20/02/2015 e'lon qilindi
Ehtimol, siz "Lean Startup" harakati haqida eshitdingiz, bu esa kompaniyaning yangi mahsulotlar va xizmatlarni ishlab chiqishni takomillashtirishga qaratilgan. Yalang'och dastlabki bunday keng e'tirozga ega, chunki ko'pchilik muvaffaqiyatli mahsulotni yaratish qanchalik qiyinligini biladi. Har bir inson muvaffaqiyatsizlikka uchragan yangi mahsulotlarning yuqori foizlari haqida ogohlantiruvchi statistikani yaxshi biladi.
Mahsulot bozori
Mahsulot bozoriga kirish eng muhim yalang'och dastlabki tushunchalaridan biridir, ammo u ham eng yaxshi aniqlanganlardan biridir.
Mark Markus Andreesen "blog bozoridagi mahsulot bozoriga to'g'ri keladi" degan so'zlarni keltirib o'tgan. Uning aytishicha, "mahsulot bozoriga to'g'ri keladigan narsa - bu bozorni qondiradigan mahsulot bilan yaxshi bozorda bo'lish demakdir". Bu tushuntirish sizga mahsulot bozoriga moslashish nimani anglatishini tushunishga yordam beradi. yuqori darajadagi, lekin chindan ham harakatga keltirilmaydi. Mahsulot bozoriga to'g'ri keladigan ko'plab maqolalarni topishingiz mumkin, ammo ular qanday qilib unga erishish bo'yicha aniq ko'rsatma bermaydilar.
"Dan Olsen" tomonidan ishlab chiqilgan "Lean Product Playbook" mahsuloti bozorga qanday erishish mumkinligi haqida batafsil ma'lumot beradi. Kitobda mahsulot bozoriga moslashtirilgan piramid tasvirlangan: beshta asosiy komponentdan foydalanib, mahsulot bozorini moslashtiradigan ta'sirchan model. Ushbu ierarxik modelda tarkibiy qismlarning har biri piramidaning qatlami bo'lib, uning ostida bo'lgan darajalarga bog'liq. Pastda yuqoriga qarab, mahsulot bozori moslashuvchan piramidasining beshta qatlami quyidagilardir: maqsadli mijoz, mijozning ehtiyoji bo'lmagan, sizning narx taklifingiz, xususiyatlar to'plami va foydalanuvchi tajribangiz.
Muvaffaqiyatli mahsulotni aniqlash va qurish jarayonida siz ushbu beshta sohada gipotezalarni shakllantirish va qayta ko'rib chiqishingiz mumkin.
Yalang'och mahsulot jarayoni
The Lean Product Process (Yalang'och Mahsulot jarayoni) - The Lean Product Playbook -da ham tavsiflanadi. Bu mahsulotni bozorga moslashtirilgan piramidaga asoslangan yineluvchi, oson bajariladigan jarayon.
Ushbu jarayon piramidaning har bir sathidan pastdan yuqorigacha ketma-ket ravishda sizga yo'l ko'rsatadi. Bu mahsulot bozoridagi besh komponentning har biri uchun sizning asosiy farazlaringizni ifodalaydi va sinab ko'rishga yordam beradi.
Yalang'och mahsulot jarayoni oltita bosqichdan iborat:
1. Sizning maqsadli mijozingizni aniqlang
2. Xizmat ko'rsatilmaydigan mijozlar ehtiyojlarini aniqlash
3. Qiymat taklifini aniqlang
4. Minimal muvofiq mahsulotni (MVP) xususiyatlarini ko'rsating
5. MVP prototipini yarating
6. MVP ni mijozlar bilan tekshiring
1-qadam: maqsadli mijozni aniqlang
Bularning barchasi sizning mahsulotingiz o'z ehtiyojlarini qondirishga qanchalik to'g'ri qaror qiladigan maqsadli mijozlar bilan boshlanadi. Sizning maqsadli mijozingiz kimligini aniq bilish uchun bozor segmentatsiyasidan foydalaning. Shaxslar maqsadli buyurtmachini ta'riflashning ajoyib usuli hisoblanadi, shuning uchun mahsulot guruhidagi har bir kishi mahsulotni loyihalash va qurish uchun kimga kerakligini tushunadi.
