Kasiyer bo'lish nimani anglatadi? Kassirlar kassa apparatlarini boshqaradi. Ko'pchilik, ammo barchasi emas, chakana sohasida ishlaydi.
Kichkina do'konlarda barcha xodimlar boshqa mas'uliyatlarga ega bo'lishidan qat'iy nazar, o'z navbatida kassaga kirishlari mumkin. Katta joylar, odatda, asosan kassirlar sifatida ishlaydigan sheriklar bo'linmalarini saqlab turadi. Ko'pincha, kassir lavozimi savdo sheriklari kabi nufuzli lavozimlarga qadam bosish sifatida qaraladi, biroq karyera kassalari ham bor.
Kassir ishi tavsifi
Kassirlar oziq-ovqat do'konlarida, dorixonalarda, yoqilg'i quyish shoxobchalarida, tibbiyot maskanida va boshqa ko'plab turdagi korxonalarda ishlaydi va ularning ish kunlarini sotib olish va qayta ishlash jarayonini tekshiradi. Ular kredit kartalarini, mobil va kontaktsiz to'lovlarni, chexlar va mol-mulkni sotib olish uchun pulni, bag xaridlarini qabul qilishlari va sovg'alarni sotib olishlari mumkin.
Kassirlar iste'molchilarga mol-mulk va do'kon siyosati haqida savollar berishadi. Qayta ishlash va almashinishlar, ular qilgan narsalar ham bo'lishi mumkin.
Kassirlar do'kon kredit kartalarini va mukofot dasturlarini ilgari surish uchun mas'uldirlar va ko'pincha tovarlarni tozalash va tozalash muassasalariga yordam berishadi. Ular naqd va kredit kartalari tushumlarini dastlabki va oxir-oqibat hisobga olgan holda hisoblashadi.
Ish bilan ta'minlash
Mehnat statistikasi byurosi (BLS) 2016 yildan boshlab 2026 yilgacha kassirlar uchun ish o'sishining ko'payishi yoki o'zgarmasligini kutmoqda.
O'z-o'ziga xizmat ko'rsatishni nazorat qilish va onlayn chakana savdoni oshirish tendentsiyasi imkoniyatlarni cheklaydi. Biroq, 2016 yilda 3,5 milliondan ortiq kassir ishi bor edi.
Ish haqi
Mehnat statistikasi Byurosiga ko'ra, kassirlar uchun o'rtacha soatlik ish haqi miqdori 2016 yil may oyida 9,70 dollar edi. Eng kamida 10 foiz soatiga 8,24 AQSh dollaridan kamroq daromad olgan, 10 foiz esa soatiga kamida 13,83 dollar ishlab topgan. Ko'pgina shtatlar va shaharlar eng kam ish haqi miqdorini oshiradi , bu esa ba'zi kassirlarning ish haqini oshiradi.
Qanday qilib kassir rezyume va qopqoq maktubiga qo'shilsin
Kasiyerlarni qidirishni boshlaydigan chakana savdo do'konlar o'zlarining ishdagi nomzodlar uchun o'ziga xos mahorat talab qiladi. Eng ko'p terilgan nomzodlar, albatta, kassirlarning kasbiy ko'nikmalarini ularning rezyumesi bilan ta'riflashlari mumkin. Bularga naqd pul ishlash, kreditni o'tkazish, sotish, inventarizatsiya qilish, sotish va mijozlarga xizmat ko'rsatish kabi tajribalar kiradi. Boshlang'ich darajadagi va tajribali kassirlar uchun ham asosiy matematik ko'nikmalar talab qilinadi.
