Dunyodagi eng muvaffaqiyatli belgilarning eng yaxshi 8 ta sifati

01 O'z tinglovchilarini haqiqatdan ham yaxshi bilish

Aslida, ular faqat ularni bilishmaydi ... ularni tushunadilar. Marketing demografiyasi, yurish-turish va o'rtacha HHI (uy xo'jaliklari daromadi) kabi marketing jargonida yo'qotish oson. Biroq, kunning oxirida muvaffaqiyatli brendlar tomoshabinlarni hissiy darajasida to'liq tushunadilar. Ular PowerPoint slaydidagi jadvaldagi raqamlar emas. Ular - ismlar, tushlar va tarixlar bo'lgan odamlar.

Dove o'zining "haqiqiy go'zalligi uchun" kampaniyasini boshlaganida, ayollarning nima bilan shug'ullanayotganini juda yaxshi tushunardi. Ommaviy axborot vositalari tomonidan taqdim etiladigan bu mumkin bo'lmagan go'zallik normalari va jamiyat ularga majburlagan haqiqiy bo'lmagan umidlari tomoshabinlarni jazolabdi. Dove tashqariga chiqib, "Eh, biz uni olamiz va biz sizni qo'llab-quvvatlaymiz", dedi. E'lon qilingan reklama supermodelning tashqi reklamada qanday qilib ortib borayotganini makiyaj, yorug'lik va Photoshop orqali qanday qilib ko'rish mumkinligini ko'rsatdi. Bu asabga tegdi, va bu sizning tomoshabinlarni bilishdir.

02 Biror narsa uchun tik turish

Bu, eng yangi siyosiy harakatlardan birini qo'llab-quvvatlashi kerak bo'lgan brend yoki muayyan sabab yoki xayr-ehsonga duch kelishi kerak. Bu shunchaki, tovar brendning fikri yoki ideali orqasida mustahkam turishini anglatadi. Eng katta savdo belgilaridan biri bo'lgan Nike, u qat'iylikni anglatadi. Nika sizni "Do It Just" ga aytsa, va uning barcha marketing materiallari bu g'oyani aylantiradi.

Og'riqni va to'siqlarni bartaraf etish qobiliyati va o'zingizni chegaralarga va undan tashqariga itarish qobiliyati. Dove bilan ideal ideal go'zallik. Dovning reklamai ayollarning ko'pgina ko'rinishlarida ayollarning shaklini bayram qilib, haqiqiy ayollarni ortda qoldiradi. Apple bilan bu sodda (yoki hech bo'lmaganda, u ilgari ishlatilgan). Brend o'z reklama, marketing va jamoatchilik bilan aloqalar materiallarida nimani anglatishini aniq belgilashi kerak. Agar u juda ko'p narsalarni nazarda tutgan bo'lsa, ularning hammasi ahvolga tushib qolishadi.

03 Tezda aylantirish qobiliyati

Katta marka tezkor bo'lishi kerak. Tovar o'sishi bilan bog'liq muammo bo'lishi mumkin, chunki mashinada ko'proq dashlar mavjud, shuning uchun u sekinlashadi. Agar tovar o'z bolaligida bo'lsa, tez harakat qilish va o'zgarishlarga javob berish oson. Agar tovar Microsoft yoki Amazonning o'lchamiga aylansa, bu katta okean linerini bir necha soniya ichida aylantirishni so'rashga o'xshaydi.

Shu bilan birga, ayrim katta tovar belgilari asosan tasdiqlangan tasdiqlash jarayoni, mikromoliyalashtirish va ijtimoiy media vositalarining amalga oshirilishi tufayli aylanish imkoniyatini saqlab qoldi. Super Bowl qarama-qarshiligida chiqadigan mashhur Oreo tweetini ko'rib chiqing; "Har doim zulmatda qotib turishingiz mumkin". Bu katta muammolarga tezkorlik bilan javob bergan va odamlar hali ham bu haqda gapirishmoqda. Keyin Blockbuster kabi bir brendni ko'ring. Barcha belgilar u erda tez o'zgarib turadigan raqamli ko'ngilochar landshaftlarga moslashish kerak edi. Lekin u qazib chiqib, erga tegdi. Netflix hukmronlik qilgan va Amazon raqamli media etkazib berishga sakrab chiqgan bo'lsa-da, ko'proq blokirovka qiluvchi do'konlarni yopish boshlandi. Vaqti-vaqti bilan emas edi. Va u vafot etdi.