Maqsadingiz mijozning aniq ta'rifiga ega bo'lmasligingiz mumkin: bu yaxshi. Siz yuqori darajadagi gipotezadan boshlashingiz va uni o'rganishingiz va uni yineleyle qayta ko'rib chiqishingiz kerak.
2-qadam: mijozlarning ehtiyojlarini aniqlash
Sizning maqsadli mijozlaringiz haqidagi gipotezangizni yaratganingizdan so'ng, keyingi qadam ularning ehtiyojlarini tushunishdir. Mijozlar uchun qiymat yaratishga harakat qilib, yaxshi bozor imkoniyatlariga mos keladigan aniq ehtiyojlarni aniqlashni xohlaysiz.
Misol uchun, siz xaridorlarning mavjud echimlarning ehtiyojlarini qondirish darajasidan juda mamnun bo'lgan bozorga kirishni xohlamaysiz. Yangi mahsulotni ishlab chiqarsangiz yoki mavjud mahsulotni yaxshilatsangiz, mijozlar ehtiyojlarini qondirish uchun zarur bo'lgan ehtiyojlarni qondirishni xohlaysiz: ularning "keraksiz" ehtiyojlari. Iste'molchilar sizning mahsulotingizni muqobillarga nisbatan hukm qilishadi, shuning uchun mahsulotingizning ehtiyojlarini qondiradigan nisbati raqobatdosh manzara bog'liq.
3-qadam: Sizning narx taklifingizni belgilang
Sizning narx taklifingiz sizning mahsulotingiz mijozning muqobil ehtiyojlarini qondirish uchun muqobil variantlardan yaxshiroq bo'lgan rejangizdir. Barcha potentsial mijozlar sizning mahsulotingiz bilan qanday munosabatda bo'lishi mumkinligini talab qiladi, qaysi biri sizning mahsulotingiz bilan shug'ullanadi? Stiv Jobs shunday dedi: "Odamlar diqqat markazida bo'lish kerak deb o'ylayman.
Lekin bu hech qanday ma'noga ega emas. Bu degani, yuzlab boshqa yaxshi g'oyalarni yo'qqa chiqarish demakdir. Siz ehtiyotkorlik bilan tanlashingiz kerak. Men o'zim qilgan narsalarimdan g'ururlanaman. Innovatsiyalar 1000 narsaga ega emas ".
Sizning mahsulotingiz raqobatbardosh mahsulotlardan qanday farqlanishini tushunishingiz kerak. Mahsulotingiz boshqalardan qanday ustun turadi? Mahsulotingizning noyob xususiyatlari mijozlarni quvontiradi. Bu mahsulot strategiyasining mohiyatidir.
4-qadam: MVP xususiyatlaringizni belgilang
Sizning qimmatli taklifingiz haqida aniq ma'lumotga ega bo'lganingizdan so'ng, Sizning minimal turadigan mahsulotingiz qaysi funktsiyani o'z ichiga olishi kerakligini aniqlang. Siz iste'molchilar o'zingiz ishlab chiqargan mahsulotni yoqtirmasligini bilish uchun uzoq vaqt va kuch sarflashni xohlamaysiz. MVP yondashuvi maqsadli mijozning ko'zida to'g'ri yo'nalishda harakat qilayotganingizni tasdiqlash uchun etarli qiymat yaratishingiz kerak bo'lgan narsani yaratish uchun mo'ljallangan. Mijozlar sizning MVP-ning muhim funktsional imkoniyatga ega emasligi haqida sizni ogohlantiradi. Yoki ular sizning MVP-ga qo'shilishga qaror qilgan ma'lum bir xususiyatni ishlatmasligini aytishlari mumkin. Maqsad, iste'molchilarning kelishuviga mos keladigan MVPga ega bo'lmaguncha, uni yinelemektir.