Ish ta'rifiga kiritilgan "malakatlar" ro'yxati sizning yo'riqnomangiz sifatida foydalaning. Ushbu ro'yxat, iloji bo'lsa, rezyumeingizga va qopqoq maktubingizda aks ettiradigan asosiy kalit so'zlarni o'z ichiga oladi. Ish beruvchilar odatda ishga oid kalit so'zlarni (odatda ish tavsifida ishlatiladigan) qanchalik tez-tez ishlatilishini hisobga olgan holda, rezyumelarni tartiblashtirish va baholash uchun mo'ljallangan dasturlashtirilgan avtomatlashtirilgan talabnoma beruvchi kuzatuv tizimlaridan foydalanadilar.
Siz ushbu so'z birikmalarining ko'p qismini o'z ichiga olsangiz, sizning shaxsiy intervyularingiz ko'proq bo'ladi.
Asosan, agar siz "reklama xizmatida" naqd ishlov berish kabi muayyan mahoratga ishora qilsangiz, siz o'zingizning rezyumeni va qopqoq maktubingizda bunga e'tibor berishingiz kerak. Ideal, agar siz allaqachon kassirlik tajribasiga ega bo'lsangiz, bu ko'nikmalarni qachon va qanday ishlatilganligingiz haqida aniq misollar keltiring.
Ammo, agar siz ma'lum bir mahoratga ega bo'lmagan kirish darajasidagi nomzod bo'lsangiz ham , siz o'zingizning rezyumening mahoratini eslatib turishingiz kerak . Bu erda gapirish masalasi. Tajribali kassir "yuqori chakana savdo muhitida pul ishlash jarayonida 5 yillik tajriba" kabi bir qatorni o'z ichiga olishi mumkin. Boshlang'ich darajadagi nomzod: "Tezda ustozlik qilish va pul o'tkazish vazifalarini bajarish uchun kuchli matematik qobiliyatdan foydalanishga qodir. "Ikkala rezyume ham ko'rib chiqiladi, chunki ular har ikkalasiga ham ish uchun maxsus kalit so'zlarni ishlatadilar va ular o'zlarining ko'chma ko'nikmalarga ega ekanliklarini namoyish etadigan yuqori darajadagi yuqori darajadagi nomzodni pul bilan ishlash kabi pul mablag'larini tezda o'rganishni ta'minlaydi. .
Sizning kassirlik ko'nikmalaringizning miqdoriy misollaridan foydalaning. Agar kasiyer tajribangiz bo'lsa, ish joyingizda o'z mahoratingizni qanday qilib muvaffaqiyatli ishlatganingiz haqida aniq misollar keltiring. Ushbu tajribani qisqacha qisqacha ta'riflashingiz va "Kasbiy tajriba" bo'limiga kiritgan martaba tarixida ham aytib o'tilishi mumkin. Misol uchun, siz savdo-sotiqning maxsus tizimlaridan foydalangan bo'lsangiz, ularni nomidan eslang. Agar siz maxsus kasiyerlik ko'nikmalarida boshqalarni o'rgatsangiz, bu fikrni o'zingizning rezyumeningizda ta'kidlang. "Ayning xizmatdoshi" kabi erishilgan har qanday mukofotlarni albatta ishonch hosil qiling.
Yumshoq qobiliyatni unutmang. Ayniqsa, siz kirish darajasidagi nomzod bo'lsangiz, qattiq ko'nikmalar haqida gapirib, kassir ishi uchun sizning hisobingizga kiradigan kalitingiz bo'ladi. Ko'pgina do'konlarda yangi texnik xodimlar kasbiy kasbiy bilimlarni o'rganish uchun zarur bo'lgan kasbiy ko'nikmalarga o'rgatishadi , biroq kasbiy reestrlarni qanday ishlatishni bilishadi, biroq ular hali ham kamida o'zlarining ijobiy ko'nikmalari mijozlar uchun tajriba saqlash. Ushbu shaxslar qobiliyatlari samimiylik, proaktiv tashabbus, professional ko'rinish, ingliz tilida kuchli og'zaki muloqot qobiliyatlari va joyga, ehtimol ispanyolcha yoki boshqa tilga va turli siljishlar yoki ortiqcha ishlashga moslashuvchanlik kabi vakolatlarni o'z ichiga oladi.
