uchun bo'shashtiruvchi valf bilan ta'minlaydi, shuningdek, fikrlar va strategiyalar orqali fikrlash uchun foydali vaqt. Ouklanddagi bir direktorning aytishicha, u har kuni 35 daqiqagacha ofisidan uyiga to'g'ridan-to'g'ri yo'lda yurgan. Stressli kunlar u maqsadiga erishib, 60 daqiqagacha uzoqroq yurish yo'lini bosib o'tdi, chunki u uyma-uy yurib ketishidan oldin tashvishga tushib qolgan edi.
- Uchrashuv kun tartibi belgilanmagan bo'lsa, hech qachon uchrashuvga taklifnomani qabul qilmang . Eng kamida, yig'ilishda qabul qilinadigan qarorlar taklifnomada ko'rsatilishi kerak. Bu rahbarlar vaqtlarini juda qimmatli deb biladilar va yig'ilishlarda vaqt sarflash oson. Sidneydagi liderlardan biri bu oddiy qoidani o'zining etakchilik jamoasi va ularning bevosita hisobotlari bilan amalga oshirganidan so'ng, ularning kollektiv vaqtini 20 foizdan ortiqroq miqdorda ozod qildi! Tashkilot yaqinda rahbarlarni uchrashuvga taklif qilish va bunga tayyorgarlik ko'rish uchun sabablarni o'ylab ko'rishni o'rgandi.
- Qanday sifatli vaqtni kimga sarflash kerakligini aniqlang. Rahbarlar doimo o'z vaqtlarini so'rashadi va ko'pincha uzoq vaqtdan beri tanishlar yoki do'stlar tomonidan qilingan ijtimoiy so'rovlar, jumladan har bir so'rovga "ha" deb javob berishga majburdir. Bizning tadqiqotlarimiz bo'yicha alohida liderlar o'z vaqtlarini, ayniqsa, dam olish kunlari juda himoyalanganligini namoyish etishgan. Ular o'zlarini xohlagan odamlarga - oila va yaqin do'stlariga sarflash uchun ijtimoiy faoliyat vaqtini jiddiy ravishda himoya qiladilar. Ular vaqti-vaqti juda kam bo'lgan manba ekanligini anglab etadilar va uni sarflamaslikka harakat qilishadi.
- Ko'zgu vaqti - bu o'z-o'zini boshqarish uchun investitsiya. Muallif va ommabop podcaster, Tim Ferris, o'zining podkastida intervyu bergan har bir muvaffaqiyatli shaxsni har qanday turdagi kundalik aks ettiruvchi amaliyotga ega ekanligini tasvirlaydi. Tadqiqotimiz shuni ko'rsatdiki, etakchiligining asosiy jihatlari bo'yicha kundaliklarni aks ettiruvchi rahbarlar, ehtimol, g'azablanadigan manbalarni minimallashtirishga va ularning shaxsiy samaradorligini oshirishga imkon beradi.
Bottom tuhfa:
Haqiqat shundaki, hatto mashg'ulotning har ikkala qismini bajarish uchun kuniga 10-20 daqiqani tashkil etsa ham, intizom talab qilinadi. Tadqiqot dasturimizdagi etakchilarimiz ularning etakchilik rivojlanishi yoki etukligi doimo o'rganish, g'oyalarni sinash, xatti-harakatlarni o'zgartirish va taraqqiyot haqida fikr yuritish orqali vaqt o'tishi bilan izohlandi. Qabul qilingan mukofotlar nafaqat etakchilik samaradorligini oshirish uchungina xavfsiz holatga keltirilmadi, balki ular ham g'azablanishni kamaytirishga erishdilar.
Ushbu professional mukofotlarni olishdan tashqari, ushbu rahbarlar, bu kundalik jarayonlarni rivojlantirishdan boshlab, shaxsiy hayotlarida xotirjam bo'lishgan, turmush o'rtoqlariga yaxshi sheriklar va farzandlariga yaxshi ota-onalar bo'lishgan. Ular jismoniy sog'lig'ini yaxshilashdi va boshqa odamlarni kutganidan ko'ra ko'proq rivojlanishdan zavqlanishdi.
Qulay biznes natijalariga erishish vaqtida.
Mualliflar haqida:
Bob Anderson rahbarlik doirasi asoschisi va raisi va "To'liq guruh" guruhi. U 2015-yilda Wiley orqali chop etilgan "Etakchilikni boshqarish" kitobining muallifi .
Padraig O'Sullivan "Etakchilik doirasidagi hamkor" va "To'liq guruh" bo'yicha murabbiylik boshlig'i. Sidneyda joylashgan "Foreigner In Charge" kitobining muallifi.