Savol: Sizni nima g'azablantiradi?

G'azablanish haqida intervyularga qanday javob berish mumkin?

Intervyuser sizni nimadan g'azablantirayotganini so'raganda, u sizning ish joyingizda qanday qiyin vaziyatlarga qanday munosabatda bo'lishingiz mumkinligini va sizning shaxsiy his-tuyg'ularingizni qanday qilib ishlashingizga ta'sir qilishiga yo'l qo'ymaslik uchun qanday yo'l tutish kerakligini aniqlashga urinadi. Bu xatti-harakatlarga oid savolning savoliga misol bo'ladi, ya'ni ishda haqiqiy dunyoda qanday ishlashni ko'rsatadigan savol.

Ish beruvchilarga, ayniqsa, professional muhitda sizni g'azablantirgan vaziyatlarning muayyan misollarini so'rashga tayyor bo'ling.

Eng yaxshi javoblar

Sizning javobingiz ikkita qismni o'z ichiga olishi kerak: avval sizni g'azablantirgan vaziyatning ta'rifi, so'ngra hodisani qanday qilib qayta ishlaganingiz va g'azabingizni qanday hal qilishingiz haqida ma'lumot.

Boshqaruvchi bilan bog'liq vaziyatni keltirib chiqarmang, chunki ish beruvchilar boshqaruv bilan yonma-yon o'ynaydi va sizni osonlik bilan bezovta qiladigan xodim deb bilishi mumkin. O'zingizni, aksariyat odamlar singari, ba'zida muayyan holatlarda bezovtalanib, g'azabga uchragan odam sifatida namoyon etishga harakat qiling.

Misol uchun, siz: "Men cheklangan muddat ichida va loyihani tugallash uchun ishlayotganimda, agar Internetga kirish qilmasam, yoki sherigim bo'shashib qolsa, men yo'l to'siqlariga tushib qolsam, tushkunlikka tushaman".

Boshqalarni ayblashda ehtiyot bo'lishni istasangiz ham, sizga ishlaydigan muayyan ofis xatti-harakatini aytib berishingiz mumkin, masalan, hamkorlar juda ko'p shikoyat qilsa yoki kompaniya resurslarini suiiste'mol qilsalar. Bu erda kompaniyani salbiy ta'sir qiladigan narsalarni - masalan, kompaniya resurslarini suiiste'mol qilgan narsalarni muhokama qilish yoki sizni qiyin holatlar bilan qanday qilib halol ko'rishingiz mumkinligini ko'rsatish imkoniyati.

Bu savolga sizning javobingizning eng muhim jihati sizning g'azabingizni qanday boshqarayotganingizni tasvirlab berishdir. O'lchovli, nazorat ostida javobni ta'kidlaydigan javoblar eng samarali hisoblanadi. Sizning g'azabingizni bilishingizni anglatadigan tarzda javob berishga harakat qiling, lekin uni hissiy va dramatik tarzda ifoda etmang.

Agar siz hamkasbingizning axloqiy yoki mas'uliyatsiz xulq-atvorini muhokama qilsangiz, uni qanday qilib xotirjamlik bilan qarshi olishingiz mumkinligini tushuntirib, keyin konstruktiv mulohazalarni taqdim eting. Ehtimol, siz bir taklifni taklif qildingiz va keyin narsalar qizib ketishidan oldin ketdingiz. Qanday xulosaga kela olsangiz, qanday his-tuyg'ularingizni, ish joyini bulutsiz qoldiradigan, sizning boshingizdagi aql-idrokli xodim ekaningizni ko'rsatib bering.

Menejment ishlari uchun eng yaxshi javob

Prospektiv rahbarlar ushbu savolni muammoli xodimlar bilan shug'ullanish uchun etarli darajada qiyin yoki yo'qligini aniqlash uchun so'rashlari mumkin. Bunday holatlarda, asabiylashtiruvchi kamsituvchi shaxslar bilan qanday samarali munosabatda bo'lganingizni tasvirlab berishingiz mumkin.

Bu muammoni muhokama qilayotganda iloji boricha aniqroq ko'ring - masalan, Bobning ishonchsiz ekanligi haqida gapirish o'rniga, mijozning umidlarini qondirish uchun boshqa ishchilarni o'z ishlarini bajarishlarini talab qiladigan bir necha muddatni o'tkazib yubormasliklarini ayting. So'ng, muammoni bartaraf etish uchun qo'lingizdan kelgan qadamlar haqida gapiring.

Xavotirlaringiz haqida o'ylamang. Muammoni hal qilish va jamoani yanada muvaffaqiyatli qilish uchun nimalar kerakligini gapiring. Xulq-atvorga emas, o'ziga xos fazilatlarga e'tibor - bu Bobning mas'uliyatsizligi yoki uning jamoa a'zolari haqida g'amxo'rlik qilmaganligi emas, balki uning ishi bilan kechikishi.

Umuman, xatti-harakatlaringiz haqida kuchli shaxsiy his-tuyg'ularingiz bo'lsa, bu ayniqsa og'irdir, masalan, agar siz 15 daqiqadan keyin kechqurun kech bo'lgan narsalarni kechiktirsa, o'zingiz o'ylaydigan biror hisobotni yoki o'rtoqchini muhokama qilish qiyin bo'lishi mumkin, Har bir uchrashuvda har doim oxirgi kishi.

Shu sababli, sizning latifalarni ehtiyotkorlik bilan tanlab olish yaxshi fikr. O'tmishga g'azablangan narsalarning ayrim misollari bilan tayyorlangan suhbatga keling ... lekin bu haqda o'ylab ko'rsangiz, siz hali ham g'azablangan narsalarni muhokama qilmang. Siz eng so'nggi ishni bajarish, ishga yollash boshqaruvchisiga, sizning muammolaringizni hal qila olmaydigan, ayniqsa muammoli xodimlarga murojaat qilishlari mumkin bo'lgan taassurotni berishdir. Ular sizning muammoingiz ekanini tan olishadi va boshqa, sovuq boshli nomzodni tanlashadi.

Odatda, siz qaramog'idagilarga muammolar va ishlash muammolari haqida to'g'ridan-to'g'ri muloqot qilishingiz va ishlashni takomillashtirish rejasini tuzishingiz kerak . Rejada davom etadigan yomon ishlashi uchun oqibatlar bo'lishi kerak va reja tuzish uchun Inson resurslari bilan qanday hamkorlik qilishingiz mumkin.