Yutuqlaringiz va hissangizni ta'kidlang. Raqobatingizdan ajralib turish uchun, avvalgi ishdagi yutuqlaringizni qopqoq maktubida va o'zingizning rezyumeningizda ta'kidlashingiz kerak. Qopqoq maktubingizda, agar siz ularni o'qilgan bo'limga kiritib, miqdoriy raqamlar yoki foizlarni ta'kidlash uchun qalin harflarning harfini ishlatsangiz, asosiy yutuqlar sahifada ochiladi.
"Professional tajriba" bo'limida o'zingizning resume-da avval avvalgi ish beruvchingizdagi kasiyer sifatida o'ziga xos vazifalaringizning ta'rifini taqdim eting , keyin sizning asosiy yutuqlaringiz yoki hissalaringizning belgilangan ro'yxati. Haqiqiy ish ta'rifidagi yutuqlarni ajratish o'quvchilarning ko'zini ushlab, ularni namoyish etishga yordam beradi; bu misollar ish beruvchiga kassir lavozimiga shaxsiy intervyu berish uchun ishonchli dalillar keltirib chiqaradi.
Kassir lavozimi: Muqovaning namunasi
Ismingiz
750 Victory Blvd.
Anytown, WA 98995
myname@email.com
Mobil: 360.123.1234
Hurmatli ishga qabul qilish bo'yicha menejer:
21 oktyabrdagi Craiglistda e'lon qilishdan juda qiziq bo'ldim, u [do'kon nomi] kassir lavozimini to'ldirishga intiladi.
Ham o'rta, ham jamoat kollejlari talabasi sifatida, Men Anytown, Vayldagi Mulliganning Oziq-ovqatlar uchun yarim soatlik, keyin dastlab dastani qilib, kasiyer sifatida ishladim. Shu sababli siz o'zingiz qidirayotgan asosiy malakatlarda, xususan, naqd pulga ega bo'lish, mijozlarga xizmat ko'rsatish va stokirovka mahsulotlarini sotish bo'yicha tajribaga egaman. Sizga taqdim eta oladigan o'ziga xos ko'nikmalarni o'z ichiga oladi:
- To'rt yil davomida shtrix kodli skanerlar, kassa apparatlari, telefon apparatlari, kassa printerlari va debit / kredit karta o'quvchilarini o'z ichiga olgan POS texnologiyasidan foydalanish bo'yicha kuchli tajribaga ega bo'lgan chakana savdo operatsiyalari bo'yicha ilg'or tajriba .
- Yaxshi mijozlarga xizmat ko'rsatishni ta'minlashga, o'z mijozlarining ijobiy tajribasini ta'minlashga qaratilgan ehtiyojlarini proaktif ravishda belgilashga bag'ishlangan
- Ko'p siljishlar va ishdan tashqari ishlarni bajarish uchun kafolatli bo'lishga tayyorlik va moslashuvchanlik
- Yozma va og'zaki ingliz tilida va ispan tilining asosiy buyrug'i bilan aloqa qobilyatlarini jalb qilish
- Muvaffaqiyatli ishtirok etish yozuvi va noyob ish axloqi, bu to'rtta "Oyning bir martali ishlagan xodimi" mukofotlari
Ushbu qobiliyatlardan foydalanib, to'la vaqtli kassir sifatida ish bilan mashg'ul bo'lmoqchiman. Ish beruvchining nomini kiriting, men siz bilan qulay suhbatda siz bilan suhbatlashish imkoniga ega bo'laman. Sizning fikringiz va kelajakdagi javobingiz uchun tashakkur.
