Reklama agentligining ichida: Hisob xizmatlari bo'limi nima qiladi?
Hisob-bank xizmatlari bo'limining asosiy ishi ishlarni agentlikka aylantirish, mijozlar bilan yaxshi munosabatlarni o'rnatish va ijodiy bo'linma tomonidan olib boriladigan ishlarni muntazam nazorat qilishdir.
Hisob xizmatlari mijozlar bilan uchrashadi, ish talablarini qabul qiladi va qisqa xabarlar yozishadi. Ular, shuningdek, ishni bajarish, mijozning fikr-mulohazalarini etkazish vazifasini bajaradi.
Mijozlar munosabatlari neytral bo'ladigan bo'lsa, nima bo'lishidan qat'i nazar, hisob xizmati bo'limining a'zolari bu haqda hech kimdan oldin bilib olishadi. Bu proaktiv bo'lish va yaxshi ish munosabatlarini saqlab qolish, chunki ularning mijozlari holda reklama agentligi yo'q.
Hisob xizmatlarida asosiy vazifalar
Hisob xizmatlarining asosiy rollarini ko'rib chiqaylik. Bu asosiy vazifalardir, ko'pgina idoralarda, jumladan, kichik va oliy lavozimlarda qo'shimcha rollar bo'ladi. Kichikroq do'konlarda ko'pchilik ishlarni bajaradigan bir necha kishi bo'lishi mumkin.
Hisobni muvofiqlashtiruvchi
Hisob servislari bo'limining kirish darajasidagi ishi, hisob koordinatori - bitiruvchi yoki biznesning ushbu tomoniga yangi shaxs uchun o'rganish o'rni.
Hisobning ma'muriy tomonida ko'p vaqt sarflansa-da, bu hisob boshqaruvchisining ko'p vazifalari uchun muhim qadamdir.
Hisobni boshqaruvchisi
Ushbu hisob boshqaruvchisi (AE) har qanday reklama agentligida katta rol o'ynaydi. Odatda, AE agentligi mijozlar ro'yxatidagi ko'pgina hisoblarning bir nechtasiga (yoki ba'zan bittasiga) tayinlangan.
Buning sababi, AE mijozlarining asosiy biznesini tushunish va mijozlar bilan AE orasida mustahkam ish munosabatlarining o'rnatilishini ta'minlashi kerak. AE odatda mijozdan topshiriq oladi, ular bilan birgalikda ijodiy bo'lim uchun ijodiy qissa yaratish uchun ishlaydi . AE, shuningdek, byudjetlar, maydonlar, ish o'rinlarini belgilash (trafik bilan bog'liq holda) va hisob kunidan boshlab ishlaydi. AE Hisob menejeriga yoki ba'zida Hisobga hisobot beradi
Direktor.
Hisobni rejalashtiruvchi
Ko'pincha hisob xizmati bo'limlari bilan integratsiyalashgan holda, hisob qaydnomasini boshqaruvchining roli jamoaning boshqa a'zolaridan farq qiladi. Yaxshi hisobni rejalashtiruvchi strategik, tanqidiy mutafakkir va tadqiqotchi bo'lib, u iste'molchi bilan mijozdan ko'proq mos keladi. Muxtasar qilib aytganda, hisob menejeri mijozning xohish-istagini biladi va hisob-kitoblarni rejalashtiruvchi iste'molchi nima istayotganini biladi. Hisobni rejalashtiruvchi ko'pincha har bir kampaniyaning strategik yo'nalishini boshqaradi va ijodiy ishni brend va strategik yo'naltirilganligi bilan ta'minlashni ta'minlaydi. Hisobni rejalashtiruvchi asosiy rol o'ynaydi, lekin ko'plab do'konlarda hisob boshqaruvchisi yoki direktorida hisobni rejalashtirishni yuklaydi.
Katta agentliklar hisobni rejalashtirishga bag'ishlangan barcha bo'linmalarga ega bo'lishadi.
Hisobchi
Yana bir muhim rol, hisob boshqaruvchisi bir yoki ikkita maxsus hisob uchun asosiy aloqa nuqtasi bo'ladi. Ular hisob-kitoblarning kundalik ishini nazorat qila olmasalar-da, u hisobni boshqarish va mijozlar bilan yaxshi munosabatlarni saqlab qolish uchun javobgardir. Hisob menejeri mijoz bilan byudjetlar tuzadi, nizolashayotgan qarorlar qabul qilish, o'z vaqtida etkazib berishni ta'minlaydi, ijodiy qisqartmalar yozadi va mijozdan to'lovlarni tasdiqlaydi.
Hisob menejeri shuningdek shartnomalar va kontraktlarni yangilash, hisobni sifat nazorati va mijoz bilan yangi imkoniyatlar yaratish uchun mas'ul bo'ladi. Agentlik uchun ko'proq imkoniyatlar, ko'proq ish (va pul). Eng muhimi, hisob menejeri agentlikdagi boshqa har qanday kishidan tayinlangan hisob (lar) haqida ko'proq ma'lumotga ega bo'ladi.
Ular bu tovar belgisi uchun boradigan odam. Hisob menejeri to'g'ridan-to'g'ri hisob boshqaruvchisiga yoki agentlik direktoriga hisobot beradi va barcha hisob qaydnomalariga kirishni ta'minlaydi.
Hisob direktori
Hisob direktori hisob xizmatidagi kemani xuddi shu tarzda ijodiy direktor ijodiy bo'limga yo'naltiradi. Hisob direktorlari o'z kompaniyasining tuzilishi va ishini ichki va tashqi jihatdan biladilar, shuningdek, ishbilarmonlik qobiliyatlari va savdosiga ega bo'lishlari mumkin. Aksariyat muassasalarda ijodiy direktor bilan birga hisob boshqaruvchisi yangi ish olib boradi . Biri ijodiy ishni tushunish imkonini beradi, ikkinchisi esa mijozga nima uchun bu biznes uchun foydali ekanligini tushunib oladi. Aqlli darajada yaxshi boshqariladigan direktor ham juda strategik va intizomli mutafakkir bo'lib, zarur bo'lganda ajoyib ijodiy chora-tadbirlar beradi va har bir kampaniyaning umumiy yo'nalishi va bajarilishiga yordam beradi.