Kuzatuv
Hisoblangan soatlar aniq ish bilan kuzatiladi. Bundan tashqari, xodimlarning har bir a'zosi o'zining ish unvonini va tajriba darajasini aks ettiruvchi soatlik to'lov tezligiga ega. Xodimlarning har bir a'zosidan faoliyat turi, mijoz va kelishuv bo'yicha o'z ish vaqtini aniqlaydigan batafsil vaqt jadvalini saqlash talab qilinadi. Har qanday vaqtda, professional xizmat ko'rsatish firmasi muayyan mijoz bilan bir nechta kelishuvlarga ega bo'lishi mumkin.
Faoliyat turi
Eng asosiysi, konsalting, buxgalteriya, yuridik xizmatlar yoki boshqa professional xizmat ko'rsatish shirkati xodimlarning o'z vaqtini bir nechta turli faoliyat turlari bo'yicha taqsimlashi mumkin. Eng keng tarqalgan uchtasi quyidagilardir:
- Hisoblangan soatlar
- Ma'muriy ish
- Belgilangan vaqt
Kompaniyadan kelib chiqib, qo'shimcha, aniqroq toifalar bo'lishi mumkin, ammo bular eng keng tarqalgan va muhimdir. Ma'muriy ishlarning batafsil muhokamasi va tayinlanmagan vaqt quyida keltirilgan.
Lekin, avvalo, billing stavkalari haqida umumiy ma'lumot talab qilinadi.
Billing tariflari
Odatda, konsalting firmasi ushbu turdagi ishlarning ierarxiyasiga ega bo'lishi mumkin, soatlab hisob-kitob qilish stavkalari pastdan yuqoriga qarab ko'tariladi:
- Hamkor
- Menejer
- Katta maslahatchisi
- Konsultant
Bundan tashqari, ierarxiyaning har bir bosqichida bir nechta to'lov stavkalari bo'lishi mumkin.
Shunday qilib, ikkinchi yillik maslahatchi birinchi yillik maslahatchidan ko'ra biroz yuqori to'lov tezligini olib borishi mumkin. Muayyan mutaxassislik, g'ayrioddiy yoki nufuzga ega bo'lgan guruxi deb e'tirof etilgan katta sherik, hamkorlari bilan hamkorlikda mukofotga sazovor bo'lishi mumkin.
Berilgan konsalting firmasidagi eng yaxshi sherik uchun, birinchi yillik konsultantning xizmatlari uchun uch barobar va undan ko'p miqdorda qonun loyihasi uchun odatiy emas. Har qanday holatda, ma'lum bir ishda mijozning standart billing stavkasidan chegirma yoki umumiy hisob-kitoblar bo'yicha bir nechta chegirma bo'lishi mumkin.
Ma'muriy ish
Ma'muriy yoki administrator ishni bajarish ma'lum bir mijozlar bilan bog'liq bo'lmagan vaqt sarflanadigan standart kategoriyadir. Ushbu turkum quyidagi kabi faoliyatlarni o'z ichiga olishi mumkin:
- Bosh ofis hujjatlari va hujjatlarni topshirish
- Ta'lim va mashg'ulotlar, shu jumladan ichki kurslarda o'qituvchi sifatida faoliyat olib borish
- Yangi mijozlar va kelishuvlarni qidirish
- Amaliyotni rivojlantirish bilan bog'liq tadqiqotlarni olib borish
Faturalanadigan soatlarni hisobga olish bilan bir qatorda, xodimlarning a'zolari vaqtni ma'muriy tartibga solish bo'yicha vakolatli tizimda.
Tasdiqlanmagan
Ushbu bo'lim asosan "yuqoridagilarning hech biri" degan ma'noni anglatadi va xodimning biror narsaga tayinlanishini kutish atrofida o'tirganligini bildiradi.
Shunga ko'ra, biron bir vaqtning o'zida vakolatga ega emasligi haqidagi xabarlar katta stigma va shu bilan odatda har qanday xarajatlardan qochish kerak. Natijada, har qanday uchrashuvga faturalandırılabilecek soatlar bera olmaydigan xodimlar odatda ma'muriy ishlarga bag'ishlangan bunday yapılandırılmamış vaqtni nitelendirecekler va shuning uchun e'tiroz bo'lsa, bu tasniflashni oqlash uchun tayyor bo'lishi kerak. Biroq, vaqt mijozlarga faturalandırılmaz va shu sababli hech qanday daromad keltirmaydi, qiyinchiliklar kam bo'ladi.
Kompensatsiya va targ'ibot uchun natijalar
Ayniqsa, qat'iy ravishda yuqoriroq yoki qat'iy siyosat olib boradigan firmalarda, hisoblash soatlarining past darajadagi darajalarini hisobot qilish, o'z martaba taraqqiyotiga zarar etkazishi mumkin. Birinchidan, jami hisob-kitoblar ko'pincha tovon puli hisoblanadi. Boshqa tomondan, bir vaqtning o'zida to'ldirilmagan vaqtning ko'p qismini ko'rsatish, odatda, dalil sifatida qabul qilinadi, yoki adolatli yoki yo'q, u yoki ishtirokchi sifatida talab qilinmaydi yoki fahmli ishni qidirib topishga etarli darajada tajovuz qilmaydi.
Natijada, xodimlar tez-tez faturalandırılabilen soatlardan ustun qilish uchun bosim o'tkazadilar, mijozlar shubhalanayotgan his-tuyg'ularga qaraganda mijozlar borgan sari shubha bilan qarashadi.
Tegishli masalalar
Shuningdek, quyidagi mavzulardagi maqolalarimizga qarang:
- Konsalting firmalarida xodimlarni ishga tushirish darajasi
- Mijozning maslahatchi tomonidan soatlik billingga e'tirozlari
- Maslahatchi qancha pul topadi?
Qo'llanish darajasi xodimlarning mahsuldorligini baholash uchun keng foydalaniladigan metrik bo'lib, ko'pincha kompensatsiya va rag'batlantirish bo'yicha qarorlarning muhim omilidir. Ayni paytda, yuqorida aytib o'tilganidek, mijozlar sonining ko'payishi, etkazib berilgan qiymatga nisbatan ortiqcha zaryadlash bilan soatlik billingni tenglashtiradi.