Hurmat bilan,
Ismingiz
Kassir vazifalari: Resurs misoli
Ismingiz
750 Victory Blvd.
Anytown, WA 98995
myname@email.com
Mobil: 360.123.1234
Xulosa sarlavhalari
Mijozlarga xizmat ko'rsatishga yo'naltirilgan kassir to'la hajmdagi pul mablag'larini boshqarish, nashr etish va inventarizatsiyani boshqarish qobiliyatini talab qiluvchi rolni o'ynashga mo'ljallangan.
- To'rt yil davomida yuqori hajmli chakana savdoda tajribaga ega bo'lib, mijozlarga xizmat ko'rsatishda mukammallik uchun bir nechta do'kon mukofotlarini qo'lga kiritadi
- Savdo nuqtalari tizimining texnologiyalari , jumladan, kassa apparatlari, kompyuter, telefon, shtrix-skanerlar, kassa printerlari va debit / kredit karta o'quvchilaridan foydalanish.
- Ingliz tilini yaxshi biladigan va ispan tilining asosiy buyrug'i bilan barcha turmush darajalaridagi mijozlar bilan samarali muloqot qilish
- Energetik va bag'ishlangan jamoa o'yinchi, kassa stantsiyalarini qoplamaslik bilan ta'minlash uchun bir nechta siljish va ortiqcha ishlarni amalga oshiradi
Professional tajriba
Mulligan's Groceries, Ellensburg, WA
Kassir / Bagger (Mo / 20XXdan Mo / 20XXgacha)
Ta'lim bilan bir vaqtda, jamoaviy oziq-ovqat do'konida part-time ishladi. Xaridorlarni kutib olish, skanerlashtirilgan oziq-ovqat mahsulotlarini xarid qilish, naqd va kredit pul o'tkazmalarini 100 foizli aniqlik bilan amalga oshirish. Sotish tizimining eng yangi vositalarini, jumladan kassa apparati, shtrixkartani skaner, pullik printer va debit / kredit karta o'quvchilarini o'zlashtirgan va foydalangan. Mijozlar so'rovlari va masalalariga do'stona va ehtiyotkorlik bilan javob berildi.
Asosiy hissa :
- Tezkorlik bilan dastlabki rolni kassirga yuqori darajali matematik va mijozlarga xizmat ko'rsatish qobiliyatiga asoslangan holda topshirish
- Menejer tomonidan kassalarni ishlatishda va naqd pulni ishlatishda / xavfsizlik tartibida yangi ishchilarni o'qitish uchun tanlangan
- To'rtta "Oyning qisman ishlaydigan xodimi" mukofotlari bilan taqdirlandi
- Turli xil do'konlardagi rollarni, shu jumladan kassir, bagger, rafta va tungi ekipaj xodimlarini almashtirish uchun isteklilarini kengaytirdi.
Ta'lim
Yakima Valley Community kolleji , Grandview, Wà
AAS ning biznes darajasi (20XX); 3.56 GPA
Kasiyer ko'nikmalarining ro'yxati
Kasiyerning vazifalari bir nechta biznesdan ikkinchisiga farq qiladi, shuning uchun kerakli ko'nikmalar ham bor, lekin bir-biriga o'xshash bir-biriga o'xshashlik bor. Ko'pchilik kassir lavozimlari kirish darajasiga ega bo'lganligi sababli ular odatda ishga joylashish bo'yicha keng ko'lamli treningni o'z ichiga oladi, shuning uchun siz ilgari tajribangiz zarar ko'rmaydigan bo'lsa-da, siz odatdagidek chakana savdo qilish qobiliyatiga ko'proq ehtiyoj sezmaysiz. Ko'plab zaruriy ko'nikmalarga ega ekanligingizni ko'rsatish imkoniga ega bo'lish sizga teng darajada malakali nomzodlar uchun oyoq beradi. Sizda kassirning o'zingizning rezyumeningizga qo'shilish qobiliyatlari ro'yxati va istiqbolli ish beruvchilar bilan bo'lishishingiz mumkin.
