Javob berish
Bu savol "Sizni g'azablantiradigan nima?" Degan savolga o'xshash. Ikkala savol uchun ham javobingiz ikkita qismdan iborat bo'lishi kerak.
Birinchidan, sizni tashvishlantirgan vaziyatni ta'riflab, so'ngra ushbu vaziyatni qanday hal qilganingizni tushuntiring.
Vaziyatni tasvirlashda «nafrat» yoki hatto «g'azablangan» kabi qizg'in so'zlardan saqlaning. Buning o'rniga, g'azabingizni "hayajonlangan" yoki "xafa bo'lgan" kabi ta'riflashga nisbatan kamroq kuchli so'zlarni ishlatishingiz mumkin. Bu sizda nazoratni yo'qotmaslik kerakligini ta'kidlaydi. qiyin bir stsenariy.
Bundan tashqari, avvalgi xo'jayin yoki menedjerni o'z ichiga olmaydi holatni tanlashga urinib ko'ring, chunki bu sizni bezovta qiladigan xodimga o'xshatib qo'yadi. Xuddi shunday, kimnidir kasbiy xulq-atvori yoki qiyin ahvolga tushib qolganini eslatib turadigan bo'lsak, javobingizda boshqalarni haqoratlash yoki hujum qilish uchun ko'p vaqt sarflamang. Sizni bezovta qilgan xatti-harakatni yoki voqeani qisqacha aytib, keyin hal qilishga harakat qiling.
Sizning vaziyatingizni qanday hal qilganingizni tushuntirib, javobingizni yozing. Muammoni tinch va professional tarzda qanday hal qilganingizni ta'kidlang.
Misol uchun, agar siz xodimning xulq-atvoridan g'azablansangiz, u bilan qanday uchrashganingizni tushuntiring va o'z harakatlarida ijobiy o'zgarishlarga olib keladigan konstruktiv mulohazalarni taqdim eting.
Bu savolga javob berishning yana bir usuli, odatda, ishingizga g'azablanmaysiz, deb aytishi mumkin - bu sizning ishingizda nazoratni yo'qotmaysiz va bunday xatti-harakatlar noto'g'ri ekanini tushunib etasiz.
Biroq, buni tushuntirgandan so'ng, siz hali ham ishda nimadir xafa bo'lgan yoki hafsalasi pir bo'lgan vaqtni va uni qanday qo'llaganingizni tasvirlab berishingiz kerak. Sizni xafa qilganingizdan voz kechish sizni intervyu beruvchiga samimiy ko'rinadi.
Eng yaxshi javoblar
- Men har qanday vaziyatga tahliliy nuqtai nazardan qarashga harakat qilaman va mening his-tuyg'ularimni harakatlarimni belgilashga yo'l qo'ymayman. O'tmishda men kasbdoshlarim shubhali bo'lgan va ishning talablariga javob bermagan xodimlar bo'lganman. Bunday hollarda men eng yaxshi siyosat ushbu masalalar bo'yicha halol bo'lish va yaxshilanish uchun aniq strategiyalarni taklif qilish ekanligini aniqladim.
- Men jahlni ish joyidagi hissiyot deb hisoblamayman. Men asabiylashadigan vaziyatlarni ko'rib chiqdim; Masalan, men uning yozma va og'zaki muloqotida juda ziddiyatli bo'lgan hamkorim bor edi. Men doim o'z nazorati ostida bo'lmagan narsalar uchun tanqid qilinayotgan kabi his qilardim. Men u bilan o'tirdim va muloqotimizni yaxshilashimiz mumkin bo'lgan yo'llar haqida so'zlab berdim. Ushbu xotirjam va samarali suhbatni boshlaganimizdan so'ng, hamkorlarimiz o'rtasidagi munosabatlarimiz yaxshilandi va biz bir qator muvaffaqiyatli loyihalarda hamkorlik qildik.
- Menga g'azablanish, nazoratni yo'qotish demakdir. Men nazoratni yo'qotmayman. Qachon urg'ulayotgan bo'lsam, orqaga qadam tashlayman, chuqur nafas olaman, o'ylaymanki, vaziyatni o'ylab, so'ngra harakat rejasini tuzishga kirishaman. Misol uchun, qisqacha vaqtni qisqartirish uchun bir nechta loyihalar topshirilsa, men ishni nihoyatda sodda va metodik tarzda yakunlash uchun qandaydir strategiyani taklif qilaman.