Samarali va samarali o'zgarishlar uchun barcha imkoniyatlarni bilib oling
O'zgarishlarni boshqarish bo'yicha ikkinchi bosqichda xodimlar o'zlarining xohlagan o'zgarishlarini, o'zgarishlarning oqibatlarini va sizning tashkilotingizdagi o'zgarishlarni boshqarish uchun zarur qadamlarni o'rganadilar.
Tergov bosqichida o'zgarish agentlari (yoki o'zgarishlarni boshqaradigan xodimlar guruhi) muammoni va potentsial yaxshilanishlarni yoki yechimlar haqida ma'lumot to'playdi. O'zgarishlar amalga oshirilgandan keyin kelajak uchun o'zlarining fikrlarini aniqlab beradi. Tergov bosqichini yakunlagach, o'zgarish ishtirokchilari quyidagi javoblarni bilishlari kerak:
- Ishlash kamchiliklari yoki muammolarning istalgan ishlashiga nisbatan darajasi va ta'siri.
- Tashkilot o'zgarish variantlari natijasida kerakli ish faoliyatini bajarishi mumkinmi?
- Joriy tizimlar va yangi texnologiyalar, jarayonlar va tizimlardagi o'zgarishlarni o'z ichiga olgan bo'shliqni bartaraf etishning muqobillari haqida ma'lumot.
- Belgilangan echimlar muammoni hal qilish yoki tizimni yaxshilashga imkon beradi.
- Belgilangan o'zgarishlarni rejalashtirish va amalga oshirishga yordam berish uchun tashqi manbalarga ehtiyoj bo'lsa.
Tergov bosqichida taklif qilingan o'zgarishlarni boshqaruvchi va qo'llab-quvvatlovchi xodimlar ushbu faoliyat bilan shug'ullanishlari kerak.
- Konferentsiyalar, savdo ko'rgazmalari, seminarlar va mashg'ulotlar chuqurlikdagi muayyan variantlarni va muqobillarni o'rganish uchun qatnashing.
- Foydalanuvchilar guruhlariga qatnashing yoki rejalashtirilgan yechimingiz yoki yaxshilanishingizni to'liq yoki qisman amalga oshirgan boshqa tashkilotlarga tashrif buyuring.
- Ishlab chiqaruvchilarni potentsial echimlar va mahsulotlarni chuqur muhokama qilish uchun taklif qiling.
- Muayyan texnologiya yoki tizim echimlari haqida o'qishni davom eting va ko'rib chiqing.
- Tashkilotingizdagi potentsial o'zgarishlarning ta'sirini baholang.
- O'zgarish, takomillashtirish yoki echimlar uchun muayyan talablarni yoki mezonlarni aniqlash uchun baholash guruhini tanlang.
Tergov bosqichida qo'shimcha qadamlar
O'zgarishlarni amalga oshirishni istagan ishchilar tomonidan bir qator qo'shimcha harakatlar o'zgarishlarni boshqarishning tergov bosqichida bo'lishi kerak. Tashkilot xodimlarining o'zgarishlarga tayyorgarligini baholashda xodimlar kerak. Shuningdek, ular o'zgarishlarni amalga oshirishga to'sqinlik qiladigan o'zgarishlarni va kuchlarni boshqarishga yordam beradigan kuchlarni aniqlash va ko'rib chiqishlari kerak.
O'zgarishga tashkilotning tayyorgarligi
Tergov bosqichida o'zgarishlarni qo'llab-quvvatlaydigan va boshqaradigan xodimlarni almashtirish xodimlari yoki tashkilotingiz o'zgarish uchun qanday tayyorgarlik ko'rish kerakligini aniqlashi kerak. O'zgarishga tashkilotning tayyorligi norasmiy ravishda suhbatlar, xatti-harakatlarni kuzatib borish, madaniyatga boradigan yurishlarda qatnashish va xodimlarning hozirgi tizim yoki ishlarni bajarish yo'li bilan xafa bo'lgan darajasini baholash bilan belgilanadi.
Ba'zi tadqiqotchilar bu tavsifni belgilab berganidek, sizning tashkilotingiz o'zgarishga tayyorligini yoki moslashuvchanligini baholash uchun uskunalar sotib olish mumkin.
Majburan maydonini tahlil qilish
Kurt Lewin, tashkilotning xatti-harakati, tashkilotga ta'sir qiluvchi kuchlar to'plamining natijasidir. Ushbu kuchlarning ba'zilari ichki; boshqalar tashqi. Ba'zi kuchlar kerakli o'zgarishni boshdan kechiradilar va ayrim kuchlar o'zgarishlarga qarshi harakat qilishadi.
Tashkilotning o'zgarishi uchun harakatlanadigan kuchlar va cheklov kuchlari o'rtasida muvozanat bo'lishi kerak. Bunga tashkilotni ozod qilish deyiladi. Bu uchta yo'l bilan amalga oshiriladi:
- Haydash kuchlarini oshiring.
- Cheklov kuchlarini kamaytirish.
- Cheklov kuchlarini kamaytirish va harakatlantiruvchi kuchlarni oshirish.
Tez-tez o'zgarishning bu birinchi bosqichi eng qiyin. Qadimgi va qulay narsalarni qilishning oldini olish qiyin. Biroq, quloq solgandan so'ng, o'zgarish mumkin bo'ladi.
Haydovchi kuchlarni tahlil qilish va cheklov kuchlarini kamaytirishga intilish tashkilotning barcha darajalarida ko'p suhbatlashishga chaqiradi.
Ko'pincha, yuqori lavozimli rahbarlar o'zgarishlarni amalga oshirishga urinishganda, eng katta cheklov kuchlarining o'rta boshqaruv jamoasi a'zolari ekanliklarini topadilar.
Shunday qilib, tashkilotni barcha darajalariga yordam berish uchun kerak bo'lgan o'zgarishlarni qo'llab-quvvatlash va ularni oldinga surish uchun yordam ko'rsatishga yordam berish uchun o'zgarishlarni boshqarishni tergov qilish bosqichida katta sa'y-harakatlar sarflashingiz kerak. Shunday qilib, o'zgarishlarni amalga oshirish uchun har qanday sa'y-harakatlarga putur etkazadigan qarshilikni kamaytirasiz .
O'zgarishlar boshqaruvidagi bosqichlarni ko'ring.