VICA (volatilite, noaniqlik, murakkablik va noaniqlik) biznes muhitini samarali olib borish uchun bugungi rahbarlar hamkorlik munosabatlarini o'rnatish qobiliyatini rivojlantirishlari kerak.
Koalitsiya tuzish va birgalikda ishlash qobiliyati rahbar etarlicha ko'proq mas'uliyatni o'z zimmasiga olgani va tashkilotning o'sishi bilan yanada muhimroq bo'ladi. Hamkorlik endi "yaxshi qilish" emas - bu har qanday tashkilotda natijalar olish va oldinga o'tish uchun etakchilik talabidir.
Bu erda etakchining yanada kengroq ishchi munosabatlar qurish uchun o'nta usuli bor:
- Ekspert bo'lishga va barcha javoblarga ega bo'lishga ijozat bering: Haqiqat shuki, hech bir rahbar hech qanday javob bera olmaydi. Kompleks biznes qarorlar, ko'plab manfaatdor tomonlarning ommaviy kirib kelishini talab qiladi. Barcha javoblarga ega bo'lishingiz kerakligi haqidagi e'tiqodga yopishib olganingiz ikki salbiy natijaga olib keladi: tükenmişlik va boshqalardan takabburlik hissi. "To'g'ri" va "tayyor" bo'lish kerakligidan qoching va o'zingizni boshqalarning fikriga ta'sir qilishiga yo'l qo'ying.
- O'zingizni tinglashni o'rganing: boshqalarning fikriga ochiq bo'lish va ularni tinglash uchun tinglashingiz kerak. Sizning tinglash qobiliyatingizni qanday yaxshilash haqida ko'proq ma'lumot olish uchun "Qanday qilib yaxshi tinglovchi bo'lish mumkin" bo'limiga qarang. Faol tinglash - e'tiborni, energiyani va majburiyatni o'z ichiga olgan mahorat.
- Faqatgina yuqoriga va pastga emas, balki yonma-yon olib borishni o'rganing: etakchi tomonlar - tengdoshlar orasida - ba'zan izdoshlar bo'lish. Bu tengdoshlaringiz uchun muhim bo'lgan narsalarga e'tibor berishni va ularning maqsadlariga erishish yo'llarini izlashni anglatadi. Hamkorlik faqat siyosiy ot-savdo haqida emas, balki siz qo'llaringizni yuvishingiz va men sizni yuvaman - bu tashkilot uchun ajoyib natijalarga erishish uchun resurslar va iste'dodlarni birlashtirish usullarini qidirishdir.
- Shaxsiy munosabatlarni o'rnatish: Birovni shaxsan bilish uchun vaqt ajratganda, ishonchni mustahkamlash, ziddiyatlarni hal qilish va hamkorlik qilish osonroq bo'ladi. Muntazam ravishda qahva, tushlik yoki kunduzgi norasmiy xaridorlar hamkorlikni ta'minlashga yordam beradi. Jamoa tadbirlari va tadbirlari har bir insonning bir-birlarini yaxshiroq bilish imkoniyatini beruvchi bir guruh yoki jamoada aloqalarni o'rnatishiga yordam beradi.
- Ishonch hosil qiling: " rahbarlar uchun 12 ta yondashuv o'z xodimlar bilan mustahkam asos yaratish ". Ko'pchilik, maslahatlarning hammasi (ortiqcha ishlamaslik, ishonchni saqlab turish va h.k.) ham tengdoshlarga, mijozlarga , hamkorlar va hamkorlikni talab qiladigan boshqa manfaatdor tomonlar.
- O'zingizning majburiyatlarni bajaring: uchrashuvdan chiqqanda yoki telefon orqali qo'ng'iroqni tugatganingizda va siz biror narsani qilishga tayyorligingizni aytsangiz, o'zingizning majburiyatlarni bajaring! Hamkorlik - bu juda og'ir ish va o'zingizning ishingizni bajarish uchun emas, balki o'zingizning ishingizni bajarishingiz uchun boshqalarga ma'lumot va resurslarni etkazish uchun qo'shimcha harakatni talab qiladi. Yo'qolib qolish muddati va boshqalarning tashvishlarini e'tiborsiz qoldirish ishonch va hurmatni yo'qotish uchun ishonchli yo'ldir.
- Turli xillikni uyg'unlashtirish: "PLUs" (biz kabi odamlar) bo'lgan odamlar bilan hamkorlik qilish oson. Muammolarni hal qilishda muammolarni hal qilish va "PNLUs" (biz kabi odamlar) bilan qaror qabul qilsak, bu asabiylashadi. Biroq, siz muammolarni hal qilish uchun turli xil qarashlarga ega bo'lgan odamlarga ega bo'lgach, siz yanada jasur, yanada ijodiy echimlarni taklif qilasiz. .
- Savol va savollar berish qobiliyatini bilib oling: So'rashni emas, balki (birinchi raqamni ko'ring) boshqalarni jalb qilishning ajoyib usuli. Hamkorlikni rag'batlantirish uchun ushbu to'rtta sehrli so'zdan foydalaning: "Siz nima deb o'ylaysiz?"
- Mojaroni hal qilishni bilib oling: Hamkorlik tartibsiz bo'lishi mumkin va ziddiyat muqarrar. Agar bunday bo'lmasa, siz, ehtimol, hamkorlik qila olmaysiz. " Kichik guruhlar uchun mojaroni hal qilish " bo'limiga qarang.
- Konsensus qarorlar qabul qilishni bilib oling: Boshqalarni qaror qabul qilish jarayoniga jalb qilish iqtidorli shaxslarning kollektiv donoligini ishlatishi va qarorni egalik qilish yo'li bilan tanqidiy sotib olish, amalga oshirishni tezlashtirish.
Ushbu o'nta maslahatni amal qiling va siz korxona rahbari sifatida tan oling - barcha korxonaning jamoaviy iste'dodidan foydalanish orqali ajoyib natijalarga erishishga yordam beradigan etakchi.
Nashr etildi 7/3/2015