Ochiq eshiklarni ochish siyosati xodimlarning eshitishlari uchun imkoniyatlar beradi
Nazariy nuqtai nazardan, har qanday xodim biron-bir vaqtda biron-bir masala bo'yicha biron-bir menejer yoki boshqa xodim bilan gaplashish imkoniyatiga ega bo'lishi kerak.
Falsafiy nuqtai nazardan, biz barchamiz teng deb hisoblaymiz; biz faqat turli ishlarga egamiz.
Biroq, keng tarqalgan bo'lib izohlanganidek, ochiq eshik siyosati tashkilotning muammoni tashkil etadigan muammolarni yechish qobiliyatini mustahkamlamasligi. Ular shikoyat yoki muammoni hal qilishda xodimlarni o'zlarining darhol boshqaruvchisini chetlab o'tishlariga rag'batlantiradilar.
Ular muayyan rahbarlar tomonidan muammoni hal qilish qobiliyatlarini rivojlantirishga rag'batlantirilmaydilar. Ular yuqori darajali menejerlarni o'rta darajadagi menejerlar hisobiga yaxshi va yaxshi his qilishlari uchun imkon beradi.
Ular xodimlarni o'qituvchilarni va menejerlarni aylanib o'tishga o'rgatishadi. Siz o'zingizning maqsadlaringizni amalga oshirish uchun xodimlarning ishonishgan madaniyatini rivojlantirasiz , ular o'zlarining darhol rahbarlarini chetlab o'tishlari va yuqori menejerlarning qulog'ini qidirishlari kerak.
Bu muvaffaqiyatsizlikka uchraydi va muvaffaqiyatli tashkilotning ishlashiga putur etkazadi. Bu, ayniqsa, o'zlarining harakatlarining va qarorlarining boshqa rahbarlar va nazoratchilarga ta'sirini tushunmaydigan rahbarlar bilan ishlaydigan tashkilotlar uchun amal qiladi.
Ochiq eshiklar siyosati
Muvaffaqiyatli va samarali ochiq eshik siyosati eshikni yuqori darajali menejerlarga ochiq qoldiradi, ammo tashkilotning barcha darajalarida muammolarni echishga yordam beruvchi ko'rsatmalar beradi. Samarali ochiq eshiklar siyosati xodimlarning birinchi navbatda ularning maslahatchilari bilan muammoga duch kelishi kutilmoqda.
Bu yechim oddiy. Katta menejerlar ochiq eshiklar siyosati doirasida barcha xodimlarga ruxsat berishi mumkin. Biroq, ular xodimning tashrifi sababini aniqlab bo'lgach, ular kerakli tanlovga ega.
Xodimlar turli masalalar bo'yicha yuqori darajali menejerlardan yordam so'rashadi. Ammo umumiy muammo shundaki, xodimning rahbarlari yoki menejeri bilan muammolari bor .
Muammoni hal qilish uchun muammoni yoki maslahatchi oldida ushbu muammoni hal qilishga intiladigan yuqori darajali menejer, birinchi bo'lib muammosiz ish olib boradigan tashkilot tuzadi.
Xodimlar turli mavzularda, masalan, kompaniya, bozorlar, xodimlarning ehtiyojlari va istaklari haqida gapirishni istasa , bosh menejer tinglashi kerak . Bu ochiq eshik siyosatiga moddiy yordam beradi. Biroq, agar xodim o'z maslahatchisi haqida shikoyat qilsa, menejer ish beruvchining maslaxatchi bilan bu masalani hal qilgan-qilmaganligini so'rashi kerak.
Agar javob "yo'q" bo'lsa, menejer bu masalani birinchi navbatda o'z maslahatchisi bilan birinchi marta muhokama qilishga yo'naltirishi kerak. Ushbu tavsiyaga ko'p omillar ta'sir ko'rsatmoqda. Ehtimol, maslahatchi bilan suhbatlashish, ishchining fikrini hurmat qilish yoki ishchi taklifiga rozi bo'lmaslik.
Natijada, yuqori darajali menejer ishchining maslahatchi bilan muammoni hal qilishiga ishonch hosil qilish uchun kuzatib borishi kerak va boshqaruvchining tegishli javob berishiga to'g'ri keladi.
Buni amalga oshirishning eng yaxshi usuli - ishchidan yuqori lavozimli boshlig'i bilan to'g'ridan-to'g'ri menedjer yoki supervayder bilan uchrashuvdan so'ng boshqa uchrashuvni tashkil etishni so'rash.
Agar uchrashuv amalga oshmasa yoki natijalar qoniqarli bo'lmasa, yuqori darajali menejer xodimni va maslahatchini vaziyatni baholash uchun birga olib kelishlari kerak. Ushbu yig'ilishda rahbarning roli mediatorga tegishli .
Boshqa har qanday to'qnashuvlar kabi, ziddiyat, o'zgarmagan qoldirib ketgan , munosabatlar va tashkilotga zarar etkazishi mumkin.
Ochiq eshiklar siyosatida, ishchi yuqori menejerni izlab topgandan so'ng, menejer muammoni har doim ham hal qilmasligi kerak, va haqiqatan ham bunday sharoitlarda muammolarni hech qachon hal qilmaydi, lekin u muammoni hal qilish yoki javob berishini kuzatishi kerak tegishli shaxslar tomonidan.
Ochiq eshiklar siyosati samarali ravishda qo'llab-quvvatlansa,
- ochiq eshik siyosati sharaf,
- buyruq zanjiri sharaflanadi,
- menejerning muammoni hal qilish qobiliyatlari yaxshilanmoqda,
- xodimning shaxsiy jasorati, nizolarni hal qilish va muammoni hal qilish qobiliyatlari rivojlangan,
- Tashkilot umumiy axborot va mulohazalardan foydalidir
- yuqori darajadagi ishchi ishonch ishonchli boshqaruv tajribasidan kelib chiqadi
Ochiq eshiklar siyosati barcha ishtirokchilar uchun g'olibdir.