Sovg'a berish - savdoning eng yaxshi an'anasi. Sizning bankingizdagi yangi hisob qaydnomasini ochganda, bepul korporativ mijozingiz uchun qimmatbaho sovg'alar to'plamlariga bepul freym sotib olish kabi "erkinliklar" dan farq qiladi. Afsuski, noto'g'ri sovg'alar beparvolik bilan savdo qiladigan odamni juda ko'p muammolarga aylantirishi mumkin.
Agar siz B2B sotuvchisiz, siz mijozlaringizning sovg'alarni qabul qilish bo'yicha korporativ qoidalaridan xabardor bo'lishingiz kerak.
Aksariyat kompaniyalar o'z xodimlarining qabul qilishi mumkin bo'lgan sovg'alar qiymatiga nisbatan ma'lum chegaralar mavjud. Odatda korporativ xodimlarga $ 25 dan ortiq bo'lgan har qanday narsalarni bermasangiz, siz xavfsiz bo'lasiz. Agar siz yanada ta'sirli narsalarni berish kerakligini his qilsangiz, uni guruhga qo'shing. Misol uchun, Xarid qilish bo'limida har bir kishi uchun zavqlantiradigan oziq-ovqat savatchasi yuborishingiz mumkin.
Sovg'alarni narxlashda mijozlaringiz mahsulot yoki xizmatlarga sarflagan mablag'iga nisbatan mos qiymatga tayanishlari kerak. Bu yil $ 100 qiymatida mahsulot sotib olgan mijoz $ 200 yoki hatto $ 75 qiymatida sovg'a olmaydilar. Va kelajakka hech qanday sovg'a bermang! Agar siz uni nafaqat xayrli ishor qilishni istasangiz ham, sizning umidingiz, ehtimol, uni pora sifatida ko'radi - va uning advokati ham bo'lishi mumkin. Aynan shu sababli, kompaniya bilan kontrakt muzokaralari o'rtasida bo'lgan mijozga sovg'a bermang.
Shaxsiy doktrinani qo'shish kichikroq sovg'a berishi mumkin.
Misol uchun, sizning sovg'angizni pochta orqali jo'natish o'rniga mijozning uyiga yoki idorasiga topshirsangiz, sizning harakatingiz bu borada ko'proq ma'noga ega bo'ladi. Shaxsiy xabar va qo'lda yozilgan imzo qo'yilgan kartochka "mijozimiz uchun tashakkur" degan umumiy ma'lumotga ega bo'lgan oldindan bosilgan kartadan ko'ra ko'proq ahamiyatga ega.
Siz xaridorlarni bilib olsangiz, ularning afzalliklari haqida eslatma oling va bu ma'lumotdan faqat to'g'ri sovg'ani tanlash uchun foydalaning.
Boshqa tomondan, agar siz mijoz haqida ko'p narsa bilmasangiz, siz tajovuzkor deb hisoblanishi mumkin bo'lgan narsalarni jo'natishdan ko'ra umumiy sovg'aga tayanmoqdasiz. Masalan, spirtli ichimliklarni iste'mol qiluvchi mijozga bir shisha sharob yuborish yaxshi natija bermaydi.
Umumiy biznes sovg'alar - kalendarlar (ayniqsa, yilning oxirida), gullar yoki o'simliklar, oziq-ovqat sepetlari, sovg'a sertifikatlari va qabul qiluvchining nomidagi xayriya ehsonlari. Bunday sovg'alarning barcha turlari odatda xavfsizdir, garchi siz ovqatlanishni yoqtirmasdan oldin ovqatni yoqtirish va yoqtirmaslikni tasdiqlashingiz mumkin. Yong'oq savatini ularga alerjisi bo'lgan odamga yoki vegetarianga gurme kolbasa paketini yuborish mijozlar bilan munosabatlaringizga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin.
Turli mamlakatlardagi mijozlarga sovg'alarni tanlashda ayniqsa ehtiyot bo'ling. Sizga juda yoqimli bo'lgan sovg'a sizni boshqa madaniyat nuqtai nazaridan noto'g'ri xabarni yuborishi mumkin. Misol uchun, Xitoyda oq qog'ozni sovg'a sifatida biron bir narsa uchun emas, balki dafn marosimiga qo'yish - bu rang oq Xitoy madaniyatida o'lim bilan bog'liq.
Shunga qaramay, shubha tug'ilganda, katta tovar sotuvchiga sovg'a sertifikati kabi umumiy sovg'aga tayanmang.
Ko'plab sotuvchilar mijozlar hayotining ma'lum davrlarini belgilash uchun sovg'alar yuboradilar: mijoz avval sizdan, yoki bir yilligida va boshqalaridan xarid qilganda. Mijozning tug'ilgan kunida yoki dam olish kunlari sovg'alar yuborish to'g'ri bo'ladi. Ammo siz o'zingizning vaqtingizda ancha ijodiy bo'lishingiz orqali olomondan ajralib turishingiz mumkin. Misol uchun, agar sizda kichik biznesning bir qancha mijozlari bo'lsa, mijozning kompaniya biznesga kirgan kunining bir yilligi munosabati bilan karta yoki sovg'a yuborishingiz mumkin.