Men bosh menejerning boshlig'i bilan uchrashdim. U uni uni oldingi menejer sifatida yaxshi ishlagan yorqin yosh professional deb ta'riflagan. U yangi jamoadan chiqqan salbiy shovqinning dastlabki paytlarida hayratda qoldi va u xato qilgan-qilmagani haqida hayratda qoldi.
" U so'nggi jamoa bilan juda yaxshi ish qildi, ammo bu boshqacha guruh. Ular, qo'llab-quvvatlaydigan rahbarga muhtoj bo'lgan tajribali faxriylar emas, balki itoatsiz boshqaruvchi emas. Barcha ma'ruzalardan boshlab, u hujumni boshqaruvchiga o'xshaydi ".
Mening keyingi kuzatishimda va intervyularimda ochilgan narsalar, tomoshabinni to'g'ri o'qimagan va uning yondashuvini moslashtira olmagan shaxs tomonidan amalga oshirilgan ko'plab aloqa xatolaridir . Yaxshiyamki, u katta murabbiylik bo'yicha dasturchi edi va vaqt o'tishi bilan va jamoa a'zolaridan sezilarli darajada kuchayib borar ekan, u katta muloqot gaffesiga murojaat qildi. Bularning barchasi biz juda ko'p umumiy vaziyatdan o'rganishimiz mumkin bo'lgan ayrim saboqlar.
5 Sizning yangi jamoangiz bilan ishlashning eng yaxshi usullari:
1. Bu savolni o'zingizdan so'rang: "Bu guruhni boshqargan vaqtimning oxirida mening jamoa a'zolarim nima qilganimni aytadilar?" Bu qudratli va provokatsion savol sizning rolingiz va siz istagan ta'siringiz haqida chuqur o'ylashingizga olib keladi. Bu guruhda bo'lish.
Mening maslahatim: fikringizni yozing va yangi jamoangiz bilan o'rtoqlashing. Sizdan ularning tavsifiga javob berishini so'rang. Sizning niyatlaringiz va sadoqatingizni ochiqdan-ochiq e'lon qilishga tayyorligingiz jamoa a'zolaringizning hurmatiga sazovor bo'ladi. Albatta, sizning sadoqatingizga muvofiq yashashga tayyor bo'ling.
2. Bir vaqtning o'zida bitta odamni kiritishni so'rash. Guruh guruhida sizning yangi jamoangizga tanish bo'lishdan qochib qolmasligingiz mumkin bo'lsa-da, ushbu sozlamada sizning etakchilik manifestini baham ko'rishga urinmang.
Buning o'rniga, har bir jamoa a'zosi bilan yakka tartibda suhbat qurish uchun tezda harakat qiling. Ushbu dastlabki mashg'ulotlarni savollar berish uchun foydalaning. Sinash: nima ishlaydi? Nima emas? Yordam uchun nima qilishim kerak? Buyuk eslatmalarni oling va ushbu sessiyalardan keyingi kuzatuvingiz borligini eslang.
3. Savollarni kuchaytirish . Savollar yangi jamoangiz bilan ishonchni qozonish uchun eng yaqin do'stingizdir. Agar kimdirdan o'z fikrlarini so'rasangiz, siz o'zlarining tajribasi va g'oyalarini qadrlashingizni ko'rsatib turibsiz, kuchli hurmat ko'rsatasiz. Albatta, fikrlarni so'ramaslik va undan keyin kirishni e'tiborsiz qoldirmaslik uchun ehtiyot bo'ling, yoki ijobiy his-tuyg'ular tezda qaynab ketadi.
4. Jamoa tarixi va madaniyati haqida bilib oling. Har qanday vaqt davomida birlashtirilgan har qanday guruh umumiy tarixga asoslangan alohida madaniyatni yaratdi. Tinglang va o'rganing va jamoaning oldingi yutuqlari va qahramonona harakatlari haqida so'rang . Har bir inson qanday qilib birgalikda ishlashini va ularning jamoaviy kuchlari va kamchiliklari sifatida qarashlarini o'rganishga harakat qiling.
Agar siz radikal o'zgarishlarga muhtojlikni sezsangiz ham, tarixni hurmat qilishingiz kerak . Bir paytlar men uzoq vaqtdan beri faoliyat olib boradigan katta a'zolaridan biriga bo'limning tanqidiy tanqidini taklif qildim. Juda sovuq, "bu botqoqni suvsizlantirishdan oldin bu joyni ko'rgan bo'lardingiz", - dedi menga tezroq bir asabni urgan edi.
Tezda kechirim so'radim, lekin bu suhbat bo'lim boshi sifatida mening dastlabki bir necha oylar davomida munosabatlarimiz uchun salbiy ohang yaratdi.
5. Fikr-mulohaza xabarchisini toping. Ushbu shaxs Navy SEAL-larning "suzayotgan do'st" deb atagan korporativ ekvivalentini o'ynaydi. SEAL'lar uchun BUDS ta'lim dasturida har bir kishiga hamma joyga boradigan, hamma narsani qiladigan, yordam beradi va orqangizga ega bo'lgan shaxs tayinlanadi. Fikr-mulohaza a'zolarining roli biroz kamroq ekstremal, ammo hali ham zarur. Ushbu qo'llab-quvvatlovchi belgi, sizning jamoangiz a'zolarining ko'pchiligiga berishdan qo'rqqaningiz uchun sizning ishingiz to'g'risida ochiq fikr bildirishingizni ta'minlaydi. Bir boshlang'ich vaziyatda, men o'zimning qayta-qayta suhbatdoshim aloqa uslubimda juda qat'iyatli va agressiv bo'lganimni aytdi. Bu o'z vaqtida va joyidagi kirishlar meni ushbu rolda qayiqda haydashdan saqlab qoldi.
Endi pastki qator:
"Men bu erdaman va siz hayajonlanmaysiz!" Yangi menejer barcha ishtirokchilarga achinmoqda. Siz uchun yangi bo'lgan guruh uchun mas'uliyatni o'z zimmangizga olgan paytdagi nuqson noto'g'ri va noto'g'ri ish qilish uchun keng imkoniyatlarga ega. Og'izingizni miyangizdan oldinga surishiga yo'l qo'ymang. Buning o'rniga, savollar berib, diqqat bilan tinglang va fikrlaringiz bilan bo'lishishdan oldin yumshoqroq turing.