04 ehtiros va ambitsiyalar

Eng buyuk brendlar har qanday teshikdan xushbo'ylikni yo'qotadi. Siz ular bilan shug'ullanganingizda va brendning advokati bo'lishingizdan hayajonlanasiz. Siz o'z brendini kiysangiz yoki Facebook va Twitter-da bu haqda yozmoqchisiz. Ehtirosli brendlar proaktiv bo'lib, brendning mas'ul shaxslari odatdagidek g'oyib bo'lishadi.

Stiv Jobs va Applega qarang. Bu Apple Mac-ning ishi uchun o'ziga xos Pantone rangini talab qiladigan odam edi, u mavjud bo'lgan rangdan deyarli farq qila olmadi. Bu o'zgarishlarni amalga oshirish uchun minglab odam turadi, lekin u nima istayotganini va iste'molchi nima istayotganini bilardi. Stiv shuningdek, iPad-ni fokus-guruhlar orqali qo'yishdan voz kechdi. Shunga qaramay, u odamlarning xohishini bilardi, lekin bu fikrga qo'shilish uchun bir necha oy kerakligini tushundi.

Bu ehtirosga ega bo'lmagan belgilar bilan shug'ullanish qiziqarli emas. Siz Dell yoki IBM bilan sodir bo'lgan buyuk narsalar haqida so'nggi marta qachon gaplashgan edingiz? Afsuski, Dell bu hududda yashagan. "Dude, Dellni sotib olasan" qiziqarli va Dellga uy familiyasini yaratishga yordam berdi. Hech qachon ehtirosni yo'qotmang. Bu brendni siqib chiqaradi.

05 Qalin va yupqa chidamlilik

Ayniqsa, sizning atrofingizdagi hamma narsa o'zgarib turganda, albatta, izchil brend bo'lishi qiyin bo'lishi mumkin. Oqim bilan borish osonroq bo'lishi, mustahkamlikdan voz kechishi va eng yaxshi narsalar uchun umid qilishlari mumkin. Lekin uning asosiy qadriyatlariga mos keladigan tovar belgisi doimo rivojlanayotgan landshaft bo'ylab rivojlanadi. Ular uchun u erda bo'lishi uchun brendga tayanishi mumkin bo'lgan mijozlar bu tovarni sodiqligi bilan mukofotlashadi.

Coca-Cola argumentining ikki tomonining ajoyib misolidir. Bir marta ular o'z formulasini va markasini Pepsin (bozorda ikkinchi o'rinda turish) ustida ishlashga harakat qilishdi. Yangi koka falokat edi , Pepsi esa mukofotni qo'lga kiritdi. Kokning sodiq mijozlari xiyonat qildilar. Hozir, Coca-Cola barqarorlik modelidir. Bu nima ekanligini, nima bo'lmasligini va "his qilish va qo'shilish" haqidagi xabarini saqlab qolish uchun nima qilish kerakligini biladi. Moslashuvchanlikni yo'qotish, sizning mijozlaringiz uni tashlab ketishadi. Ular yana bir narsani sinab ko'rishadi va ular hech qachon qaytib kelmasligi mumkin.

06 6: Haqiqatan qiziqarli va qiziqarli bo'lish

Buyuk belgilar iste'molchining qiziqishini olish uchun ortiqcha ishlamasligi kerak (yoki hech bo'lmaganda, u qattiq ish kabi ko'rinmaydi). Haqiqiy qiziqarli brend e'tiborni talab qiladi. Siz buni o'zingiz bilasiz, faqat siz ijtimoiy media orqali kuzatilgan brendlarga qarayapsiz. Qaysi nomlar ro'yxatda? Ehtimol, ularning aytishicha, qiziqarli narsa bor va ular tez-tez gapiradilar. Instagramga boring va quyidagi markalarni ko'rib chiqing: Letterfolk; Staples; AirBnB; Starbucks; ShakeShack; Nika; Mac Cosmetics; National Geographic; FedEx (ha ... FedEx).

Ro'yxatdagi oxirgi brend har bir brendni o'tirib, e'tiborga olish kerak. FedEx juda zerikarli ish qiladi; u paketlarni taqdim etadi. Va hali tomoshabinlarni jalb qilish va jalb qilish orzusi orqali, FedEx Instagramda deyarli 74 mingta izdoshga ega. FedEx jigarrang qutilari, dasturlari yoki paketlarni olgan odamlar rasmlarini yubormaydi. Buning o'rniga, Instagram kanalida samolyotlarning chiroyli tortishishlari, cho'lda yuk mashinalari, ajoyib sahnalar va turli shaharlarning aholisi bilan to'ldiriladi. FedEx'dagi odamlar qiziqarli narsani bilishadi va uni ilgari surishmoqda. Agar paketni yetkazib berish xizmati ushbu turdagi xizmatni qabul qilsa, har kim ham mumkin. Odamlar ko'rmoqchi bo'lgan narsaga teginishingiz kerak.