5-qadam: MVP prototipini yarating
MVP farazlarini mijozlar bilan sinab ko'rish uchun siz ularga o'zingizning fikringizni bildirishingiz uchun mahsulotingizning bir versiyasini ko'rsatishingiz kerak. Sizning xususiyatingizni mijozlaringiz uchun hayotga olib kelish uchun foydalanuvchi tajribasi (UX) dizaynini qo'llashingiz kerak bo'ladi. Siz MVP ning jonli, ishlaydigan versiyasini qurishingiz mumkin bo'lsa-da, odatda MVP prototipini yaratish uchun tezroq va oqilona bo'ladi. Prototip siz yaratgan mahsulotingizning haqiqiy mahsulotni yaratmasdan turib tasviri.
Prototiplar sodiqlikda o'zgarishi mumkin - ular oxirgi mahsulotga o'xshash detallarga va interaktivlikka - foydalanuvchi yakuniy mahsulotga nisbatan prototip bilan o'zaro ta'sir qilishi mumkin. Mahsulotingizning qo'l sketchini (qog'oz yoki doskada) past darajada sodiqlik va past interaktivlik bo'ladi. Internet va ko'chma mahsulotlar uchun o'rta darajada ishonchli simlar va yuqori aniqlikdagi mockuplar tez-tez ishlatiladi.
Mahsulotingiz sahifalari / ekranlaringizning yuqori aniqlikdagi mockup'laridan birini bosib / tanlab oluvchi prototip yaratish uchun foydalanishingiz mumkin. Prototyping vositalari (masalan, InVision) bosilishi mumkin / tappable issiq nuqtalarni aniqlashni osonlashtiradi va ularni boshqa sahifalar / ekranlarga bog'laydi. Bunday prototiplar odatda iste'molchilarning qimmatli ma'lumotlarini olish uchun yetarli sodiqlik va interaktivlik bilan yakuniy mahsulotning foydalanuvchi tajribasini simulyatsiya qilishi mumkin. Protetib turish sizning oldingizga chiqishdan oldin qarashning kuchli yo'li.
6-qadam: mijozlaringiz bilan MVP ni tekshiring
MVP prototipi tayyor bo'lgach, uni mijozlar bilan sinab ko'rish vaqti keldi. Ushbu qadamda siz o'zingizning fikringizni so'ragan odamlarni maqsad bozorda bo'lishini ta'minlash muhimdir. Agar shunday qilmasangiz, sizga noto'g'ri yo'nalishda yineleyebilmenizi beruvchi mijozlar geribildirimini olish xavfi tug'iladi. Sintezator - tadqiqot qatnashchilarining maqsadli mijozlar sifatiga ega bo'lishini ta'minlash uchun qisqa so'rov - bu maqsadga erishishda yordam beradi. Keyin har bir mijoz bilan bemalol suhbatlashishga vaqt ajratasiz.
Foydalanuvchi testida siz mijozning so'zlarini diqqat bilan kuzatishingiz va prototipdan foydalanayotganda bajarishingiz kerak. Bundan tashqari, chuqurroq o'rganish uchun kerak bo'lganda aniq savollar berishingiz kerak. Savol berish - foydalanuvchi testlaridan maksimal darajada foydalanish uchun muhim mahoratdir. Yaxshi moderator, "Bu oson, shunday emasmi?" Kabi savollarga javob berishdan qochadi. Masalan, javob berilmagan savolga qaraganda, mijozning javobidan tashvishlanmoqda. Yaxshi intervyuchi shuningdek, "Bu xususiyatni yoqtirasizmi?" Kabi yopiq savollar berishdan qochadi. Bunday savollarga javob beradigan "ha" yoki "javob" so'ralmaydi. Buning o'rniga, siz "bu xususiyat haqida nimani o'ylab ko'rganingizni ayta olasizmi?" Kabi ochiq-oydin savollar berishingiz kerak. Noto'g'ri, ochiq-oydin savollar mijozlarga javoblarida kenglik beradi va ularni sizga ko'proq ma'lumot berishga undaydi.
