Kuchli parvoz amaldorini yozib qo'yish bo'yicha maslahatlar
- Muqova harfini shaxsiylashtirish. Siz har bir ish uchun noyob qopqoq maktubini yozib qo'ying. Har bir aviakompaniya har xil va har biri alohida talab va kompaniya madaniyatiga ega. Har bir xatni shaxsiylashtirish uchun vaqt ajratsangiz, rezyumeingiz ajralib turadi.
- Qobiliyatingizni ta'kidlang. Sizning maktubingizning javonida o'zingiz ega bo'ladigan mahoratingizni ta'kidlang, bu sizni kuchli parvoz xodimiga aylantiradi. Sizning maktubingizda qaysi qobiliyatlarni ta'kidlashingiz kerakligini bilish uchun parvoz xodimlarining ko'nikmalarini (pastga qarang) va ish ro'yxatini kiriting.
- Misollardan foydalaning. Qopqoq maktubingizda muayyan mahoratga ega ekanligingizni aytib, ushbu ko'nikmalarni namoyish etganingizning aniq misollaridan foydalaning. Agar siz hech qachon parvoz qilmagan bo'lsangiz, o'zingizning ko'nikmalaringizni ko'rsatish uchun boshqa ishga, ixtiyoriy yoki maktab tajribasiga tayanilasiz. Misol uchun, siz kiyim do'konidagi ishlardan namunalar bilan mijozlarga xizmat ko'rsatish tajribangizni namoyish etishingiz mumkin.
- Tahrirlash, tahrir qilish, tahrirlash. Imlo va grammatik xatolar uchun qopqoq maktubingizni yaxshilab tekshirib turing. Parvoz xodimlarining ishlari juda raqobatbardoshdir, hatto kichik matn terish xatoligi ham intervyu olish imkoniyatingizni susaytiradi.
- Kuzatish. Arizachi havzasidan tashqarida turishning bir usuli , ish beruvchi bilan bir hafta yoki ikki kun muqaddam sizning xatingizni yuborganingizdan keyin kuzatib turiladi. Biroq, agar ish ro'yxati siz bilan aloqa qilmaslikni so'rasa, buni qilmang.
Parvoz vakili Muqova misoli
Ismingiz
Manzil
Shahar, Shtat, pochta indeksi
555-555-5555
firstname.lastname@email.comSana
Ism
Sarlavha
Tashkilot
Manzil
Shahar, Shtat, pochta indeksiHurmatli janob / Ms. Familiya
AirJobs.com saytida e'lon qilinganidek, "Air Atlantic" aviakompaniyasining parvoz xodimiga bo'lgan qiziqishim haqidagi arizamni topshirish uchun yozyapman. Ishonamanki, mening dinamik mijozlarim va jamoaviy ishtiyoqim sizning ekipajingizning kuchli a'zosiga aylanadi.
Mijozlarga xizmat ko'rsatish sohasidagi keng ko'lamli tajribam menga barcha mijozlarga ijobiy, shaxsiylashtirilgan xizmat ko'rsatishning qiymatini o'rgatdi. Restoranda mehmon sifatida men har bir mehmonning farovonligi va farovonligini qo'llab-quvvatlashga harakat qildim. Mukofot olgan savdo vakili sifatida men mijozlar bilan birgalikda mahsulotga oid barcha savollarga javob berishini va har bir xaridorning his-tuyg'ularini his qilishlarini ta'minlash uchun men bilan birga ishladim. Men ushbu ijobiy energiya va mehmondo'stlikni Air Atlantika parvoz xodimiga aylantiraman.
Tajribam va kuchim komanda o'yinchisi sifatida menga kuchli ekipaj a'zosi ham beradi. Uy egasi bo'lib, men kutish bo'yicha xodimlar, oshxona va boshqaruv bilan doimiy aloqada bo'lishim kerak edi. Mening ijobiy va aniq muloqot qobiliyatlarim jamoamizning samaradorligini va jamoat tuyg'usini kuchaytirishga yordam berdi. Men Air Atlantikadagi dinamik ekipajning ajralmas qismi bo'lishini bilaman.
Sizning tajribangiz va tajribam sizni parvoz guruhiga qanday qilib foydali qilsam ekanligi haqida siz bilan gaplashish imkoniyatini yaxshi ko'raman. Men sizni bir hafta ichida "Atlantika" ga qanday hissa qo'shishim mumkinligini muhokama qilish uchun chaqiraman. Vaqtingiz va e'tiboringiz uchun juda ko'p rahmat.
Hurmat bilan,
Imzo (qog'oz nusxasi)
Ismingiz
E-pochtani qopqoq maktubini yuborish
Siz qopqoq maktubini elektron pochta orqali yuborayotgan bo'lsangiz, elektron pochta xabaringizning mavzusiga ismingiz va ish unvonini kiriting:
Mavzu: Flight Attendant - Sizning ismingiz
Kontakt ma'lumotlarini elektron pochtangizdagi imzoga kiriting (xat boshida emas, balki) va ish beruvchining kontakt ma'lumotlarini ko'rmang. Aksincha, e-pochta xabaringizni salom bilan boshlang. Bu erda formatlangan elektron maktub maktubining misoli keltirilgan.