07 7: o'zgaruvchan dunyoda hamjihatlik

Bu qayta-qayta aytilgan; hozirgi kunga qadar har qachongidan ham brendlar madaniy ahamiyatga ega bo'lgan jangda ishtirok etmoqda. Katta brendlar dinozavrlar bo'lishi mumkin yoki ular rivojlanishi mumkin. Kichik tovar belgilari yengillashib ketishi mumkin, yoki ular olmos kabi kichik va buzilmas bo'lishi mumkin. Brend hozirgi iqlimda qanchalik dolzarbligi bilan bog'liq. Balki eng mashhur brendlardan biri - "Lego". Lego 20 yil oldin qanday mashhur (yoki emas) haqida o'ylab ko'ring. Bu uyning nomi, albatta, lekin tez rivojlanayotgan video o'yinlari sanoati haqida tozalab tashlangan plastik qurilish o'yinchoq edi. Lego moslashtirilgan.

U Star Wars, Batman, Garri Potter va hatto Ghostbusters kabi buyuk kinofilmlar va televidenieda sotildi. U bolalar va kattalar uchun bir tajriba bo'lgan g'isht va ohak do'koni yaratdi. Bu Disneylendda va butun dunyodagi savdo markazlarida pichan bo'ldi. Bu Bionicle, Ninjago va Siti kabi bir nechta mahsulotni yaratdi. Keyin esa, Lego kino ishlab chiqarishga kirishdi. Va ko'ngilochar sanoati sohasida (Morgan Freeman, Villi Ferrell, Villi Arnett, Elizabet Banklar) eng yaxshi iste'dodlarni qabul qilib, uning kinolari katta hitsga aylandi. Lego qiziqishni biladi va u o'yinchoq do'konlar ostida qoladigan paytgacha bo'lgan davrdan kattaroq. Tovaringiz bugungi kun bilan qanday bog'liq? Albatta, ulanish uchun nima qilish mumkin?

08 Originallik va insoniyat

Iste'molchilar soxta va foniylardan nafratlanishadi, va brend haqiqiy va inson darajasiga bog'lanmagan holda oqibatlarga olib keladi. Qizig'i shundaki, Dove so'nggi paytlarda haqiqiy go'zallikka erishish uchun o'z izlanishlarini davom ettirish bilan samimiy his qilish uchun olov ostida qoldi. Ko'p shakldagi va o'lchamdagi idishlarni ayol mijozlarining ko'pgina shakllari va o'lchamlarini ifodalash uchun to'liq ajratish bo'ldi. Tomoshabinlar konsensusi, bu marketing dublori kabi his qilingan; ularning tomoshabinlarini chinakam bog'lashdan ko'ra, virusli xitlarni olish uchun mo'ljallangan soxta va chiroyli narsa.

"Bu to'g'ridan-to'g'ri off-brend", dedi Samantha Skey, raqamli media shirkati prezidenti She Knows Media. "Bu Dove uchun ohang o'zgarishi, deyarli og'riqli samimiy va jiddiy bo'lgan reklamalardan, albatta," Saturday Night Live "skit bo'lishi mumkin bo'lgan narsaga. Agar siz hamma narsani masxara qilishni istamasangiz, nima uchun bunday qilishingiz mumkinligiga shubha qilmayman ". Bunga keyin uning ostida oq ayolni kashf qilish uchun kiyingan qora ayolni ko'rsatgan reklama ko'rsatildi. Dovning aytishicha, u kontekstdan tashqariga chiqarilgan bo'lsa-da, Dove bu belgini yo'qotib, o'zining haqiqiy e'tirozidan mahrum bo'lgan.

Biroq, uning haqiqiyligi uchun maqtovga sazovor bo'lgan brend maqsaddir. U nima ekanligini biladi, mijozlar bazasini biladi va hurmat bilan muomala qilishga davom etmoqda. Bu o'z-o'zidan qiziqarli narsalarni hazm qilishdan qo'rqmaydi, yoki xato qilganda tan olishi mumkin. Shu sababli, maqsadga qaratilgan brendning sodiqligi, avvalgidan ko'ra kuchliroqdir.