Ilovalarni test yoki to'lqinlarda o'tkazish foydali. Besh-sakkizta foydalanuvchining to'lqini juda oz sonli (ba'zi bir muammolarni aniqlamaslik xavfi mavjud) va juda ko'p (agar qo'shimcha takrorlash va takomillashtirilgan qo'shimcha testlar mavjud bo'lsa) orasida yaxshi muvozanatni saqlaydi. To'lqinning oxirida siz olgan ijobiy va salbiy fikrlarni ko'rishni istaysiz. Siz bir nechta mijozlardan shu kabi hisobotlarning naqshlarini aniqlab olishni istaysiz va siz ularni ochishingiz mumkin bo'lgan har qanday mijozlar xavotirlariga ustuvor ahamiyat bering.
Mahsulot bozoriga moslashtiriladi
Yalang'och mahsulot jarayoni - iterativ jarayon. 6-qadamda mijozlarning fikr-mulohazalarini tahlil qilib bo'lgach, siz o'zingiz o'rgangan narsalar asosida gipotezangizni qayta ko'rib chiqmoqchimisiz va jarayonning oldingi bosqichiga qaytishingiz kerak. Fikr-mulohaza keyingi bosqichga qaytib kelishingizni belgilaydi. Agar siz faqat UX dizayningizni yaxshilashingiz kerak bo'lsa, unda 5-bosqichga qaytishingiz mumkin. Ammo, agar xususiyatlar to'plami, qiymat taklifi, mijozlar ehtiyojlari yoki maqsadli mijozlar haqidagi gipotezalar o'zgarishi kerak bo'lsa, siz avvalgi bosqichga qaytasiz bu esa qayta ko'rib chiqishni talab qiladi.
Har bir iteratsiya jarayonida siz MVP prototipini qayta ko'rib chiqishni yakunlaysiz va bu sizning maqsadli mijozlaringizning yangi to'lqini bilan qayta sinovdan o'tadi. Bitta iteratsiyadan keyingigacha, mijozlarning ijobiy ta'sirini ortishi va salbiy teskari ta'sirning pasayishi kuzatiladi. Ko'p sonli yinelemeleriniz bo'lsa-da, juda ko'p harakat qilish kabi görünmüyorsunuzdur. Agar shunday bo'lsa, oldinga qadam qo'yib, gipotezangizni qayta ko'rib chiqing. Natijada mahsulot bozorining yuqori darajasiga erishish uchun siz pivot kerak (bir yoki bir nechta asosiy farazingizni o'zgartiring).
Ideal sifatida, qo'shimcha to'lqinlar uchun Yalang'och mahsulot jarayonini takrorlangandan so'ng, mijozlar salbiy mulohazalari yo'qligi, ulardan foydalanishni oson hisoblashlari va juda qimmatini topishlari mumkin bo'lgan MVP prototipiga qayta kiritasiz. Shu nuqtada siz asosiy farazlarni tasdiqladingiz va mahsulot bozoriga mos keladigan mahsulotni yaratdingiz. Keyin mahsulotni yaratish uchun zarur bo'lgan resurslarni investitsiyalashni davom ettirishingiz kerak. Ushbu jarayondan so'ng siz o'zingizning mahsulotingizni ishga tushirganingizda, uni ishlatishingiz va uni qimmatli deb topasizlar.
Dan Olsen tomonidan ishlab chiqilgan "Lean Product Playbook" ("Yalang'och Mahsulotlar") kitobida Lean Startup g'oyalarini qanday qo'llash va mahsulotlar bozoriga mos kelishi haqida qo'shimcha chuqur maslahatlar berilgan. Dan Olsen soxta boshlang'ich va mahsulotni boshqarish bo'yicha maslahatchi, ma'ruzachi va muallifdir. Olsen yechimlarida Dan ko'pincha mahsulotning vaqtinchalik VPi sifatida katta mahsulot va kuchli mahsulotlarni ishlab chiqarishga yordam berish uchun bosh direktorlar va mahsulot rahbarlari bilan ishlaydi. Ko'p turli veb-va mobil mahsulotlar bo'yicha katta va kichik kompaniyalar bilan ish olib borgan. Danning mijozlari - Facebook, Box, Microsoft, Medallia va One Medical Group.