Flight Attendant Skills
Quyida ko'pchilik ish beruvchilarning parvoz xodimiga qobiliyatlari ro'yxati keltirilgan. Ushbu mahorat so'zlarini resume va qopqoq maktubiga qo'shing. Shuningdek, ushbu ko'nikmalarni intervyu savollariga javoblaringizda ham ta'kidlashingiz mumkin.
Albatta, kerakli ko'nikmalar sizga murojaat qilgan pozitsiyaga ko'ra farqlanadi, shuning uchun eng muhim qobiliyatlar tuyg'usi uchun ish ro'yxatiga diqqat bilan qarashingiz kerak.
Bundan tashqari, ish va ish qobiliyatining turlari bo'yicha ro'yxatdagi ko'nikmalar ro'yxatini ko'rib chiqing.
- Muloqot: Bir parvoz xodimining aloqasi juda muhimdir. Siz yo'lovchilarga muhim ma'lumotni ochiq, xotirjam va samimiyat bilan etkazishingiz kerak va ularning savollariga va tashvishlariga quloq soling.
- Mijozlarga xizmat ko'rsatish: Mijozlarga xizmat ko'rsatish, ehtimol, parvoz xodimining eng muhim mahoratidir. Sizning asosiy ishingiz mijozlar bilan yuzma-yuz muloqot qilish, savollariga javob berish, ularni qulaylashtirish va ularga xizmat qilishdir. Siz sokin, ijobiy energiya bilan odamlar bilan (hatto g'azablangan yoki bezovtalanadiganlar bilan) shug'ullanishingiz kerak.
- Etakchilik: Parvoz xodimlarining kuchli etakchilar bo'lishlari kerak. Ular xavfsizlik masalalaridan yo'lovchilarga bo'lgan qiyinchiliklarga qadar turli vaziyatlarni nazorat qilishlari va nazorat qilishlari kerak.
- Jismoniy chidamlilik: Aviaşirkətler ish uchun jismoniy qattiqqo'llikka ega bo'lgan parvoz xodimlarini xohlaydi. Uzoq vaqt davomida oyoqlarida bo'lish kerak. Bundan tashqari, siz yukni olib tashlashingiz, yuklarni olib ketishingiz va oziq-ovqat va ichimliklar aravachalarini olib kelishingiz kerak.
- Jamoaviy ish: Liderlik parvoz xodimlariga muhim bo'lsa-da, ular ham jamoaviy o'yinchilar bo'lishlari kerak. Parvoz xizmatchisi sifatida siz idora ekipajisiz. Siz mahkamada yoki qiyin vaziyatda bo'lganingizda ham ekipaj bilan yaxshi ishlashingiz kerak.
Flight Attendant ko'nikmalar ro'yxati
- Faol tinglash
- Moslashuvchan
- Aniq ravshanlik
- Ishonchlilik
- Tibbiy favqulodda vaziyatlarni baholash
- Tafsilotlarga e'tibor bering
- Ehtiyotkorlik bilan
- Tashvishlangan yo'lovchilarni tinchlantirish
- Birgalikda ishlash
- Aloqa
- FAA qoidalariga rioya qilish
- CPR
- Tanqidiy fikrlash
- Mijozlarga hizmat
- Qaror qabul qilish
- Energiya
- Yo'lovchilar bilan aloqa o'rnatish
- Vaziyatlarni baholash va yordam so'rab murojaat qilish
- Birinchi yordam
- Moslashuvchan
- Chet tilida ravonlik
- Do'stona
- Favqulodda holatlarni boshqarish
- Turli madaniyatlardagi odamlar bilan samarali muloqot qilish
- Shaxsiy muloqotlar
- Inventarizatsiya qobiliyatlari
- Etakchilik ko'nikmalari
- Mahsulotlarni sotish va sotish
- Ko'p ishlarni bajarish
- Toza va chiroyli ko'rinish
- Xavfsizlikka tahdidlarni sezish
- Tashkiliy ko'nikmalar
- Ishga joylashish oldidan saralashni o'tish
- Jismoniy chidamlilik
- Muloyim
- Muammolarni hal qilish ko'nikmalari
- Jamoat nutqi
- O'qishni tushunish
- Asab yo'lovchilarini taskinlash
- Ishonchli
- Qolgan bosim ostida
- Shikoyatlarni hal qilish
- Nizolarni hal qilish
- Ovqat, ichimliklar va minigarnituralar sotish
- Yumor hissi
- Oziq-ovqat va ichimliklar
- Uzoq vaqt davomida turish
- Favqulotda chiqish va uskunalarni ishlatish kuchi
- Suzish va suzish
- Shijoat
- Jamoaviy ish
- AED ni ishlatish
- Ikki soat ishlash
- Voqealar haqida hisobot yozish