Asosiy buxgalteriya va pul qobiliyatlari. Kassa apparati avtomatik ravishda xaridlarni qo'shib hisob-kitob qiladi va o'zgarishlarni hisoblab chiqsa, u faqat siz kiritadigan raqamlar kabi to'g'ri bo'ladi. Miqdordagi o'zgarish yoki noto'g'ri shtrix kodli element nomuvofiqlikka olib kelishi mumkin. Kassa registrini sizga qanday raqamlarni berishni boshlashi kerak, shuning uchun kimdir xatoga yo'l qo'yganida siz buni bilib olasiz. Moliyalashtirish qobiliyatlari quyidagilardan iborat:
- Hisob-kitob
- To'lovlarni qabul qilish
- Aniqlik
- Bog'larni hisoblash
- Naqd pulni boshqarish
- Qabul qilishlar
- Kredit
- Kredit kartalari
- Tovarlarni almashtirish
- Sovg'a kartalari
- Yuqori darajadagi aniqlik
- O'zgarish
- Boshqaruv
- Pul shkafchalarini boshqarish
- Matematika
- Pulni ishlatish
- Pul bitimlari
- To'lov turlari
- Raqobatchilar
- Qaytishlar
- Sovg'a bilimlarini saqlash
- Jurnallar
Asosiy kompyuter savodxonligi. Zamonaviy kassa apparatlari kompyuterlar. Sizning ish beruvchingiz sizning joylashuvingiz mavjud bo'lgan maxsus modelni ishlatishda sizni o'rgatadi, lekin agar siz kompyuterlar qanday ishlashini bilib olgan bo'lsangiz, bu mashg'ulot yanada yumshoq bo'ladi. Kassirlarga oid ko'nikmalar quyidagilardir:
- Kosonda foydalanish
- Savdo nuqtalari tizimi (POS)
- Brauzerdan foydalanish
Mahsulotlar bilan tanishish. Agar yorliq o'chirilgan bo'lsa, mahsulotni identifikatsiya qilish va mahsulot kodini xotiradan kiritish yoki to'g'ri shtrixni tezkor topish uchun kimnidir boshqara olishi kerak. Agar mahsulotingiz zararlanganligini yoki mahsulot haqidagi savollarga javob berish uchun sizning do'koningiz mahsulotlari haqida etarli ma'lumotga ega bo'lsangiz, mijozning tajribasiga ham muhim qiymat qo'shishingiz mumkin.
Mijozlarga xizmat ko'rsatish va shaxslararo ko'nikmalar. Oxirgi yuzma-va ba'zida yagona yuzma-yuz mijoz-ko'rganidek, siz savollarga javob berishingiz, do'kon siyosatini tushuntirishingiz va uzoq muddatli chiziqlar yoki boshqa muammolar bilan bezovtalangan mijozlar bilan kurashishingiz kerak. Jiddiy muammolar uchun, ehtimol, menejeri yoki mijozlarga xizmat vakilini chaqirish mumkin. Bu erda ish beruvchilarning qobiliyatlari:
- Mijozlarga hizmat
- Aloqa
- Do'stona
- Qaytaring
- Hands o'n
- Axborot
- O'zaro aloqalar
- Ijobiy munosabat
- Savdo
- Og'zaki muloqot
- Xaridlarni xarid qilish
- Yozma muloqot
Tadbirkorlik va takomillashtirish. Sizning ish beruvchi sizning rejalashtirilgan ishlarni bajarish uchun ishlashingizga bog'liq. Moslashuvchan va ishonchli bo'lish muhim. Vaqtingiz o'zgarishi mumkin, sizdan qo'shimcha ish vaqtini talab qilishingiz mumkin yoki sizdan boshqa bo'limga yordam so'rashingiz mumkin. Ushbu ko'nikmalar kassirlar rolida muhimdir:
- Dependablity
- Samaradorlik
- Moslashuvchan dastur
- Vaqtlilik
- Jamoa o'yinchisi
- Jamoaviy ish
- Vaqtlilik