Kasb-hunarga yo'naltirilgan taraqqiyotning o'zaro aloqa muvaffaqiyatining dinamikasi
Og'zaki bo'lmagan muloqotning ahamiyati
Sözsüz aloqa, shaxsning tili bilan bog'liq.
Agar siz kimnidir yaxshi bilsangiz, ularning elektron pochtalarini o'qiganingizda ovozini deyarli eshitishingiz mumkin. Lekin siz yaxshi bilmagan kishilar bilan muloqot qilayotganda, ularning ohangini noto'g'ri tushunish juda osondir. Sarcasm to'g'ridan-to'g'ri bayonot sifatida qarama-qarshidir va noto'g'ri tushunish mumkin. Ko'p odamlar og'zaki nutq so'zlashar ekan, yozma so'zni aniqlash qiyin bo'lishi mumkin.
Samarali muloqot qilish uchun sizning notijorat so'zlaringiz so'zlaringizga mos kelishi kerak. So'zlar aloqa ma'nosini tushunadigan odamlar uchun faqatgina birinchi jumboqdir. Biz bu instinktiv tarzda bilamiz.
Xodimning aytishicha, "bu juda yaxshi!", Yuzida katta tabassum va ko'tarilgan ohang bilan, u natijadan xursand ekanligini bilasiz. Boshqa tomondan, agar xodim "tekis" yoki "pastga" tushib ketgan bo'lsa, "bu juda yaxshi", deganida, uning yuzidagi niqob bilan, vaziyatni juda yaxshi biladi.
Vokal ohangini eshita olmaysiz yoki iboralar yoki tana tilini ko'rishingiz mumkin bo'lmagan paytda, siz muloqot qilmoqchi bo'lgan narsalarning ko'pini yo'qotish xavfi mavjud.
Communicator sifatida sizning imkoniyatlaringiz
Agar siz so'zlashuvchisiz so'zlarni eshitib ko'rsatsa, muloqot qilishingiz kerak bo'lsa, siz muloqotning kuchli jihatlarini qo'llamaysiz. Professional professional ma'ruzachi siz oxirgi marta ko'rganingizda.
U faqat PowerPoint slaydlaridan o'qimagan va butun sahnaga buyruq bergandek edi.
Agar siz uni tinglaganingizdan so'ng uning nutqidagi matnni o'qiyotgan bo'lsangiz, nega hayratga tushganingizdan hayron qoldingiz. Bu taqdimotning uslubi haqida.
O'zingizning taqdimotingiz va muloqot mahoratingizni yaxshilashni istasangiz, eng mashhur Ted muzokaralaridan bir nechtasini tomosha qilib, ma'ruzachilar sahnada o'zlarini tutishlarini, qo'l harakatlarini qo'llashlarini va o'zlarining mavzulariga mos keladigan yuz ifodalari orqali his-tuyg'ularni yetkazib ko'ring.
Tana tilingiz, yuz ifodasi, xatti-harakati va ovozi sizning so'zlaringizning haqiqatini, samimiyligini va ishonchliligini ta'kidlashga yordam beradi. Odamlar tez-tez yolg'on gapirayotganingizni yoki gapingizni qanday qilib aytayotganingizdan qat'i nazar, siz aytayotgan narsalar haqida emas, balki haqiqatni gapirishlarini bilishadi.
Agar og'zaki so'zlashuv so'zlaringiz orqali yuborgan xabaringiz bilan mos kelmasa, tanangizning tili sizning aloqangizni ham buzishi mumkin. Agar biror narsa haqida baxtli (yoki afsus) bo'lsa, badan tilingiz sizga xiyonat qilishi mumkin.
Samarali muloqotning kaliti
Aloqa ikki yoki undan ortiq shaxslar o'rtasida axborot almashishdir. Samarali muloqot muloqotning barcha tarkibiy qismlarini umumiy ma'noda mukammal tarzda ishlashni talab qiladi.
Agar sizning ishingiz odamlar va odamlarni boshqarishda bo'lsa , ko'pincha aytayotganingizni noto'g'ri tushunishingiz mumkin, badan tilingiz sizning so'zlaringizga mos kelmasligi va odamlarni aralashtirib yuborishi mumkin.
Sizning kasbiy bo'limingizdan o'zingizning tanangizni so'zlaringizga moslashtirishni o'rgatadigan treyning yoki murabbiylikni topish uchun yordam so'rang.
Sizning ishingiz muloqotni o'z ichiga olmaydi deb o'ylashingiz mumkin, lekin siz noto'g'ri ekansiz. Keling, kun bo'yi kompyuter kodini yozing. Siz odamlar bilan gaplashmayapsiz, boshqalarga g'oyalar yoki ma'lumotlar bilan aloqa qilishda yordam beradigan narsalarni yozyapsiz.